Poverenje i podaci
Hosting, izvoz i brisanje podataka, transparentnost AI i plaćanja u Traineri, jednostavnim jezikom. Politika privatnosti je obavezujući dokument, a ova stranica je sažima.
Poslednja revizija: 28. oktobar 2026.
Serveri i baza podataka Trainere rade kod kompanije Hetzner Online GmbH u Nemačkoj, u Evropskoj uniji. Na njima se čuvaju podaci o nalogu, treninzima, ishrani i zdravlju, uključujući podatke sa povezanih uređaja kao što je Garmin.
Cloudflare štiti mrežu i isporučuje sadržaj ispred naših servera. On samo prenosi podatke i ne čuva zdravstvene podatke.
Fajlovi koje otpremiš, poput fotografija i dokumenata, nalaze se na Google Cloud Storage.
Za plaćanja, imejl, puš obaveštenja, praćenje grešaka i AI funkcije koristimo pružaoce navedene u Politici privatnosti, samo u meri u kojoj je to potrebno za svaku uslugu. Kada se podaci prenose van Evropskog ekonomskog prostora (EEP), koriste se standardne ugovorne klauzule kada je to potrebno.
Tvoje lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo sa trećim stranama u marketinške svrhe.
Proveri koje podatke o tebi obrađujemo.
Ispravi netačne podatke.
Zatraži da obrišemo tvoje podatke.
Ograniči način na koji koristimo tvoje podatke.
Dobij svoje podatke u prenosivom formatu.
Uloži prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima.
Opozovi saglasnost za opcione funkcije, poput povezivanja sa zdravstvenim aplikacijama ili AI funkcija.
Telesne mere, fotografije napretka, zdravstvena stanja i podaci iz zdravstvenih aplikacija su podaci o zdravlju u smislu člana 9 GDPR-a. Obrađujemo ih samo uz tvoju izričitu saglasnost, koju daješ posebnim poljem za potvrdu prilikom kreiranja naloga.
Na zahteve u vezi sa privatnošću odgovaramo u roku od 30 dana i možemo najpre da proverimo tvoj identitet. Možeš da podneseš i pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka.
Prijavi se na vebu, otvori Podešavanja naloga i u odeljku Upravljanje nalogom izaberi Preuzmi moje podatke. Dobićeš jedan mašinski čitljiv JSON fajl sa svojim profilom, treninzima, ishranom, merama, linkovima ka otpremljenim fajlovima i aktivnošću u zajednici.
Piši na support@trainera.fit i zatraži kopiju svojih podataka u prenosivom formatu.
Iskoristi opciju za brisanje naloga u Podešavanjima naloga ili piši na support@trainera.fit. Zahtevi se obrađuju u roku od 30 dana.
Podaci naloga brišu se ili anonimizuju u roku od 90 dana od brisanja naloga. Rezervne kopije čuvaju se 30 dana radi oporavka od katastrofe, a čet poruke 30 dana nakon brisanja.
Evidencija transakcija čuva se u zakonski propisanom roku, obično 7 godina, radi poreskog i finansijskog izveštavanja.
Podaci iz Apple Health i Garmin čuvaju se do 30 dana i brišu se odmah kada prekineš vezu sa aplikacijom.
TRAI, asistent ugrađen u Traineru, korisnicima kaže da je AI, a ne ljudski trener. To je obaveza transparentnosti iz člana 50 Akta EU o veštačkoj inteligenciji, koja se primenjuje od 2. avgusta 2026.
Poruke za AI trenera obrađuju OpenAI ili Anthropic kako bi generisali odgovor. Za izradu planova koristi se anonimizovani fitnes kontekst. Fotografije hrane analiziraju se u realnom vremenu i ne čuvaju se trajno.
Telesne mere i zdravstveni zapisi ne šalju se AI servisima bez tvoje izričite radnje.
Garmin podatke ne obrađuje nijedan AI sistem, ne šalju se asistentu TRAI niti bilo kom AI pružaocu i nikada se ne koriste za treniranje AI modela.
Obrađuje Stripe. Trainera nikada ne čuva tvoj pun broj kartice ni sigurnosni kod.
Obrađuje PayPal. Mi primamo ID transakcije, status plaćanja i imejl platioca.
Pretplate kupljene u iPhone ili Android aplikaciji obrađuju Apple App Store ili Google Play.
Bankarski podaci koriste se samo za proveru primljenih uplata i obradu povraćaja novca.
Pitanja o svojim podacima pošalji na support@trainera.fit. Politika privatnosti je obavezujući dokument, a ova stranica je sažima.
Na serverima i u bazi podataka kod kompanije Hetzner Online GmbH u Nemačkoj, u Evropskoj uniji. Cloudflare štiti vezu i prenosi podatke bez čuvanja zdravstvenih podataka. Otpremljeni fajlovi nalaze se na Google Cloud Storage.
Klijenti mogu da preuzmu svoje podatke kao jedan JSON fajl na vebu: Podešavanja naloga, Upravljanje nalogom, Preuzmi moje podatke. Treneri, teretane i svi ostali mogu da zatraže prenosivu kopiju na support@trainera.fit.
Iskoristi opciju za brisanje naloga u Podešavanjima naloga ili piši na support@trainera.fit. Zahtevi se obrađuju u roku od 30 dana, a podaci naloga brišu se ili anonimizuju u roku od 90 dana od brisanja naloga.
Da. TRAI, asistent ugrađen u Traineru, korisnicima kaže da je AI, a ne ljudski trener, kako to od 2. avgusta 2026. zahteva član 50 Akta EU o veštačkoj inteligenciji.
Ne. Garmin podatke ne obrađuje nijedan AI sistem, ne šalju se asistentu TRAI niti bilo kom AI pružaocu i nikada se ne koriste za treniranje AI modela.
Plaćanja karticom idu preko servisa Stripe, PayPal plaćanja preko servisa PayPal, a kupovine u mobilnim aplikacijama preko prodavnica Apple App Store ili Google Play. Trainera nikada ne čuva tvoj pun broj kartice.