# SEPA direktno zaduženje u teretani: DE, AT i CH 2026 > Šta teretani u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj treba za naplatu članarine SEPA direktnim zaduženjem: Gläubiger-ID, mandat, prethodna najava, rokovi povrata od 8 sedmica i 13 mjeseci, postupak za vraćena zaduženja i šta zamjenjuje LSV+. *Author: Trainera Team | Published: 2026-10-07 | Reading time: 8 min* ## Kako radi SEPA direktno zaduženje (Lastschrift) u teretani? Teretana u Njemačkoj ili Austriji koja članarinu naplaćuje preko SEPA-Lastschrift (SEPA direktnog zaduženja) treba identifikacioni broj povjerioca (Gläubiger-ID), mandat koji je svaki član potpisao ili potvrdio online i prethodnu najavu (Pre-Notification), koja po pravilniku stiže 14 kalendarskih dana prije naplate, osim ako mandat ne kaže drugačije. Član može autorizovano zaduženje vratiti **8 sedmica bez ikakvog obrazloženja**, a bez važećeg mandata čak do 13 mjeseci. U Švicarskoj stari sistem LSV⁺ odlazi u historiju: SIX od 2026\. više ne prima nove izdavaoce računa, a posljednja naplata u CHF je 30.09.2028. Stanje u oktobru 2026\. Ovo je praktično objašnjenje za vlasnike teretana, a ne pravni savjet. Za svoje opće uslove i konkretnu vezu s bankom razgovaraj sa svojom bankom ili advokatom. ## Zašto je direktno zaduženje toliko rašireno u teretanama Članarina je mali iznos koji dospijeva svaki mjesec, često godinama. Prema [DSSV ključnim podacima za 2026.](https://www.dssv.de/wp-content/uploads/2026/03/03%5F18%5Fpm%5Feckdaten.pdf) prosječna mjesečna članarina u Njemačkoj 2025\. godine iznosila je 48,55 € bruto, a kod samostalnih teretana 59,24 €. Kod takvih iznosa računa se svaka provizija i svaki propali naplatni pokušaj. Lastschrift je jeftin za naplatu i ide s tekućeg računa koji ima skoro svaki član. Zauzvrat teretana nosi rizik koji kod kartica ne postoji u tom obliku: povrat novca bez obrazloženja. U praksi stalno vidim dvije greške. Teretane mandat tretiraju kao formular koji se jednom odloži u fasciklu, i nemaju utvrđen postupak za vraćena zaduženja (Rücklastschrift). Oboje košta novac koji ne vidiš dok ti izvodi s računa ne zapnu za oko. ## Postupak u pet koraka 1. **Zatraži Gläubiger-ID.** U Njemačkoj identifikacioni broj povjerioca dodjeljuje [Deutsche Bundesbank](https://www.bundesbank.de/de/aufgaben/unbarer-zahlungsverkehr/serviceangebot/sepa/glaeubiger-identifikationsnummer/antragstellung-und-ausgabe-602954), isključivo na elektronski zahtjev i samo ako imaš prebivalište ili sjedište u Njemačkoj. Broj stiže e-mailom, za šta treba od nekoliko sati do sljedećeg radnog dana. Teretane u Austriji ne dobijaju oznaku preko Bundesbanke: pitaj svoju banku kako ide postupak tamo. 2. **Prikupi mandat.** Član upisuje ime i IBAN i daje saglasnost na mandat. Svaki mandat dobija vlastitu referencu (Mandatsreferenz), koju šalješ uz svaku naplatu. 3. **Pošalji prethodnu najavu.** Pre-Notification govori članu kada će koji iznos biti skinut. Kod članarine koja se ne mijenja dovoljna je jedna najava za više termina, recimo u ugovoru ili u mailu dobrodošlice s planom plaćanja. 4. **Naplati.** Banka ili pružalac platnih usluga šalje zaduženje. Kod Stripea treba T+6 radnih dana da novac legne na račun. 5. **Obradi povrate.** Unutar rokova za povrat svaka transakcija se može vratiti. Za to unaprijed postavi fiksan proces, a ne tek kad se povrati nagomilaju. ## Rokovi i brojke na jednom mjestu | Stavka | Pravilo | Izvor | | --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Povrat autorizovanog zaduženja | 8 sedmica od zaduženja, bez obrazloženja | [§675x BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/%5F%5F675x.html) | | Povrat bez važećeg mandata | do 13 mjeseci | [Stripe dokumentacija](https://docs.stripe.com/payments/sepa-debit) | | Prethodna najava | 14 kalendarskih dana prije dospijeća, ako nije drugačije dogovoreno | [EPC SDD Core Rulebook](https://www.europeanpaymentscouncil.eu/sites/default/files/kb/file/2025-10/EPC016-06%202025%20SDD%20Core%20Rulebook%20version%201.1.pdf) | | Šema | SEPA Core za privatne i poslovne račune; Stripe podržava samo Core, ne B2B | Stripe dokumentacija | | Uplata na račun kod Stripea | T+6 radnih dana; većina neuspjelih naplata stiže u tom periodu | Stripe dokumentacija | | Ponovni pokušaj kad nema pokrića (Stripe pretplate) | najviše još 2 pokušaja u roku od 30 dana | Stripe dokumentacija | | Limit po transakciji (Stripe) | 10.000 € | Stripe dokumentacija | | Stripe cijena u Njemačkoj | 0,35 € po uspješnom zaduženju, 15 € po povratu (provjereno 07.10.2026) | [Stripe cjenovnik](https://www.stripe.com/de/pricing/local-payment-methods) | Da bi se stvar vidjela u perspektivi: kod članarine od 48,55 €, 0,35 € je otprilike 0,7 % iznosa. Jedan jedini povrat od 15 € pojede provizije za više od 40 uspješnih naplata. Kod direktnog zaduženja, dakle, trošak ne određuje cijena po naplati, nego tvoja stopa povrata. ## Prethodna najava: može i kraće, ali samo uz dogovor Onih 14 dana iz pravilnika su standard, a ne čvrsta donja granica. Prema [Stripeu](https://docs.stripe.com/payments/sepa-debit) rok smije biti kraći ako to piše u mandatu; Stripeov mandat predviđa najavu do 2 kalendarska dana unaprijed. Potrošačke stranice kao što je [Verbraucherzentrale Finanzen](https://www.verbraucherzentrale-finanzen.org/lastschrift-zurueckbuchen/) navode čak i ugovorno skraćenje na 1 dan kao čestu praksu. Šta u teretanama dobro radi: u ugovoru o članstvu piše koji dan u mjesecu se skida novac i koji iznos. To je najava za sve članarine koje se ne mijenjaju. Tek kad se nešto promijeni, poput poskupljenja, dodatne usluge ili srazmjernog prvog mjeseca, šalješ posebnu poruku. Upravo kod tih posebnih slučajeva nastaje najviše povrata, jer član ne očekuje taj iznos. ## Vraćeno zaduženje: šta se dešava i šta smiješ naplatiti Rücklastschrift obično ima tri uzroka: na računu nema pokrića, IBAN više ne važi ili je član sam aktivno vratio novac. Razliku u Njemačkoj često ne vidiš, jer banke iz razloga zaštite podataka ne navode razlog povrata. I za razliku od kartica, nema prigovora: SEPA povrat je konačan. Ako član duguje članarinu, moraš je potraživati drugim putem. Što se troškova tiče: banke za vraćeno zaduženje uglavnom naplaćuju između 3 i 8,75 €, kako sažima [Juraforum](https://www.juraforum.de/news/wie-hoch-darf-eine-ruecklastschriftgebuehr-sein%5F247466). Ako te troškove želiš prebaciti na člana, budi oprezan s paušalima. Prema praksi BGH (njemačkog Saveznog suda), o kojoj je pisao [Stiftung Warentest](https://www.test.de/Bankgebuehren-Gericht-kippt-Gebuehr-fuer-Ruecklastschrift-4190284-0/), paušal za vraćeno zaduženje smije pokriti samo stvarne troškove, bez troška rada osoblja. Paušal od 15 € za "obradu" uz bankovnu naknadu od 3 € time je lako osporiti. ### Postupak koji se u teretanama pokazao * Prvi dan nakon povrata: kratka, ljubazna poruka članu s iznosom i molbom da provjeri podatke o računu. * Nema automatske druge naplate bez razgovora ako je član sam vratio novac. Inače stiže sljedeći povrat i sljedeća naknada. * Kad nema pokrića: dogovori novi datum naplate ili ponudi plaćanje na recepciji. * Otvorene iznose zabilježi na profilu člana, da tim na recepciji zna kad se član sljedeći put prijavi. * Nakon drugog povrata zaredom: lični razgovor umjesto novih mailova. Posljednja tačka zvuči banalno, ali je najvažnija. Iza mnogih povrata stoji neko ko zapravo želi otkazati članstvo, a ne zna kako. Kako trajanje ugovora i otkaz moraju biti uređeni, pročitaj u našem tekstu o [pravilima za otkaz ugovora u teretani](/blogs/otkaz-ugovora-teretana-njemacka-austrija-svicarska). ## Kartica, direktno zaduženje ili TWINT: poređenje za teretane | Osobina | SEPA-Lastschrift | Kartica (ponavljajuća) | TWINT (Švicarska) | | ----------------------- | ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | | Ko pokreće plaćanje? | teretana, na osnovu mandata | teretana, na osnovu sačuvane kartice | prema Stripeu, sam kupac | | Povrat na zahtjev člana | 8 sedmica bez razloga, do 13 mjeseci bez mandata | preko izdavaoca kartice, uz mogućnost prigovora teretane | refundacija do 180 dana | | Provjera prije naplate | nema provjere pokrića prije slanja | autorizacija pri pokušaju plaćanja | plaćanje izvršava kupac | | Valuta | samo EUR računi | zavisno od pružaoca, više valuta | samo CHF, najviše CHF 5.000 po plaćanju | | Tipično za | mjesečne članarine u DE i AT | online učlanjenje, probne pakete, članove iz inostranstva | švicarske članove koji žele platiti aplikacijom | Podaci o TWINT-u su iz [Stripe dokumentacije](https://docs.stripe.com/payments/twint): ponavljajuća plaćanja i pretplate su mogući, cijene najkasnije na checkoutu moraju biti u CHF, a stranica mora imati naziv firme, pravni oblik, adresu i kontakt. Stripe za TWINT navodi 2,6 % + 0,25 € (njemački cjenovnik, provjereno 07.10.2026). ## Švicarska: šta zamjenjuje LSV⁺ Mnoge švicarske teretane još naplaćuju članarinu preko LSV⁺ ili BDD. Taj postupak se gasi. [SIX](https://www.six-group.com/en/products-services/banking-services/billing-and-payments/direct-debits/lsv-decommissioning.html) od kraja 2025\. ne prima nove finansijske institucije ni izdavaoce računa i ne dodjeljuje nove LSV-ID. Posljednja naplata u CHF je 30.09.2028, a u EUR otprilike 31.08.2027. Nasljednik je eBill Direct Debit, uveden u ljeto 2025\. Prema [SIX-u](https://www.six-group.com/en/blog/discontinuation-lsv-bdd.html) do sredine 2027\. trebaju stići nove funkcije, među njima Business Direct Debit i vođena migracija. Sam eBill, prema saopćenju SIX-a od 26.08.2026, ima preko 4 miliona korisnika. Za švicarsku teretanu to konkretno znači: ko sada otvara, uopće ne može početi s LSV⁺. Ko ga danas koristi, treba s bankom dogovoriti plan prelaska i nove članove odmah prebaciti na postupak koji će postojati i 2028\. SEPA zaduženje preko Stripea jeste moguće za račune sa sjedištem u Švicarskoj, ali tereti samo EUR račune. Članovima s računom u CHF to ne pomaže. ## Direktno zaduženje, kartica i gotovina uz Traineru Iskreno, odmah na početku: **Trainera ne nudi SEPA direktno zaduženje.** Ni TWINT nije dostupan u Traineri. Online checkout za pakete članarine ide karticom preko tvog vlastitog Stripe računa, uz 0 % Trainera provizije platforme. Stripe naknade Stripe obračunava direktno s tobom. Pakete praviš s vlastitom cijenom, vlastitom valutom (EUR, CHF i druge) i vlastitim obračunskim periodom. Ako tvoja teretana želi ostati na direktnom zaduženju, naplata i dalje ide preko tvoje banke ili dosadašnjeg pružaoca platnih usluga. U Traineri vodiš članstvo, a uplate koje stignu na recepciji, gotovinom ili virmanom, također tamo evidentiraš. Tako su članovi, prijave QR kodom i paketi na jednom mjestu, čak i kad novac stiže na dva načina. Kako to izgleda s naknadama i vlastitim Stripe računom, pročitaj u tekstu o [softveru za naplatu članarina u teretani](/blogs/softver-za-naplatu-clanarina-u-teretani). | Trainera paket za teretane | Cijena mjesečno (DE zona) | Napomena | | -------------------------- | ------------------------- | --------------------------------------------- | | Core | od 109 € | samostalno aktiviranje, plaćanje karticom | | White Label | od 199 € | vlastita aplikacija teretane, nakon razgovora | | Studio | od 239 € | White Label plus Community Plus i Automations | | Dodatni trener | 14,99 € | prva 3 trenera su uključena | Cijene važe na [trainera.fit/pricing](/bs/cijene) za Njemačku i Austriju. U Švicarskoj se Trainera cijene prikazuju u švicarskim francima (Core od CHF 129 mjesečno). Ako porediš teretane u obje zemlje, pomoći će ti naš tekst o [softveru za teretane u Austriji i Njemačkoj](/blogs/software-za-teretane-njemacka-austrija). ## Česte greške kod naplate direktnim zaduženjem * **Mandat i ugovor se ne slažu.** U ugovoru piše 1\. u mjesecu, a novac se skida 15\. Član ne prepozna transakciju i vrati je. * **Poskupljenje bez posebne najave.** Novi iznos nije pokriven starom Pre-Notification. * **Stari mandat nakon promjene računa.** Član je promijenio banku, a teretana i dalje skida novac sa starog IBAN-a. * **Niko u timu nije zadužen.** Povrati završe u sandučetu računovodstva, recepcija ne zna ništa, a član mjesecima trenira bez plaćanja. * **Ne prepoznaješ ko želi otići.** Ko dvaput vrati zaduženje, često želi van. Razgovor to razjasni brže od svake opomene. Naš [vodič za smanjenje odliva članova](/blogs/kako-smanjiti-odliv-clanova-teretane) pokazuje kako takve signale uočiti ranije. ## Tvoja lista za provjeru prije sljedeće naplate * Gläubiger-ID imaš i on stoji u ugovoru i mandatu. * Svaki aktivni član ima mandat s vlastitom referencom, datumom i važećim IBAN-om. * Dan naplate i iznos stoje u ugovoru; odstupanja najavljuješ posebno. * Naknade za vraćeno zaduženje prebacuješ samo u visini stvarnih bankovnih troškova. * Za povrate postoji jasna odgovornost i postupak s rokovima. * U Švicarskoj: datum prelaska s LSV⁺ dogovoren s bankom, najkasnije prije 30.09.2028. * Za online učlanjenje: plaćanje karticom kao drugi put, da novi članovi mogu odmah početi. _Članovi, paketi, prijave i plaćanje karticom preko tvog Stripe računa na jednom mjestu: [pogledaj Traineru za teretane](/bs/softver-za-teretane)._ ## FAQ ### Koliko dugo član može vratiti direktno zaduženje teretani? Autorizovano SEPA zaduženje član može vratiti 8 sedmica od zaduženja bez obrazloženja (§675x BGB). Ako nema važećeg mandata, rok je do 13 mjeseci. ### Koliko dana unaprijed teretana mora najaviti naplatu? Standard je 14 kalendarskih dana prije dospijeća. Kraći rok je moguć ako je dogovoren u mandatu ili ugovoru; kod iste članarine jedna najava pokriva više termina. ### Smije li teretana naplatiti naknadu za vraćeno zaduženje? Da, ali prema praksi BGH samo u visini stvarnih troškova, bez troška rada osoblja. Banke za to obično naplaćuju između 3 i 8,75 €. ### Šta zamjenjuje LSV+ u Švicarskoj? Nasljednik je eBill Direct Debit. SIX od kraja 2025. ne prima nove izdavaoce računa za LSV+, a posljednja naplata u CHF je 30.09.2028. ### Mogu li s Trainerom naplaćivati članarinu direktnim zaduženjem? Ne. Trainera prodaje pakete članarine online karticom preko tvog vlastitog Stripe računa, bez provizije platforme. Direktno zaduženje ide preko tvoje banke ili pružaoca platnih usluga, a članstvo i uplate na recepciji evidentiraš u Traineri. --- Source: https://trainera.fit/blogs/sepa-direktno-zaduzenje-teretana-njemacka-austrija