Услови за користење

Обезбедуваме услуги на личен тренинг и коучинг, вклучувајќи персонализирани планови за тренинг, совети за исхрана, следење на напредокот и комуникација преку апликацијата. Нашата апликација и страница работат на платформата Trainera, која ја развива и со неа управува TRAINERA.FIT LLC, чии услови на платформата (https://trainera.fit/terms-of-service) исто така важат за користењето на технологијата во позадина. Ако во нашата апликација водиме заедница, важат и нашите сопствени Правила на заедницата, објавени покрај овие Услови.

Мора да имате најмалку 16 години за да ги користите нашите услуги. Одговорни сте за чување на своите податоци за најава и за сите активности на својата сметка. Внесете точни податоци и одржувајте ги ажурни.

Содржината за тренинг и исхрана служи за општи фитнес цели и не е медицински совет. Консултирајте се со лекар пред почеток на која било програма, особено ако имате здравствена состојба, ако сте бремени или подолго време не сте биле активни. Во тренингот учествувате на сопствена одговорност - прекинете и побарајте медицинска помош ако почувствувате болка, вртоглавица или непријатност.

Цените на нашите пакети и услуги се прикажани пред купувањето и може да варираат по регион и валута. Со купување на претплата во мобилната апликација ја овластувате наплатата преку вашата Apple App Store (Apple ID) или Google Play сметка; наплатата се врши при потврда на купувањето. Купувањата на веб може да ги обработуваат Stripe или PayPal.

Претплатите автоматски се обновуваат освен ако автоматското обновување не го исклучите најмалку 24 часа пред истекот на тековниот пресметковен период. Наплатата за обновување се врши во рок од 24 часа пред истекот на тековниот период, по иста цена, освен ако не го промените планот.

Претплатата можете да ја откажете во секое време во поставките на сметката на својот уред:

• Apple (iOS): Поставки > допрете го своето име > Претплати > изберете ја апликацијата > Откажи претплата.
• Google (Android): Google Play Store > икона на профилот > Плаќања и претплати > Претплати > изберете ја апликацијата > Откажи претплата.

Откажувањето стапува на сила на крајот на тековниот пресметковен период; до тогаш го задржувате пристапот до платените функции. Не се врши делумен поврат за неискористениот дел од претплатничкиот период.

За одредени планови може да бидат понудени бесплатни пробни периоди. Ако не откажете пред истекот на пробниот период, претплатата автоматски се претвора во платена и се наплаќа соодветниот надоместок. Неискористениот дел од пробниот период пропаѓа со купување на претплата.

Купувањата преку Apple App Store или Google Play ги обработуваат и водат Apple и Google, а барањата за поврат се решаваат според нивните правила за поврат - контактирајте директно Apple Support или Google Play Support. За купувања извршени директно кај нас контактирајте нè и барањето ќе биде разгледано во согласност со важечкото потрошувачко право.

You agree not to:

• Share your account or purchased plans with people they were not purchased for.
• Copy, resell or redistribute training or nutrition content provided to you.
• Harass, abuse, threaten or harm other members, trainers or staff, in the app or in the community.
• Post hate speech, sexual content, content that promotes self-harm, illegal content, dangerous health advice or spam.
• Post other people's personal data, photos, videos or messages without their consent.
• Impersonate another member, our staff, a trainer or Trainera.
• Manipulate polls, challenges, leaderboards or the report and block tools.
• Attempt to disrupt, reverse-engineer or gain unauthorized access to the service.

If we run a community feed in our app, this section applies whenever you post, comment, react, vote or share anything in it. Before your first post you accept the Community Guidelines and our own community rules in the app.

You keep ownership of what you post. You grant Henry Kressmann and TRAINERA.FIT LLC, the operator of the platform, a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, display and distribute your content within the community and to keep copies for moderation, backup and legal compliance, for as long as the content or a moderation record of it exists. You are responsible for what you post and confirm that you have the rights to everything you post, including photos and videos of other people.

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. To enforce these terms we use automated tools (a word filter, a link and contact-detail filter, and an automated classifier for text, images and video frames) before content is published, and human review by our moderators and by Trainera's team. Content can be rejected, held for review, hidden or removed, and members can be limited to reading for 1, 7 or 28 days or removed from the community. Decisions that restrict your access are always taken by a person.

Any member can report content or another member in the app. Anyone can notify Trainera of content they believe to be illegal by email at [email protected]. Every notice is confirmed, handled without undue delay, and answered with a decision.

Whenever we restrict your content or your access, you receive a statement of reasons in the app, by push notification and by email: what was restricted and how far, for how long, the facts, whether a report or our own detection led to it, whether automated tools were used, the rule or law relied on, and how to appeal. You can appeal in the app within 6 months; if we do not decide within 7 days, or the decision concerned our own staff, Trainera reviews it. You may also bring the matter before a court of competent jurisdiction.

Content that was hidden or removed is kept for 180 days for the purpose of appeals and then deleted. Content you posted stays visible to the other members after your membership ends unless you delete it or your account. If we switch the community off, its content is kept for 180 days and then deleted.

The community is available only to members aged 16 or older. What you post is visible to the other members of the community and to our moderators and is never public.

Сите планови за тренинг, планови за исхрана, видео материјали и друга содржина остануваат наша сопственост (или сопственост на нашите даватели на лиценци) и ви се лиценцирани исклучиво за лична, некомерцијална употреба.

Услугите се обезбедуваат "такви какви што се", без какви било гаранции, изречни или премолчени. Во најголема мера дозволена со закон, Henry Kressmann не одговара за индиректни или последователни штети (вклучувајќи загуба на податоци или добивка) настанати со користење или неможност за користење на услугите. Ништо во овие услови не ја ограничува одговорноста што со закон не може да се ограничи.

Accounts that violate these terms or the Community Guidelines may be suspended or terminated, and members may be limited to reading or removed from the community, in each case with a statement of reasons and a right to appeal as described above. You may stop using the services and delete your account at any time.

Овие услови може повремено да се менуваат. Продолженото користење на услугите по стапувањето на измените на сила значи дека ги прифаќате ажурираните услови.

Овие услови се толкуваат во согласност со важечкото право, без да се доведат во прашање задолжителните потрошувачки заштити на земјата на вашето живеалиште.

Можете да нè контактирате директно на [email protected] или со порака преку апликацијата.

За технички прашања за платформата (проблеми со најава, наплата преку app store, барања поврзани со приватност и податоци) можете да го контактирате и операторот на платформата, TRAINERA.FIT LLC, на [email protected]. На барањата поврзани со приватност (пристап, бришење, преносливост на податоци) одговараме во рок од 30 дена; пред обработката можеби ќе треба да го потврдиме вашиот идентитет.