Aplikacija za personalne trenere uživo: šta mora imati

Šta personalnom treneru koji radi uživo treba od aplikacije?

Treneru koji radi uživo treba aplikacija koja radi tri posla: drži plan koji vodiš u teretani, drži klijenta aktivnim između termina i bilježi kako ti ko plaća, i u gotovini. Rezervacija sale, prodaja paketa časova i recepcija su drugi posao i za njega postoji softver za studije i teretane.

Ta podjela je bitna jer je većina alata pravljena samo za jednu stranu. Aplikacije za online coaching podrazumijevaju da klijenta nikad ne vidiš. Studijski sistemi podrazumijevaju recepciju i raspored časova. Trener koji sedmično vidi deset ili dvadeset ljudi u teretani, privatnom studiju ili kod njih kući je negdje između.

Zašto treneri koji rade uživo često završe s pogrešnim alatom

Kod trenera koji rade uživo stalno vidim isti obrazac. Plan je u svesci ili u bilješkama na telefonu, napredak u glavi, uplate u bankovnoj aplikaciji, a poruke razbacane po Viberu i WhatsAppu. S pet klijenata to radi. S petnaest počneš zaboravljati ko je šta radio prošlog utorka.

Uobičajeno rješenje ode u jednom od dva pogrešna pravca:

• Veliki studijski sistem kupljen zbog kalendara, koji ti onda naplaćuje članarine, kasu i rezervacije časova koje nikad ne koristiš.
• Aplikacija za online coaching koja podrazumijeva da svaki klijent trenira sam i plaća karticom, pa tvoji klijenti s gotovinom i tvoji termini nigdje ne stanu.

Prije nego što porediš alate, zapiši kako ti zaista izgleda sedmica. Taj spisak je tvoja lista za kupovinu.

Šta aplikacija treba pokriti, kroz jednu običnu sedmicu

Prije prvog termina

Upitnik: ciljevi, povrede, iskustvo, raspored. Odgovore želiš prije nego klijent uđe u teretanu, da prvi sat ode na kretanje, a ne na papirologiju.

Na terminu

Plan na telefonu ili tabletu sa serijama, ponavljanjima, pauzama i tvojim bilješkama. Ako je teretana u podrumu bez signala, plan se i dalje mora otvoriti.

Između termina

Tu treneri koji rade uživo gube najviše rezultata. Klijent kojeg vidiš dva puta sedmično ima pet dana sam. Treba mu zadaća, možda plan ishrane ili par navika, i način da te nešto pita bez poziva u deset uveče.

Napredak

Kilaža, mjere, fotografije i odrađeni treninzi na jednom mjestu, da razgovor o napretku svakih nekoliko sedmica stoji na podacima, a ne na sjećanju.

Naplata

Neki plaćaju gotovinom poslije termina, neki mjesečno karticom, neki kupe program. Aplikacija treba podnijeti tu mješavinu, a ne tjerati sve u jedan model.

Kako to izgleda u Traineri

Trainera je aplikacija za trenere i online coacheve, uz besplatnu aplikaciju za klijente na iOS-u i Androidu. Evo kako se gornji dijelovi preslikavaju na nju ako radiš uglavnom uživo.

Planovi označeni kao In-Person

Kad praviš plan, biraš format: In-Person, Online, Hybrid ili Self-Guided. To je oznaka koja opisuje plan i sama po sebi ništa ne zaključava. Korisna je kad imaš dvadeset klijenata i želiš odmah vidjeti ko trenira s tobom, a ko sam. Plan slažeš iz biblioteke od 1.800+ vježbi s videom ili od svojih vježbi.

Scheduled only, da klijent ne odradi tvoj termin sam

U profilu svakog klijenta postoji prekidač Training access s dva moda. All workouts unlocked znači da klijent može pokrenuti bilo koji trening iz dodijeljenog plana bilo kad. Scheduled only znači da može pokrenuti trening samo na datum koji si ti zakazao. Za klijente uživo, Scheduled only sprečava one najrevnosnije da četvrtkov teški trening odrade u srijedu kod kuće. Potreban je dodijeljen plan treninga. Detaljno poređenje je u tekstu svi treninzi otključani ili samo zakazani.

Gotovina upisana tamo gdje je vidiš

Trainera ima četiri modela naplate: Request only, Monthly subscription (kartica, uz Apple Pay i Google Pay na mjesečnim pretplatama), Plan-based i Cash payments. Uz Cash payments ručno dodaješ klijente i svaku uplatu upisuješ u tab Transactions. Klijenti koji plaćaju kešom prestaju biti posebna tabela u Excelu.

Zadaća, chat i napredak u džepu klijenta

Svaki klijent, i onaj koji plaća gotovinom, dobija besplatnu aplikaciju s planom, bilježenjem treninga, chatom s tobom i svojim napretkom. Upitnici su dostupni na svakom trenerskom paketu, i na Free, pa upitnik ode prije prvog termina.

Trening u teretani bez signala

Ako si na paketu Pro, Business ili Enterprise, klijenti mogu preuzeti plan u mobilnoj aplikaciji i trenirati offline: dani, treninzi, serije, ponavljanja, pauze, bilješke i slike vježbi ostaju na telefonu. Videi vježbi i dalje traže internet. Odrađene serije čekaju na telefonu i sinhronizuju se kad se veza vrati.

Da te nađu ljudi iz tvog grada

Na stranici personalni trener klijenti filtriraju trenere po specijalnosti, gradu, dostupnosti i udaljenosti. Lokacija je bitna samo onima koji žele treninge uživo, a to je upravo tvoja publika. Vidljivost zavisi od paketa: nema je na Free, osnovna na Starter, promotivna na Pro, prioritetna na Business.

Koliko to košta trenera koji radi sam

Trenerski paketi se razlikuju po broju aktivnih klijenata. Cijene ispod su mjesečne, u KM, za Bosnu i Hercegovinu; na stranici cijene su fiksne po državi. Godišnja naplata je otprilike cijena deset mjeseci.

Kod većine trenera koji rade sami, sati u sedmici ograniče broj klijenata mnogo prije nego paket. Ako ti klijenti treniraju u podrumskoj teretani ili garaži, Pro je paket koji im daje offline preuzimanja.

Kada je Mindbody ili softver za studio bolji izbor

Pošteno rečeno, postoje poslovi kojima aplikacija za trenere nije pravi alat. Uzmi softver za studio ili teretanu ako:

• vodiš grupne časove i ljudi rezervišu mjesto po rasporedu;
• imaš recepciju koja prijavljuje dolaske i prodaje članarine ili pakete;
• više trenera dijeli prostor i opremu, pa moraš planirati oko toga;
• većina prihoda dolazi od članarina, a ne od individualnog rada.

Za taj svijet su pravljeni Mindbody i slični sistemi. Pregled te kategorije je u tekstu najbolje Mindbody alternative. Trainera ima i pakete za teretane s gym dashboardom i prijavama dolazaka, ali ako si jedan trener sa svojim klijentima, ništa od toga ti ne treba.

Jednostavan test: ako bi raspored časova obrisao prvog dana, nisi kupac za studijski softver.

Greške kad trener prebacuje klijente uživo u aplikaciju

• Sve odjednom. Kreni s dva ili tri klijenta koji će ti iskreno reći šta ne valja, pa onda ostali.
• Aplikacija ostaje van termina. Otvori plan u aplikaciji dok trenirate zajedno. Ako je klijent nikad ne vidi u tvojim rukama, neće je otvoriti ni kod kuće.
• Nema zadaće. Aplikacija koja pokazuje samo zajedničke termine klijentu ne daje ništa za ostalih pet dana.
• Gotovina van evidencije. Upiši uplatu isti dan. Na kraju mjeseca znaš ko kasni, bez neugodnog nagađanja.
• Poskupljenje iste sedmice. Prvo uvedi aplikaciju kao dio usluge. Cijene razmatraj zasebno, uz tekst koliko košta termin u tvom gradu.

Postavka za prvu sedmicu koju možeš preuzeti

1. Otvori nalog i napravi jedan In-Person plan za najčešći tip klijenta kojeg imaš.
2. Pošalji upitnik dvojici postojećih klijenata.
3. Dodijeli im planove i postavi Training access na Scheduled only, ili na All workouts unlocked ako često putuju.
4. Dodaj jedan ili dva treninga za zadaću između termina.
5. Izaberi model naplate po klijentu: Cash payments za one koji plaćaju poslije termina, Monthly subscription za kartice.
6. Poslije dvije sedmice pitaj oba klijenta šta su zaista koristili. Onda prebaci ostale.

Ako još slažeš poslovnu stranu, tu je checklist za pokretanje biznisa personalnog trenera. Ako uz klijente uživo želiš i online klijente, pročitaj o hibridnom modelu personalnog treninga.

Šta odlučiti prije nego izabereš aplikaciju

Zapiši koliko klijenata vidiš, gdje ih treniraš, kako plaćaju i šta rade između termina. Ako su odgovori 1:1 rad, mješovita naplata i zadaća, treba ti aplikacija za trenere s dobrom klijentskom stranom. Ako su odgovori časovi, članarine i recepcija, treba ti studijski softver. Većina trenera koji rade sami je u prvoj grupi, a plaća drugu.

Pogledaj kako se planovi, gotovina i besplatna aplikacija za klijente uklapaju na stranici Trainera za personalne trenere.