# Закон об абонементах в залы в Бельгии 2027: напоминания

> Бельгийский закон от 20 апреля 2026 года обязывает залы слать напоминание о продлении минимум за 15 дней до срока отказа, начиная с 1 мая 2027 года. Что требует закон, уже действующие правила FOD Economie и чек-лист для договоров и напоминаний.

*Author: Trainera Team  |  Published: 2026-10-11  |  Reading time: 11 min*

## Что меняет новый бельгийский закон об абонементах в залы в 2027 году?

С **1 мая 2027 года** бельгийский зал, который продаёт абонемент на фиксированный срок с автоматическим (молчаливым) продлением, обязан отправить каждому участнику напоминание минимум за **15 дней до срока отказа от продления**. Правило взято из закона от 20 апреля 2026 года о различных экономических положениях, который изменяет статью VI.91 Кодекса экономического права. Если напоминание не отправлено, продление не может применяться к участнику, согласно обзорам бельгийских юридических фирм.

Действующие правила FOD Economie для фитнес-центров остаются в силе в дополнение к этому: пункт о продлении жирным шрифтом на первой странице и отмена в любой момент с уведомлением максимум за два месяца после первого продления. Эта статья разбирает оба слоя правил, что залу нужно изменить до мая 2027 года, и чем здесь помогает (или не помогает) программа.

Это общая информация, а не юридическая консультация. Проверяйте свои условия договора у бельгийского юриста или в FOD Economie, прежде чем на них полагаться.

## Что именно требует закон от 20 апреля 2026 года?

Закон добавляет обязанность напоминания для потребительских договоров об услугах с фиксированным сроком больше месяца и молчаливым продлением. Статья 5 [закона, опубликованного в Belgisch Staatsblad](https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/wet/2026/04/20/2026003265/justel), добавляет новый параграф 1/1 в статью VI.91, а последствия отсутствия напоминания взяты из обзора бельгийской юридической фирмы [Flamee](https://www.flamee.be/kenniscentrum/particuliere-klanten-met-een-overeenkomst-hou-rekening-met-een-nieuwe-informatieverplichting).

| Элемент          | Что требует закон                                                                                                            |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Какие договоры   | Потребительские договоры об услугах с фиксированным сроком больше 1 месяца и пунктом о молчаливом продлении                  |
| Сроки            | Минимум за 15 дней до срока, в который потребитель может отказаться от продления                                             |
| Носитель         | Устойчивый носитель (например, письмо на почту или по e-mail, а не только баннер в приложении)                               |
| Содержание       | Предстоящее продление и право возразить против него, изложенные ясно, Flamee добавляет порядок отмены                        |
| Если отсутствует | По данным Flamee, продление не может применяться к потребителю                                                               |
| Дата начала      | 1 мая 2027 года, статья 5 действует с первого дня двенадцатого месяца после публикации в Belgisch Staatsblad 7 мая 2026 года |

На практике важны две детали. 15 дней отсчитываются от **срока отказа**, а не от самой даты продления. Если в вашем договоре указано, что участник должен отказаться от продления за месяц до конца 12-месячного срока, напоминание нужно отправить минимум за 15 дней до этого месячного рубежа, то есть примерно за шесть недель до конца срока.

Во-вторых, санкция коммерческая, а не только денежный штраф. По данным Flamee, участник, который никогда не получал напоминание, не связан продлением и может прекратить договор бесплатно. Для зала с большим числом годовых договоров это риск для выручки, а не просто бумажная формальность.

Бельгийские потребители уже ищут это в поиске: "fitness abonnement opzeggen nieuwe wet belgie" появляется в автодополнении Google.

## Какие правила уже действуют для бельгийских фитнес-центров сегодня?

Текущие правила взяты из Кодекса экономического права и изложены FOD Economie в материале [7 вопросов о фитнес-центрах](https://news.economie.fgov.be/246188-sportief-in-2025-ontdek-7-vragen-over-fitnesscentra) (23 января 2025). Они не исчезают в 2027 году, обязанность напоминания добавляется поверх них.

| Правило (действует сейчас) | Что это значит для зала                                                                                                                    |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Цены показаны разборчиво   | Также вне помещения, и на сайте, если договор можно заключить онлайн                                                                       |
| Нет личных данных до цен   | Нельзя запрашивать e-mail или телефон до показа цены                                                                                       |
| Пункт о продлении виден    | Пункт о молчаливом продлении должен быть жирным шрифтом на первой странице договора                                                        |
| Отмена после продления     | После первого автоматического продления участник может отменить договор в любой момент без штрафа, с уведомлением максимум за 2 месяца     |
| Прямое списание            | Domiciliering разрешён для онлайн-подписок при явном согласии и подписанной авторизации, при оплате на месте зал обязан принимать наличные |
| Проверки                   | С 2022 года инспекторы проверили 51 объект, 31 оказался несоответствующим требованиям                                                      |

Последнюю строку стоит перечитать дважды. Тридцать один из пятидесяти одного это большинство. Инспекторы ищут не редкие исключения, они находят отсутствие базовых вещей: цены спрятаны за формой записи, пункт о продлении набран мелким шрифтом, срок уведомления длиннее допустимого.

Общие правила о молчаливом продлении также объясняет потребительская служба [ConsumerConnect](https://consumerconnect.be/nl/themas/aankoop-product-of-dienst/abonnementen/abonnementen/stilzwijgende-verlenging), а организация самозанятых [NSZ](https://www.nsz.be/nl/nieuws/detail/stille-verlenging-van-uw-contracten-met-klanten-op-je-hoede-zijn-is-de-boodschap) подтверждает, что максимум в два месяца уведомления после продления остаётся без изменений.

## Применяется ли кнопка отказа ЕС к бельгийским залам?

Да, для онлайн-записи: с **19 июня 2026 года** каждый продавец, который продаёт онлайн в ЕС, обязан предлагать электронную функцию отказа в течение 14-дневного периода отказа. Это следует из статьи 11a Директивы о правах потребителей, добавленной [Директивой (ЕС) 2023/2673](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2023/2673/oj/eng).

Получается, что у бельгийского зала с онлайн-продажей абонементов теперь три отдельные обязанности, которые накладываются друг на друга.

* функция отказа на первые 14 дней после онлайн-записи (с июня 2026 года);
* напоминание о продлении минимум за 15 дней до срока отказа (с мая 2027 года);
* отмена в любой момент с уведомлением максимум за два месяца после того, как договор продлился (уже действует).

Они отвечают за разные моменты в жизни абонемента. Путать их это самая частая ошибка, которую я вижу в черновиках условий: зал добавляет ссылку "отменить онлайн" и считает, что обязанность по напоминанию закрыта. Это не так. Напоминание это то, что зал обязан отправить сам, в конкретный момент, с конкретным содержанием.

## Что бельгийскому залу стоит изменить до 1 мая 2027 года?

Начните с договоров, которые продлеваются, затем выстройте процесс напоминаний, затем проверьте его на реальных датах. Практический порядок.

1. **Составьте список всех продуктов с молчаливым продлением.** Годовые абонементы, планы на полгода, пакеты PT с пунктом о продлении. Помесячные абонементы без фиксированного срока больше месяца могут не подпадать под новое правило, но уточните формулировку у юриста.
2. **Найдите срок отказа в каждом договоре.** Запишите его как правило: "участник должен отказаться от продления за X дней до даты окончания". Без этого вы не сможете рассчитать дату напоминания.
3. **Рассчитайте дату напоминания для каждого участника.** Дата окончания минус срок отказа минус минимум 15 дней. Добавьте запас в несколько дней на случай проблем с почтой.
4. **Напишите текст напоминания.** В нём должно быть сказано, что договор продлится, что у участника есть право отказаться, и как именно отменить (адрес, e-mail или онлайн-способ). Сохраняйте язык, на котором участник записывался: нидерландский, французский или немецкий.
5. **Отправьте его на устойчивом носителе.** Письмо на сохранённый адрес электронной почты это обычный выбор. Сохраняйте копию и дату отправки, если участник оспорит продление, доказательство должно быть у вас.
6. **Проверьте сам договор.** Пункт о продлении жирным шрифтом на первой странице, уведомление после продления максимум два месяца, цены видны без запроса личных данных.
7. **Разберитесь с участниками, которые подписались до мая 2027 года.** Обязанность применяется к продлениям с 1 мая 2027 года. Спросите юриста, нужно ли напоминание для договоров, подписанных раньше, но продлевающихся после этой даты, безопаснее считать, что да.

Небольшая студия со 150 годовыми участниками с разными датами начала отправляет примерно десяток напоминаний в месяц. Вручную это управляемо какое-то время, но один пропущенный месяц это партия продлений, которые могут не иметь силы.

## Как старые и новые правила складываются за один год абонемента

Полезно разложить правила на временной шкале для одного 12-месячного договора с месячным сроком отказа, оформленного онлайн.

| Момент                        | Правило                                                                           | Кто действует                                        |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| До записи                     | Цена видна без личных данных, пункт о продлении жирным шрифтом на первой странице | Зал (сайт, договор)                                  |
| 1-14 день                     | Функция отказа ЕС для онлайн-договоров                                            | Участник может отказаться, зал предоставляет функцию |
| Примерно за 6 недель до конца | Напоминание о продлении (минимум за 15 дней до месячного срока отказа)            | Зал отправляет, с 1 мая 2027 года                    |
| За 1 месяц до конца           | Срок отказа в договоре                                                            | Участник решает                                      |
| После первого продления       | Отмена в любой момент, без штрафа, уведомление максимум 2 месяца                  | Участник может отменить                              |

В таком виде новый закон выглядит не так резко. Он закрывает разрыв между "пункт был жирным шрифтом на первой странице" и "участник реально знал, что продление приближается".

## Меняет ли здесь что-то НДС или способ оплаты?

Нет, обязанность по напоминанию это вопрос договорного права, а не налогов или оплаты. Для контекста: доступ к спортивным объектам в Бельгии облагается НДС по ставке 6%, а запланированное повышение до 12% не было применено к спорту после решения правительства от 13 февраля 2026 года, как отслеживает отраслевая организация [Fitness.be](https://www.fitness.be/nl/btw-in-de-fitness-sector).

Способ оплаты важен по одной практической причине. Абонемент, оплачиваемый через domiciliering, продолжает списываться, пока кто-то его не остановит, поэтому дата продления и дата списания связаны между собой. Если участник вовремя отказался от продления, зал обязан остановить и мандат на списание. Абонемент, оплаченный заранее на фиксированный период, просто заканчивается, если не поступил новый платёж, что делает продление заметным событием для обеих сторон.

## Где здесь уместна Trainera для бельгийского зала

Trainera это программа для залов, и честно будет сказать, что она делает и чего не делает в рамках этого закона. Она не отправляет за вас юридическое напоминание о продлении, у неё нет встроенной кнопки отказа или отмены, и участники не могут отменить абонемент внутри приложения. Зал сам реализует эти обязанности в своём процессе и на своём сайте.

Что программа покрывает.

* **Пакеты абонементов** с вашей ценой в евро, длительностью и циклом оплаты, поэтому даты начала и окончания каждого участника зафиксированы. Это и есть список дат, нужный для расчёта дат напоминаний.
* **Онлайн-продажа картой через собственный аккаунт Stripe** с комиссией платформы Trainera 0%. Онлайн-покупка пакета это разовый платёж картой за конкретный пакет, а не автоматически продлеваемая подписка по карте, поэтому Trainera никогда не списывает деньги с участника автоматически при продлении.
* **Платежи на месте**, включая наличные, записываются за участником, что соответствует правилу FOD о том, что при оплате на месте должны принимать наличные.
* Цифровая карта участника с QR-кодом для чек-ина, CRM для лидов с воронкой в 7 этапов, планировщик занятий и конструктор сайта зала.

Trainera не собирает domiciliering (SEPA-списание) и не принимает Bancontact. Зал, которому это нужно, проводит это через свой банк или платёжного провайдера и записывает абонемент в Trainera.

| Тариф для залов (Бельгия, в месяц)                  | Цена на trainera.fit/pricing |
| --------------------------------------------------- | ---------------------------- |
| Core                                                | от €109                      |
| White Label (свои брендированные приложения)        | от €199                      |
| Studio (White Label + Community Plus + Automations) | от €239                      |
| Дополнительный тренер сверх первых 3                | €14,99                       |

Годовая оплата в 10 раз выше месячной цены. Подробнее о работе бельгийского зала на этой программе в нашем гиде про [программу для фитнес-клуба в Бельгии](/blogs/programma-dlya-fitnes-kluba-belgiya), а общая механика оплаты через собственный аккаунт Stripe в материале [приём оплаты абонементов в фитнес-клубе](/blogs/priem-oplaty-abonementov-v-fitnes-klube).

## Частые ошибки бельгийских залов с продлениями

Большинство проблем не из-за злого умысла. Они идут от договоров, написанных много лет назад и ни разу не обновлённых.

* **Срок уведомления в три месяца после продления.** Максимум два месяца. Более длинный пункт не имеет силы в том виде, как написан.
* **Пункт о продлении на третьей странице.** Он должен быть жирным шрифтом на первой.
* **Напоминание отправлено слишком поздно.** С мая 2027 года напоминание, отправленное за 10 дней до срока отказа, не соответствует минимуму в 15 дней.
* **Напоминание без части "как отменить".** Участник должен узнать, как отказаться, а не только то, что продление приближается.
* **Цена только после e-mail.** FOD требует, чтобы цены были видны до запроса личных данных.

В Нидерландах правила устроены иначе: там договор может продлеваться только на неопределённый срок с уведомлением максимум за один месяц. Если у вас клубы по обе стороны границы, сравните правила в соседней статье про [отмену абонемента зала в Нидерландах](/blogs/otmena-abonementa-fitnes-kluba-niderlandy). Про немецкий подход смотрите [правила отмены договора фитнес-клуба в Германии](/blogs/rastorzhenie-dogovora-fitnes-kluba-germaniya-avstriya).

## Чек-лист, который можно использовать до мая 2027 года

* Пункт о продлении жирным шрифтом на первой странице каждого шаблона договора.
* Уведомление после первого продления: максимум два месяца, без штрафа.
* Срок отказа записан для каждого продукта отдельно.
* Дата напоминания рассчитана для каждого участника: срок отказа минус минимум 15 дней.
* Текст напоминания на языке участника, с продлением, правом возразить и способом отмены.
* Напоминание отправлено по e-mail или письмом, с сохранённой копией и датой.
* Онлайн-функция отказа работает на первые 14 дней онлайн-записи.
* Цены видны на сайте и у входа без запроса личных данных.
* Наличные принимаются при оплате на месте, прямое списание только с явным согласием и подписанной авторизацией.

Если вы также отправляете автоматические сообщения о продлении для удержания участников, наш план [по напоминаниям о продлении](/blogs/napominanie-o-prodlenii-abonementa-fitnes-kluba) разбирает тайминг и формулировки отдельно от юридического напоминания. А если вы ещё тренируете клиентов параллельно с залом, ценовая сторона разобрана в материале про [стоимость персонального тренера в Бельгии](/blogs/stoimost-personalnogo-trenera-belgiya).

_Ведите абонементы, чек-ины и продажи картой через собственный аккаунт Stripe: смотрите [Trainera для залов](/ru/programma-dlya-fitnes-kluba)._

## FAQ

### Что за новый закон об абонементах в залы в Бельгии?

Закон от 20 апреля 2026 года изменяет статью VI.91 Кодекса экономического права. С 1 мая 2027 года компания с потребительским договором об услуге на фиксированный срок больше месяца, который продлевается молчаливо, обязана отправить напоминание на устойчивом носителе минимум за 15 дней до срока отказа. Без него, по данным обзоров бельгийских юридических фирм, продление не может применяться к потребителю.

### Можно ли отменить абонемент зала в любой момент в Бельгии?

После первого автоматического продления да. FOD Economie указывает, что после этого участник может отменить договор в любой момент без штрафа, с уведомлением максимум за два месяца. До этого момента действует изначальный фиксированный срок, за исключением права на отказ в течение 14 дней при онлайн-записи.

### За сколько нужно уведомить об отмене зала в Бельгии?

После молчаливого продления срок уведомления может составлять максимум два месяца. Ваш договор может установить более короткий срок, но не более длинный. Проверяйте срок отказа в договоре для первого периода отдельно.

### Обязан ли бельгийский зал показывать цены онлайн?

Только если договор можно заключить онлайн. Цены также должны быть видны вне помещения, и зал не может запрашивать личные данные до того, как покажет цены, согласно FOD Economie.

### Отправляет ли Trainera юридическое напоминание о продлении для бельгийских залов?

Нет. Trainera хранит пакеты абонементов с датами начала и окончания и продаёт их онлайн картой через собственный аккаунт зала в Stripe, но юридическое напоминание и любая функция отмены это процесс самого зала. Онлайн-покупки пакетов это разовые платежи, а не автоматически продлеваемая подписка.

---
Source: https://trainera.fit/blogs/zakon-ob-abonementakh-zalov-belgiya-2027