Смените систему.
Сохраните то, как вы ведёте клиентов.
Ваши программы, клиенты и привычный способ работы переезжают вместе с вами. Мы помогаем с переездом без платы за миграцию.
Также доступно на Apple Watch & Wear OS
- Готовы перейти?
Перенос данных ещё не миграция.
Большинство страниц о миграции заканчиваются на словах «импорт завершён». Для нас переход завершён тогда, когда вы и ваши клиенты знаете, как продолжать работу.
ПЕРЕНОС ДАННЫХ
- Клиенты перенесены
- Программы импортированы
- Старый сервис отключён
НАСТОЯЩИЙ ПЕРЕХОД
- Вы знаете, где что находится и как проходит ваш день
- Ваши первые клиенты пользуются приложением
- Остальные клиенты переходят, когда всё налажено
План перехода, шаг за шагом.
Пять шагов, и каждый отвечает на вопрос, который у вас, скорее всего, есть прямо сейчас.
Покажите, как вы работаете
Нужно ли что-то подготовить?
Нет. Пришлите то, что у вас есть: PDF, таблицы, скриншоты или экспорт с другой платформы.
Мы настраиваем структуру
Придётся ли мне вводить всё вручную?
Нет. Мы переносим ваши программы, клиентов и материалы в Trainera без платы за миграцию.
Вы проверяете на реальных клиентах
Нужно ли рисковать всеми клиентами сразу?
Нет. Выберите двух-трёх клиентов, которых вы уже ведёте, и поработайте с ними несколько настоящих недель на бесплатном плане. Без карты, без сроков.
Мы помогаем подключить ваших клиентов
Что будет с моими клиентами?
Они получают ссылку-приглашение, открывают приложение и находят свою программу, питание, прогресс и сообщения. Первая тренировка или приём пищи записываются уже в первую неделю.
Остальных вы переводите, когда всё налажено
Когда происходит сам переход?
Когда увидите, что всё работает с реальными клиентами. Не раньше.
Что на самом деле переносится.
Перед стартом вы получаете понятный список. Без сюрпризов на полпути.
Что мы переносим
- Клиенты и их контактные данные
- Планы тренировок и тренировки
- Планы питания и блюда
- Упражнения, которые вы создали сами
Зависит от вашей системы
- История прогресса и замеры
- Фото и документы
- Всё, что есть только в переписках
Что остаётся на месте
- История сообщений из WhatsApp, Viber или Instagram
- История платежей из других сервисов
- Подписки, которые оплачиваются через другую платформу
Что делаете вы, что делаем мы.
Ваша часть
- Показать нам, как у вас всё устроено сейчас
- Выбрать первых клиентов для теста
- Подтвердить, что мы всё настроили правильно
- Перевести остальных, когда вы дадите добро
Наша часть
- Импортируем ваши программы и клиентов
- Помочь выстроить ваши планы и цены
- Помочь с подключением первых клиентов
Как долго это занимает.
Фиксированного числа дней нет: всё зависит от того, сколько у вас клиентов и планов и что содержит ваш экспорт. Когда мы увидим экспорт, команда согласует с вами сроки. Ждать не обязательно: откройте аккаунт Free в тот же день и попробуйте с 3 клиентами.
Что происходит с вашими клиентами во время перехода.
Ваш старый сервис продолжает работать
Ничего не отключается, пока вы не решите. Клиенты тренируются там же, где и раньше, пока мы всё настраиваем.
Ничего не меняется, пока вы их не пригласите
Каждый клиент получает ссылку-приглашение, открывает приложение в браузере, на iOS или Android и находит свою программу, питание, прогресс и сообщения.
Вы переводите их группами
Начните с двух или трёх клиентов, проверьте, что всё в порядке, затем пригласите остальных.
Переходите с другой тренерской платформы?
Trainerize, MyPTHub, TrueCoach, Kahunas, Everfit или что-то подобное. Пришлите нам экспорт, а дальше мы всё сделаем сами.
Где взять экспорт из Trainerize, My PT Hub и TrueCoach
Экспортируйте клиентов и программы в виде файлов CSV или PDF из вашего текущего сервиса, будь то Trainerize, My PT Hub, TrueCoach или другая платформа, и отправьте их нам. Если в аккаунте нет экспорта, попросите его у поддержки этого сервиса. Клиенты, программы и созданные вами упражнения переносятся надёжно; история прогресса, фото и документы зависят от содержимого экспорта.
Отмена вашей старой подписки.
Дождитесь, пока клиенты примут приглашение
Доступ к старому сервису для чтения может понадобиться, пока переходят последние клиенты.
Проверьте срок уведомления
Посмотрите, месячный у вас тариф или годовой и когда заканчивается оплаченный период.
Скачайте счета и историю платежей
Они не переносятся в Trainera, поэтому сохраните копию для своего учёта до отмены.
Сообщите клиентам один раз
Одно сообщение о том, что для них меняется, а что остаётся прежним.
Доказательства, которые можно проверить самостоятельно.
У нас пока нет библиотеки кейсов по миграции, и мы не будем делать вид, что она есть. Вот что вы можете проверить уже сегодня.
План
Пять шагов на этой странице и есть реальный процесс.
Приложение
Создайте бесплатный аккаунт и откройте каждый экран, прежде чем что-либо нам присылать.
Ваши клиенты
Три реальных клиента на тарифе Free скажут вам больше любого отзыва.
Миграция Частые вопросы
Это зависит от того, сколько у вас клиентов и планов и что содержит ваш экспорт, поэтому мы не обещаем фиксированное число дней. Когда мы увидим экспорт, команда согласует с вами сроки, а начать пробовать на тарифе Free можно в тот же день.
Экспортируйте клиентов и программы в виде файлов CSV или PDF из вашего текущего сервиса или попросите экспорт у его поддержки и отправьте файлы нам. До отмены проверьте, что содержит экспорт: то, чего в нём нет, импортировать нельзя.
После того как клиенты примут приглашения в Trainera, а вы скачаете счета и историю платежей, которые не переносятся. Сначала проверьте срок уведомления и не оформлен ли у вас годовой тариф, который действует до конца оплаченного периода.
Ваших клиентов, планы тренировок и тренировки, планы питания и блюда, а также упражнения, которые вы создали сами. История прогресса, фото и документы зависят от того, как вы храните их сейчас, поэтому мы разбираем их вместе с вами до начала. История чатов и история платежей из других инструментов остаются там, где они есть.
Вы показываете, как у вас всё устроено сейчас, выбираете первых клиентов для теста и подтверждаете, что мы всё настроили правильно. Мы берём на себя настройку и импорт, помогаем выстроить планы и цены и сопровождаем подключение первых клиентов.
Для них ничего не меняется, пока вы их не пригласите. Каждый клиент получает ссылку-приглашение, открывает приложение в вебе, на iOS или Android и находит свою программу, питание, прогресс и сообщения в одном месте. С первым подключением мы вам поможем.
Нет. Начните с плана Free, в нём до 3 клиентов, а остальных продолжайте вести так, как сейчас. Всех остальных переведёте, когда убедитесь, что процесс работает на реальных клиентах.
Именно для этого и нужен тест. Вы выясните это с двумя-тремя клиентами на плане Free, без карты и без сроков, прежде чем что-либо менять для остальных клиентов.
Да, и мы сделаем это за вас бесплатно. Пришлите выгрузки из Trainerize, MyPTHub, TrueCoach или любой другой платформы, и мы перенесём ваших клиентов, планы и контент. Объём переноса зависит от выбранного тарифа: в тарифе Free можно вести 3 клиентов, в платных тарифах больше.
Нет. Плата за перенос не взимается ни на одном тарифе. Дальше вы платите только за свой тариф Trainera, а тариф Free рассчитан на 3 клиентов.
Начните с нескольких. Переведите остальных, когда всё заработает.
Чтобы понять, подходит ли вам Trainera, не нужно переносить весь бизнес. Начните с пары клиентов. Когда процесс себя покажет, мы перенесём остальных.
- Создайте бесплатный аккаунт
- Пришлите нам то, что у вас есть
- Проверьте на первых клиентах, затем переведите остальных