App para entrenador personal presencial: qué debe tener

¿Qué necesita de una app un entrenador personal presencial?

Un entrenador personal que trabaja en persona necesita una app que haga tres cosas: guardar el plan que diriges en la sala, mantener al cliente entrenando entre sesiones y registrar cómo te paga cada uno, efectivo incluido. Reservar salas, vender bonos de clases y gestionar una recepción es otro trabajo, y para eso existe el software de estudios y gimnasios.

La distinción importa porque casi todas las herramientas están hechas para un solo lado. Las apps de coaching online dan por hecho que nunca ves al cliente. Los sistemas de estudio dan por hecho que hay recepción y horario de clases. Un entrenador que ve a diez o veinte personas por semana en un gimnasio, en un estudio propio o a domicilio está justo en medio.

Por qué los entrenadores presenciales acaban con la herramienta equivocada

Lo que veo una y otra vez con entrenadores presenciales es el mismo patrón. El plan está en una libreta o en las notas del móvil, el progreso en la cabeza, los cobros en la app del banco y los mensajes repartidos por WhatsApp. Con cinco clientes funciona. Con quince empiezas a olvidar quién hizo qué el martes pasado.

La solución habitual se tuerce hacia uno de dos lados:

• Un gran sistema de estudio comprado por el calendario, que luego te cobra membresías, punto de venta y reservas de clases que nunca usas.
• Una app de coaching online que supone que cada cliente entrena solo y paga con tarjeta, así que tus clientes en efectivo y tus sesiones no encajan en ningún sitio.

Antes de comparar herramientas, apunta cómo es tu semana de verdad. Esa lista es tu lista de la compra.

Qué debe cubrir la app, siguiendo una semana normal

Antes de la primera sesión

Un cuestionario: objetivos, lesiones, experiencia, disponibilidad. Quieres las respuestas antes de que el cliente entre por la puerta, para que la primera hora sea movimiento y no papeleo.

Durante la sesión

El plan en el móvil o la tablet con series, repeticiones, descansos y tus notas. Si el gimnasio está en un sótano sin cobertura, el plan tiene que abrirse igual.

Entre sesiones

Aquí es donde el entrenamiento presencial pierde más resultados. Un cliente al que ves dos veces por semana pasa cinco días solo. Necesita sus tareas, quizá un plan de nutrición o algunos hábitos, y una forma de preguntarte algo sin llamarte a las diez de la noche.

Progreso

Pesos, medidas, fotos y entrenamientos registrados en un mismo sitio, para que la conversación sobre el progreso se base en datos y no en la memoria.

Cobros

Unos pagan en efectivo al acabar, otros cada mes con tarjeta, otros compran un programa. La app tiene que aguantar esa mezcla, no obligar a todos a un solo modelo.

Cómo funciona en Trainera

Trainera es un software para entrenadores personales y coaches online, con una app gratuita para clientes en iOS y Android. Así encaja lo anterior si trabajas sobre todo en persona.

Planes marcados como In-Person

Al crear un plan eliges un formato de sesión: In-Person, Online, Hybrid o Self-Guided. Es una etiqueta que describe el plan; por sí sola no bloquea nada. Resulta útil cuando tienes veinte clientes y quieres ver de un vistazo quién entrena contigo y quién solo. El plan se monta con una biblioteca de más de 1.800 ejercicios con vídeo o con tus propios ejercicios.

Scheduled only, para que no hagan tu sesión por su cuenta

En el perfil de cada cliente hay un interruptor Training access con dos modos. All workouts unlocked: el cliente puede empezar cualquier entrenamiento del plan asignado cuando quiera. Scheduled only: solo puede empezarlo en la fecha que tú programaste. Con clientes presenciales, Scheduled only evita que los más entusiastas hagan en casa el miércoles la sesión pesada del jueves. Necesita un plan de entrenamiento asignado. La comparación completa está en todos los entrenamientos desbloqueados o solo los programados.

Efectivo registrado donde lo ves

Trainera tiene cuatro modelos de cobro: Request only, Monthly subscription (tarjeta, con Apple Pay y Google Pay en suscripciones mensuales de coaching), Plan-based y Cash payments. Con Cash payments añades clientes a mano y registras cada pago en la pestaña Transactions. Tus clientes en efectivo dejan de vivir en una hoja de cálculo aparte.

Tareas, chat y progreso en el bolsillo del cliente

Cada cliente, también el que paga en efectivo, recibe la app gratuita con su plan, el registro de entrenamientos, el chat contigo y su progreso. Los cuestionarios están en todos los planes de entrenador, incluido el gratuito, así que el cuestionario sale antes de la primera sesión.

Entrenar en un gimnasio sin cobertura

Si tu plan de entrenador es Pro, Business o Enterprise, tus clientes pueden descargar un plan en la app móvil y entrenar sin conexión: días, entrenamientos, series, repeticiones, descansos, notas e imágenes de los ejercicios quedan en el móvil. Los vídeos de los ejercicios siguen necesitando internet. Las series terminadas se guardan en el móvil y se sincronizan cuando vuelve la conexión.

Que te encuentren en tu ciudad

En la página de entrenadores personales los clientes filtran por especialidad, ciudad, disponibilidad y distancia. La ubicación solo importa a quien quiere sesiones presenciales, que es justo tu público. La visibilidad depende del plan: ninguna en Free, básica en Starter, promocional en Pro y prioritaria en Business.

Cuánto le cuesta a un entrenador que trabaja solo

Los planes de entrenador van por número de clientes activos. Los precios de abajo son mensuales y válidos en España; en la página de precios están fijados por país. El pago anual sale más o menos por el precio de diez meses.

En la mayoría de entrenadores que trabajan solos, las horas de la semana limitan la cartera de clientes mucho antes que el plan. Si tus clientes entrenan en un sótano o en un garaje, Pro es el plan que les da descargas sin conexión.

Cuándo es mejor Mindbody o un software de estudio

Siendo justos, hay negocios para los que una app de entrenador no es la herramienta adecuada. Elige software de estudio o gimnasio si:

• das clases colectivas y la gente reserva plaza según un horario;
• tienes recepción que registra entradas y vende cuotas o bonos;
• varios entrenadores comparten salas y material y tienes que planificar alrededor de eso;
• la mayor parte de tus ingresos viene de cuotas y no del trabajo individual.

Para ese mundo se crearon Mindbody y sistemas parecidos. Tienes un repaso de esa categoría en las mejores alternativas a Mindbody. Trainera también tiene planes para gimnasios con panel y registro de entradas, pero si eres un entrenador con tus propios clientes, no necesitas nada de eso.

Una prueba sencilla: si borrarías el horario de clases el primer día, no eres cliente de un software de estudio.

Errores al pasar a los clientes presenciales a una app

• Cambiar a todos de golpe. Empieza con dos o tres clientes que te digan con sinceridad qué falla.
• Dejar la app fuera de la sesión. Abre el plan en la app mientras entrenáis juntos. Si nunca la ven en tus manos, tampoco la abrirán en casa.
• Sin tareas. Una app que solo muestra las sesiones contigo no le da nada al cliente para los otros cinco días.
• El efectivo sin apuntar. Registra el pago el mismo día. A final de mes sabrás quién va atrasado sin conversaciones incómodas.
• Subir precios la misma semana. Presenta primero la app como parte del servicio. Las tarifas, por separado, mirando cuánto cuesta una sesión en tu ciudad.

Una primera semana que puedes copiar

1. Crea tu cuenta y monta un plan In-Person para tu tipo de cliente más habitual.
2. Envía tu cuestionario a dos clientes actuales.
3. Asígnales los planes y pon Training access en Scheduled only, o en All workouts unlocked si viajan mucho.
4. Añade uno o dos entrenamientos de tarea para los días entre sesiones.
5. Elige el modelo de cobro por cliente: Cash payments para quien paga al terminar, Monthly subscription para quien paga con tarjeta.
6. A las dos semanas, pregunta a ambos qué usaron de verdad. Luego pasa al resto.

Si aún estás montando la parte de negocio, mira cómo montar tu negocio de entrenador personal. Si quieres sumar clientes online a los presenciales, lee sobre el modelo de entrenamiento personal híbrido.

Qué decidir antes de elegir app

Apunta cuántos clientes ves, dónde los entrenas, cómo pagan y qué hacen entre sesiones. Si las respuestas son trabajo 1:1, cobros mixtos y tareas, necesitas una app de entrenador con una buena parte para el cliente. Si son clases, cuotas y recepción, necesitas software de estudio. La mayoría de entrenadores que trabajan solos están en el primer grupo y pagan por el segundo.

Mira cómo encajan planes, efectivo y la app gratuita para clientes en la página de Trainera para entrenadores personales.