Поверење и подаци
Хостинг, извоз и брисање података, транспарентност AI и плаћања у Traineri, једноставним језиком. Политика приватности је обавезујући документ, а ова страница је сажима.
Последња ревизија: 28. октобар 2026.
Сервери и база података Trainere раде код компаније Hetzner Online GmbH у Немачкој, у Европској унији. На њима се чувају подаци о налогу, тренинзима, исхрани и здрављу, укључујући податке са повезаних уређаја као што је Garmin.
Cloudflare штити мрежу и испоручује садржај испред наших сервера. Он само преноси податке и не чува здравствене податке.
Фајлови које отпремиш, попут фотографија и докумената, налазе се на Google Cloud Storage.
За плаћања, имејл, пуш обавештења, праћење грешака и AI функције користимо пружаоце наведене у Политици приватности, само у мери у којој је то потребно за сваку услугу. Када се подаци преносе ван Европског економског простора (ЕЕП), користе се стандардне уговорне клаузуле када је то потребно.
Твоје личне податке не продајемо, не изнајмљујемо и не размењујемо са трећим странама у маркетиншке сврхе.
Провери које податке о теби обрађујемо.
Исправи нетачне податке.
Затражи да обришемо твоје податке.
Ограничи начин на који користимо твоје податке.
Добиј своје податке у преносивом формату.
Уложи приговор на обраду засновану на легитимним интересима.
Опозови сагласност за опционе функције, попут повезивања са здравственим апликацијама или AI функција.
Телесне мере, фотографије напретка, здравствена стања и подаци из здравствених апликација су подаци о здрављу у смислу члана 9 GDPR-а. Обрађујемо их само уз твоју изричиту сагласност, коју дајеш посебним пољем за потврду приликом креирања налога.
На захтеве у вези са приватношћу одговарамо у року од 30 дана и можемо најпре да проверимо твој идентитет. Можеш да поднесеш и притужбу надзорном органу за заштиту података.
Пријави се на вебу, отвори Подешавања налога и у одељку Управљање налогом изабери Преузми моје податке. Добићеш један машински читљив JSON фајл са својим профилом, тренинзима, исхраном, мерама, линковима ка отпремљеним фајловима и активношћу у заједници.
Пиши на support@trainera.fit и затражи копију својих података у преносивом формату.
Искористи опцију за брисање налога у Подешавањима налога или пиши на support@trainera.fit. Захтеви се обрађују у року од 30 дана.
Подаци налога бришу се или анонимизују у року од 90 дана од брисања налога. Резервне копије чувају се 30 дана ради опоравка од катастрофе, а чет поруке 30 дана након брисања.
Евиденција трансакција чува се у законски прописаном року, обично 7 година, ради пореског и финансијског извештавања.
Подаци из Apple Health и Garmin чувају се до 30 дана и бришу се одмах када прекинеш везу са апликацијом.
TRAI, асистент уграђен у Traineru, корисницима каже да је AI, а не људски тренер. То је обавеза транспарентности из члана 50 Акта ЕУ о вештачкој интелигенцији, која се примењује од 2. августа 2026.
Поруке за AI тренера обрађују OpenAI или Anthropic како би генерисали одговор. За израду планова користи се анонимизовани фитнес контекст. Фотографије хране анализирају се у реалном времену и не чувају се трајно.
Телесне мере и здравствени записи не шаљу се AI сервисима без твоје изричите радње.
Garmin податке не обрађује ниједан AI систем, не шаљу се асистенту TRAI нити било ком AI пружаоцу и никада се не користе за тренирање AI модела.
Обрађује Stripe. Trainera никада не чува твој пун број картице ни сигурносни код.
Обрађује PayPal. Ми примамо ID трансакције, статус плаћања и имејл платиоца.
Претплате купљене у iPhone или Android апликацији обрађују Apple App Store или Google Play.
Банкарски подаци користе се само за проверу примљених уплата и обраду повраћаја новца.
Питања о својим подацима пошаљи на support@trainera.fit. Политика приватности је обавезујући документ, а ова страница је сажима.
На серверима и у бази података код компаније Hetzner Online GmbH у Немачкој, у Европској унији. Cloudflare штити везу и преноси податке без чувања здравствених података. Отпремљени фајлови налазе се на Google Cloud Storage.
Клијенти могу да преузму своје податке као један JSON фајл на вебу: Подешавања налога, Управљање налогом, Преузми моје податке. Тренери, теретане и сви остали могу да затраже преносиву копију на support@trainera.fit.
Искористи опцију за брисање налога у Подешавањима налога или пиши на support@trainera.fit. Захтеви се обрађују у року од 30 дана, а подаци налога бришу се или анонимизују у року од 90 дана од брисања налога.
Да. TRAI, асистент уграђен у Traineru, корисницима каже да је AI, а не људски тренер, како то од 2. августа 2026. захтева члан 50 Акта ЕУ о вештачкој интелигенцији.
Не. Garmin податке не обрађује ниједан AI систем, не шаљу се асистенту TRAI нити било ком AI пружаоцу и никада се не користе за тренирање AI модела.
Плаћања картицом иду преко сервиса Stripe, PayPal плаћања преко сервиса PayPal, а куповине у мобилним апликацијама преко продавница Apple App Store или Google Play. Trainera никада не чува твој пун број картице.