Användarvillkor

Vi tillhandahåller tjänster inom personlig träning och coachning, inklusive personliga träningsplaner, kostvägledning, framstegsspårning och kommunikation i appen. Vår app och webbplats körs på Trainera-plattformen, som utvecklas och drivs av TRAINERA.FIT LLC, vars plattformsvillkor (https://trainera.fit/terms-of-service) också gäller för din användning av den underliggande tekniken. Om vi driver en community i vår app gäller även våra egna Community Guidelines, som publiceras tillsammans med dessa Användarvillkor.

Du måste vara minst 16 år för att använda våra tjänster. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet på ditt konto. Ange korrekt information och håll den uppdaterad.

Tränings- och kostinnehåll tillhandahålls för allmänna träningsändamål och är inte medicinsk rådgivning. Rådgör med en läkare innan du påbörjar något program, särskilt om du har ett medicinskt tillstånd, är gravid eller har varit inaktiv. Du deltar i träning på egen risk och bör avbryta och söka medicinsk hjälp om du känner smärta, yrsel eller obehag.

Priser för våra coachningspaket och tjänster visas före köp och kan variera beroende på region och valuta. Genom att köpa en prenumeration i mobilappen godkänner du att beloppet debiteras ditt Apple App Store-konto (Apple-ID) eller Google Play-konto; betalningen debiteras vid bekräftelse av köpet. Köp på webben kan behandlas av Stripe eller PayPal.

Prenumerationer förnyas automatiskt om inte automatisk förnyelse stängs av minst 24 timmar före slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ditt konto debiteras för förnyelsen inom 24 timmar före slutet av den aktuella perioden, till samma pris om du inte ändrar din plan.

Du kan när som helst säga upp din prenumeration i din enhets kontoinställningar:

• Apple (iOS): Inställningar > tryck på ditt namn > Prenumerationer > välj appen > Avbryt prenumeration.
• Google (Android): Google Play Butik > profilikonen > Betalningar och prenumerationer > Prenumerationer > välj appen > Avbryt prenumerationen.

Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden; du behåller åtkomsten till betalfunktioner fram till dess. Inga delåterbetalningar ges för outnyttjade delar av en prenumerationsperiod.

Gratis provperioder kan erbjudas för vissa planer. Om du inte säger upp innan provperioden löper ut övergår prenumerationen automatiskt till en betald prenumeration och den tillämpliga avgiften debiteras. Eventuell outnyttjad del av en gratis provperiod förverkas när du köper en prenumeration.

Köp som görs via Apple App Store eller Google Play behandlas och hanteras av Apple och Google, och återbetalningsförfrågningar hanteras enligt deras återbetalningspolicyer - kontakta Apple Support eller Google Play-supporten direkt. För köp som görs direkt hos oss, kontakta oss så granskas din förfrågan i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

You agree not to:

• Share your account or purchased plans with people they were not purchased for.
• Copy, resell or redistribute training or nutrition content provided to you.
• Harass, abuse, threaten or harm other members, trainers or staff, in the app or in the community.
• Post hate speech, sexual content, content that promotes self-harm, illegal content, dangerous health advice or spam.
• Post other people's personal data, photos, videos or messages without their consent.
• Impersonate another member, our staff, a trainer or Trainera.
• Manipulate polls, challenges, leaderboards or the report and block tools.
• Attempt to disrupt, reverse-engineer or gain unauthorized access to the service.

If we run a community feed in our app, this section applies whenever you post, comment, react, vote or share anything in it. Before your first post you accept the Community Guidelines and our own community rules in the app.

You keep ownership of what you post. You grant Henry Kressmann and TRAINERA.FIT LLC, the operator of the platform, a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, display and distribute your content within the community and to keep copies for moderation, backup and legal compliance, for as long as the content or a moderation record of it exists. You are responsible for what you post and confirm that you have the rights to everything you post, including photos and videos of other people.

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. To enforce these terms we use automated tools (a word filter, a link and contact-detail filter, and an automated classifier for text, images and video frames) before content is published, and human review by our moderators and by Trainera's team. Content can be rejected, held for review, hidden or removed, and members can be limited to reading for 1, 7 or 28 days or removed from the community. Decisions that restrict your access are always taken by a person.

Any member can report content or another member in the app. Anyone can notify Trainera of content they believe to be illegal by email at [email protected]. Every notice is confirmed, handled without undue delay, and answered with a decision.

Whenever we restrict your content or your access, you receive a statement of reasons in the app, by push notification and by email: what was restricted and how far, for how long, the facts, whether a report or our own detection led to it, whether automated tools were used, the rule or law relied on, and how to appeal. You can appeal in the app within 6 months; if we do not decide within 7 days, or the decision concerned our own staff, Trainera reviews it. You may also bring the matter before a court of competent jurisdiction.

Content that was hidden or removed is kept for 180 days for the purpose of appeals and then deleted. Content you posted stays visible to the other members after your membership ends unless you delete it or your account. If we switch the community off, its content is kept for 180 days and then deleted.

The community is available only to members aged 16 or older. What you post is visible to the other members of the community and to our moderators and is never public.

Alla träningsplaner, kostplaner, videor och annat innehåll som tillhandahålls förblir vår egendom (eller våra licensgivares) och licensieras till dig endast för personligt, icke-kommersiellt bruk.

Tjänsterna tillhandahålls i "befintligt skick", utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Henry Kressmann inte för indirekta skador eller följdskador (inklusive förlust av data eller vinst) som uppstår genom din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsterna. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

Accounts that violate these terms or the Community Guidelines may be suspended or terminated, and members may be limited to reading or removed from the community, in each case with a statement of reasons and a right to appeal as described above. You may stop using the services and delete your account at any time.

Dessa villkor kan revideras från tid till annan. Fortsatt användning av tjänsterna efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med tillämplig lag, utan att det påverkar tvingande konsumentskydd i ditt hemland.

Du kan nå Henry Kressmann direkt på [email protected], eller genom att skicka ett meddelande till oss via appen.

För tekniska frågor om den underliggande plattformen (inloggningsproblem, fakturering via appbutikerna, integritets- och dataförfrågningar) kan du också kontakta plattformsoperatören TRAINERA.FIT LLC på [email protected]. Integritetsrelaterade förfrågningar (åtkomst, radering, dataportabilitet) besvaras inom 30 dagar; vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dem.