Relances automatisées pour entraîneurs et salles

Des relances qui tournent
pendant que vous coachez.

Messages de bienvenue, rappels, relances de check-in et reconquêtes partent tout seuls, avec vos mots, heures calmes et limites par personne intégrées.

Salles : réserver une démo

Les Automatisations Trainera, en bref.

Les Automatisations Trainera envoient d'elles-mêmes messages de bienvenue, rappels et relances aux clients et aux membres des salles. Vous partez d'un modèle prêt à l'emploi ou construisez un flux avec des branches Si / Sinon, et chaque flux respecte les heures calmes, les limites par personne et les réponses STOP.

Les messages partent via le chat intégré et les notifications push, ou via les comptes e-mail, SMS, WhatsApp et Viber que vous connectez. Trainera n'ajoute aucuns frais par message.

  • Pour les entraîneurs, les Automatisations sont incluses dans Starter, Pro, Business et Enterprise.
  • Pour les entraîneurs, l'éditeur visuel avec branches Si / Sinon est inclus dans Business et Enterprise.
  • Pour les salles, les Automatisations sont incluses dans Studio et Enterprise.
  • Les salles sur Core et White Label peuvent les ajouter avec l'option Automatisations.
Limites d'automatisation par formule entraîneur
Entraîneur PlanSéquences activesMessages automatisés par jourÉditeur visuel
Starter150Modèles uniquement
Pro3200Modèles uniquement
Business101000Inclus
EnterpriseIllimitéSans limite quotidienneInclus

Partez d'un modèle, avec vos propres mots.

34 modèles prêts à l'emploi pour les coachs et 28 pour les salles.

COACHS

Modèles de coaching

  • Réponse automatique aux demandes et semaine de bienvenue
  • Premier entraînement et programme prêt
  • Entraînement manqué et check-in manqué
  • Relances d'inactivité et client à risque
  • Fin de programme et renouvellement d'abonnement
  • Facture en retard et remerciement pour le paiement
  • Anniversaire, séries et étapes
  • Demandes d'avis et de parrainage
GYMS

Modèles pour salles

  • Réponse rapide aux prospects et suivi des prospects
  • Rappel de consultation et consultation manquée
  • Bienvenue aux nouveaux membres et première visite
  • Installer l'application
  • Relances d'absence et absence au cours
  • Adhésion bientôt expirée, expirée et gelée
  • Fin d'essai et solde impayé
  • Avis Google et parrainage d'un ami

Ou construisez le flux étape par étape.

Branches Si / Sinon

Divisez un flux selon ce que la personne a fait, puis envoyez, attendez ou arrêtez sur chaque branche.

Attentes

Attendez une durée définie ou jusqu'à une date, ou attendez un événement comme un entraînement terminé.

Étapes de coaching

Attribuez un programme, un check-in, une habitude ou un questionnaire, ou ajoutez le client à un groupe.

Étapes d'équipe

Créez une tâche ou une relance pour vous ou votre personnel, changez le statut d'un prospect ou attribuez un entraîneur.

COACHS

Ce qui lance un flux

  • Nouvelle demande de coaching ou nouveau client
  • Programme attribué, bientôt terminé ou terminé
  • Entraînement terminé ou manqué
  • Check-in envoyé, manqué ou non examiné
  • Séance réservée, à venir ou annulée
  • Paiement reçu, facture en retard
  • Anniversaire, date d'adhésion, séries
  • Un calendrier que vous définissez
GYMS

Ce qui lance un flux

  • Nouveau prospect ou prospect non contacté
  • Consultation planifiée ou manquée
  • Nouveau membre et première visite
  • Le membre a arrêté de venir
  • Adhésion bientôt terminée, expirée ou gelée
  • Solde impayé et fin d'essai
  • Cours réservé, annulé ou absence
  • Refusé à l'entrée

Conçu pour ne déranger personne.

01

Heures calmes

Rien ne part entre 21:00 et 08:00 par défaut. Vous pouvez modifier les heures et les jours d'envoi. Les réponses à un message que la personne vient d'envoyer partent immédiatement.

02

Limites par personne

Par défaut, une personne reçoit au maximum 2 messages automatisés par jour et 6 par semaine de votre part. Un message marketing attend si la personne en a reçu un au cours des 12 dernières heures.

03

Vous avez écrit en premier, il se retire

Les étapes de relance légère sont ignorées lorsque vous ou votre personnel avez écrit vous-mêmes à la personne au cours des 24 dernières heures.

04

STOP veut dire stop

Les réponses STOP dans le chat, WhatsApp, SMS et Viber sont respectées, les e-mails contiennent un lien de désinscription, et chacun choisit entre tous les messages automatisés ou le marketing uniquement.

05

Arrêt d'urgence

Mettez tout en pause en un clic, ou utilisez l'arrêt d'urgence dans les paramètres. Seul le propriétaire peut le faire, pas le personnel.

06

L'approbation quand vous le voulez

Exigez votre approbation avant l'envoi : jamais, uniquement pour les messages marketing, ou pour chaque message.

Des canaux que vous utilisez déjà.

Chat intégré et push

Fonctionnent dès le premier jour, sans rien à connecter.

E-mail

Via votre propre compte SMTP ou fournisseur d'e-mail.

WhatsApp

Votre propre numéro WhatsApp Business, connecté via Meta. Ou des messages préparés que vous envoyez vous-même d'un geste.

SMS et Viber

Votre propre compte Twilio ou Viber Business.

Trainera n'ajoute aucuns frais par message. E-mail, SMS, WhatsApp et Viber passent par vos propres comptes, aux tarifs de votre fournisseur.

L'IA le rédige, vous l'activez.

01

Ask AI dans les Automatisations

Décrivez ce que vous voulez et TRAI, l'assistant intégré, rédige le flux et les messages. Il peut aussi expliquer pourquoi un client est ou n'est pas dans une automatisation.

02

Fonctionne avec Claude et d'autres outils d'IA

Le serveur MCP de Trainera permet à un assistant IA de lister les modèles, créer des brouillons, prévisualiser les messages et lire le journal.

03

C'est vous qui l'activez

Une IA n'active jamais une automatisation d'elle-même. Dans l'application, elle demande d'abord votre confirmation, et un outil IA externe ne peut pas en activer du tout.

Voir chaque message envoyé.

Journal d'activité

  • Un journal d'activité de chaque exécution, avec la raison pour laquelle une étape a été envoyée, ignorée ou retardée
  • Un résumé quotidien à 08:00
  • Historique des versions pour chaque flux
  • Les séquences au-delà de la limite d'une formule inférieure sont mises en pause, pas supprimées

Comparaison avec les autres outils d'automatisation.

Fonctionnalités d'automatisation comparées
ProduitCe qui est inclusFormules et prixSource
TraineraModèles, éditeur visuel avec branches Si / Sinon, heures calmes, limites par personne, gestion du STOP, arrêt d'urgence, brouillons IA avec confirmation du propriétaire.Entraîneurs : Starter, Pro, Business et Enterprise. Salles : Studio et Enterprise, ou l'option Automatisations sur Core et White Label.Code Trainera et page des tarifs
Everfit AutoflowAutomatise les annonces, la planification des entraînements, les messages de check-in, les rappels de tâches et d'habitudes et les défis, par date exacte ou séquence de jours.Option payante pour Pro et Studio, à partir de $29 par mois pour les 30 premiers clients.everfit.io/automationeverfit.io/pricing
My PT HubCheck-ins clients automatisés et messagerie programmée et automatisée.Premium et au-delà, à partir de €59 par mois.mypthub.net/pricing
HubFitSéquences AutoFlow déclenchées par les actions du client ou un calendrier de jours : attribuer des entraînements, envoyer des messages, débloquer des ressources.Autoflow Events à partir de Premium à $69 par mois. Autoflow Templates sur Ultimate à $119 par mois.hubfit.com/feature/onboarding-flowhubfit.com/pricing
PushPress GrowCapture de prospects, relances automatisées par e-mail et SMS, séquences essai vers membre, demandes d'avis et pipeline de vente.$329 par mois en module complémentaire à la formule salle.pushpress.com/products/growpushpress.com/pricing
Zen Planner EngageAutomatisation marketing, campagnes automatisées par e-mail et SMS, plus de 100 modèles de campagne prêts et messagerie bidirectionnelle avec les membres.À partir de $249 par mois.zenplanner.com/pricing

Vérifié le 26 septembre 2026 sur le site de chaque éditeur. Les prix et les formules changent.

Automatisations FAQ

Des flux qui envoient d'eux-mêmes messages de bienvenue, rappels et relances aux clients et aux membres des salles. Vous partez d'un modèle ou construisez le vôtre avec des branches Si / Sinon, et chaque flux respecte les heures calmes, les limites par personne et les réponses STOP.

Pour les entraîneurs, les Automatisations sont incluses dans Starter, Pro, Business et Enterprise, et l'éditeur visuel avec branches Si / Sinon dans Business et Enterprise. Pour les salles, les Automatisations sont incluses dans Studio et Enterprise. Le nombre de séquences actives et de messages quotidiens dépend de la formule.

Le chat intégré et les notifications push fonctionnent immédiatement. E-mail, SMS, WhatsApp et Viber passent par les comptes que vous connectez : votre propre fournisseur e-mail ou SMTP, Twilio, un numéro WhatsApp Business via Meta, ou Viber Business. Trainera n'ajoute aucun frais par message ; seuls les tarifs de votre fournisseur s'appliquent.

Heures calmes de 21:00 à 08:00 par défaut, au maximum 2 messages automatisés par jour et 6 par semaine par personne d'un même expéditeur par défaut, un intervalle de 12 heures entre les messages marketing, et les étapes de relance légère sont ignorées lorsque vous avez écrit vous-même à la personne au cours des 24 dernières heures. Les réponses STOP et les liens de désinscription sont respectés.

Oui. Le propriétaire peut tout mettre en pause en un clic ou utiliser l'arrêt d'urgence dans les paramètres. Le personnel ne le peut pas. Vous pouvez aussi exiger une approbation avant l'envoi des messages.

Oui. TRAI, l'assistant intégré, rédige des flux et des messages dans les Automatisations sur Enterprise pour les entraîneurs et sur Studio et Enterprise pour les salles, et des outils IA comme Claude peuvent rédiger via le serveur MCP de Trainera. Une IA n'active jamais une automatisation d'elle-même : l'application demande votre confirmation, et les outils IA externes ne peuvent rien activer du tout.

Des événements dans Trainera : un nouveau client, une nouvelle demande ou un nouveau prospect, un entraînement terminé ou manqué, un check-in manqué, un programme ou une adhésion qui se termine, un paiement ou un solde impayé, une réservation de cours ou une absence, un anniversaire ou une série, un membre qui ne vient plus, ou un calendrier que vous définissez.

Oui. Le journal d'activité montre chaque exécution et pourquoi chaque étape a été envoyée, ignorée ou retardée, et un résumé quotidien le récapitule à 08:00.

Laissez les relances tourner pendant que vous coachez.

Comparez les formules qui incluent les Automatisations, ou réservez une démo pour les découvrir avec votre propre salle en tête.

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