# TRAI kuntosalin omistajalle: mitä voit kysyä kuntosalisi tiedoista? > Esimerkkikysymyksiä kuntosalin omistajalle Trainera-hallintapaneelin TRAI-assistenttiin: jäsenet, liidit, tunnit, maksut ja liiketoiminnan seuranta. Näet myös, missä muutokset tehdään ja mitä TRAI ei tee. *Author: Trainera Team | Published: 2026-10-11 | Reading time: 7 min* ## Mitä TRAI kuntosalin omistajalle kertoo kuntosalin tiedoista? TRAI kuntosalin omistajalle vastaa Traineran verkkopohjaisessa hallintapaneelissa kysymyksiin oman kuntosalisi jäsenistä, liideistä, jäsenyyspaketeista, tunneista ja varauksista, valmentajista, henkilöstöstä, jatkotoimenpiteistä, maksutapahtumista ja liiketoiminnan tunnusluvuista. Se lukee tietoja ja kertoo, missä muutokset tehdään. Se ei itse muuta kuntosalin tietoja, paitsi automaatioita niihin kuuluvilla tilauksilla. Jokaisella kuntosalin tilauksella, myös maksuttoman kokeilujakson aikana, on käytettävissä 200 TRAI-pyyntöä kuukaudessa (lokakuu 2026). Alta löydät aihealueittain esimerkkikysymyksiä, tiedot, joihin TRAI tukeutuu vastauksissaan, sekä sen rajoitukset. ## Miten kuntosalin TRAI toimii TRAI voi hakea kuntosalitilisi ajantasaisia tietoja vain lukemiseen tarkoitetuilla työkaluilla: jokaisen sen käyttämän työkalun nimi alkaa sanalla "list" tai "get". Keskustelun alaotsikko kertoo käyttötarkoituksen: "Kysy jäsenistä, liideistä ja tunneista". Kirjoitat kysymyksen tavallisella kielellä, TRAI valitsee tarvittavat tiedonhaut ja vastaa hallintapaneelisi kielellä. Kielissä, joissa on muodollinen puhuttelumuoto, se puhuttelee sinua muodollisesti (Vi, Sie). Jos vastaus edellyttää toimenpidettä, kuten jäsenyyden jäädyttämistä tai tunnin siirtämistä, TRAI kertoo, missä kohdassa sovellusta se tehdään. Kuntosalin omistaja ei laadi tässä keskustelussa jäsenten treeniohjelmia. Ohjelmat tehdään Ohjelmat-osiossa tai valmentajan toimesta. Kuntosalin henkilöstöllä ei ole pääsyä yleiseen keskusteluun. He käyttävät TRAIta vain Automaatiot-osion "Kysy tekoälyltä" -toiminnossa, ja nämä viestit kuluttavat omistajan 200 pyynnön kiintiötä. ## Esimerkkikysymykset aihealueittain Jokainen alla oleva kysymys on yksi esimerkkikehote eli yksi pyyntö. Ne eivät ole kiinteitä komentoja, joten voit muotoilla ne omin sanoin. | Aihealue | Esimerkkikysymys | Mitä tietoja TRAI lukee vastatakseen | | ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Tänään | "Miten viimeiset 30 päivää sujuivat, ja mikä vaatii huomiotani tänään?" | Yleiskatsaus: 30 päivän sisäänkirjautumiset, eri kävijöiden määrä, uudet ja aktiiviset jäsenet, tämän päivän sisäänkirjautumiset, uudet liidit 7 päivän ajalta, tänään erääntyvät ja myöhässä olevat jatkotoimenpiteet, tulevat alkukeskustelut sekä 14 päivän kuluessa päättyvät jäsenyydet | | Jäsenet | "Mitkä jäsenyydet päättyvät seuraavan kahden viikon aikana?" | Jäsenet tilan mukaan suodatettuina: aktiivinen, päättyy pian, päättynyt, jäädytetty, maksamaton, passiivinen | | Yksi jäsen | "Milloin Marko kävi viimeksi, ja ovatko hänen maksunsa ajan tasalla?" | Kyseisen jäsenen käynnit, maksut ja varatut tapaamiset valitulta ajalta | | Liidit | "Kuinka monta uutta liidiä saimme tässä kuussa, ja mikä on 30 päivän konversioasteemme?" | Liidien määrät vaiheittain, uudet liidit 7 ja 30 päivän ajalta sekä 30 päivän konversioaste | | Jatkotoimenpiteet | "Mitkä jatkotoimenpiteet ovat myöhässä ja kenen vastuulla ne ovat?" | Jatkotoimenpiteet tilan, määräajan ja vastuuhenkilön mukaan: tänään erääntyvät, myöhässä olevat ja tulevat | | Tunnit | "Kuinka täynnä viime viikon iltatunnit olivat? Oliko saapumatta jääneitä?" | Kalenterin aikavälit ja varausten määrät sekä varaukset tilan mukaan: vahvistettu, saapunut, peruttu, ei saapunut | | Jäsenyyspaketit | "Missä jäsenyyspaketissa on eniten jäseniä?" | Jäsenyyspaketit ja kunkin paketin jäsenet | | Maksut | "Näytä syyskuun epäonnistuneet ja odottavat maksut." | Maksutapahtumat päivämäärän ja tilan mukaan (maksettu, odottaa, palautettu, epäonnistunut) sekä jäsenyyksiin tai kauppaan liittyvät tapahtumat | | Valmentajat | "Miten valmentajillani on mennyt tässä kuussa?" | Liiketoiminnan tunnuslukujen valmentajakohtainen tulosraportti | | Henkilöstö | "Mille sivuille vastaanoton työntekijät pääsevät?" | Henkilöstötilit ja hallintapaneelin sivut, joihin kullakin on pääsy (vain omistajalle) | ### Jäsenet ja jäsenten pysyvyys Hyödyllisimmissä jäsenkysymyksissä yhdistyvät jäsenyyden tila ja aikaväli. Esimerkkikehote: "Listaa jäsenet, joiden jäsenyys on maksamaton tai päättynyt ja jotka ovat käyneet vähintään kerran viimeisen 30 päivän aikana." Esimerkkikehote: "Ketkä jäsenistä ovat juuri nyt vaarassa lopettaa, ja miten poissa olevien määrä vertautuu viime kuuhun?" Liiketoiminnan tunnusluvut vertaavat valittua ajanjaksoa sitä edeltävään yhtä pitkään jaksoon. Vertailu sisältää muun muassa poissa olevat ja lopettamisvaarassa olevat jäsenet, päättyvät jäsenyydet ja maksamattomat jäsenmaksut, joten vertailua viime kuuhun voi pyytää. Katso vastausten pohjalta tehtäviä toimia koskevat ohjeet [kuntosalin jäsenpoistuman vähentämisestä](/blogs/kuntosalin-jasenkato-vahentaminen). ### Liidit ja myynti Liideistä kannattaa kysyä nimeämällä myyntiputken vaihe tai liidin lähde. Esimerkkikehote: "Kuinka monta suoraan kuntosalille tullutta liidiä saimme viimeisen 30 päivän aikana, ja kuinka moni on edelleen yhteydenottovaiheessa?" Esimerkkikehote: "Mitä alkukeskusteluja tälle viikolle on varattu?" Traineran liidienhallinnassa on seitsemänvaiheinen myyntiputki ja muistutukset jatkotoimenpiteistä. TRAI lukee tiedot niiden nykyisessä tilassa. Koko prosessi kuvataan artikkelissa [kuntosalin liidienhallinnasta](/blogs/kuntosalin-liidien-hallinta-crm). ### Tunnit, kävijämäärät ja täyttöaste Anna päivämääräväli, jotta TRAIn ei tarvitse päätellä, mitä viikkoa tarkoitat. Esimerkkikehote: "Näytä tuntien täyttöaste 1.–14\. lokakuuta, pienimmästä suurimpaan." Esimerkkikehote: "Minä viikonpäivänä kirjataan eniten käyntejä ja mihin aikaan?" Liiketoiminnan tunnusluvuista löytyvät päiväkohtainen kävijäraportti, käyntien lämpökartta ja tuntien täyttöastetta kuvaava raportti. Näihin kysymyksiin on siis käytettävissä tietoja. Käynnit voivat kirjautua jäsenen sovelluksen QR-koodilla, manuaalisesti, kulkuportilla tai muulla kirjatulla tavalla. ### Maksut ja koko liiketoiminnan katsaus Kuukausikatsausta varten voit pyytää kaikki tiedot kerralla. Esimerkkikehote: "Anna koko liiketoiminnan katsaus syyskuulta verrattuna elokuuhun: jäsenet, käynnit, maksetut tuotot, maksamattomat saatavat, tuntien täyttöaste ja liidit." TRAI voi hakea yhdellä kertaa tiiviin yhteenvedon kaikista liiketoiminnan tunnuslukujen raporteista. Kuukausikatsaus vie silloin yhden pyynnön kymmenen sijaan. Tunnuslukujen vastauksia säilytetään välimuistissa muutaman minuutin ajan. Jos kirjasit juuri maksun, pyydä TRAIta päivittämään tiedot. [Kuntosalin tunnuslukuopas](/blogs/kuntosalin-tunnusluvut) kertoo, mitä lukuja kannattaa seurata viikoittain. ## Missä TRAIn ehdottamat muutokset tehdään Sovelluksen kuntosali-TRAI lukee tietoja. Sinä teet muutokset hallintapaneelin oikeassa osiossa, ja TRAI kertoo, mikä osio se on. | Haluat | TRAI sovelluksessa | Missä teet muutoksen | | --------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ----------------------------- | | Jäädyttää, uusia tai muokata jäsenyyttä | Etsii jäsenen ja jäsenyyden tilan | Asiakkaat (jäsenet) | | Siirtää tai perua tunnin tai lisätä tuntisarjan | Näyttää ajankohdat ja varaukset | Kalenteri | | Muuttaa jäsenyyspaketin hintaa | Listaa paketit ja jäsenet | Hinnoittelu (jäsenyyspaketit) | | Päivittää liidin vaihetta tai osoittaa jatkotoimenpiteen | Näyttää liidit ja myöhässä olevat tehtävät | Liidit | | Kirjata tai tarkistaa maksun | Listaa maksutapahtumat | Maksutapahtumat | | Muuttaa henkilöstön käyttöoikeuksia | Näyttää, kuka pääsee millekin sivulle | Henkilöstö | | Ottaa käyttöön uusimismuistutuksen tai uuden jäsenen tervetuloviestit | Voi luonnostella ja muokata automaatiota niihin kuuluvilla tilauksilla | Automaatiot | Jos haluat tekoälyn tekevän muutokset puolestasi, kuntosalin MCP-yhteydessä (Claude, ChatGPT ja muut) on työkaluja jäsenten, liidien, pakettien ja kalenterin muokkaamiseen. Vertailu [sovelluksen TRAI vai MCP](/blogs/trai-vai-claude-chatgpt-mcp-yhteydella) auttaa valitsemaan käyttötavan. Automaatioden luomista keskustelussa käsitellään [erillisessä artikkelissa](/blogs/valmennuksen-automaatio-trai). ## Mitä kuntosalin TRAI ei tee Se ei muuta kuntosalin tietoja keskustelusta eikä koskaan poista mitään. * **Ei muokkauksia automaatioiden ulkopuolella.** Muutat jäsenet, paketit, maksut, tunnit, henkilöstön tiedot ja asetukset itse sovelluksessa. * **Ei käyttöoikeutta jäsenille.** Kuntosalin jäsenet eli asiakkaat, joilla on aktiivinen kuntosalijäsenyys, eivät voi käyttää TRAIta. Heidän pyyntökiintiönsä on 0. * **Ei PDF-tiedostojen lukemista.** Verkkoversiossa voit liittää tekstitiedostoja, .docx-tiedostoja ja kuvia. PDF-tiedosto hylätään. * **Ei äänisyöttöä.** Kysymykset kirjoitetaan. * **Mobiilikäyttöä ei ole vahvistettu.** Tämä opas kuvaa kuntosalin verkkopohjaista hallintapaneelia. Se ei ota kantaa siihen, voivatko kuntosalin omistajat käyttää TRAIta mobiilisovelluksessa. * **Keskustelukohtainen muisti.** Jokaisella vuorolla TRAI näkee uusimmat 40 viestiä. Tallennettuja keskusteluja voi olla enintään 5. Alatunnisteessa muistutetaan: "Tekoäly voi tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tulokset." Ennen kuin teet rahaan vaikuttavan päätöksen luvun perusteella, avaa raportti, josta luku on peräisin. ## Jäsentiedot ja oma vastuusi Kuntosali on jäsentietojensa rekisterinpitäjä, ja tekoälyltä jäsenistä kysyminen on edelleen näiden tietojen käsittelyä. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan rekisterinpitäjä päättää, miksi ja miten henkilötietoja käsitellään ([4 artikla](https://gdpr-info.eu/art-4-gdpr/)). Käsittely on rajattava siihen, mikä on tarkoituksen kannalta tarpeellista ([5 artikla](https://gdpr-info.eu/art-5-gdpr/)). Käytännössä kysy vain kuntosalin toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja, anna työntekijöille pääsy vain heidän tarvitsemiinsa sivuihin ja kerro jäsenille tietosuojaselosteessa käyttämistäsi työkaluista. TRAIta on ohjeistettu olemaan paljastamatta sähköpostiosoitteita tai käyttäjätilien tunnistetietoja vastauksissaan. Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa. Tarkista omat velvollisuutesi lakimieheltä tai tietosuojaviranomaiselta. ## Näin hyödynnät 200 kuukausittaista pyyntöä 200 pyyntöä tarkoittaa noin 46 pyyntöä viikossa tai 6-7 päivässä. Kiintiö on yhteinen omistajan keskustelulle ja henkilöstön Automaatiot-osion "Kysy tekoälyltä" -toiminnolle. 1. **Yhdistä kysymyksiä.** "Mitkä jäsenyydet päättyvät 14 päivän kuluessa, mitkä ovat maksamatta ja mitkä jatkotoimenpiteet ovat myöhässä?" on yksi pyyntö, ei kolme. 2. **Käytä kuukausikatsauksen esimerkkikehotetta** sen sijaan, että pyytäisit jokaisen raportin erikseen. 3. **Nimeä päivämäärät ja vaiheet,** jotta et tarvitse toista pyyntöä kysymyksen tarkentamiseen. 4. **Yritä uudelleen virheen jälkeen.** Epäonnistuneet tai tyhjät suoritukset hyvitetään. Kiintiö on sama Core-tilauksessa (109 € kuukaudessa Suomessa), White Label -tilauksessa (199 €) ja Studio-tilauksessa (239 €). Suomen hinnat löytyvät osoitteesta trainera.fit/pricing. [TRAI-pyyntöjen rajoituksia](/blogs/trai-pyyntorajat) käsittelevä artikkeli selittää, miten pyynnöt lasketaan, ja [kuntosalin omistajan tekoälyassistentteja](/blogs/tekoalyavustaja-kuntosalin-omistajalle-mcp) käsittelevä artikkeli avaa MCP:n mahdollisuuksia. ## Viikoittaiset kysymykset kuntosalillesi Kolme kysymystä maanantaina kattaa suuren osan tiedoista, joita omistajan kannattaa seurata. Esimerkkikehote 1: "Mikä vaatii huomiotani tänään: myöhässä olevat jatkotoimenpiteet, tämän viikon alkukeskustelut ja 14 päivän kuluessa päättyvät jäsenyydet?" Esimerkkikehote 2: "Vertaa viime viikkoa sitä edeltävään viikkoon: käynnit, uudet jäsenet, poissa olevat jäsenet ja maksetut tuotot." Esimerkkikehote 3: "Mitkä viime viikon tunnit täyttyivät heikoimmin? Näytä ajankohta ja valmentaja." Se on kolme pyyntöä viikossa noin 46 pyynnön viikkokiintiöstä, joten pyyntöjä jää myös viikon aikana herääviin kysymyksiin. Kuntosalit, jotka eivät vielä käytä Traineraa, voivat [luoda kuntosalitilin](/auth/register?role=gym). Kokeilujaksoon kuuluu TRAI. _Katso [Traineran kuntosalisivulta](/fi/kuntosalin-hallintaohjelmisto), mitä hallintapaneeli sisältää käyntien kirjauksesta liidienhallintaan._ ## FAQ ### Voiko tekoälyassistentti vastata kuntosalini jäseniä koskeviin kysymyksiin? Trainerassa voi. Verkkopohjaisen kuntosalihallintapaneelin TRAI lukee jäseniä, liidejä, paketteja, tunteja, varauksia, valmentajia, henkilöstöä, jatkotoimenpiteitä, maksutapahtumia ja liiketoiminnan tunnuslukuja koskevia tietoja sekä vastaa kysymyksiin tavallisella kielellä. ### Voiko TRAI muuttaa jäsentietoja tai jäädyttää jäsenyyden? Ei sovelluksen keskustelusta. Kuntosalin TRAI lukee kuntosalin tietoja muuttamatta niitä, paitsi automaatioita niihin kuuluvilla tilauksilla. Se kertoo, missä muutos tehdään sovelluksessa. ### Kuinka monta TRAI-pyyntöä kuntosali saa? 200 kuukaudessa jokaisella kuntosalin tilauksella, myös maksuttomalla kokeilujaksolla. Henkilöstön Automaatiot-osiossa lähettämät "Kysy tekoälyltä" -viestit kuluttavat omistajan 200 pyynnön kiintiötä. Lukitulla kuntosalitilillä pyyntöjä ei voi tehdä. ### Voivatko kuntosalin jäsenet käyttää TRAIta? Eivät. Asiakkaat, joilla on aktiivinen kuntosalijäsenyys, eivät voi käyttää TRAIta. Heidän pyyntökiintiönsä on 0. ### Puhutteleeko TRAI kuntosalin omistajia muodollisesti? Kyllä. Se käyttää muodollista puhuttelua kielissä, joissa sellainen on käytössä, kuten saksan Sie-muotoa ja bosnian, kroatian ja serbian Vi-muotoa. --- Source: https://trainera.fit/blogs/trai-kuntosalin-omistajalle