# Softver za teretane u Kanadi: vodič za 2026.

> Šta kanadskim vlasnicima teretana treba od softvera: PAD po Rule H1, GST/HST/QST po provincijama, PIPEDA i kvebečki Law 25, provincijska pravila o ugovorima i iskrena tabela opcija.

*Author: Trainera Team  |  Published: 2026-10-07  |  Reading time: 10 min*

## Šta kanadska teretana treba tražiti u softveru za upravljanje?

Kanadska teretana treba softver koji vodi članarine, prijave na ulazu i plaćanja u CAD, plus lokalna pravila koja generički vodiči preskaču: Pre-Authorized Debit (unaprijed odobreno zaduženje) po [Payments Canada Rule H1](https://www.payments.ca/payment-resources/support-guides/consumer-guides/pre-authorized-debit) (najmanje 10 dana obavještenja prije zaduženja), porez na promet koji ide od 5% GST u Alberti do 15% HST u atlantskim provincijama i 14,975% zajedno GST i QST u Quebecu, te pravila o privatnosti po PIPEDA i kvebečkom zakonu Law 25\. Objavljene cijene softvera su uglavnom u američkim dolarima ili samo na upit, pa poredi ukupan mjesečni trošak, ne samo istaknutu cijenu.

Ovaj vodič je za vlasnike nezavisnih teretana i studija. Ovo su opšte informacije, ne pravni ni poreski savjet. Svoju situaciju provjeri s računovođom ili advokatom.

## Ponavljajuća plaćanja: PAD ili kartica na fajlu?

Većina mjesečnih članarina u Kanadi naplaćuje se na jedan od dva načina: kartica sačuvana na fajlu i terećena svaki ciklus, ili Pre-Authorized Debit (PAD) s bankovnog računa člana. PAD uređuje [Payments Canada Rule H1](https://www.payments.ca/sites/default/files/h1eng.pdf) i dolazi s pravima potrošača koja tvoja recepcija mora poštovati.

| PAD pravilo (Rule H1, lična zaduženja)                                                | Šta to znači za teretanu                                                                                                                  |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Obavještenje najmanje 10 kalendarskih dana prije svakog zaduženja ili promjene iznosa | Osim ako član pristane da se obavještenje ukine ili skrati, mora unaprijed znati iznos i datum. Povećanje cijene traži novo obavještenje. |
| Otkaz u roku od 30 dana od obavještenja člana                                         | Tvoj proces otkaza mora zaustaviti zaduženja unutar tog roka.                                                                             |
| 90 dana za traženje povrata                                                           | Član može prijaviti netačan ili neodobren PAD svojoj banci 90 dana nakon skidanja novca.                                                  |
| Pisani PAD ugovor                                                                     | Član potpisuje mandat koji određuje raspored. Čuvaj ga u evidenciji.                                                                      |

Ako PAD naplaćuješ preko Stripea, zove se ACSS Debit. Prema [Stripeovoj dokumentaciji](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit), traži kanadski bankovni račun, poravnava se u CAD ili USD, konačna potvrda traje do 5 radnih dana, a sporovi za lične račune mogu se pokrenuti do 90 dana nakon zaduženja i ne mogu se osporiti. Jedan detalj je bitan pri izboru softvera: ACSS Debit radi sa Stripe Subscriptions i Invoicing, ali ne s Checkoutom u modu pretplate niti s Payment Links. Mnogi alati za teretane prodaju članarine preko checkout stranice, pa pitaj svakog dobavljača kako tačno naplaćuje bankovna zaduženja, ako ih uopšte naplaćuje.

Ne postoji pouzdan javni podatak o tome koliko kanadskih teretana koristi PAD u odnosu na kartice. U praksi zavisi od tvojih članova: studiju koji prodaje pakete časova dovoljne su kartice, a teretani u naselju s dugogodišnjim mjesečnim članovima PAD može trebati kao opcija. [Vodič o direktnom zaduženju u Velikoj Britaniji, Australiji i Kanadi](/blogs/direktno-zaduzenje-teretana-uk-australija-kanada) detaljnije poredi PAD i karticu na fajlu.

## Porez na promet na članarine: GST, HST i QST po provincijama

Članarine u teretani i personalni trening u Kanadi su uglavnom oporezivi. Izuzeće za zdravstvenu zaštitu pokriva regulisane stručnjake poput fizioterapeuta, ne fitness instrukcije, prema [sažecima računovodstvenih firmi](https://cpa.ca/cpasite/UserFiles/Documents/Practice%5FPage/HST.pdf) (CRA nema posebnu stranicu za fitness). Stopa zavisi od provincije u kojoj pružaš uslugu:

| Provincija ili teritorija                                     | Porez na oporezivu članarinu                       |
| ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| Alberta, Sjeverozapadne teritorije, Nunavut, Yukon            | GST 5%                                             |
| Britanska Kolumbija, Manitoba                                 | GST 5%, plus PST 7% gdje ga provincija primjenjuje |
| Saskatchewan                                                  | GST 5%, plus PST 6% gdje ga provincija primjenjuje |
| Quebec                                                        | GST 5% plus QST 9,975%                             |
| Ontario                                                       | HST 13%                                            |
| Nova Scotia                                                   | HST 14% (od 1\. aprila 2025)                       |
| New Brunswick, Newfoundland i Labrador, Ostrvo Princa Edwarda | HST 15%                                            |

Izvor: [CRA kalkulator stopa GST/HST](https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/tax/businesses/topics/gst-hst-businesses/charge-collect-which-rate/calculator.html). Da li se provincijski PST primjenjuje na fitness usluge u Britanskoj Kolumbiji, Manitobi i Saskatchewanu je provincijsko pitanje: provjeri sa svojom provincijom ili računovođom.

Za GST/HST se moraš registrovati kad tvoje oporezive isporuke širom svijeta pređu C$30.000 u jednom kalendarskom kvartalu ili kroz četiri uzastopna kvartala, u roku od 29 dana od prelaska ([CRA RC4022](https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/forms-publications/publications/rc4022/general-information-gst-hst-registrants.html)). Gotovo svaka teretana s bazom članova je preko tog praga. U Quebecu se QST obračunava po stopi od 9,975% na cijenu prije GST-a, a važi isti test malog dobavljača od C$30.000 ([Revenu Québec](https://www.revenuquebec.ca/en/businesses/consumption-taxes/gsthst-and-qst/collecting-gst-and-qst/calculating-the-taxes/)).

Za softver to znači cijene koje tačno prikazuju porez i izvještaje koji odvajaju porez od prihoda. Ako imaš lokacije u više provincija, provjeri kako svaki alat radi s različitim stopama.

## Privatnost: PIPEDA, provincijski zakoni i kvebečki Law 25

Teretana drži osjetljivije podatke od većine malih firmi: zdravstvene upitnike, povrede, tjelesne mjere, ponekad fotografije. [Office of the Privacy Commissioner](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/pipeda-compliance-help/pipeda-interpretation-bulletins/interpretations%5F10%5Fsensible/) (kancelarija povjerenika za privatnost) zdravstvene podatke smatra uglavnom osjetljivim, a organizacije bi za njihovo prikupljanje uglavnom trebale imati izričit pristanak.

* **PIPEDA** pokriva lične podatke u privatnom sektoru u komercijalnoj djelatnosti. Alberta i Britanska Kolumbija (PIPA) te Quebec (njegov Private Sector Act) imaju svoje suštinski slične zakone; u tim provincijama PIPEDA i dalje važi za prenose preko provincijskih ili državnih granica ([OPC](https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/02%5F05%5Fd%5F15/)).
* **Quebec Law 25** uveden je u tri faze: službenik za privatnost i prijava povreda podataka od 22\. septembra 2022, većina obaveza (pristanak, procjene uticaja na privatnost, transparentnost, kazne) od 22\. septembra 2023, i prenosivost podataka od 22\. septembra 2024\. Osoba odgovorna za lične podatke je po zadanom izvršni direktor, a njeni kontakt podaci moraju biti objavljeni. Maksimalne kazne su C$25m ili 4% svjetskog prometa, prema [sažetku Usercentricsa](https://usercentrics.com/knowledge-hub/quebec-law-25/).
* **Bill C-36**, koji bi uveo Protecting Privacy and Consumer Data Act i zamijenio Dio 1 PIPEDA-e, imao je prvo čitanje 15\. juna 2026\. To **nije zakon** ([Parlament Kanade](https://www.parl.ca/DocumentViewer/en/45-1/bill/C-36/first-reading)).

Kao teretana, ti si odgovoran za podatke svojih članova. Dobra praksa: prikupljaj samo zdravstvene podatke koje koristiš, bilježi pristanak pri učlanjenju, ograniči koje osoblje vidi zdravstvene bilješke i znaj kako izvesti ili obrisati podatke člana. Pitaj dobavljače gdje se podaci čuvaju i traži odgovor u pisanoj formi.

## Pravila o ugovorima teretana u Ontariju i Quebecu

Potrošačka pravila za članarine su provincijska, a dva najveća tržišta imaju posebna.

**Ontario.** Prema Consumer Protection Act, 2002, članarine u teretani od C$50 ili više plaćene unaprijed su "personal development services", odnosno usluge ličnog razvoja ([Ontario.ca](https://www.ontario.ca/page/joining-gym-or-fitness-club)):

* članovi mogu otkazati u roku od 10 dana od prijema pisanog ugovora, bez navođenja razloga;
* maksimalni rok je 1 godina;
* automatska obnova traži obavještenje 30 do 90 dana prije isteka roka, inače obnova ne važi;
* pristupnina ne smije biti veća od dvostruke godišnje naknade;
* moraš ponuditi mjesečne rate, s cijenom najviše 25% iznad jednokratne uplate.

Neprofitne organizacije, zadruge i općinski objekti su izuzeti. Noviji Consumer Protection Act, 2023 ima kraljevsku saglasnost, ali još nije na snazi i propisi se čekaju, prema [Torys (juli 2026)](https://www.torys.com/our-latest-thinking/publications/2026/07/provincial-governments-continue-to-tighten-consumer-protection-laws). Nemoj planirati kao da već važi.

**Quebec.** [Office de la protection du consommateur](https://www.opc.gouv.qc.ca/en/consumer/good-service/course-training-daycare/fitness-weight-management/cancelling-membership) propisuje pravila otkaza: prije početka usluge član može otkazati bez naknade; u prvoj desetini roka naknada je ograničena na desetinu ukupne cijene; nakon toga važi Građanski zakonik (Civil Code). Povrat se duguje u roku od 10 dana od obavještenja.

Za softver se to pretvara u konkretne funkcije: podsjetnici o obnovi koje možeš zakazati prije isteka roka, uslovi ugovora sačuvani uz svaku članarinu i proces otkaza koji osoblje može provesti isti dan. Druge provincije imaju svoja pravila, pa provjeri svoja prije nego što postaviš uslove.

## Francuski za članove u Quebecu

U Quebecu će članovi i osoblje očekivati aplikaciju, emailove i ekrane za rezervacije na francuskom. Testiraj francusku verziju svakog alata s užeg spiska, uključujući aplikaciju za članove i račune. Jezičke obaveze za firme u Quebecu su pravno pitanje koje ovaj vodič ne pokriva: pitaj advokata iz Quebeca.

## Softveri za teretane koje kanadski vlasnici porede

Cijene ispod provjerene su na stranicama dobavljača 7\. oktobra 2026\. Nekoliko dobavljača prikazuje cijene u američkim dolarima ili ih prilagođava posjetiocu, pa iznos u CAD koji vidiš može biti drugačiji. Gdje cijena nije objavljena, u tabeli piše samo ponuda.

| Softver              | Sjedište                   | Najpoznatiji po                                            | Objavljena početna cijena                                                                                                             |
| -------------------- | -------------------------- | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| WellnessLiving       | Thornhill, Ontario, Kanada | Fitness, wellness i beauty biznisi                         | Starter USD 69/mj.; Business USD 199/mj. redovno; BusinessPro USD 349/mj. redovno ([cijene](https://www.wellnessliving.com/pricing/)) |
| Mindbody             | San Luis Obispo, SAD       | Studiji i spa centri                                       | Starter od USD 79/mj. u Sjevernoj Americi ([cijene](https://www.mindbodyonline.com/business/pricing))                                 |
| Zen Planner (Daxko)  | SAD                        | Boxevi, borilačke vještine, studiji                        | Studio od USD 99/mj. ([cijene](https://www.zenplanner.com/pricing/))                                                                  |
| PushPress            | SAD                        | CrossFit i funkcionalne teretane                           | Besplatan plan; Pro USD 159/mj.; Max USD 229/mj. ([cijene](https://www.pushpress.com/pricing))                                        |
| Gymdesk              | Austin, SAD                | Male teretane, borilačke vještine                          | USD 100/mj. do 50 članova, USD 75 uz Gymdesk Payments ([cijene](https://www.gymdesk.com/pricing))                                     |
| Glofox (ABC Fitness) | Dublin, Irska              | Butik studiji                                              | Samo ponuda                                                                                                                           |
| Trainera             | Online platforma           | Teretane, studiji i personalni treneri u jednoj aplikaciji | Core C$159 mjesečno, vidi ispod                                                                                                       |

WellnessLiving je ovdje jedino ime sa sjedištem u Kanadi; ostalo su američke ili evropske platforme koje prodaju u Kanadu. To ti uglavnom govori u kojoj valuti stiže faktura. Za širu sliku koliko ovi alati koštaju pogledaj [koliko košta softver za upravljanje teretanom](/blogs/koliko-kosta-softver-za-upravljanje-teretanom).

## Kako izabrati softver za malu ili butik teretanu u Kanadi

Ono što viđam kod manjih vlasnika je da kupuju po funkcijama, a onda ih iznenadi strana plaćanja. Prođi ovim redom:

1. **Prvo plaćanja.** Odluči da li ti treba PAD, kartice ili oboje i da li primaš uplate na recepciji. Pitaj svakog dobavljača koje metode naplaćuje u CAD, kolika je naknada za obradu i na čiji trgovački račun novac stiže.
2. **Ukupan mjesečni trošak u CAD.** Pretplata u USD mijenja se s kursom. Dodaj naknade po zaposlenom, obradu plaćanja i eventualnu naknadu za postavljanje, pa uporedi.
3. **Obračun poreza.** Provjeri da alat može prikazati cijene s tačnim GST, HST ili QST za tvoju provinciju i dati računovođi čist izvoz.
4. **Postavke ugovora i obnove.** Naročito u Ontariju provjeri možeš li postaviti trajanje roka, obavještenja o obnovi i mjesečne rate u skladu s pravilima iznad.
5. **Prijava na ulazu.** QR kod na telefonu člana pokriva većinu malih teretana. Ako planiraš pristup 24/7 s hardverom za vrata, potvrdi tačnu hardversku integraciju prije potpisivanja. [Vodič o QR prijavi](/blogs/qr-prijava-u-teretani) pokazuje kako to radi iz dana u dan.
6. **Jezik.** Ako imaš članove u Quebecu, testiraj francusku aplikaciju od početka do kraja.
7. **Izlaz.** Pitaj kako izvoziš članove, ugovore i istoriju plaćanja ako jednog dana odeš.

Česta greška je kupiti najduži spisak funkcija za mali studio i plaćati module koje niko ne koristi. [Vodič o softveru za male i butik teretane](/blogs/kako-odabrati-softver-za-malu-butik-teretanu) prolazi kroz ono što maloj teretani zaista treba.

## Gdje se Trainera uklapa za kanadske teretane

* **Cijene planova su u kanadskim dolarima.** Core je C$159 mjesečno, samostalno uz plaćanje karticom. White Label je C$299, a Studio C$349 mjesečno, oba se dogovaraju na pozivu i fakturišu. Prva 3 trenera su uključena, a svaki dodatni trener je C$19 mjesečno. Cijene su postavljene za Kanadu na trainera.fit/pricing.
* **Članarine u CAD.** Praviš pakete članarine sa svojom cijenom, valutom i ciklusom naplate i prodaješ ih online karticom preko svog Stripe računa. Trainera uzima 0% naknade platforme; Stripe svoju naknadu za obradu naplaćuje direktno tebi.
* **Online samo kartica, bez PAD-a.** Trainerina online naplata prima kartice. Ne vodi Pre-Authorized Debit. Ako želiš PAD, vodi ga preko svog pružaoca plaćanja ili banke i evidentiraj članarinu u Trainera, ili primi uplatu na recepciji i evidentiraj je tu.
* **Prijava.** Članovi dobijaju digitalnu člansku karticu s QR prijavom u aplikaciji, a osoblje ih može ručno prijaviti iz pregleda teretane.
* **Core funkcije za teretane.** Web kontrolna tabla, paketi članarine, Leads CRM s pipelineom od 7 faza i podsjetnicima za praćenje, planer časova s ponavljajućim serijama i spiskovima, izrada web stranice teretane s tvojom domenom, feed zajednice samo za članove i AI asistent TRAI za podatke teretane (200 upita mjesečno).
* **Francuski.** Aplikacija radi na 26 jezika, uključujući francuski, što pomaže ako imaš članove u Quebecu.
* **Tvoja aplikacija.** Na White Label i Studio planu dobijaš brendirane iOS i Android aplikacije, objavu u prodavnicama radi Trainera, a push obavještenja idu pod tvojim brendom.

Trainera dobro odgovara nezavisnoj teretani ili studiju kojem odgovaraju plaćanja karticom u CAD, koji želi planove treninga i aplikaciju za članove na istom mjestu kao i članarine i koji voli objavljenu mjesečnu cijenu. Slabije odgovara ako je naplata PAD-a unutar softvera obavezna. Detalji o plaćanjima su u tekstu [softver za naplatu članarina: naknade, tvoj Stripe račun i gotovina na recepciji](/blogs/softver-za-naplatu-clanarina-u-teretani). Ako zapošljavaš i personalne trenere, [vodič o cijenama personalnog trenera u Kanadi](/blogs/cijena-personalnog-trenera-kanada) pokazuje šta članovi plaćaju za termine.

## Tvoja provjera prije potpisivanja za kanadsku teretanu

Prije potpisa traži pisane odgovore na pet stvari: koje metode plaćanja dobavljač naplaćuje u CAD (kartice, PAD, recepcija), ukupan mjesečni trošak u CAD po današnjem kursu, kako obračunava GST, HST ili QST za tvoju provinciju, da li postavke obnove i otkaza odgovaraju pravilima Ontarija ili Quebeca, i kako izvoziš podatke ako odeš.

_Pogledaj kako članarine, QR prijava i prodaja karticom u CAD rade u [Trainera za teretane](/bs/softver-za-teretane)._

## FAQ

### Koji je najbolji softver za upravljanje teretanom u Kanadi?

Zavisi od toga kako naplaćuješ i koliko si velik. Uporedi ukupan mjesečni trošak u CAD, podršku za PAD i kartice, obračun GST/HST/QST i podršku za francuski; WellnessLiving ima sjedište u Kanadi, Mindbody, Zen Planner, PushPress i Gymdesk objavljuju cijene u američkim dolarima, a Trainera za Kanadu ima cijene u CAD.

### Da li se na članarine u teretani u Kanadi obračunava GST ili HST?

Uglavnom da. Članarine se oporezuju s 5% GST, 13% do 15% HST zavisno od provincije, ili GST plus 9,975% QST u Quebecu, čim pređeš prag malog dobavljača od C$30.000.

### Koliko ranije teretana mora najaviti pre-authorized debit?

Po Payments Canada Rule H1 najmanje 10 kalendarskih dana prije zaduženja ili promjene iznosa, osim ako član pristane da se rok ukine ili skrati. Članovi imaju 90 dana da traže povrat netačnog ili neodobrenog zaduženja.

### Mogu li otkazati članarinu u teretani u Ontariju?

Da. Za članarine od C$50 ili više plaćene unaprijed možeš otkazati u roku od 10 dana od prijema pisanog ugovora bez navođenja razloga, a rok je ograničen na 1 godinu.

### Da li Trainera podržava pre-authorized debit u Kanadi?

Ne. Trainerina online naplata prima kartice, preko tvog Stripe računa u CAD i uz 0% naknade platforme. Teretane koje žele PAD vode ga preko svog pružaoca ili banke i evidentiraju članarinu u Trainera.

---
Source: https://trainera.fit/blogs/softver-za-teretane-kanada