Velkommen til Trainera.fit. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår.

1. Vilkår

Ved at få adgang til dette website accepterer du at være bundet af disse servicevilkår samt alle gældende love og regler, og du accepterer, at du selv er ansvarlig for at overholde gældende lokal lovgivning.

2. Brugslicens

Der gives tilladelse til midlertidigt at downloade én kopi af materialet på webstedet Trainera.fit udelukkende til personlig, ikke-kommerciel og forbigående visning.

3. Ansvarsfraskrivelse

Materialet på Trainera.fits websted stilles til rådighed »som det er«. Trainera.fit giver ingen garantier, udtrykkelige eller underforståede, og fraskriver sig hermed alle øvrige garantier, herunder uden begrænsning underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af immaterielle rettigheder eller andre rettigheder.

4. Begrænsninger

Trainera.fit og Traineras leverandører kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for skader (herunder, men ikke begrænset til, tab af data eller fortjeneste eller tab som følge af driftsforstyrrelser), der opstår som følge af brugen af eller den manglende mulighed for at bruge materialet på Trainera.fits website, heller ikke selv om Trainera.fit eller en autoriseret repræsentant er blevet underrettet mundtligt eller skriftligt om risikoen for en sådan skade.

5. Materialernes nøjagtighed

Materialet på Trainera.fits websted kan indeholde tekniske, typografiske eller fotografiske fejl. Trainera.fit garanterer ikke, at materialet på webstedet er korrekt, fuldstændigt eller aktuelt.

6. Links

Trainera.fit har ikke gennemgået alle de websteder, der er linket til fra webstedet, og er ikke ansvarlig for indholdet på sådanne websteder. At et link er medtaget, betyder ikke, at Trainera.fit anbefaler webstedet.

7. Abonnement og betaling

Trainera.fit tilbyder abonnementer med automatisk fornyelse til trænere, klienter og fitnesscentre. Abonnementerne for trænere omfatter Starter, Pro og Business, abonnementerne for klienter omfatter Pro, Premium og Platinum, og abonnementerne for fitnesscentre omfatter Starter, Core og White Label, som alle faktureres månedligt eller årligt. Enterprise-abonnementer aftales individuelt. Abonnementspriserne vises på hjemmesiden og i appen og kan variere efter region og valuta.

Et årsabonnement betales forud for tolv måneder. Det koster det samme som ti månedlige betalinger for abonnementerne for trænere og fitnesscentre og cirka syv for abonnementerne for klienter. I iOS- og Android-apps tilbydes årlig fakturering kun for klientplaner. På hjemmesiden træder et skift fra månedlig til årlig fakturering i kraft med det samme og opkræves straks, og et skift fra årlig til månedlig fakturering træder i kraft ved udgangen af det betalte år; i apps følger planændringer reglerne i App Store eller Google Play. Henvisningsrabatten på 5 % og affiliate-kommissionen gælder kun ved månedlig fakturering.

På hjemmesiden kan du betale med kort via Stripe, med PayPal eller via bankoverførsel; abonnementer for fitnesscentre betales med kort. Når du køber et abonnement på hjemmesiden, giver du Trainera.fit og selskabets betalingsudbydere tilladelse til at opkræve det gældende abonnementsgebyr via den betalingsmetode, du vælger. I iOS- og Android-apps købes abonnementer via din Apple App Store-konto (Apple ID) eller din Google Play Store-konto. Beløbet opkræves, når købet bekræftes.

8. Automatisk fornyelse

Abonnementer, der betales på hjemmesiden med kort eller PayPal, fornyes automatisk ved starten af hver betalingsperiode, indtil du opsiger dem, til samme pris som det oprindelige abonnement, medmindre du skifter abonnement. Abonnementer købt i iOS- eller Android-appen fornyes automatisk, medmindre automatisk fornyelse slås fra senest 24 timer før udløbet af den nuværende betalingsperiode, og din butikskonto opkræves for fornyelsen inden for de sidste 24 timer før periodens udløb. Et abonnement betalt via bankoverførsel fornyes ikke automatisk: du betaler på ny for hver ny periode.

9. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Hvis du har tegnet abonnementet på hjemmesiden, opsiger du det under Kontoindstillinger i din Trainera-konto. Hvis du har tegnet abonnementet i iOS- eller Android-appen, opsiger du det i kontoindstillingerne på din enhed:

Apple (iOS): Åbn Indstillinger > tryk på dit navn > Abonnementer > vælg Trainera.fit > Opsig abonnement
Google (Android): Åbn Google Play Store > tryk på dit profilikon > Betalinger og abonnementer > Abonnementer > vælg Trainera.fit > Opsig abonnement

Opsigelsen får virkning ved udløbet af den nuværende betalingsperiode. Du har fortsat adgang til funktionerne i dit abonnement indtil udløbet af den periode, du allerede har betalt for. Der ydes ikke delvis refusion for ubenyttede dele af en abonnementsperiode.

10. Gratis prøveperioder

Hvert fitnesscenter får en gratis prøveperiode på 7 dage ved registrering. Der kræves ingen betalingsoplysninger, og der opkræves intet, når prøveperioden slutter: for at fortsætte med at bruge dashboardet vælger centret en betalt plan. Hvis en gratis prøveperiode tilbydes som introduktionstilbud i App Store eller Google Play, gælder butikkens regler, og den overgår til et betalt abonnement, medmindre den opsiges mindst 24 timer før den udløber. Ubrugt prøvetid bortfalder, når du køber et abonnement.

11. Refusioner

Abonnementer købt i iOS- eller Android-appen behandles og administreres af Apple (App Store) eller Google (Google Play). Anmodninger om refusion af disse køb behandles efter den pågældende platforms refusionspolitik, og vi beder dig derfor kontakte Apple Support eller Google Play Support direkte.

12. Ændringer

Trainera.fit kan til enhver tid og uden varsel ændre disse servicevilkår for webstedet. Ved at bruge dette websted accepterer du at være bundet af den gældende version af servicevilkårene.

13. Lovvalg

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen, og du accepterer uigenkaldeligt, at domstolene på det pågældende sted har enekompetence.

14. Brugerindhold og fællesskab

Nogle fitnesscentre og coaches på Trainera har et fællesskabsfeed til deres medlemmer. Dette afsnit gælder, hver gang du slår op, kommenterer, reagerer, stemmer eller deler noget i et sådant fællesskab, på nettet, i Trainera-appen eller i et fitnesscenters egen app.

Dit indhold: Du beholder ejerskabet af det, du slår op. Du giver TRAINERA.FIT LLC og det fitnesscenter eller den coach, der driver fællesskabet (Værten), en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at gemme, vise, reproducere og distribuere dit indhold inden for det fællesskab og til at lave kopier til moderering, sikkerhedskopiering og overholdelse af lovgivningen, så længe indholdet eller en modereringsregistrering af det gemmes. Du bekræfter, at du har rettighederne til alt, hvad du slår op, herunder fotos og videoer af andre personer.

Ansvar: Du er ansvarlig for det, du slår op. Intet i et fællesskab er lægelig rådgivning, og TRAINERA.FIT LLC står ikke inde for indhold, der slås op af medlemmer, trænere eller Værter.

Forbudt indhold: Du skal følge fællesskabsretningslinjerne og Værtens egne regler, som du accepterer i appen før dit første opslag. Vi har nultolerance over for anstødeligt indhold og krænkende brugere. Retningslinjerne forbyder blandt andet chikane, hadefuld tale, trusler og vold, seksuelt indhold, fremme af selvskade, ulovligt indhold, farlige sundhedsråd, spam, krænkelse af privatlivet og efterligning.

Moderering: For at håndhæve disse vilkår og fællesskabsretningslinjerne bruger vi automatiserede værktøjer (et ordfilter, et filter for links og kontaktoplysninger samt en automatisk klassificering af tekst, billeder og videobilleder), før indhold offentliggøres, samt menneskelig gennemgang af Værtens moderatorer og Traineras team. Indhold kan afvises, tilbageholdes til gennemgang, skjules eller fjernes, og medlemmer kan begrænses til kun at læse i 1, 7 eller 28 dage eller fjernes fra et fællesskab. Afgørelser, der begrænser et medlems adgang, træffes altid af et menneske.

Anmeldelse og handling: Ethvert medlem kan anmelde indhold eller et andet medlem i appen. Alle, medlem eller ej, kan underrette os om indhold, som de mener er ulovligt, via e-mail til support@trainera.fit med angivelse af begrundelsen, hvor indholdet findes, deres navn og e-mailadresse (undtagen ved anmeldelser om seksuelt misbrug af mindreårige) og en erklæring om god tro. Vi bekræfter modtagelsen af enhver anmeldelse, behandler anmeldelser omhyggeligt og uden unødig forsinkelse og informerer afsenderen om vores afgørelse.

Begrundelse: Når vi eller en Vært begrænser dit indhold eller din adgang, modtager du en begrundelse i appen, via push-notifikation og via e-mail. Den angiver begrænsningens type og omfang, dens varighed, de faktiske forhold, der ligger til grund, om afgørelsen fulgte efter en anmeldelse eller vores egen registrering, om der blev brugt automatiserede midler, den regel eller lov, den bygger på, og hvordan du kan søge afhjælpning.

Klager: Du kan klage over en begrænsning i appen inden for 6 måneder efter afgørelsen. Værten behandler den først; hvis Værten ikke træffer afgørelse inden for 7 dage, eller hvis afgørelsen vedrørte Værtens eget personale, behandler Trainera den. Klager behandles af et menneske og afgøres ikke alene med automatiserede midler. Du kan også indbringe sagen for en kompetent domstol.

Suspension og ophør: Gentagne eller alvorlige overtrædelser af fællesskabsretningslinjerne kan føre til suspension eller ophør af din adgang til et fællesskab, til en Værts app eller til din Trainera-konto. Indhold, der er skjult eller fjernet, gemmes i 180 dage med henblik på klager og slettes derefter. Efter en advarsel suspenderer vi også behandlingen af anmeldelser og indberetninger fra personer, der gentagne gange indsender åbenlyst ubegrundede anmeldelser.

Værter: En Vært, der slår et fællesskab til, er ansvarlig for at moderere det efter fællesskabsretningslinjerne, for de regler, den tilføjer, og for at behandle anmeldelser inden for den frist, der er fastsat i retningslinjerne. En Vært må skrive opslag som sit brand, fastgøre og planlægge opslag, tilbageholde nye medlemmers første opslag til godkendelse og slå fællesskabet fra; indholdet gemmes derefter i 180 dage og slettes.

Alder: Fællesskaber er kun tilgængelige for brugere på 16 år eller derover.

Servicevilkår