# Расторжение договора с фитнес-клубом: правила 2026 > Что владельцам клубов в Германии, Австрии и Швейцарии нужно учитывать по сроку, продлению и расторжению договоров: §309 Nr. 9 BGB, кнопка расторжения и решение BGH 2026 года, практика OGH и чек-лист для твоего договора. *Author: Trainera Team | Published: 2026-10-07 | Reading time: 8 min* ## Какие правила действуют для срока и расторжения договоров с фитнес-клубами? В Германии договор с фитнес-клубом по AGB (стандартным условиям) может иметь первоначальный срок не более 2 лет, срок уведомления о расторжении к концу этого срока не более 1 месяца, а после этого договор продлевается только бессрочно и расторгается в любой момент с уведомлением не более 1 месяца (§309 Nr. 9 BGB). Кто заключает договоры онлайн, с 01.07.2022 обязан иметь кнопку расторжения (Kündigungsbutton), а после решения BGH от 16.07.2026 ясно: на странице подтверждения не может быть предложения «поставить на паузу вместо расторжения». В Австрии OGH строго проверяет срок привязки по §6 KSchG, в Швейцарии оговорки о продлении в принципе действительны. Актуально на октябрь 2026\. Статья объясняет законы и судебные решения для владельцев клубов и не является юридической консультацией. Пусть твои AGB проверит юрист или отраслевая ассоциация. ## Германия: три оговорки, которые больше не работают в AGB С вступлением в силу закона о честных потребительских договорах (Gesetz für faire Verbraucherverträge) 01.03.2022 [§309 Nr. 9 BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/%5F%5F309.html) заметно жестче регулирует срок длящихся договоров с потребителями. Это касается каждого клуба, который работает со стандартными договорами, то есть практически всех. По данным [Fitbook](https://www.fitbook.de/fitness/neue-kuendigungs-regel-fuer-fitnessstudio-vertraege), правило о молчаливом продлении действует и для старых договоров. | Оговорка в договоре | Допустимо в AGB | Недействительно | | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | | Первоначальный срок | до 2 лет | более 2 лет | | Срок уведомления к концу первоначального срока | не более 1 месяца | например, за 3 месяца до окончания | | Продление после первоначального срока | только бессрочно, затем расторжение в любой момент с уведомлением не более 1 месяца | автоматическое продление еще на 6 или 12 месяцев | Что это не просто теория, показывает [Verbraucherzentrale Bayern](https://www.verbraucherzentrale.bayern/pressemeldungen/vertraege-reklamation/fitnessstudios-setzen-neues-gesetz-nicht-um-75296) (баварский центр защиты потребителей): центр выступил против клубов, которые не выполнили закон, и 10 клубов после этого изменили AGB. [Verbraucherzentrale](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gesetz-fuer-fairere-vertraege-mehr-schutz-bei-kosten-und-laufzeiten-55274) объясняет правила и для клиентов, и именно эту страницу твои клиенты читают, прежде чем написать тебе. Что я часто вижу в клубах: договор исправлен, а сайт, флаеры и разговор на стойке нет. Там все еще написано «12 месяцев, продлевается на 12 месяцев». Поэтому проверяй не только AGB, но и все, что читает или слышит потенциальный клиент. ## Кнопка расторжения по §312k BGB Кто заключает через сайт с потребителями договоры, действующие в течение периода, должен так же просто дать возможность расторгнуть их онлайн. [§312k BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/%5F%5F312k.html) требует кнопку с надписью «Verträge hier kündigen» и затем страницу подтверждения с кнопкой «jetzt kündigen». Если этого нет, клиент может расторгнуть договор в любой момент без срока уведомления. Для клуба с договорами на 12 месяцев это самая дорогая ошибка в этом списке. ### Два решения BGH, которые стоит знать **BGH, 22.05.2025, I ZR 161/24:** кнопка расторжения обязательна и тогда, когда клиент платит один раз заранее, а услуга оказывается в течение срока, как подытоживает юридическая фирма [Noerr](https://www.noerr.com/de/insights/kuendigungsbutton-im-onlinevertrieb-neue-rechtsprechung-des-bgh). Это касается клубов, которые продают годовое членство онлайн с единовременной оплатой. **BGH, 16.07.2026, I ZR 200/25:** федеральный союз потребителей (Verbraucherzentrale Bundesverband) подал иск против фитнес-клуба. По сообщению [DSSV](https://www.dssv.de/urteil-zum-kuendigungsbutton/), на странице подтверждения может быть только то, что нужно для расторжения. | На странице подтверждения | Оценка по BGH I ZR 200/25 | | ------------------------------------------------------ | ------------------------- | | Имя, номер клиента или другие данные для идентификации | нужно для расторжения | | Вид расторжения и дата | нужно для расторжения | | Кнопка «jetzt kündigen» | требуется законом | | Предложение поставить членство на паузу | не разрешено | | Предложение продления или смены тарифа | не разрешено | | Скидка или другое удерживающее предложение | не разрешено | Возвращать клиентов при этом не запрещено. Это просто не должно стоять на пути расторжения. После расторжения ты можешь связаться с человеком, спросить о причине и сделать предложение. Как это сделать без давления, читай в нашем [плане по снижению оттока в фитнес-клубе](/blogs/kak-snizit-ottok-uchastnikov-zala). ## Если клуб вынужден закрыться: возврат взносов Решение времен пандемии до сих пор влияет на AGB. BGH 04.05.2022 (XII ZR 64/21) решил, что клуб должен вернуть взносы за время закрытия из-за коронавируса и ваучера недостаточно, как сообщает [LTO](https://www.lto.de/recht/nachrichten/n/bgh-xiizr6421-fitnesstudio-schliessung-wegen-corona-massnahmen-rueckzahlungsanspruch-kunden). Оговорки, которые при закрытии автоматически отправляют клиентов на ваучеры или продление договора, стоит дать на критическую проверку. ## Австрия: OGH проверяет привязку В Австрии другая логика. По обзору судебной практики [отраслевого союза WKO](https://www.wko.at/oe/fitnessbetriebe/fitness-agb-rechtsprechung.pdf), договоры с фитнес-клубами считаются смешанными договорами с преимущественно арендным характером. §15 KSchG к ним, по мнению OGH (Верховного суда Австрии), не применяется. Мерило: §6 Abs. 1 Z 1 KSchG, который запрещает неоправданно долгую привязку. Что считается разумным, зависит от конкретного случая, и в последние годы решения стали строже. | Решение | Суть | | ------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | OGH 5 Ob 205/13b | Первое расторжение через 12 месяцев, затем раз в полгода: в конкретном случае допустимо. Недопустимо: оговорки о досрочном взыскании всех платежей и плата за определенный способ оплаты. | | OGH 9 Ob 69/11d (29.05.2012) | Отказ от расторжения на 24 или 36 месяцев недопустим (по данным сайта юридической фирмы) | | OGH 4 Ob 59/22p и 4 Ob 62/22d (18.10.2022) | Привязка 16 месяцев (12 месяцев плюс 3 месяца уведомления) неоправданно долгая и непрозрачная; дополнительные сборы рядом с ценой «all-in» грубо ущемляют клиента | | Другие решения конца 2022 года (в т. ч. 6 Ob 62/22v, 3 Ob 155/22y) | Обязательная привязка на 12 месяцев в клубах без сопровождения тренера тоже признана неоправданно долгой (по данным сайта юридической фирмы) | Источники: коллективный иск Палаты труда (Arbeiterkammer) на сайте [OGH](https://www.ogh.gv.at/entscheidungen/entscheidungen-ogh/verbandsklage-der-arbeiterkammer-gegen-fitnessstudios-wegen-der-verwendung-von-gesetzwidrigen-allgemeinen-geschaeftsbedingungen/); оценка решений 2012 года и конца 2022 года взята у юридических фирм ([strafverteidiger-wien.at](https://www.strafverteidiger-wien.at/recht-oesterreich-news/vertragsbindung-fitnessstudio-ogh-rechtsprechung-kuendigungsverzicht.html), [rechtsanwalt-wien.com](https://rechtsanwalt-wien.com/fitnessstudio-vertrag-mindestlaufzeit-zusatzgebuehren/)). Для австрийских клубов особенно важны два момента. Первый: сервисные, административные сборы или плата за чип рядом с рекламируемой месячной ценой рискованны. Второй: плата за определенный способ оплаты признана недопустимой. В том же процессе 2022 года OGH признал оговорки AGB о видеонаблюдении в клубе нарушающими защиту данных. ## Швейцария: много свободы договора, но не карт-бланш В Швейцарии у договоров с фитнес-клубами нет обязательного права расторжения в любой момент. Art. 404 OR, который разрешает это для договоров поручения, здесь, по данным [law.ch](https://law.ch/lawinfo/vertrag-vertragsrecht/innominatkontrakte/fitnessvertrag/), не применяется; расторжение по уважительной причине остается возможным. Оговорки об автоматическом продлении, часто с уведомлением за 3 месяца до окончания, в принципе действительны. Но суд может в конкретном случае проверить их на недобросовестность по Art. 8 UWG, и некоторые клубы поэтому от них отказались, как пишет [CAP Rechtsschutz](https://www.cap.ch/de/privatkunden/rechtstipps/alltagssituationen/fitnessabo.html). [Beobachter](https://www.beobachter.ch/konsum/kundenrechte/8-tipps-gegen-unfaire-klauseln-im-fitnessvertrag-16435) советует потребителям перед подписанием внимательно смотреть на оговорки о продлении. Для тебя как владельца это значит: то, что юридически возможно, все равно может стоить доверия. Хорошо видимое правило продления в договоре и напоминание перед окончанием срока избавят от большинства споров. ## Чек-лист соответствия для твоего договора | Пункт проверки | Германия | Австрия | Швейцария | | ------------------------ | --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | | Первоначальный срок | не более 2 лет по AGB | индивидуально по §6 KSchG; общая привязка 16 месяцев отменена | свободно, возможна проверка по Art. 8 UWG | | Продление | только бессрочно, затем расторжение помесячно | общая привязка должна быть разумной | в принципе действительно, формулировать заметно | | Срок уведомления | не более 1 месяца | срок входит в общую привязку | часто 3 месяца, возможна проверка | | Расторжение онлайн | кнопка обязательна при онлайн-заключении | проверить у юриста | проверить у юриста | | Дополнительные сборы | прозрачно и обоснованно | рискованно рядом с ценой «all-in» | указывать прозрачно | | Наценка за способ оплаты | проверить у юриста | признано недопустимым | проверить у юриста | Где написано «проверить у юриста», в наших источниках нет надежных данных для этой страны. Это не значит, что там все разрешено. ## Чем программа может помочь со сроками и расторжениями Никакая программа не сделает твои AGB юридически безупречными. Но софт помогает там, где на практике все и ломается: держать в голове сотни сроков и вовремя информировать клиентов. * **Видеть сроки:** по каждому клиенту должно быть ясно, какой у него абонемент, когда он начался и когда заканчивается первоначальный срок. * **Напоминания перед окончанием:** сообщение за несколько недель до конца первоначального срока честно и не дает человеку почувствовать себя «пойманным». Как строятся такие напоминания, показывает наша статья о [напоминании о продлении абонемента](/blogs/napominanie-o-prodlenii-abonementa-fitnes-kluba). * **Фиксировать расторжения прозрачно:** дата поступления, дата вступления в силу, подтверждение клиенту. * **Четко разделять платежи:** после окончания членства ничего не должно списываться. При Lastschrift клиент все равно вернет деньги, подробнее в статье о [SEPA-списании в фитнес-клубе](/blogs/sepa-spisanie-v-fitnes-klube-germaniya-avstriya). В Trainera ты создаешь абонементы со своей ценой, валютой и периодом оплаты и продаешь их онлайн по карте через свой собственный аккаунт Stripe, без комиссии платформы Trainera. Оплаты на стойке ты тоже фиксируешь. С Automations можно автоматизировать сообщения клиентам; они входят в тариф Studio (от 239 € в месяц) и доступны как дополнение за 27,99 € в месяц (зона DE, цены на [trainera.fit/pricing](/ru/tseny) для Германии и Австрии; в Швейцарии цены во франках, там Studio стоит от CHF 279, а дополнение CHF 32 в месяц). Важно, чтобы не было недопонимания: **Trainera не предоставляет кнопку расторжения по §312k BGB.** Если ты продаешь членство онлайн, кнопку и страницу подтверждения нужно реализовать на своем сайте или в своем процессе и проверить у юриста. Советы по самому сайту есть в статье [сайт для фитнес-клуба](/blogs/sayt-dlya-fitnes-kluba). ## Пять вещей, которые можно проверить в договорах на этой неделе 1. Договор, сайт и прайс на стойке: везде ли одинаковый срок и одинаковое правило продления? 2. Германия: продлевается ли договор после первоначального срока бессрочно и можно ли его затем расторгнуть помесячно? 3. Онлайн-заключение: есть ли «Verträge hier kündigen» и страница подтверждения без предложений паузы, скидки или смены тарифа? 4. Австрия: какова общая привязка из срока плюс срока уведомления, и есть ли сборы помимо месячной цены? 5. Для всех: получает ли каждый клиент напоминание перед концом первоначального срока, и ясно ли, кто в команде подтверждает расторжения? Если по какому-то пункту есть сомнения, возьми этот список на встречу с юристом или отраслевой ассоциацией. Это сэкономит время обоим. Кто управляет клубами в Германии и Австрии, найдет больше различий в статье о [программах для фитнес-клубов в Австрии и Германии](/blogs/programma-dlya-upravleniya-fitnes-klubom-v-avstrii-i-germanii). _Клиенты, абонементы, check-in и Automations в одном месте: [посмотреть Trainera для фитнес-клубов](/ru/programma-dlya-fitnes-kluba)._ ## FAQ ### Какой максимальный срок договора с фитнес-клубом в Германии? По AGB первоначальный срок не более 2 лет. После этого договор может продлеваться только бессрочно и расторгается в любой момент с уведомлением не более 1 месяца (§309 Nr. 9 BGB). ### Нужна ли моему клубу кнопка расторжения? Да, если клиенты могут оформить членство онлайн. С 01.07.2022 §312k BGB требует кнопку «Verträge hier kündigen» и страницу подтверждения; если ее нет, клиент может расторгнуть договор в любой момент без срока уведомления. ### Можно ли предложить паузу членства при расторжении? Не на странице подтверждения кнопки расторжения. BGH 16.07.2026 (I ZR 200/25) решил, что там должно быть только то, что нужно для расторжения; пауза, продление или скидка туда не относятся. ### На какой срок может связывать договор с фитнес-клубом в Австрии? Жесткой границы нет, OGH проверяет каждый случай по §6 KSchG. Общая привязка 16 месяцев (12 месяцев срока плюс 3 месяца уведомления) в 2022 году признана неоправданно долгой. ### Можно ли в Швейцарии расторгнуть абонемент в любой момент? Нет, обязательного права на расторжение в любой момент нет, возможно расторжение по уважительной причине. Оговорки о продлении в принципе действительны, но в отдельном случае могут быть признаны недобросовестными по Art. 8 UWG. --- Source: https://trainera.fit/blogs/rastorzhenie-dogovora-fitnes-kluba-germaniya-avstriya