Последнее обновление: 24 сентября 2026 г.

Эти Принципы сообщества применяются к каждой ленте сообщества на платформе Trainera, независимо от того, используете ли вы её в приложении Trainera, на trainera.fit или в собственном брендированном приложении или сайте зала. Каждым сообществом управляет пригласивший вас зал или тренер, называемый в этих Принципах Организатором. Организатор модерирует своё сообщество. Оператор платформы, TRAINERA.FIT LLC, занимается серьёзными случаями, эскалациями и апелляциями, которые Организатор не разрешил.

Публикуя, комментируя, реагируя или голосуя в сообществе, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Принципы и собственные правила Организатора. Вы принимаете их в приложении перед первой публикацией. Если Принципы или правила Организатора изменятся, вам будет предложено принять их снова, прежде чем вы сможете публиковать.

1. Кто может участвовать

Для использования сообщества вам должно быть не менее 16 лет. Если дата рождения в вашем профиле показывает, что вам меньше 16, сообщество вам недоступно.

Сообщество открыто для активных участников Организатора, тренеров из его состава, персонала Организатора и самого Организатора. Когда ваше членство заканчивается, замораживается или удаляется, вместе с ним прекращается и ваш доступ к сообществу. Опубликованный вами контент остаётся видимым для других участников, пока вы не удалите его или свой аккаунт.

Используйте свой аккаунт и свою настоящую личность. Один человек, один аккаунт.

2. Нулевая терпимость

Мы не терпим неприемлемый контент и оскорбительное поведение. Контент, нарушающий эти Принципы, удаляется, а люди, которые его публикуют, могут потерять доступ к сообществу, приложению Организатора или всей платформе. Серьёзные нарушения ведут к удалению без предварительного предупреждения.

3. Для чего нужно сообщество

Сообщество является местом, где участники Организатора делятся тренировками, прогрессом, питанием, достижениями, вопросами и поддержкой, а Организатор публикует объявления, опросы и челленджи.

Ваши тренировки, приёмы пищи, личные рекорды и достижения из приложения появляются в сообществе только когда вы делитесь ими сами или включаете автоматическую публикацию в настройках сообщества. Автоматическая публикация по умолчанию выключена.

4. Правила

Каждое решение модерации ссылается на одно из правил ниже по его номеру или на одно из собственных правил Организатора.

Будьте уважительны. Никаких преследований, травли, оскорблений, унижения или запугивания кого-либо внутри или за пределами сообщества.
Никакого языка вражды. Никаких нападок на людей из-за их расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста, тела или любой подобной характеристики.
Никаких угроз и насилия. Никаких угроз людям или имуществу, никакого подстрекательства к насилию и никакого прославления насилия или тех, кто его совершает.
Никакого сексуального контента. Никакой обнажённости, сексуальных изображений или домогательств. О любом сексуальном контенте с участием несовершеннолетнего сообщается в органы власти.
Никакой пропаганды самоповреждения. Никакого контента, поощряющего суицид, самоповреждение, расстройства пищевого поведения или экстремальное похудение, и никакого осуждения людей, которые просят о помощи.
Ничего незаконного. Никакого контента, незаконного там, где живёте вы или другие участники, включая допинг и другие незаконные вещества, оружие, мошенничество, украденные аккаунты и контент, нарушающий чужие авторские права или товарные знаки.
Никаких опасных советов о здоровье. Не выдавайте себя за медицинского специалиста, если вы им не являетесь, не советуйте другим участникам прекращать назначенное лечение и не продвигайте небезопасные тренировки, экстремальные диеты или непроверенные добавки как безопасные.
Никакого спама и нежелательной рекламы. Никаких повторяющихся или не относящихся к теме публикаций, никакой продажи товаров или услуг, не одобренных Организатором, никакого мошенничества. Организатор может блокировать ссылки, номера телефонов и адреса электронной почты в публикациях.
Уважайте частную жизнь других. Не публикуйте чужие персональные данные, фото, видео или сообщения без их согласия и не снимайте и не фотографируйте других в зале без разрешения.
Никакого выдавания себя за других. Не притворяйтесь другим участником, Организатором, его персоналом, тренером или Trainera.
Играйте честно. Придерживайтесь цели сообщества, не манипулируйте опросами, челленджами или таблицами лидеров и не используйте жалобы или блокировки против людей, которые ничего плохого не сделали.
Соблюдайте собственные правила Организатора, показанные при вступлении, и указания модераторов Организатора.

5. Как работает модерация

Автоматические проверки перед публикацией: Каждая публикация и комментарий проверяются перед публикацией. Фильтр слов сравнивает текст со встроенным списком и собственными запрещёнными словами Организатора. Если Организатор включил это, ссылки, номера телефонов и адреса электронной почты блокируются. Текст, уменьшенная копия любого изображения и два кадра любого видео также классифицируются автоматическим сервисом (OpenAI) на предмет сексуального контента, ненависти, преследования, насилия, самоповреждения и незаконной деятельности.

Что делают проверки: В зависимости от результата ваша публикация публикуется, удерживается для проверки Организатором или отклоняется. Отклонённая публикация никогда не публикуется; причина показывается вам сразу, и фиксируется такое же уведомление об отклонении, как и при любом другом ограничении.

Новые участники: В течение первых 7 дней вашего членства ваша первая публикация удерживается, пока Организатор её не одобрит. Организатор может сократить этот срок или отключить его.

Проверка человеком: Владелец и персонал Организатора рассматривают удержанный контент, жалобы и апелляции. Команда Trainera рассматривает переданные ей дела. Никто не ограничивается и не удаляется из сообщества только автоматической системой; эти решения всегда принимает человек.

Когда автоматические проверки недоступны: Если автоматическая классификация временно недоступна, публикации участников могут быть сначала опубликованы и повторно проверены в течение нескольких минут. Контент, который окажется нарушающим эти Принципы, затем скрывается, а автору сообщается причина.

Жалобы от нескольких участников: Когда несколько разных участников жалуются на одну и ту же публикацию или комментарий, они автоматически скрываются, пока их не проверит человек. Автор получает такое же уведомление, как и при любом другом ограничении.

6. Жалобы

Как пожаловаться: Откройте меню любой публикации, комментария или профиля участника и выберите Пожаловаться. Выберите причину (неприемлемый контент, преследование, спам, выдавание себя за другого, вредные советы о здоровье, язык вражды, сексуальный контент, угроза насилия, самоповреждение, незаконный контент или другое), добавьте описание и отправьте. Вы также можете отметить, что считаете контент незаконным, и объяснить почему.

Что будет дальше: Вы получаете подтверждение о получении жалобы. Жалоба попадает в очередь модерации Организатора. Жалобы на Организатора, его персонал или тренеров, а также жалобы, касающиеся незаконного контента, самоповреждения или угроз насилия, направляются напрямую в Trainera. Вам сообщается результат рассмотрения вашей жалобы.

Сроки: Ожидается, что Организатор отреагирует на жалобы в течение 20 часов. Жалобы, которые остаются открытыми после этого срока, автоматически передаются в Trainera.

Недобросовестная жалоба, например чтобы заставить замолчать того, кто ничего плохого не сделал, сама по себе является нарушением правила 11.

7. Блокировка, отключение и скрытие

Блокировка: Вы можете заблокировать любого участника. Вы больше не видите публикации, комментарии и реакции этого человека, а он не видит ваши. Человеку не сообщается, что вы его заблокировали. Объявления персонала Организатора остаются видимыми, даже если вы заблокировали этого сотрудника.

Отключение: Отключение скрывает публикации участника из вашей ленты, не влияя ни на что другое.

Скрытие: Вы можете скрыть любую отдельную публикацию из своей ленты.

Блокировка и отключение находятся в ваших настройках и могут быть отменены в любое время. Они не заменяют жалобу: если кто-то нарушает эти Принципы, пожалуйста, также пожалуйтесь на него.

8. Что происходит, когда мы принимаем меры

Возможные действия: Публикация или комментарий могут быть отклонены до публикации, скрыты или удалены после неё. Участник может быть ограничен только чтением на 1, 7 или 28 дней либо удалён из сообщества. Повторные или серьёзные нарушения могут привести к закрытию аккаунта в соответствии с Условиями использования.

Обоснование решения: Всякий раз, когда Организатор или Trainera ограничивает ваш контент или ваш доступ, вы получаете уведомление в приложении, push-уведомлением и по электронной почте. В уведомлении указывается, что было ограничено и насколько широко распространяется ограничение, как долго оно длится, факты, которые к нему привели, было ли оно принято по жалобе или в результате нашего собственного обнаружения, использовались ли автоматические инструменты, правило или закон, на который оно опирается, как его обжаловать и что вы можете обратиться в суд.

Хранится для апелляции: Скрытый или удалённый контент хранится 180 дней для возможности рассмотрения апелляции, а затем безвозвратно удаляется вместе с медиафайлами.

9. Апелляции

Вы можете обжаловать любое ограничение из уведомления в приложении в течение 6 месяцев с момента решения. Опишите, почему вы считаете решение неверным.

Апелляцию сначала рассматривает Организатор. Если Организатор не отвечает в течение 7 дней или если решение касалось собственного персонала Организатора, её рассматривает Trainera. Апелляции всегда рассматривает человек. Если решение отменяется, контент восстанавливается или ограничение снимается. Если оно остаётся в силе, вам сообщается причина.

Ничто в этих Принципах не ограничивает ваше право обратиться в суд соответствующей юрисдикции или подать жалобу в надзорный орган.

10. Сообщить о незаконном контенте (для всех, включая не участников)

Если вы считаете, что контент в сообществе Trainera незаконен, и не можете пожаловаться на него в приложении, например потому, что не являетесь участником, напишите на [email protected] и укажите:

почему вы считаете контент незаконным, по возможности со ссылкой на закон, на который вы опираетесь;
где находится контент (ссылка, название зала или приложения, соответствующая публикация или участник и скриншот, если он у вас есть);
ваше имя и адрес электронной почты, если только уведомление не касается сексуального насилия над несовершеннолетним, в этом случае вы можете остаться анонимным;
заявление о том, что вы добросовестно считаете информацию в вашем уведомлении точной и полной.

Вы получите подтверждение о получении вашего уведомления, и вам сообщат наше решение. Мы можем передать ваше уведомление, без раскрытия вашей личности, Организатору, к сообществу которого оно относится. Если контент указывает на угрозу чьей-либо жизни или безопасности, мы информируем компетентные органы.

11. Конфиденциальность в сообществе

То, что вы публикуете в сообществе, видно другим участникам этого сообщества и его модераторам. Это никогда не является публичным и никогда не показывается другим залам или тренерам. Организатор решает, показывать ли вашу фамилию полностью или только первую букву. Ваши замеры тела и фото прогресса никогда не публикуются в сообществе. Подробности, включая то, как отозвать согласие на обмен данными, см. в Политике конфиденциальности.

12. Контакты и оператор

По вопросам о конкретном сообществе обращайтесь к Организатору через раздел поддержки в приложении. По вопросам об этих Принципах обращайтесь в Trainera по адресу [email protected].

Оператор: Платформой Trainera управляет TRAINERA.FIT LLC, 1202 Northeast McClain Building 7 #6963, Bentonville, AR 72712, США.