# Softver za teretane u Australiji: vodič za kupce 2026. > Šta australskim vlasnicima teretana treba od softvera: BECS direktno zaduženje ili kartica, GST, obaveze iz Privacy Act-a za zdravstvene podatke, pravila država o članarinama i prijava 24/7, uz opcije i objavljene cijene. *Author: Trainera Team | Published: 2026-10-07 | Reading time: 11 min* ## Šta softver za upravljanje teretanom mora pokriti u Australiji? U Australiji softver za teretane mora pratiti lokalna pravila, a ne samo voditi časove i članarine. To znači ponavljajuću naplatu koja odgovara načinu na koji članovi plaćaju (kartica ili BECS direktno zaduženje), GST od 10% čim tvoj GST promet dostigne A$75.000, obaveze iz Privacy Act-a koje važe za teretane koje prikupljaju zdravstvene podatke čak i ispod praga od A$3m za male firme, i uslove članarine koji izdrže provjeru po Australian Consumer Law. Ako vodiš klub otvoren 24/7, prijave i evidencija ulaza su važni koliko i raspored. Ovaj vodič je za nezavisne teretane, butik studije i manje operatere s više lokacija. Pokriva australske dijelove koje generičke liste preskaču, opcije s objavljenim cijenama i gdje se Trainera uklapa. Ovo su opšte informacije, ne pravni ni poreski savjet. ## Australska pravila s kojima softver mora raditi Paketi, planer časova i aplikacija za članove isti su svuda. Australski dio su porez, plaćanja, privatnost i potrošačko pravo. | Oblast | Šta važi | Šta to znači za tvoj softver | | --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | GST | 10% na većinu robe i usluga; registracija obavezna na A$75.000 GST prometa (A$150.000 za neprofitne), u roku od 21 dan | Cijene, računi i izvještaji moraju tačno prikazivati GST kad se registruješ | | GST na fitness | Personalni trening i članarine u teretani su oporezivi, nisu oslobođeni GST-a | Nemoj zadano postavljati članarine ili PT pakete kao oslobođene GST-a | | Ponavljajuća plaćanja | BECS direktno zaduženje preko Direct Debit Request (DDR) i ugovora o usluzi, ili kartica na fajlu | Tvoj pružalac naplate mora voditi mandate, obavještenja i neuspjela plaćanja | | Privatnost | Privacy Act 1988 i 13 Australian Privacy Principles; teretane koje prikupljaju zdravstvene podatke su obuhvaćene bez obzira na promet | Pristanak za zdravstvena pitanja, kontrola pristupa kartonima članova, politika privatnosti | | Ugovori | Režim nepravednih ugovornih uslova iz Australian Consumer Law, plus pravila saveznih država (QLD kodeks, NSW unaprijed plaćene naknade) | Uslovi članarine, period hlađenja i otkazivanje moraju odgovarati tvojoj državi | | Dolazi 2027. | Unfair Trading Practices Act (Act No. 64 of 2026), na snazi od 1\. jula 2027. | Informacije o pretplati i jednostavno otkazivanje, pa već sada planiraj tok učlanjenja i izlaska | Izvori: [ATO registracija za GST](https://www.ato.gov.au/businesses-and-organisations/gst-excise-and-indirect-taxes/gst/registering-for-gst), [ATO GST i ostale zdravstvene usluge](https://www.ato.gov.au/businesses-and-organisations/gst-excise-and-indirect-taxes/gst/in-detail/your-industry/gst-and-health/other-health-services), [OAIC smjernice za male firme](https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-guidance-for-organisations-and-government-agencies/organisations/small-business) i [stranica zakona u Parlamentu Australije](https://www.aph.gov.au/Parliamentary%5FBusiness/Bills%5FLegislation/Bills%5FSearch%5FResults/Result?bId=r7468). ### GST: zašto je fitness oporeziv ATO navodi zdravstvene usluge oslobođene GST-a, a personalnog treninga nema na tom spisku. Njihov primjer je fiziologija vježbanja, koja je oslobođena GST-a samo uz uputnicu ljekara kad se isplaćuje Medicare naknada. Standardni PT termini i članarine su zato oporezivi kad se registruješ. Ako u istom prostoru vodiš i srodne zdravstvene usluge, tretman može biti drugačiji, pa provjeri s računovođom. U praksi, prije potpisivanja traži primjer izvještaja koji odvaja GST za tvoj BAS (periodičnu poresku prijavu). ## BECS direktno zaduženje ili kartica: kako plaćaju australski članovi Australske teretane naplaćuju članove BECS direktnim zaduženjem s bankovnog računa, karticom na fajlu ili na oba načina. Nismo našli pouzdan podatak o omjeru, pa odluči na osnovu svojih članova. BECS radi po pravilima koja vodi [Australian Payments Network (AusPayNet)](https://auspaynet.com.au/sites/default/files/2019-06/Guidelines%5Ffor%5FEstablishing%5FDDRs%5FElectronically%5For%5Fby%5FTelephone%5F0.pdf). Član potpisuje Direct Debit Request i DDR Service Agreement. Rokovi obavještenja dolaze iz tog ugovora i pravila sheme, ne iz zakona. | Stavka | BECS direktno zaduženje (Stripe AU) | Kartica na fajlu | | ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- | | Ko može platiti | Članovi s australskim bankovnim računom, samo AUD; naplaćivati mogu samo australski Stripe računi | Svaki član s karticom | | Potvrda | Uspjeh potvrđen na T+2 | Obično u trenutku plaćanja | | Sporovi | Do 7 godina, "bez pitanja", i konačni | Pravila kartičnih shema za chargeback | | Povrati | Moraju se izvršiti u roku od 90 dana | Pravila za povrat na karticu | | Obavještenje prije zaduženja | Smjernice sheme predlažu 14 kalendarskih dana (nije obavezno); Stripeov zadani email ide dan ranije | Zavisi od tvojih uslova | | Promjena aranžmana | Stripeov DDR ugovor: najmanje 30 dana pisanog obavještenja o promjenama; od članova se traži 7 radnih dana da zaustave zaduženje | Zavisi od tvojih uslova | | Limiti za nove korisnike | A$10.000 po transakciji i sedmično | Zavisi od pružaoca | Izvori: [Stripe BECS Direct Debit dokumentacija](https://docs.stripe.com/payments/au-becs-debit) i [Stripe BECS DDR Service Agreement](https://stripe.com/au/legal/becs-dd-service-agreement). Rok od 7 godina za sporove je stavka koju vlasnici najčešće propuste: član koji ospori zaduženje godinama kasnije dobija novac nazad, a ti to ne možeš osporiti. Za šire poređenje BECS-a, britanskog Bacs-a i kanadskog PAD-a pogledaj naš srodni vodič o [direktnom zaduženju za teretane u Velikoj Britaniji, Australiji i Kanadi](/blogs/direktno-zaduzenje-teretana-uk-australija-kanada), a za naknade i modele isplate [softver za naplatu članarina u teretani](/blogs/softver-za-naplatu-clanarina-u-teretani). ## Privacy Act: izuzeće za male firme ne pokriva većinu teretana Firma s godišnjim prometom od A$3m ili manje uglavnom je izuzeta iz Privacy Act-a. Pružaoci zdravstvenih usluga su izuzetak, a OAIC teretane imenuje direktno: "A gym or a weight loss clinic is a health service provider in situations where they collect your health information", odnosno teretana je pružalac zdravstvenih usluga kad prikuplja tvoje zdravstvene podatke ([OAIC](https://www.oaic.gov.au/privacy/your-privacy-rights/health-information/what-is-a-health-service-provider)). Ako učlanjenje uključuje provjeru prije vježbanja, pitanja o povredama ili tjelesne mjere, računaj da se Privacy Act odnosi na tebe. Zdravstveni podaci su "sensitive information" i za njihovo prikupljanje, uz druge uslove, treba pristanak ([OAIC ključni pojmovi](https://www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles/australian-privacy-principles-guidelines/chapter-b-key-concepts)). Šta tražiti u softveru, kao dobru praksu, a ne pečat usklađenosti: * Zdravstvena pitanja prikupljena u formularu s jasnim korakom pristanka, ne u slobodnim bilješkama ili grupnom chatu. * Uloge osoblja, tako da povremeni radnik na recepciji ne vidi svaku bilješku o povredi. * Način da izvezeš ili obrišeš podatke člana kad to zatraži. Dva datuma za praćenje. Zakon o izmjenama iz 2024\. je na snazi, a politike privatnosti moraju objaviti automatizovano odlučivanje do 10\. decembra 2026\. Druga tranša objavljena je kao nacrt 31\. augusta 2026, a sažeci advokatskih kancelarija navode da još ne ukida izuzeće za male firme ([LK Law, septembar 2026](https://www.lk.law/2026/09/australias-privacy-act-reforms-inside-the-second-tranche/)). Ti ostaješ kontrolor podataka svojih članova, pa svoje obaveze provjeri sa savjetnikom za privatnost. ## Ugovori o članarini: ACL, pravila država i promjene 2027. Od 9\. novembra 2023\. nezakonito je uključiti nepravedne uslove u standardne potrošačke ugovore ili se na njih pozivati, a ugovor o članarini je obično upravo takav. Maksimalne kazne za kompaniju su najveći od iznosa: A$50m, trostruka korist ili 30% prilagođenog prometa tokom perioda kršenja ([ACCC](https://www.accc.gov.au/media-release/accc-welcomes-new-penalties-and-expansion-of-the-unfair-contract-terms-laws)). | Pravilo | Gdje | Ključne tačke | Status | | --------------------------------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Fitness Industry Code of Practice | Queensland | Period hlađenja 48 sati, otkaz u pisanoj formi; povrat u roku od 14 dana umanjen za korištene usluge i ograničenu administrativnu naknadu; otkaz zbog trajne bolesti ili povrede uz ljekarsko uvjerenje | Na snazi | | Fitness Services (Pre-paid Fees) Act 2000 | Novi Južni Wales | Bez unaprijed plaćenih naknada za više od 12 mjeseci; povrat ako usluga ne počne u roku od 3 mjeseca; period hlađenja samo ako je u ugovoru | Na snazi | | Nepravedni ugovorni uslovi | Cijela država (ACL) | Nepravedni uslovi u standardnim ugovorima su nezakoniti, uz visoke kazne | Na snazi od 9\. nov. 2023. | | Unfair Trading Practices Act (No. 64 of 2026) | Cijela država | Informacije o pretplati prije i tokom ugovora, jednostavno otkazivanje, skrivene naknade u cijeni | Usvojen (potvrđen 6\. jula 2026), na snazi od 1\. jula 2027. | Izvori: [Vlada Queenslanda](https://www.qld.gov.au/community/fair-trading/consumer-rights-complaints-and-scams/buying-products-and-services/buying-services/using-a-fitness-service/end-your-gym-membership) i [Vlada Novog Južnog Walesa](https://www.nsw.gov.au/legal-and-justice/consumer-rights-and-protection/services/fitness-and-gyms). Pravila za fitness u Victoriji, WA, SA i ostalim državama nismo provjeravali, pa ih potraži za svoju lokaciju. NSW Fair Trading navodi da teretane često traže 30 dana pisanog obavještenja za prekid direktnih zaduženja. Da li to i dalje prolazi po pravilima o pretplatama iz 2027\. pitanje je za tvog advokata; do tada evidentiraj svaki zahtjev za otkaz s datumom. ## Teretane 24/7 i prijava na ulazu Ako vodiš klub otvoren 24/7 ili djelimično bez osoblja, prijava na ulazu nije sitni dodatak. Pitanja za svakog dobavljača: 1. Koje načine prijave nudite (QR kod u aplikaciji, ručna prijava na recepciji, vrata ili rampa) i da li svaki bilježi svoj izvor? 2. Koji hardver za vrata i rampe je danas integrisan, u Australiji, uz referentnog klijenta kojeg mogu nazvati? 3. Da li se pristup automatski zaustavlja kad plaćanje ne prođe ili članarina istekne? Za hardversku stranu pogledaj [kako voditi teretanu 24/7 bez osoblja](/blogs/teretana-24-7-bez-osoblja) i [softver za prijavu i kontrolu pristupa u teretani](/blogs/softver-za-prijavu-i-kontrolu-pristupa-teretana). ## Softveri za upravljanje teretanom koji se koriste u Australiji Cijene ispod su ono što svaki dobavljač objavljuje, provjereno 7\. oktobra 2026\. Nekoliko stranica mijenja valutu prema tome odakle ih otvaraš, pa prikazujemo valutu koju je stranica pokazala i ne preračunavamo. "Samo ponuda" znači da javne cijene nema. | Softver | Sjedište | Glavni fokus | Objavljena početna cijena | | -------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | | Hapana | Sydney, Australija | Teretane, studiji, franšize | Samo ponuda (Basic, Premium, Pro po lokaciji) | | Clubware (Xplor) | Auckland, Novi Zeland | Teretane u Australiji i NZ od 2001. | Samo ponuda, javnu cijenu nismo našli | | PerfectGym | Varšava, Poljska (ured u Melbourneu) | Klubovi i lanci | Studio od €179 po klubu mjesečno, plus naknada za uvođenje | | Mindbody | San Luis Obispo, SAD | Studiji, spa centri | Ponuda obavezna izvan Sjeverne Amerike i Azije | | Glofox (ABC Fitness) | Dublin, Irska | Butik studiji | Samo ponuda | | Gymdesk | Austin, SAD | Male teretane, borilačke vještine | 75 do 100 američkih dolara mjesečno do 50 članova (prikazano u USD) | | TeamUp (DaySmart) | London, Velika Britanija | Studiji, PT biznisi | Nude cijene u AUD, iznos nije potvrđen | | Trainera | Online platforma | Teretane, studiji, personalni i online treneri | Core A$179 mjesečno | Izvori: [Hapana cijene](https://www.hapana.com/pricing), [Clubware](https://clubware.co.nz/about-us/), [PerfectGym cijene](https://www.perfectgym.com/en/pricing), [Mindbody cijene](https://www.mindbodyonline.com/business/pricing), [Glofox cijene](https://www.glofox.com/pricing/), [Gymdesk cijene](https://www.gymdesk.com/pricing), [TeamUp cijene](https://goteamup.com/pricing). Koliko cijela postavka obično košta kad se uračunaju plaćanja i dodaci, pročitaj u tekstu [koliko košta softver za upravljanje teretanom](/blogs/koliko-kosta-softver-za-upravljanje-teretanom). Lokalno sjedište najviše znači za australske integracije plaćanja, podršku za hardver na licu mjesta ili uvođenje u franšizu. ## Kako izabrati softver za malu ili butik teretanu Ono što viđam kod manjih vlasnika je da kupuju za teretanu kakvu se nadaju imati za pet godina, a onda plaćaju funkcije koje niko ne koristi. Kreni od narednih 12 mjeseci. * **Prvo plaćanja.** Odluči: kartica, BECS ili oboje, pa izbaci svakog dobavljača čija naplata ne odgovara. Pitaj ko drži trgovački račun. * **Pravila tvoje države o ugovorima.** Ako si u Queenslandu ili Novom Južnom Walesu, provjeri tok učlanjenja i otkaza prema pravilima iznad prije kraja demo poziva. * **Zdravstveni podaci.** Pogledaj gdje stoje odgovori iz provjere i ko ih vidi. * **Pristup.** Za 24/7 rad hardverska integracija određuje uži izbor. Za radno vrijeme s osobljem QR iz aplikacije plus ručna prijava mogu biti dovoljni. * **Treneri.** Ako u tvojoj teretani rade personalni treneri, provjeri mogu li programirati klijente u istoj aplikaciji. Treneri mogu biti registrovani kod [AUSactive](https://ausactive.org.au/ausactive-registration-requirements/), za čiju PT registraciju treba Certificate IV in Fitness, pa pri uvođenju možeš tražiti dokaz o registraciji i osiguranju. Za širu listu funkcija koja nije vezana za državu, naš [vodič za softver za upravljanje teretanom](/blogs/vodic-software-za-upravljanje-teretanom) pokriva ostalo. ## Gdje se Trainera uklapa za australsku teretanu Trainera je jedna platforma za teretane, studije, personalne trenere i njihove članove. Evo tačno kako radi u Australiji, uključujući dijelove zbog kojih možda neće odgovarati. * **Cijene planova su u australskim dolarima.** Core je A$179 mjesečno (samostalno, karticom), White Label A$329 i Studio A$389 (oba uz poziv, uz fakturu). Prva 3 trenera su uključena, a svaki dodatni trener je A$22 mjesečno. Cijene su postavljene za Australiju na trainera.fit/pricing. * **Članarine u AUD.** Praviš pakete sa svojom cijenom, valutom i ciklusom naplate, uključujući AUD, i prodaješ ih online karticom preko svog Stripe računa. Trainera uzima 0% naknade platforme; Stripe svoju naknadu za obradu naplaćuje direktno tebi. * **Online samo kartica.** Trainerina online naplata prima kartice. Ne naplaćuje BECS direktno zaduženje. Ako želiš BECS, vodi ga preko svog pružaoca plaćanja ili banke i evidentiraj članarinu u Trainera, ili primi uplatu na recepciji i evidentiraj je tu. * **Prijava.** Članovi dobijaju digitalnu člansku karticu s QR prijavom u aplikaciji, a osoblje ih može ručno prijaviti iz pregleda teretane. Svaka prijava se bilježi s izvorom. Pitaj nas za svoj konkretan hardver za vrata prije nego što planiraš oko njega. * **Core funkcije.** Web kontrolna tabla, Leads CRM s pipelineom od 7 faza i podsjetnicima za praćenje, planer časova s ponavljajućim serijama i spiskovima, izrada web stranice teretane s tvojom domenom, feed zajednice samo za članove i TRAI, AI asistent za podatke tvoje teretane (200 upita mjesečno). * **Tvoja aplikacija.** Na White Label i Studio planu dobijaš brendirane iOS i Android aplikacije, objavu u prodavnicama radi Trainera, a push obavještenja idu pod tvojim brendom. Trainera odgovara studiju ili nezavisnoj teretani kojoj odgovara naplata karticom u AUD i prijava preko aplikacije. Ako zavisiš od BECS-a unutar softvera za teretanu ili od konkretne integracije s rampom, neki od lokalnih specijalista iznad bi ti mogao bolje odgovarati. Ako vodiš teretane i drugdje, pogledaj srodni vodič o [softveru za teretane u Velikoj Britaniji](/blogs/softver-za-teretane-velika-britanija). Za trenere s kojima radiš tu je tekst o [vođenju PT biznisa u Australiji](/blogs/biznis-personalnog-trenera-australija). ## Tvoja lista za uži izbor za australsku teretanu 1. Zapiši kako će članovi plaćati: kartica, BECS, recepcija ili kombinacija. 2. Sa svakim dobavljačem potvrdi GST postavke i izvještaj pogodan za BAS. 3. Podatke iz zdravstvene provjere tretiraj kao obuhvaćene Privacy Act-om, bez obzira na promet. 4. Provjeri učlanjenje, period hlađenja i otkaz prema pravilima svoje države i planiraj za 1\. juli 2027. 5. Za pristup 24/7 traži hardversku integraciju i referencu u pisanoj formi, plus trajanje ugovora, naknade za postavljanje i uslove izvoza. _Želiš vidjeti pakete članarine u AUD, QR prijavu i planer časova na živom računu? Pogledaj [Trainera za teretane](/bs/softver-za-teretane)._ ## FAQ ### Koji je najbolji softver za upravljanje teretanom u Australiji? Zavisi od toga kako članovi plaćaju i kako ulaze. Ako ti u softveru treba BECS direktno zaduženje ili integracija s rampom, uži izbor su lokalni specijalisti poput Hapane ili Clubwarea; ako su dovoljni naplata karticom u AUD i QR prijava iz aplikacije, odgovaraju i šire platforme poput Trainera. ### Da li teretane u Australiji moraju obračunavati GST na članarine? Da, kad se registruješ. Članarine i personalni trening su oporezivi, a registracija je obavezna kad GST promet dostigne A$75.000. Svoju situaciju provjeri s računovođom. ### Da li se Privacy Act odnosi na male teretane u Australiji? Obično da. Izuzeće za male firme do A$3m ne pokriva pružaoce zdravstvenih usluga, a OAIC kaže da je teretana to kad prikuplja zdravstvene podatke, recimo kroz provjeru prije vježbanja. ### Može li softver za teretane naplaćivati BECS direktno zaduženje u Australiji? Neki mogu, preko pružaoca plaćanja kao što je Stripe, koji podržava BECS za australske račune u AUD. Trainerina online naplata je samo karticom, pa teretane koje žele BECS vode ga preko svog pružaoca i evidentiraju članarinu u Trainera. ### Koliko košta softver za teretane u Australiji? Mnogi dobavljači daju samo ponudu. Objavljeni primjeri su PerfectGym od €179 po klubu mjesečno i Trainera Core za A$179 mjesečno, prije naknada za obradu plaćanja. --- Source: https://trainera.fit/blogs/softver-za-teretane-australija