Načini plaćanja
Trainera.fit nudi nekoliko sigurnih načina plaćanja pretplate ili coachinga. Sva plaćanja obrađuju provjereni pružatelji platnih usluga, a mi nikad ne vidimo niti pohranjujemo pune podatke tvoje kartice. Ako se pretplatiš unutar iPhone ili Android aplikacije, plaćanje tada obrađuje App Store ili Google Play.
Kreditne i debitne kartice
Prihvaćamo najčešće kartice, uključujući Visa, Mastercard i American Express. Plaćanja karticom sigurno obrađuje Stripe, a kod ponavljajućih pretplata iznos se naplaćuje automatski.
PayPal
Možete platiti i svojim PayPal računom, bez izravnog dijeljenja svojih financijskih podataka s nama.
Bankovna transakcija
Za neke pretplate i coaching pakete možeš platiti bankovnom uplatom. Podatke za plaćanje dobiješ nakon narudžbe, a pristup se aktivira čim plaćanje bude potvrđeno.
Sigurnost plaćanja
Sve su transakcije šifrirane i obrađuju ih pružatelji platnih usluga usklađeni s PCI standardom. Na svojim poslužiteljima ne pohranjujemo vaš potpuni broj kartice ni sigurnosni kod.
Pitanja o naplati
Ako imate pitanje o nekoj naplati ili naiđete na problem s plaćanjem, obratite se našem timu za podršku na [email protected].
Vrijeme obrade plaćanja
Plaćanja karticom i PayPalom potvrđuju se odmah. Bankovne uplate mogu trajati 1-3 radna dana, ovisno o banci.
Plaćanje pitanja
Visa, Mastercard i American Express. Plaćanja karticom obrađuje Stripe, a kod pretplate naplaćuju se automatski svako obračunsko razdoblje.
Da. Možeš platiti PayPal računom bez dijeljenja financijskih podataka izravno s nama. Unutar iPhone i Android aplikacija plaćanje ide preko App Storea ili Google Playa.
Plaćanja karticom i PayPalom potvrđuju se odmah. Bankovna uplata može trajati od jednog do tri radna dana, ovisno o banci.
Da, za pretplatničke pakete i coaching pakete. Podatke za plaćanje dobiješ nakon narudžbe, a pristup se aktivira čim plaćanje bude potvrđeno. Gotovina je samo za coaching koji trener sam evidentira i za plaćanja na recepciji teretane.
Ne. Transakcije su šifrirane i obrađuju ih pružatelji usluga plaćanja usklađeni sa standardom PCI. Na našim poslužiteljima ne pohranjujemo puni broj vaše kartice ni sigurnosni kod.
Pošaljite e-mail na [email protected] s podacima o naplati i naš će tim podrške to provjeriti.