Способы оплаты
Trainera.fit предлагает несколько безопасных способов оплатить подписку или работу с тренером. Все платежи проводят проверенные платёжные провайдеры, а мы никогда не видим и не храним полные данные вашей карты. Если вы оформляете подписку внутри приложения для iPhone или Android, платёж проводит App Store или Google Play.
Кредитные и дебетовые карты
Мы принимаем основные банковские карты, включая Visa, Mastercard и American Express. Платежи по картам надёжно обрабатывает Stripe, а при регулярной подписке оплата списывается автоматически.
PayPal
Вы также можете оплатить через свой аккаунт PayPal, не передавая нам финансовые данные напрямую.
Банковский перевод
Некоторые планы и пакеты тренерских услуг можно оплатить банковским переводом. Реквизиты вы получаете после оформления заказа, а доступ открывается, как только платёж подтверждён.
Безопасность платежей
Все транзакции шифруются и обрабатываются платёжными провайдерами, соответствующими стандарту PCI. Мы не храним полный номер вашей карты или код безопасности на наших серверах.
Вопросы по оплате
Если у вас есть вопрос о списании или вы столкнулись с проблемой при оплате, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].
Время обработки платежа
Платежи картой и через PayPal подтверждаются сразу. Банковские переводы могут занять 1-3 рабочих дня, в зависимости от банка.
Оплата вопросов
Visa, Mastercard и American Express. Платежи по картам обрабатывает Stripe, а при подписке деньги списываются автоматически в каждый расчётный период.
Да. Вы можете оплатить через аккаунт PayPal, не передавая нам свои финансовые данные напрямую. В приложениях для iPhone и Android платёж проходит через App Store или Google Play.
Платежи картой и через PayPal подтверждаются сразу. Банковский перевод может занять от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от банка.
Да, для планов и пакетов тренерских услуг. Реквизиты вы получаете после оформления заказа, а доступ открывается, как только платёж подтверждён. Наличными можно платить только за работу с тренером, которую он отмечает сам, и на стойке в зале.
Нет. Транзакции зашифрованы и обрабатываются платёжными провайдерами, соответствующими стандарту PCI. Мы не храним полный номер карты и код безопасности на наших серверах.
Напишите на [email protected] с деталями списания, и наша служба поддержки разберётся.