Методи плаћања
Trainera.fit нуди неколико безбедних начина плаћања претплате или коучинга. Сва плаћања обрађују проверени пружаоци услуга плаћања, а ми никад не видимо нити чувамо пуне податке твоје картице. Ако се претплатиш унутар iPhone или Android апликације, плаћање уместо тога обрађује App Store или Google Play.
Кредитне и дебитне картице
Прихватамо главне картице укључујући Visa, Mastercard и American Express. Плаћања картицама безбедно обрађује Stripe и наплаћују се аутоматски за рекурентне претплате. На сајту плаћање може да понуди и Apple Pay или Google Pay на уређајима на којима је подешен.
PayPal
Такође можеш платити преко PayPal налога, без директног дељења својих финансијских података са нама.
Банковни трансфер
За неке пакете и пакете за коучинг можеш да платиш банковним трансфером. Податке за плаћање добијаш након поруџбине, а приступ се активира чим плаћање буде потврђено.
Сигурност плаћања
Све трансакције су шифроване и обрађују их провајдери плаћања у складу са PCI стандардима. Не чувамо твој пун број картице или безбедносни код на нашим серверима.
Питања о наплати
Ако имаш питање о наплати или проблем са плаћањем, контактирај наш тим за подршку на support@trainera.fit.
Време обраде плаћања
Плаћања картицом и PayPalom потврђују се одмах. Банковни трансфери могу да трају 1-3 радна дана, у зависности од банке.
Плаћање питања
Visa, Mastercard и American Express. Плаћања картицама обрађује Stripe и за претплату се аутоматски наплаћују у сваком обрачунском периоду.
Да. Можеш да платиш PayPal налогом без дељења финансијских података директно са нама. Унутар iPhone и Android апликација плаћање иде преко App Storea или Google Playa.
Плаћања картицом и PayPalom потврђују се одмах. Банковни трансфер може да траје од једног до три радна дана, у зависности од банке.
Да, за пакете и пакете за коучинг. Податке за плаћање добијаш након поруџбине, а приступ се активира чим плаћање буде потврђено. Готовина је само за коучинг који тренер сам евидентира и за пулт у теретани.
Не. Трансакције су шифроване и обрађују их PCI-компатибилни провајдери плаћања. Не чувамо цео број твоје картице или сигурносни код на нашим серверима.
Пошаљи имејл на support@trainera.fit са детаљима о наплати и наш тим за подршку ће то истражити.