Ondersteuning

Je kunt Igor Koprivica bereiken door ons een bericht te sturen via de app, of via de contactopties op onze pagina.

Voor technische vragen over het onderliggende platform (inlogproblemen, facturering via de appstores, privacy- en gegevensverzoeken) kun je ook contact opnemen met de platformbeheerder, TRAINERA.FIT LLC, via [email protected]. Privacygerelateerde verzoeken (inzage, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid) worden binnen 30 dagen beantwoord; mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we ze verwerken.

• Vragen over training en voeding: stuur Igor Koprivica rechtstreeks een bericht in de app - dat is de snelste manier om antwoord te krijgen.
• Accountproblemen (inloggen, wachtwoord, e-mailwijziging): gebruik de opties op het inlogscherm, of neem contact met ons op en we helpen je verder.
• Facturering en abonnementen: aankopen via de Apple App Store of Google Play beheer je in de abonnementsinstellingen van je apparaat; terugbetalingen voor die aankopen worden afgehandeld door Apple of Google.
• Gegevens- en privacyverzoeken: zie ons Privacybeleid, of neem contact met ons op om je gegevens in te zien of te verwijderen.