Senast uppdaterad: 24 september 2026

De här communityriktlinjerna gäller för varje communityflöde på Trainera-plattformen, oavsett om du använder det i Trainera-appen, på trainera.fit eller i ett gyms egen app eller webbplats. Varje community drivs av det gym eller den coach som bjöd in dig, i de här riktlinjerna kallad Värden. Värden modererar sitt community. Plattformsoperatören, TRAINERA.FIT LLC, hanterar allvarliga fall, eskaleringar och överklaganden som Värden inte löser.

Genom att publicera, kommentera, reagera eller rösta i ett community bekräftar du att du har läst och godkänner de här riktlinjerna och Värdens egna regler. Du godkänner dem i appen innan ditt första inlägg. Om riktlinjerna eller Värdens regler ändras blir du ombedd att godkänna dem igen innan du kan publicera.

1. Vem som kan delta

Du måste vara minst 16 år för att använda ett community. Om födelsedatumet i din profil visar att du är under 16 är communityt inte tillgängligt för dig.

Ett community är öppet för Värdens aktiva medlemmar, tränarna i Värdens team, Värdens personal och Värden själv. När ditt medlemskap upphör, fryses eller tas bort upphör även din tillgång till communityt. Innehåll du har publicerat förblir synligt för de andra medlemmarna om du inte raderar det eller ditt konto.

Använd ditt eget konto och din riktiga identitet. En person, ett konto.

2. Nolltolerans

Vi har nolltolerans mot stötande innehåll och kränkande beteende. Innehåll som bryter mot de här riktlinjerna tas bort, och personer som publicerar det kan förlora tillgången till communityt, till Värdens app eller till hela plattformen. Allvarliga överträdelser leder till borttagning utan föregående varning.

3. Vad communityt är till för

Communityt är en plats där Värdens medlemmar delar träning, framsteg, måltider, milstolpar, frågor och uppmuntran, och där Värden publicerar meddelanden, omröstningar och utmaningar.

Dina träningspass, måltider, personliga rekord och milstolpar från appen visas i communityt bara när du själv delar dem eller aktiverar automatisk delning i dina communityinställningar. Automatisk delning är av som standard.

4. Reglerna

Varje modereringsbeslut hänvisar till en av reglerna nedan med dess nummer, eller till en av Värdens egna regler.

Visa respekt. Inga trakasserier, ingen mobbning, inga förolämpningar, förnedringar eller hot mot någon, inom eller utanför communityt.
Ingen hatpropaganda. Inga angrepp på personer på grund av deras ras, etnicitet, nationella ursprung, religion, kön, könsidentitet, sexuella läggning, funktionsnedsättning, ålder, kropp eller liknande egenskap.
Inga hot och inget våld. Inga hot mot personer eller egendom, ingen uppvigling till våld och ingen glorifiering av våld eller av personer som utövar det.
Inget sexuellt innehåll. Ingen nakenhet, inga sexuella bilder eller sexuella närmanden. Allt sexuellt innehåll som involverar en minderårig anmäls till myndigheterna.
Ingen uppmuntran till självskada. Inget innehåll som uppmuntrar till självmord, självskada, ätstörningar eller extrem viktminskning, och ingen skambeläggning av personer som ber om hjälp.
Inget olagligt. Inget innehåll som är olagligt där du eller de andra medlemmarna bor, inklusive dopningspreparat och andra olagliga substanser, vapen, bedrägeri, stulna konton och innehåll som gör intrång i någon annans upphovsrätt eller varumärken.
Inga farliga hälsoråd. Utge dig inte för att vara sjukvårdspersonal om du inte är det, uppmana inte andra medlemmar att avbryta ordinerad behandling och marknadsför inte osäker träning, crashdieter eller obevisade kosttillskott som säkra.
Ingen skräppost och ingen oönskad reklam. Inga upprepade eller irrelevanta inlägg, ingen försäljning av produkter eller tjänster som Värden inte har godkänt, inga bedrägerier. Värden kan blockera länkar, telefonnummer och e-postadresser i inlägg.
Respektera andras integritet. Publicera inte andras personuppgifter, foton, videor eller meddelanden utan deras samtycke, och filma eller fotografera inte andra på gymmet utan tillstånd.
Ingen identitetsstöld. Utge dig inte för att vara en annan medlem, Värden, dess personal, en tränare eller Trainera.
Spela rent. Håll dig till communityts syfte, manipulera inte omröstningar, utmaningar eller topplistor och använd inte anmälnings- eller blockeringsverktygen mot personer som inte gjort något fel.
Följ Värdens egna regler som visas när du går med och anvisningarna från Värdens moderatorer.

5. Så fungerar modereringen

Automatiska kontroller före publicering: Varje inlägg och kommentar kontrolleras innan det publiceras. Ett ordfilter jämför texten med en inbyggd lista och Värdens egna blockerade ord. Om Värden har aktiverat det blockeras länkar, telefonnummer och e-postadresser. Texten, en förminskad kopia av varje bild och två bildrutor från varje video klassificeras också av en automatiserad tjänst (OpenAI) med avseende på sexuellt innehåll, hat, trakasserier, våld, självskada och olaglig verksamhet.

Vad kontrollerna gör: Beroende på resultatet publiceras ditt inlägg, hålls för granskning av Värden eller avvisas. Ett avvisat inlägg publiceras aldrig; orsaken visas för dig direkt och samma avvisningsmeddelande som för alla andra begränsningar registreras.

Nya medlemmar: Under de första 7 dagarna av ditt medlemskap hålls ditt första inlägg tills Värden godkänner det. Värden kan förkorta den här perioden eller stänga av den.

Mänsklig granskning: Värdens ägare och personal granskar innehåll som hålls, anmälningar och överklaganden. Traineras team granskar de ärenden som eskaleras dit. Ingen stängs av eller tas bort från ett community enbart av ett automatiserat system; sådana beslut fattas alltid av en person.

När de automatiska kontrollerna inte är tillgängliga: Om den automatiska klassificeringen tillfälligt inte är tillgänglig kan medlemmarnas inlägg publiceras först och kontrolleras igen inom några minuter. Innehåll som visar sig bryta mot de här riktlinjerna döljs då och författaren får veta varför.

Anmälningar från flera medlemmar: När flera olika medlemmar anmäler samma inlägg eller kommentar döljs det automatiskt tills en person granskar det. Författaren får samma meddelande som vid alla andra begränsningar.

6. Anmälan

Så anmäler du: Öppna menyn på ett inlägg, en kommentar eller en medlemsprofil och välj Anmäl. Välj en orsak (olämpligt innehåll, trakasserier, skräppost, identitetsstöld, skadliga hälsoråd, hatpropaganda, sexuellt innehåll, våldshot, självskada, olagligt innehåll eller annat), lägg till en beskrivning och skicka. Du kan också kryssa i att du anser att innehållet är olagligt och förklara varför.

Det här händer sedan: Du får en bekräftelse på att anmälan har tagits emot. Anmälan går till Värdens modereringskö. Anmälningar om Värden, dess personal eller dess tränare, och anmälningar som gäller olagligt innehåll, självskada eller våldshot, går direkt till Trainera. Du får veta resultatet av din anmälan.

Tidsram: Värden förväntas hantera anmälningar inom 20 timmar. Anmälningar som fortfarande är öppna efter den tiden eskaleras automatiskt till Trainera.

Att anmäla i ond tro, till exempel för att tysta någon som inte gjort något fel, är i sig ett brott mot regel 11.

7. Blockera, tysta och dölja

Blockera: Du kan blockera vilken medlem som helst. Du ser inte längre personens inlägg, kommentarer och reaktioner, och personen ser inte längre dina. Personen får inte veta att du har blockerat den. Meddelanden från Värdens personal förblir synliga även om du har blockerat den personalmedlemmen.

Tysta: Att tysta döljer en medlems inlägg från ditt flöde utan att påverka något annat.

Dölj: Du kan dölja vilket enskilt inlägg som helst från ditt flöde.

Blockering och tystning finns i dina inställningar och kan ångras när som helst. De ersätter inte en anmälan: om någon bryter mot de här riktlinjerna, anmäl personen också.

8. Vad som händer när vi agerar

Möjliga åtgärder: Ett inlägg eller en kommentar kan avvisas innan det publiceras, eller döljas eller tas bort efter publiceringen. En medlem kan begränsas till att bara läsa i 1, 7 eller 28 dagar, eller tas bort från communityt. Upprepade eller allvarliga överträdelser kan leda till att kontot stängs enligt användarvillkoren.

Motivering: Närhelst Värden eller Trainera begränsar ditt innehåll eller din tillgång får du ett meddelande i appen, som pushnotis och via e-post. Meddelandet anger vad som begränsades och hur långt begränsningen sträcker sig, hur länge den varar, de fakta som ledde till den, om den följde på en anmälan eller vår egen upptäckt, om automatiserade verktyg användes, den regel eller lag den stöder sig på, hur du överklagar och att du kan ta ärendet till domstol.

Sparat för överklagande: Innehåll som dolts eller tagits bort sparas i 180 dagar så att ett överklagande kan granskas, och raderas sedan permanent tillsammans med sina mediefiler.

9. Överklaganden

Du kan överklaga varje begränsning från meddelandet i appen inom 6 månader från beslutet. Beskriv varför du tycker att beslutet var fel.

Värden granskar överklagandet först. Om Värden inte svarar inom 7 dagar, eller om beslutet gällde Värdens egen personal, granskar Trainera det. Överklaganden granskas alltid av en person. Om beslutet upphävs återställs innehållet eller hävs begränsningen. Om det kvarstår får du veta varför.

Inget i de här riktlinjerna begränsar din rätt att ta ärendet till en behörig domstol eller att klaga hos en tillsynsmyndighet.

10. Anmäl olagligt innehåll (för alla, även icke-medlemmar)

Om du anser att innehåll i ett Trainera-community är olagligt och du inte kan anmäla det i appen, till exempel för att du inte är medlem, mejla [email protected] och ange:

varför du anser att innehållet är olagligt, med den lag du stöder dig på där du kan;
var innehållet finns (en länk, namnet på gymmet eller appen, det berörda inlägget eller den berörda medlemmen, och en skärmdump om du har en);
ditt namn och din e-postadress, om inte anmälan gäller sexuella övergrepp mot en minderårig, då du får vara anonym;
en försäkran om att du i god tro anser att uppgifterna i din anmälan är korrekta och fullständiga.

Du får en bekräftelse på att din anmälan har tagits emot, och du får veta vårt beslut. Vi kan dela din anmälan, utan din identitet, med den Värd vars community den gäller. Om innehållet visar ett hot mot någons liv eller säkerhet informerar vi behöriga myndigheter.

11. Integritet i communityt

Det du publicerar i ett community är synligt för de andra medlemmarna i communityt och för dess moderatorer. Det är aldrig offentligt och visas aldrig för andra gym eller tränare. Värden bestämmer om ditt efternamn visas i sin helhet eller som initial. Dina kroppsmått och framstegsfoton delas aldrig i ett community. För detaljer, inklusive hur du återkallar ditt samtycke till delning, se integritetspolicyn.

12. Kontakt och operatör

För frågor om ett specifikt community, kontakta Värden via supportalternativet i appen. För frågor om de här riktlinjerna, kontakta Trainera på [email protected].

Operatör: Trainera-plattformen drivs av TRAINERA.FIT LLC, 1202 Northeast McClain Building 7 #6963, Bentonville, AR 72712, USA.

Communityriktlinjer