Zaufanie i dane

Gdzie są Twoje dane
i jak zachowujesz nad nimi kontrolę.

Hosting, eksport danych, usuwanie, przejrzystość AI i płatności w Trainera, prostym językiem. Wiążącym dokumentem jest polityka prywatności; ta strona ją podsumowuje.

Ostatni przegląd: 28 października 2026 r.

Gdzie są przechowywane dane.

Serwery i baza danych w UE

Serwery i baza danych Trainera działają w Hetzner Online GmbH w Niemczech, w Unii Europejskiej. Przechowują dane konta, treningowe, żywieniowe i zdrowotne, w tym dane z podłączonych urządzeń, takich jak Garmin.

Cloudflare w trakcie przesyłu

Cloudflare chroni sieć i dostarcza treści, działając przed naszymi serwerami. Przenosi dane w trakcie przesyłu i nie przechowuje danych zdrowotnych.

Przesłane pliki

Przesyłane przez Ciebie pliki, takie jak zdjęcia i dokumenty, są przechowywane w Google Cloud Storage.

Inni dostawcy usług

Płatności, e-mail, powiadomienia push, monitorowanie błędów i funkcje AI korzystają z dostawców wymienionych w polityce prywatności, wyłącznie w zakresie potrzebnym danej usłudze. Gdy dane są przekazywane poza EOG, w razie potrzeby stosujemy standardowe klauzule umowne.

Nie sprzedajemy danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych z podmiotami trzecimi w celach marketingowych.

Jak są chronione.

  • Szyfrowanie w trakcie przesyłu (TLS) i w spoczynku
  • Hasła haszowane za pomocą bcrypt, nigdy nie przechowywane jawnym tekstem
  • Dostęp oparty na rolach dla administratorów, trenerów, klientów i właścicieli siłowni
  • Limity zapytań przy logowaniu, resetowaniu hasła i tokenach API

Twoje prawa wynikające z RODO.

Dostęp

Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

Sprostowanie

Możesz poprawić nieprawidłowe dane.

Usunięcie

Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych.

Ograniczenie

Możesz ograniczyć sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane.

Przenoszenie

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.

Sprzeciw

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach.

Wycofanie zgody

Możesz wycofać zgodę na funkcje opcjonalne, takie jak połączenia z aplikacjami zdrowotnymi czy funkcje AI.

Pomiary ciała, zdjęcia postępów, schorzenia i dane z aplikacji zdrowotnych są danymi dotyczącymi zdrowia w rozumieniu art. 9 RODO. Przetwarzamy je wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody, którą wyrażasz, zaznaczając osobne pole wyboru podczas zakładania konta.

Na wnioski dotyczące prywatności odpowiadamy w ciągu 30 dni i możemy najpierw zweryfikować Twoją tożsamość. Możesz też wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Kopia Twoich danych.

Klienci: pobierz dane samodzielnie

Zaloguj się w wersji webowej, otwórz Ustawienia konta i w sekcji Zarządzanie kontem wybierz Pobierz moje dane. Otrzymasz jeden plik JSON do odczytu maszynowego z Twoim profilem, treningami, żywieniem, pomiarami, linkami do przesłanych plików i aktywnością w społeczności.

Trenerzy, siłownie i wszyscy pozostali

Napisz na support@trainera.fit i poproś o kopię swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.

Usuwanie konta.

Jak usunąć konto

Skorzystaj z opcji usunięcia konta w sekcji Ustawienia konta lub napisz na support@trainera.fit. Wnioski są realizowane w ciągu 30 dni.

Co dzieje się z danymi

Dane konta są usuwane lub anonimizowane w ciągu 90 dni od usunięcia konta. Kopie zapasowe są przechowywane przez 30 dni na potrzeby odtwarzania po awarii, a wiadomości czatu przez 30 dni od usunięcia.

Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa

Dokumentacja transakcji jest przechowywana przez okres wymagany prawem, zwykle 7 lat na potrzeby podatkowe i sprawozdawczości finansowej.

Dane z aplikacji zdrowotnych

Dane z Apple Health i Garmin są przechowywane maksymalnie przez 30 dni i usuwane natychmiast po odłączeniu aplikacji.

AI bez tajemnic.

TRAI mówi, że jest AI

TRAI, asystent wbudowany w Trainera, informuje użytkowników, że jest sztuczną inteligencją, a nie trenerem-człowiekiem. To obowiązek przejrzystości z art. 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act), który obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r.

Co otrzymują usługi AI

Wiadomości wysyłane do funkcji Trener AI są przetwarzane przez OpenAI lub Anthropic w celu wygenerowania odpowiedzi. Generowanie planów korzysta z zanonimizowanego kontekstu fitness. Zdjęcia posiłków są analizowane w czasie rzeczywistym i nie są trwale przechowywane.

Dane zdrowotne domyślnie pozostają poza AI

Pomiary ciała i dokumentacja zdrowotna nie są wysyłane do usług AI bez Twojego wyraźnego działania.

Dane z Garmin nigdy nie są wykorzystywane przez AI

Dane z Garmin nie są przetwarzane przez żaden system AI, nie są wysyłane do TRAI ani do żadnego dostawcy AI i nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.

Kto przetwarza Twoje płatności.

Karty

Przetwarzane przez Stripe. Trainera nigdy nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego.

PayPal

Przetwarzane przez PayPal. Otrzymujemy identyfikator transakcji, status płatności i adres e-mail płatnika.

Zakupy w aplikacji

Subskrypcje kupione w aplikacji na iPhone'a lub Androida są przetwarzane przez Apple App Store lub Google Play.

Przelew bankowy

Dane bankowe są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji otrzymanych płatności i realizacji zwrotów.

Pytania o Twoje dane?

Pytania dotyczące Twoich danych wysyłaj na adres support@trainera.fit. Wiążącym dokumentem jest polityka prywatności; ta strona ją podsumowuje.

Zaufanie i dane FAQ

Na serwerach i w bazie danych w Hetzner Online GmbH w Niemczech, w Unii Europejskiej. Cloudflare chroni połączenie i przenosi dane w trakcie przesyłu, nie przechowując danych zdrowotnych. Przesłane pliki są przechowywane w Google Cloud Storage.

Klienci mogą pobrać swoje dane jako jeden plik JSON w wersji webowej: Ustawienia konta, Zarządzanie kontem, Pobierz moje dane. Trenerzy, siłownie i wszyscy pozostali mogą poprosić o przenośną kopię, pisząc na support@trainera.fit.

Skorzystaj z opcji usunięcia konta w sekcji Ustawienia konta lub napisz na support@trainera.fit. Wnioski są realizowane w ciągu 30 dni, a dane konta są usuwane lub anonimizowane w ciągu 90 dni od usunięcia konta.

Tak. TRAI, asystent wbudowany w Trainera, informuje użytkowników, że jest sztuczną inteligencją, a nie trenerem-człowiekiem, czego od 2 sierpnia 2026 r. wymaga art. 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

Nie. Dane z Garmin nie są przetwarzane przez żaden system AI, nie są wysyłane do TRAI ani do żadnego dostawcy AI i nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.

Płatności kartą obsługuje Stripe, płatności PayPal obsługuje PayPal, a zakupy w aplikacjach mobilnych Apple App Store lub Google Play. Trainera nigdy nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty.