Услови коришћења

Пружамо услуге персоналног тренинга и коучинга, укључујући персонализоване планове тренинга, савете о исхрани, праћење напретка и комуникацију кроз апликацију. Наша апликација и страница раде на Trainera платформи коју развија и којом управља TRAINERA.FIT LLC, чији услови платформе (https://trainera.fit/terms-of-service) такође важе за коришћење технологије у позадини. Ако у нашој апликацији водимо заједницу, примењују се и наша сопствена Правила заједнице, објављена уз ове Услове коришћења.

Морате имати најмање 16 година да бисте користили наше услуге. Одговорни сте за чување својих приступних података и за све активности на свом налогу. Унесите тачне податке и одржавајте их ажурним.

Садржај о тренингу и исхрани служи општим фитнес циљевима и није медицински савет. Посаветујте се са лекаром пре почетка било ког програма, посебно ако имате здравствено стање, ако сте трудни или дуже нисте били активни. У тренингу учествујете на сопствену одговорност - прекините и потражите медицинску помоћ ако осетите бол, вртоглавицу или нелагодност.

Цене наших пакета и услуга приказане су пре куповине и могу варирати по региону и валути. Куповином претплате унутар мобилне апликације овлашћујете наплату преко вашег Apple App Store (Apple ID) или Google Play налога; наплата се врши при потврди куповине. Куповине на вебу могу обрађивати Stripe или PayPal.

Претплате се аутоматски обнављају осим ако аутоматско обнављање не искључите најмање 24 сата пре истека текућег обрачунског периода. Наплата обнове врши се унутар 24 сата пре истека текућег периода, по истој цени, осим ако не промените план.

Претплату можете отказати у било ком тренутку у подешавањима налога на свом уређају:

• Apple (iOS): Подешавања > додирните своје име > Претплате > изаберите апликацију > Откажи претплату.
• Google (Android): Google Play Store > икона профила > Плаћања и претплате > Претплате > изаберите апликацију > Откажи претплату.

Отказивање ступа на снагу на крају текућег обрачунског периода; до тада задржавате приступ плаћеним функцијама. Не врши се делимичан повраћај за неискоришћени део претплатничког периода.

За одређене планове могу бити понуђени бесплатни пробни периоди. Ако не откажете пре истека пробног периода, претплата се аутоматски претвара у плаћену и наплаћује се одговарајућа накнада. Неискоришћени део пробног периода пропада куповином претплате.

Куповине путем Apple App Store-а или Google Play-а обрађују и воде Apple и Google, а захтеви за повраћај решавају се према њиховим правилима повраћаја - контактирајте директно Apple Support или Google Play Support. За куповине извршене директно код нас контактирајте нас и захтев ће бити размотрен у складу са важећим потрошачким правом.

You agree not to:

• Share your account or purchased plans with people they were not purchased for.
• Copy, resell or redistribute training or nutrition content provided to you.
• Harass, abuse, threaten or harm other members, trainers or staff, in the app or in the community.
• Post hate speech, sexual content, content that promotes self-harm, illegal content, dangerous health advice or spam.
• Post other people's personal data, photos, videos or messages without their consent.
• Impersonate another member, our staff, a trainer or Trainera.
• Manipulate polls, challenges, leaderboards or the report and block tools.
• Attempt to disrupt, reverse-engineer or gain unauthorized access to the service.

If we run a community feed in our app, this section applies whenever you post, comment, react, vote or share anything in it. Before your first post you accept the Community Guidelines and our own community rules in the app.

You keep ownership of what you post. You grant Henry Kressmann and TRAINERA.FIT LLC, the operator of the platform, a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, display and distribute your content within the community and to keep copies for moderation, backup and legal compliance, for as long as the content or a moderation record of it exists. You are responsible for what you post and confirm that you have the rights to everything you post, including photos and videos of other people.

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. To enforce these terms we use automated tools (a word filter, a link and contact-detail filter, and an automated classifier for text, images and video frames) before content is published, and human review by our moderators and by Trainera's team. Content can be rejected, held for review, hidden or removed, and members can be limited to reading for 1, 7 or 28 days or removed from the community. Decisions that restrict your access are always taken by a person.

Any member can report content or another member in the app. Anyone can notify Trainera of content they believe to be illegal by email at [email protected]. Every notice is confirmed, handled without undue delay, and answered with a decision.

Whenever we restrict your content or your access, you receive a statement of reasons in the app, by push notification and by email: what was restricted and how far, for how long, the facts, whether a report or our own detection led to it, whether automated tools were used, the rule or law relied on, and how to appeal. You can appeal in the app within 6 months; if we do not decide within 7 days, or the decision concerned our own staff, Trainera reviews it. You may also bring the matter before a court of competent jurisdiction.

Content that was hidden or removed is kept for 180 days for the purpose of appeals and then deleted. Content you posted stays visible to the other members after your membership ends unless you delete it or your account. If we switch the community off, its content is kept for 180 days and then deleted.

The community is available only to members aged 16 or older. What you post is visible to the other members of the community and to our moderators and is never public.

Сви планови тренинга, планови исхране, видео материјали и други садржај остају наше власништво (или власништво наших давалаца лиценци) и лиценцирани су вама искључиво за личну, некомерцијалну употребу.

Услуге се пружају "такве какве јесу", без било каквих гаранција, изричитих или прећутних. У највећој мери допуштеној законом, Henry Kressmann не одговара за индиректне или последичне штете (укључујући губитак података или добити) настале коришћењем или немогућношћу коришћења услуга. Ништа у овим условима не ограничава одговорност која се законом не може ограничити.

Accounts that violate these terms or the Community Guidelines may be suspended or terminated, and members may be limited to reading or removed from the community, in each case with a statement of reasons and a right to appeal as described above. You may stop using the services and delete your account at any time.

Ови услови могу се повремено мењати. Наставак коришћења услуга након ступања измена на снагу значи да прихватате ажуриране услове.

Ови услови тумаче се у складу са важећим правом, не доводећи у питање обавезну заштиту потрошача земље вашег пребивалишта.

Можете нас контактирати директно на [email protected] или поруком кроз апликацију.

За техничка питања о платформи (проблеми са пријавом, наплата кроз app store, захтеви везани за приватност и податке) можете контактирати и оператера платформе, TRAINERA.FIT LLC, на [email protected]. На захтеве везане за приватност (приступ, брисање, преносивост података) одговарамо у року од 30 дана; пре обраде можда ћемо морати да потврдимо ваш идентитет.