Besueshmëria dhe të dhënat
Hostimi, eksporti i të dhënave, fshirja, transparenca e AI dhe pagesat në Trainera, në gjuhë të thjeshtë. Dokumenti detyrues është Politika e Privatësisë; kjo faqe e përmbledh atë.
Rishikuar së fundi më 28 tetor 2026
Serverët dhe baza e të dhënave të Trainera funksionojnë te Hetzner Online GmbH në Gjermani, në Bashkimin Evropian. Aty ruhen të dhënat e llogarisë, stërvitjes, ushqyerjes dhe shëndetit, përfshirë të dhënat nga pajisjet e lidhura si Garmin.
Cloudflare mbron rrjetin dhe shpërndan përmbajtjen përpara serverëve tanë. Ai transmeton të dhëna, por nuk ruan të dhëna shëndetësore.
Skedarët që ngarkoni, si foto dhe dokumente, hostohen në Google Cloud Storage.
Pagesat, emaili, njoftimet push, monitorimi i gabimeve dhe veçoritë e AI përdorin ofruesit e përmendur në Politikën e Privatësisë, vetëm aq sa i nevojitet secilit shërbim. Kur të dhënat transferohen jashtë ZEE-së, përdoren Klauzolat Standarde Kontraktuale aty ku kërkohet.
Ne nuk i shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i tregtojmë informacionet tuaja personale me palë të treta për marketing.
Merrni konfirmim se cilat të dhëna për ju përpunojmë.
Korrigjoni të dhënat e pasakta.
Na kërkoni të fshijmë të dhënat tuaja.
Kufizoni mënyrën si i përdorim të dhënat tuaja.
Merrni të dhënat tuaja në një format të transportueshëm.
Kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitime.
Tërhiqni pëlqimin për veçoritë opsionale si lidhjet me aplikacionet shëndetësore ose veçoritë e AI.
Matjet e trupit, fotot e progresit, gjendjet mjekësore dhe të dhënat nga aplikacionet shëndetësore janë të dhëna shëndetësore sipas nenit 9 të GDPR-së. I përpunojmë vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur, që e jepni me një kuti të veçantë kur krijoni llogarinë.
U përgjigjemi kërkesave për privatësinë brenda 30 ditëve dhe mund të verifikojmë fillimisht identitetin tuaj. Mund të paraqisni gjithashtu një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave.
Hyni në web, hapni «Cilësimet e Llogarisë» dhe zgjidhni «Shkarko të dhënat e mia» te «Menaxhimi i llogarisë». Merrni një skedar JSON të lexueshëm nga makina me profilin, stërvitjet, ushqyerjen, matjet, lidhjet te skedarët e ngarkuar dhe aktivitetin tuaj në komunitet.
Shkruani në support@trainera.fit dhe kërkoni një kopje të të dhënave tuaja në format të transportueshëm.
Përdorni opsionin e fshirjes së llogarisë te «Cilësimet e Llogarisë» ose shkruani në support@trainera.fit. Kërkesat përpunohen brenda 30 ditëve.
Të dhënat e llogarisë fshihen ose anonimizohen brenda 90 ditëve nga fshirja e llogarisë. Kopjet rezervë ruhen për 30 ditë për rikuperim nga fatkeqësitë, dhe mesazhet e chat-it për 30 ditë pas fshirjes.
Regjistrat e transaksioneve ruhen për periudhën e kërkuar me ligj, zakonisht 7 vjet për raportimin tatimor dhe financiar.
Të dhënat nga Apple Health dhe Garmin ruhen deri në 30 ditë dhe fshihen menjëherë kur shkëputni aplikacionin.
TRAI, asistenti i integruar në Trainera, u thotë përdoruesve se është AI dhe jo trajner njerëzor. Ky është detyrimi i transparencës sipas nenit 50 të Aktit të BE-së për Inteligjencën Artificiale, i cili zbatohet që nga 2 gushti 2026.
Mesazhet drejtuar Trajnerit AI përpunohen nga OpenAI ose Anthropic për të gjeneruar përgjigjen. Krijimi i planeve përdor kontekst fitnesi të anonimizuar. Fotot e ushqimit analizohen në kohë reale dhe nuk ruhen përgjithmonë.
Matjet e trupit dhe të dhënat shëndetësore nuk u dërgohen shërbimeve të AI pa veprimin tuaj të shprehur.
Të dhënat e Garmin nuk përpunohen nga asnjë sistem AI, nuk i dërgohen TRAI ose ndonjë ofruesi AI dhe nuk përdoren kurrë për të trajnuar modele AI.
Përpunohen nga Stripe. Trainera nuk e ruan kurrë numrin e plotë të kartës ose kodin e sigurisë.
Përpunohen nga PayPal. Marrim ID-në e transaksionit, statusin e pagesës dhe emailin e paguesit.
Abonimet e blera në aplikacionin për iPhone ose Android përpunohen nga Apple App Store ose Google Play.
Të dhënat bankare përdoren vetëm për të verifikuar pagesat e marra dhe për të përpunuar rimbursimet.
Pyetjet për të dhënat tuaja dërgojini në support@trainera.fit. Dokumenti detyrues është Politika e Privatësisë; kjo faqe e përmbledh atë.
Në serverë dhe në një bazë të dhënash te Hetzner Online GmbH në Gjermani, në Bashkimin Evropian. Cloudflare mbron lidhjen dhe transmeton të dhënat pa ruajtur të dhëna shëndetësore. Skedarët e ngarkuar hostohen në Google Cloud Storage.
Klientët mund t'i shkarkojnë të dhënat e tyre si një skedar JSON në web: «Cilësimet e Llogarisë», «Menaxhimi i llogarisë», «Shkarko të dhënat e mia». Trajnerët, palestrat dhe kushdo tjetër mund të kërkojnë një kopje të transportueshme në support@trainera.fit.
Përdorni opsionin e fshirjes së llogarisë te «Cilësimet e Llogarisë» ose shkruani në support@trainera.fit. Kërkesat përpunohen brenda 30 ditëve, dhe të dhënat e llogarisë fshihen ose anonimizohen brenda 90 ditëve nga fshirja e llogarisë.
Po. TRAI, asistenti i integruar në Trainera, u thotë përdoruesve se është AI dhe jo trajner njerëzor, siç e kërkon neni 50 i Aktit të BE-së për Inteligjencën Artificiale që nga 2 gushti 2026.
Jo. Të dhënat e Garmin nuk përpunohen nga asnjë sistem AI, nuk i dërgohen TRAI ose ndonjë ofruesi AI dhe nuk përdoren kurrë për të trajnuar modele AI.
Pagesat me kartë kalojnë përmes Stripe, pagesat me PayPal përmes PayPal, dhe blerjet në aplikacionet celulare përmes Apple App Store ose Google Play. Trainera nuk e ruan kurrë numrin e plotë të kartës suaj.