# Отмена абонемента в зале: Калифорния и Нью-Йорк > В Калифорнии участник может отменить абонемент в течение 5 рабочих дней, срок договора ограничен 3 годами, а с июля 2025 года автопродлеваемые абонементы, купленные онлайн, обязаны отменяться онлайн. В Нью-Йорке на отмену даётся 3 рабочих дня с возвратом денег за 10 дней. Правило FTC отменено судом. Что стоит изменить владельцам залов. *Author: Trainera Team | Published: 2026-10-11 | Reading time: 7 min* ## Какие законы об отмене абонемента в зале действуют в Калифорнии и Нью-Йорке? В **Калифорнии** участник может отменить договор с фитнес-клубом до полуночи 5-го рабочего дня, срок договора не может превышать 3 года, а с 1 июля 2025 года автоматически продлеваемый абонемент, купленный онлайн, должен отменяться онлайн. В **Нью-Йорке** у участника есть 3 рабочих дня на отмену без штрафа, а деньги должны вернуть в течение 10 рабочих дней. На федеральном уровне правило FTC click-to-cancel от 2024 года было отменено судом 8 июля 2025 года, и по состоянию на октябрь 2026 года федерального правила не существует. Это значит, что всё решает закон штата. В этом материале сравниваются правила Калифорнии и Нью-Йорка, статус правила FTC и список того, что владельцу зала стоит изменить в договоре и процессах. Это общая информация, а не юридическая консультация. Покажи договор о членстве и процесс отмены юристу в своём штате. ## Калифорния и Нью-Йорк: правила договора с залом коротко Оба штата дают короткий период "охлаждения" и разрешают более позднюю отмену при смерти, инвалидности или переезде более чем на 25 миль, но детали отличаются. | Правило | Калифорния | Нью-Йорк | | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Основной закон | Health Studio Services Contract Law, Civil Code §§1812.80-1812.98 | General Business Law, статья 30, §624 | | Период отмены без штрафа | До полуночи 5-го рабочего дня | 3 рабочих дня, без штрафа | | Срок возврата денег | Не рассматривается в этом материале | В течение 10 рабочих дней | | Максимальный срок договора | 3 года: платежи не могут выходить за рамки срока | Не подтверждён для этого материала | | Отмена позже разрешена при | Смерти, инвалидности, переезде более чем на 25 миль | Смерти, инвалидности дольше 3 месяцев, переезде более чем на 25 миль, если услуга больше не доступна | | После продления | Automatic Renewal Law (AB 2863) добавляет обязанности: напоминание, согласие, отмена онлайн | У годовых абонементов 15 рабочих дней, у месячных 3 рабочих дня на отмену | | Отмена онлайн | Обязательна для автопродлеваемых договоров, купленных онлайн (с 1 июля 2025) | Не указано в §624 | | Официальный текст | [DCA Legal Guide W-10](https://www.dca.ca.gov/publications/legal%5Fguides/w%5F10.shtml) | [NY Senate, GBL §624](https://www.nysenate.gov/legislation/laws/GBS/624) | Материал касается только Калифорнии и Нью-Йорка. Если твой зал работает в другом штате, поищи на сайте генерального прокурора или департамента по защите прав потребителей своего штата слова health club, health studio или health spa применительно к правилам договора, и проверь, есть ли в штате свой закон об автопродлении, как в Калифорнии. Чек-лист ниже всё равно подойдёт как стартовый список для такой проверки. ## Калифорнийский Health Studio Services Contract Law Калифорнийский закон о фитнес-студиях даёт участникам 5 рабочих дней на отмену, ограничивает договор 3 годами и разрешает уйти раньше при смерти, инвалидности или переезде более чем на 25 миль. Правила закреплены в Civil Code, разделы 1812.80-1812.98, и кратко изложены в [Legal Guide W-10](https://www.dca.ca.gov/publications/legal%5Fguides/w%5F10.shtml) Калифорнийского департамента по делам потребителей (апрель 2012 года, это старое руководство, поэтому стоит проверить и действующий текст закона): * Покупатель может отменить договор до полуночи 5-го рабочего дня после подписания. * Срок договора не может превышать 3 года, а платежи не могут выходить за рамки этого срока. * Участник может отменить договор в любой момент при смерти, инвалидности или переезде более чем на 25 миль. В практических руководствах для юристов уточняется, что в договоре должен быть указан email зала для уведомлений об отмене, и письмо с адреса, указанного в договоре, считается письменным уведомлением (например, [terms.law](https://terms.law/Demand-Letters/Consumer/california-gym-cancellation-demand.html), вторичный юридический источник). Если в твоём договоре указан только почтовый адрес, это первое, что стоит исправить. ## Automatic Renewal Law (AB 2863): отмена онлайн с июля 2025 года С 1 июля 2025 года калифорнийский потребитель, который оформил автоматически продлеваемый абонемент онлайн, должен иметь возможность отменить его исключительно онлайн, в любой момент, без звонков и визитов в зал. Health Studio Law применяется к договорам с залами в целом. Automatic Renewal Law добавляет обязанности сверху, когда абонемент продлевается или продолжается сам по себе, пока участник его не отменит, а именно так устроено большинство месячных абонементов. Согласно [обзору поправок от Cooley](https://www.cooley.com/news/insight/2025/2025-06-04-california-automatic-renewal-law-amendments-take-effect-on-july-1-2025) (источник: юридическая фирма), AB 2863 требует: * Отмены онлайн через заметную прямую ссылку или кнопку, либо через сразу доступный email для расторжения. * Явного согласия на автопродление. * Ежегодных напоминаний для автоматически продлеваемых договоров. Закон распространяется на договоры, заключённые, изменённые или продлённые начиная с 1 июля 2025 года. Классический случай, который должен исправить этот закон: зал продаёт абонементы на сайте, но пишет "отмена только лично на ресепшене". ## Закон Нью-Йорка о фитнес-клубах (GBL §624) Нью-Йорк даёт участникам 3 рабочих дня на отмену без штрафа и требует вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Согласно [General Business Law §624](https://www.nysenate.gov/legislation/laws/GBS/624): * Покупатель может отменить договор в течение 3 рабочих дней после подписания, без штрафа. * Зал обязан вернуть деньги в течение 10 рабочих дней после отмены. * Более поздняя отмена разрешена при смерти, инвалидности дольше 3 месяцев, переезде более чем на 25 миль, либо если обещанная услуга больше не доступна. * После продления у годовых абонементов есть 15 рабочих дней, а у месячных: 3 рабочих дня на отмену. Максимальный срок договора в Нью-Йорке и возможное ограничение цены не были подтверждены в тексте, проверенном для этого материала, поэтому перед тем как полагаться на конкретную цифру, прочитай полный текст статьи 30 или спроси юриста. ## Правило FTC click-to-cancel: что случилось и как обстоят дела в 2026 году По состоянию на октябрь 2026 года федерального правила click-to-cancel не существует: правило 2024 года было отменено судом в июле 2025 года, а FTC возобновила нормотворчество только в 2026 году. | Дата | Событие | | -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 2024 | FTC принимает поправки Click to Cancel к Negative Option Rule | | 8 июля 2025 | Апелляционный суд 8-го округа полностью отменяет правило за несколько дней до даты вступления в силу, потому что FTC пропустила обязательный предварительный регуляторный анализ | | Март 2026 | FTC возобновляет нормотворчество через предварительное уведомление о предлагаемом правиле (ANPRM) | | 13 апреля 2026 | Срок подачи комментариев к ANPRM | | Октябрь 2026 | Ни предложенного, ни итогового правила не найдено: FTC по-прежнему применяет FTC Act §5 и ROSCA | Источники: [National Law Review](https://natlawreview.com/article/eighth-circuit-vacates-ftcs-click-cancel-rule-days-enforcement) об отмене правила и [Jones Day (май 2026)](https://www.jonesday.com/en/insights/2026/05/ftc-revives-clicktocancel-rule-new-risks-for-subscription-businesses) о новом нормотворчестве: оба источника это юридический анализ. Коротко для владельцев залов: правило FTC click-to-cancel от 2024 года отменено судом в июле 2025 года, в 2026 году FTC начала новое нормотворчество, а пока в силе остаются законы штатов, как в Калифорнии. ## Чек-лист: что стоит изменить владельцу зала в США Основная работа идёт в договоре, на сайте и в сценарии ресепшена, а не в софте. 1. **Сверь договор с законом своего штата.** Формулировка периода отмены, максимальный срок, причины досрочного выхода и срок возврата денег должны совпадать. 2. **Чётко укажи право на отмену.** 5 рабочих дней в Калифорнии, 3 - в Нью-Йорке. 3. **В Калифорнии укажи email для отмены** и принимай письма с адреса, указанного в договоре. 4. **Если можно вступить онлайн, дай возможность отменить онлайн.** В Калифорнии это обязательно для автопродлеваемых договоров с 1 июля 2025 года, а в других штатах это всё равно самый чистый способ избежать споров. 5. **Для автопродлеваемых абонементов в Калифорнии** собирай явное согласие и отправляй ежегодное напоминание. 6. **В Нью-Йорке отмечай в календаре срок возврата в 10 рабочих дней** и окна после продления: 15 рабочих дней для годовых, 3 для месячных. 7. **Пропиши процесс для запросов при смерти, инвалидности и переезде:** какие документы ты просишь и кто принимает решение. 8. **Фиксируй дату каждого запроса на отмену.** Большинство споров именно о том, когда пришёл запрос. 9. **Обучи ресепшен.** Предложить альтернативу нормально, отказаться оформить отмену нет. Понятный выход и хорошая работа с удержанием - это разные задачи: удерживай участников, давая им причины остаться, а не усложняя отмену. Про удержание читай в материале [как снизить отток участников зала](/blogs/kak-snizit-ottok-uchastnikov-zala) и в [гиде по автоматизации напоминаний о продлении](/blogs/napominanie-o-prodlenii-abonementa-fitnes-kluba). Если у тебя есть залы и в Европе, сравни с [правилами расторжения договора с залом в Германии](/blogs/rastorzhenie-dogovora-fitnes-kluba-germaniya-avstriya). ## При чём тут Trainera Trainera управляет абонементами, чек-инами и онлайн-продажей пакетов, но это не инструмент для отмены: процесс отмены остаётся на твоём сайте и в договоре. * **Пакеты в долларах США, продажа картой через твой собственный аккаунт Stripe,** с комиссией платформы Trainera 0%. Комиссию за обработку платежа Stripe выставляет залу. * **Каждая онлайн-покупка пакета - разовый платёж картой,** а не автоматически продлеваемая подписка. Trainera не списывает деньги с участников каждый месяц автоматически. * **Участники не могут отменить членство в зале в приложении,** и у Trainera нет функции кнопки отмены или выхода. Если у тебя автопродлеваемые абонементы через другого платёжного провайдера, путь онлайн-отмены, который требует закон Калифорнии, нужно строить там. * **Gym Core** включает веб-дашборд, пакеты абонементов, цифровую карту участника с QR-чек-ином, CRM для лидов с воронкой из 7 этапов, планировщик занятий, конструктор сайта зала и ассистента TRAI для данных зала (200 запросов в месяц). На trainera.fit/pricing для США цена Core от $119 в месяц, White Label $219, Studio $259, с 3 тренерами в комплекте. ## Твой список проверки договора для Калифорнии и Нью-Йорка Перед следующим сезоном продлений проверь четыре вещи: формулировку периода отмены (5 рабочих дней в Калифорнии, 3 в Нью-Йорке), максимальный срок и причины досрочного выхода, рабочий путь отмены онлайн для тех, кто оформлял абонемент онлайн, и журнал с датами каждого запроса. Затем попроси юриста подтвердить финальные формулировки. Если ты также продаёшь персональные тренировки, смежный материал о том, [облагаются ли персональные тренировки налогом в разных штатах](/blogs/nalog-s-prodazh-na-personalnye-trenirovki-ssha), расскажет про налог с продаж. _Управляй пакетами, чек-инами и онлайн-продажей карт через собственный аккаунт Stripe: [Trainera для залов](/ru/programma-dlya-fitnes-kluba)._ ## FAQ ### Какой закон об отмене абонемента в зале действует в Калифорнии? По Health Studio Services Contract Law участник может отменить договор до полуночи 5-го рабочего дня, срок договора не может превышать 3 года, а отменить членство можно в любой момент при смерти, инвалидности или переезде более чем на 25 миль. С 1 июля 2025 года AB 2863 требует отмены онлайн для автоматически продлеваемых абонементов, которые можно было купить онлайн. ### Можно ли отменить абонемент в зале в Калифорнии по email? Практические руководства для юристов говорят, что в договоре должен быть указан email зала для уведомлений об отмене, и письмо с адреса, указанного в договоре, считается письменным уведомлением. Проверь актуальный текст Civil Code или спроси юриста. ### Сколько дней есть на отмену абонемента в зале в Нью-Йорке? По GBL §624: 3 рабочих дня без штрафа, а деньги должны вернуть в течение 10 рабочих дней. После продления у годовых абонементов есть 15 рабочих дней, у месячных - 3 рабочих дня. ### Действует ли сейчас правило FTC click-to-cancel? Нет. 8-й округ отменил правило 2024 года 8 июля 2025 года. FTC возобновила нормотворчество через ANPRM в марте 2026 года, и по состоянию на октябрь 2026 года федерального правила не было. Законы штатов продолжают действовать. ### Может ли зал отказать в отмене абонемента при переезде? В Калифорнии и Нью-Йорке участники могут отменить договор при переезде более чем на 25 миль, а также при смерти или инвалидности. В твоём договоре и в процессе зала должно быть указано, какие документы нужны. --- Source: https://trainera.fit/blogs/otmena-abonementa-v-zale-kaliforniya-i-nyu-york