Termini di servizio

Forniamo servizi di personal training e coaching, inclusi piani di allenamento personalizzati, indicazioni nutrizionali, monitoraggio dei progressi e comunicazione in-app. La nostra app e il nostro sito web funzionano sulla piattaforma Trainera, sviluppata e gestita da TRAINERA.FIT LLC, i cui termini di piattaforma (https://trainera.fit/terms-of-service) si applicano anche al tuo utilizzo della tecnologia sottostante. Se gestiamo una community nella nostra app, si applicano anche le nostre Community Guidelines, pubblicate accanto ai presenti Termini di servizio.

Devi avere almeno 16 anni per utilizzare i nostri servizi. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account. Fornisci informazioni accurate e mantienile aggiornate.

I contenuti di allenamento e nutrizione sono forniti per finalità generali di fitness e non costituiscono consulenza medica. Consulta un medico prima di iniziare qualsiasi programma, soprattutto in presenza di condizioni mediche, in gravidanza o dopo un periodo di inattività. Partecipi agli allenamenti a tuo rischio e dovresti interrompere e richiedere assistenza medica in caso di dolore, capogiri o malessere.

I prezzi dei nostri pacchetti di coaching e servizi sono visualizzati prima dell'acquisto e possono variare in base alla regione e alla valuta. Acquistando un abbonamento all'interno dell'app mobile, autorizzi l'addebito sul tuo account Apple App Store (ID Apple) o Google Play; il pagamento viene addebitato alla conferma dell'acquisto. Gli acquisti sul web possono essere elaborati tramite Stripe o PayPal.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso. Il rinnovo viene addebitato sul tuo account nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso, allo stesso prezzo salvo modifica del piano.

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account del tuo dispositivo:

• Apple (iOS): Impostazioni > tocca il tuo nome > Abbonamenti > seleziona l'app > Annulla abbonamento.
• Google (Android): Google Play Store > icona del profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti > seleziona l'app > Annulla abbonamento.

La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; fino a quel momento mantieni l'accesso alle funzionalità a pagamento. Non sono previsti rimborsi parziali per le porzioni non utilizzate di un periodo di abbonamento.

Per determinati piani possono essere offerti periodi di prova gratuiti. Se non disdici prima della fine della prova, l'abbonamento si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento e viene addebitata la relativa tariffa. Qualsiasi parte non utilizzata di una prova gratuita decade al momento dell'acquisto di un abbonamento.

Gli acquisti effettuati tramite l'Apple App Store o Google Play sono elaborati e gestiti da Apple e Google, e le richieste di rimborso vengono trattate secondo le loro politiche di rimborso - contatta direttamente il supporto Apple o il supporto Google Play. Per gli acquisti effettuati direttamente con noi, contattaci e la tua richiesta verrà esaminata in conformità con la normativa applicabile a tutela dei consumatori.

You agree not to:

• Share your account or purchased plans with people they were not purchased for.
• Copy, resell or redistribute training or nutrition content provided to you.
• Harass, abuse, threaten or harm other members, trainers or staff, in the app or in the community.
• Post hate speech, sexual content, content that promotes self-harm, illegal content, dangerous health advice or spam.
• Post other people's personal data, photos, videos or messages without their consent.
• Impersonate another member, our staff, a trainer or Trainera.
• Manipulate polls, challenges, leaderboards or the report and block tools.
• Attempt to disrupt, reverse-engineer or gain unauthorized access to the service.

If we run a community feed in our app, this section applies whenever you post, comment, react, vote or share anything in it. Before your first post you accept the Community Guidelines and our own community rules in the app.

You keep ownership of what you post. You grant Henry Kressmann and TRAINERA.FIT LLC, the operator of the platform, a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, display and distribute your content within the community and to keep copies for moderation, backup and legal compliance, for as long as the content or a moderation record of it exists. You are responsible for what you post and confirm that you have the rights to everything you post, including photos and videos of other people.

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. To enforce these terms we use automated tools (a word filter, a link and contact-detail filter, and an automated classifier for text, images and video frames) before content is published, and human review by our moderators and by Trainera's team. Content can be rejected, held for review, hidden or removed, and members can be limited to reading for 1, 7 or 28 days or removed from the community. Decisions that restrict your access are always taken by a person.

Any member can report content or another member in the app. Anyone can notify Trainera of content they believe to be illegal by email at [email protected]. Every notice is confirmed, handled without undue delay, and answered with a decision.

Whenever we restrict your content or your access, you receive a statement of reasons in the app, by push notification and by email: what was restricted and how far, for how long, the facts, whether a report or our own detection led to it, whether automated tools were used, the rule or law relied on, and how to appeal. You can appeal in the app within 6 months; if we do not decide within 7 days, or the decision concerned our own staff, Trainera reviews it. You may also bring the matter before a court of competent jurisdiction.

Content that was hidden or removed is kept for 180 days for the purpose of appeals and then deleted. Content you posted stays visible to the other members after your membership ends unless you delete it or your account. If we switch the community off, its content is kept for 180 days and then deleted.

The community is available only to members aged 16 or older. What you post is visible to the other members of the community and to our moderators and is never public.

Tutti i piani di allenamento, i piani nutrizionali, i video e gli altri contenuti forniti restano di nostra proprietà (o dei nostri licenzianti) e ti vengono concessi in licenza esclusivamente per uso personale e non commerciale.

I servizi sono forniti "così come sono", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, Henry Kressmann non è responsabile per danni indiretti o consequenziali (inclusa la perdita di dati o di profitti) derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i servizi. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

Accounts that violate these terms or the Community Guidelines may be suspended or terminated, and members may be limited to reading or removed from the community, in each case with a statement of reasons and a right to appeal as described above. You may stop using the services and delete your account at any time.

I presenti termini possono essere modificati di volta in volta. L'utilizzo continuato dei servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati.

I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge applicabile, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori previste nel tuo paese di residenza.

Puoi contattare Henry Kressmann direttamente all'indirizzo [email protected], oppure inviandoci un messaggio tramite l'app.

Per domande tecniche sulla piattaforma sottostante (problemi di accesso, fatturazione tramite gli app store, richieste relative a privacy e dati), puoi contattare anche l'operatore della piattaforma, TRAINERA.FIT LLC, all'indirizzo [email protected]. Le richieste relative alla privacy (accesso, cancellazione, portabilità dei dati) ricevono risposta entro 30 giorni; potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborarle.