Автоматические фоллоу-апы для тренеров и залов

Фоллоу-апы, которые работают
пока вы тренируете.

Приветствия, напоминания, подсказки про чекин и сообщения для возврата клиентов отправляются сами, вашими словами, с встроенными тихими часами и лимитами на человека.

Залам: записаться на демо

Что такое Trainera Автоматизации в двух словах.

Trainera Автоматизации сами отправляют приветствия, напоминания и фоллоу-апы клиентам и участникам залов. Вы начинаете с готового шаблона или собираете цепочку с ветвлениями If/Else, и каждая цепочка соблюдает тихие часы, лимиты на человека и ответы STOP.

Сообщения уходят через чат в приложении и push-уведомления или через подключённые вами аккаунты email, SMS, WhatsApp и Viber. Trainera не берёт плату за сообщения.

  • Для тренеров Автоматизации входят в Starter, Pro, Business и Enterprise.
  • Для тренеров визуальный конструктор с ветвлениями If/Else входит в Business и Enterprise.
  • Для залов Автоматизации входят в Studio и Enterprise.
  • Залы на Core и White Label могут добавить их с дополнением Автоматизации.
Лимиты автоматизаций по тарифам для тренеров
План тренераАктивные цепочкиАвтоматических сообщений в деньВизуальный конструктор
Starter150Только шаблоны
Pro3200Только шаблоны
Business101000Включено
EnterpriseНеограниченноБез дневного лимитаВключено

Начните с шаблона, своими словами.

34 готовых шаблонов для тренеров и 28 для залов.

ТРЕНЕРЫ

Шаблоны для коучинга

  • Автоответ на заявку и приветственная неделя
  • Первая тренировка и готовый план
  • Пропущенная тренировка и пропущенный чекин
  • Лестница неактивности и клиент в зоне риска
  • Окончание плана и продление подписки
  • Просроченный счёт и благодарность за оплату
  • День рождения, серии и достижения
  • Запросы отзывов и рекомендаций
GYMS

Шаблоны для залов

  • Быстрый ответ лиду и прогрев лидов
  • Напоминание о консультации и пропущенная консультация
  • Приветствие нового участника и первый визит
  • Установите приложение
  • Лестница отсутствия и неявка на занятие
  • Абонемент заканчивается, истёк или заморожен
  • Окончание пробного периода и неоплаченный остаток
  • Отзыв в Google и приведи друга

Или соберите цепочку шаг за шагом.

Ветвления If/Else

Разделите цепочку по тому, что сделал человек, а затем отправьте, подождите или остановитесь в каждой ветке.

Ожидания

Подождите заданное время или до даты, либо дождитесь события, например завершённой тренировки.

Шаги коучинга

Назначьте план, чекин, привычку или анкету либо добавьте клиента в группу.

Шаги для команды

Создайте задачу или фоллоу-ап для себя или персонала, измените статус лида или назначьте тренера.

ТРЕНЕРЫ

Что запускает цепочку

  • Новая заявка на коучинг или новый клиент
  • План назначен, заканчивается или закончился
  • Тренировка выполнена или пропущена
  • Чекин отправлен, пропущен или не проверен
  • Сессия забронирована, предстоит или отменена
  • Оплата получена, счёт просрочен
  • День рождения, годовщина, серии
  • Заданное вами расписание
GYMS

Что запускает цепочку

  • Новый лид или лид без контакта
  • Консультация назначена или пропущена
  • Новый участник и первый визит
  • Участник перестал приходить
  • Абонемент заканчивается, истёк или заморожен
  • Неоплаченный остаток и окончание пробного периода
  • Занятие забронировано, отменено или неявка
  • Отказано на входе

Созданы, чтобы не раздражать никого.

01

Тихие часы

По умолчанию с 21:00 до 08:00 ничего не отправляется. Вы можете изменить часы и дни отправки. Ответы на сообщение, которое человек только что прислал, уходят сразу.

02

Лимиты на человека

По умолчанию один человек получает от вас не больше 2 автоматических сообщений в день и 6 в неделю. Маркетинговое сообщение ждёт, если человек уже получил такое за последние 12 часов.

03

Вы написали первым, и автоматизация уступает

Мягкие шаги пропускаются, если вы или ваш персонал сами писали человеку за последние 24 часа.

04

STOP значит стоп

Ответы STOP в чате, WhatsApp, SMS и Viber соблюдаются, в письмах есть ссылка для отписки, а люди выбирают между всеми автоматическими сообщениями или только маркетинговыми.

05

Экстренная остановка

Приостановите всё одним нажатием или используйте экстренную остановку в настройках. Это может сделать только владелец, не персонал.

06

Подтверждение, когда вам нужно

Требуйте вашего подтверждения перед отправкой: никогда, только для маркетинговых сообщений или для каждого сообщения.

Каналы, которыми вы уже пользуетесь.

Чат в приложении и push

Работают с первого дня, ничего не нужно подключать.

Электронная почта

Через ваш собственный SMTP или аккаунт почтового провайдера.

WhatsApp

Ваш собственный номер WhatsApp Business, подключённый через Meta. Или подготовленные сообщения, которые вы отправляете сами одним касанием.

SMS и Viber

Ваш собственный аккаунт Twilio или Viber Business.

Trainera не берёт плату за сообщения. Email, SMS, WhatsApp и Viber работают через ваши собственные аккаунты, по тарифам вашего провайдера.

AI готовит черновик, вы его включаете.

01

Спросить AI внутри Автоматизаций

Опишите, что вам нужно, и TRAI, встроенный ассистент, подготовит цепочку и сообщения. Он также может объяснить, почему клиент попал или не попал в автоматизацию.

02

Работает с Claude и другими AI-инструментами

MCP-сервер Trainera позволяет AI-ассистенту просматривать шаблоны, создавать черновики, предпросматривать сообщения и читать журнал.

03

Вы включаете её сами

AI никогда не активирует автоматизацию сам. В приложении он сначала просит вашего подтверждения, а внешний AI-инструмент вообще не может её активировать.

Смотрите каждое сообщение, которое ушло.

Журнал активности

  • Журнал активности каждого запуска с причиной, по которой шаг был отправлен, пропущен или отложен
  • Ежедневная сводка в 08:00
  • История версий каждой цепочки
  • Цепочки сверх лимита меньшего тарифа ставятся на паузу, а не удаляются

Сравнение с другими инструментами автоматизации.

Сравнение функций автоматизации
ТоварЧто входитТарифы и ценаИсточник
TraineraШаблоны, визуальный конструктор с ветвлениями If/Else, тихие часы, лимиты на человека, обработка STOP, экстренная остановка, AI-черновики с подтверждением владельца.Тренеры: Starter, Pro, Business и Enterprise. Залы: Studio и Enterprise или дополнение Автоматизации на Core и White Label.Код и страница с ценами Trainera
Everfit AutoflowАвтоматизирует объявления, планирование тренировок, сообщения о чекинах, напоминания о задачах и привычках и челленджи, по точной дате или последовательности дней.Платное дополнение для Pro и Studio, от $29 в месяц за первых 30 клиентов.everfit.io/automationeverfit.io/pricing
My PT HubАвтоматические чекины клиентов и запланированные автоматические сообщения.Premium и выше, от €59 в месяц.mypthub.net/pricing
HubFitЦепочки AutoFlow, запускаемые действиями клиента или по расписанию дней: назначение тренировок, отправка сообщений, открытие материалов.Autoflow Events с Premium за $69 в месяц. Autoflow Templates на Ultimate за $119 в месяц.hubfit.com/feature/onboarding-flowhubfit.com/pricing
PushPress GrowСбор лидов, автоматические фоллоу-апы по email и SMS, цепочки от пробного периода до абонемента, запросы отзывов и воронка продаж.$329 в месяц как дополнение к тарифу для зала.pushpress.com/products/growpushpress.com/pricing
Zen Planner EngageМаркетинговая автоматизация, автоматические email- и SMS-кампании, 100+ готовых шаблонов кампаний и двусторонняя переписка с участниками.От $249 в месяц.zenplanner.com/pricing

Проверено 26 сентября 2026 г. на сайте каждого поставщика. Цены и тарифы меняются.

Автоматизации Частые вопросы

Цепочки, которые сами отправляют приветствия, напоминания и фоллоу-апы клиентам и участникам залов. Вы начинаете с шаблона или собираете свою с ветвлениями If/Else, и каждая цепочка соблюдает тихие часы, лимиты на человека и ответы STOP.

Для тренеров Автоматизации входят в Starter, Pro, Business и Enterprise, а визуальный конструктор с ветвлениями If/Else в Business и Enterprise. Для залов Автоматизации входят в Studio и Enterprise. Количество активных цепочек и сообщений в день зависит от тарифа.

Чат в приложении и push-уведомления работают сразу. Email, SMS, WhatsApp и Viber отправляются через подключённые вами аккаунты: ваш почтовый провайдер или SMTP, Twilio, номер WhatsApp Business через Meta или Viber Business. Trainera не берёт плату за сообщение; действуют тарифы вашего провайдера.

Тихие часы с 21:00 до 08:00 по умолчанию, не больше 2 автоматических сообщений в день и 6 в неделю на человека от одного отправителя по умолчанию, интервал 12 часов между маркетинговыми сообщениями, а мягкие шаги пропускаются, если вы сами писали человеку за последние 24 часа. Ответы STOP и ссылки для отписки соблюдаются.

Да. Владелец может приостановить всё одним нажатием или использовать экстренную остановку в настройках. Персонал не может. Также можно требовать подтверждения перед отправкой сообщений.

Да. TRAI, встроенный ассистент, готовит цепочки и сообщения внутри Автоматизаций на Enterprise для тренеров и на Studio и Enterprise для залов, а AI-инструменты, такие как Claude, могут готовить черновики через MCP-сервер Trainera. AI никогда не включает автоматизацию сам: приложение просит вашего подтверждения, а внешние AI-инструменты вообще не могут её активировать.

События в Trainera: новый клиент, заявка или лид, выполненная или пропущенная тренировка, пропущенный чекин, окончание плана или абонемента, оплата или неоплаченный остаток, бронирование занятия или неявка, день рождения или серия, участник, который перестал приходить, или заданное вами расписание.

Да. Журнал активности показывает каждый запуск и почему каждый шаг был отправлен, пропущен или отложен, а ежедневная сводка подводит итоги в 08:00.

Пусть фоллоу-апы работают, пока вы тренируете.

Сравните тарифы, в которые входят Автоматизации, или запишитесь на демо и посмотрите, как они подойдут вашему залу.

ПО для фитнес-залов