Accesso agli allenamenti: tutti sbloccati o solo programmati

Il cliente deve vedere tutti gli allenamenti o solo quello programmato?

Dipende da come lavori con quella persona. Se il cliente si allena da solo e la sua settimana cambia spesso, lascia che avvii qualsiasi allenamento della scheda quando riesce. Se fate alcune sedute insieme di persona, o se l'ordine conta davvero, limitalo all'allenamento che hai programmato per oggi.

In Trainera è una sola impostazione per cliente, Accesso agli allenamenti, con due modalità: Tutti gli allenamenti sbloccati e Solo programmati. Qui trovi cosa fa esattamente ciascuna, a quali clienti si adatta e le due impostazioni che stanno subito accanto.

Cosa fanno davvero le due modalità

L'interruttore si trova nel profilo del cliente, sia sul web sia nell'app mobile per trainer. Il testo di aiuto lo riassume così: controlla come il cliente arriva ai suoi allenamenti, tutti sbloccati in qualsiasi momento oppure solo nelle date che programmi tu, e richiede una scheda di allenamento assegnata.

Tutti gli allenamenti sbloccati

Il cliente può avviare qualsiasi allenamento della scheda assegnata, in qualsiasi momento e in qualsiasi ordine. Restano chiuse due cose: gli allenamenti già completati e i giorni di riposo. Se il Giorno 3 gli torna meglio di martedì rispetto al Giorno 2, apre semplicemente il Giorno 3.

Solo programmati

Il cliente può avviare un allenamento solo nella data in cui l'hai programmato. In pratica, l'allenamento previsto per oggi. Non può anticipare quello di domani e non può recuperare quando gli pare quello di un giorno saltato.

Quale modalità per quale cliente

Nessuna modalità è migliore in assoluto. Quello che vedo con i clienti è che la stessa persona ha bisogno di modalità diverse in fasi diverse, quindi trattala come una scelta da rivedere, non come un'impostazione fatta una volta. Alcuni suggerimenti:

Le domande arrivano soprattutto da chi lavora in presenza. Se i tuoi clienti si allenano quasi tutti con te in palestra, leggi l'articolo sull'app per personal trainer in presenza. Se mescoli sedute in sala e programmazione online, c'è quello sul personal training ibrido.

Come cambiare l'accesso agli allenamenti

1. Assegna una scheda di allenamento al cliente. Senza scheda assegnata, l'impostazione non ha niente da controllare.
2. Apri il profilo del cliente sul web o nell'app mobile per trainer.
3. Trova Accesso agli allenamenti e scegli Tutti gli allenamenti sbloccati oppure Solo programmati.
4. Scrivi al cliente in chat cosa è cambiato e perché. Un messaggio breve ti evita il solito "perché non riesco ad aprire l'allenamento di giovedì?".

Con Solo programmati il calendario diventa la regola. Controlla quindi che le date della scheda corrispondano alla settimana reale del cliente. Una scheda per lunedì, mercoledì e venerdì non serve a chi può allenarsi solo nel weekend. Per le basi, guarda come creare schede di allenamento per clienti online.

Come spiegare la modalità al cliente

Cambiare l'impostazione richiede pochi secondi. È il dialogo intorno che la rende utile. Qualche frase da adattare:

• Solo programmati, cliente in presenza: "L'allenamento del giovedì si apre giovedì perché lo facciamo insieme. Negli altri giorni nell'app trovi quello previsto per quel giorno."
• Solo programmati, blocco strutturato: "Nelle prossime settimane l'ordine conta, quindi ogni allenamento si apre nel suo giorno. Se un giorno proprio non va, scrivimi e lo spostiamo."
• Tutti sbloccati: "Fai gli allenamenti nell'ordine che ti torna meglio. Cerca solo di tenere un giorno di riposo tra i due più pesanti."

L'ultima frase conta. Sbloccare tutto dà libertà, ma il cliente ha comunque bisogno di una regola semplice sulla distanza tra le sedute. Senza, alcuni mettono le sedute più dure una dietro l'altra solo perché quei giorni erano liberi.

Se un cliente in Solo programmati ti chiede di continuo di spostare le date, è un segnale: o il calendario non si adatta alla sua vita, o non si adatta la modalità.

Alimentazione creata autonomamente: l'interruttore accanto

Vicino all'accesso agli allenamenti c'è Alimentazione creata autonomamente, la stessa domanda applicata al cibo:

• Attiva: il cliente può creare i propri piani alimentari e usare i piani predefiniti dell'app.
• Disattiva: l'alimentazione è gestita dal trainer. Il cliente si rivolge a te per il piano.

I due interruttori sono indipendenti. Solo programmati con alimentazione disattiva va bene per un cliente di cui vuoi controllare tutto il programma. Tutti sbloccati con alimentazione attiva va bene per chi è autonomo e vuole struttura nell'allenamento e un po' di libertà a tavola.

Formato della sessione: un'etichetta, non un blocco

Quando crei una scheda scegli anche il formato della sessione: Di persona, Online, Ibrido (mix di presenza e online) o Autonomo (schede di allenamento indipendenti). L'etichetta descrive la scheda. Da sola non blocca niente.

È una confusione frequente: segnare una scheda come Di persona non impedisce al cliente di avviare gli allenamenti in qualsiasi giorno. Per quello serve Solo programmati. In pratica, molti trainer li abbinano così:

• Scheda Di persona con Solo programmati, quando vi allenate insieme in giorni fissi.
• Scheda Ibrida con Tutti sbloccati, quando le sedute in autonomia si spostano tra un appuntamento e l'altro.
• Schede Online o Autonome con la modalità adatta alla disciplina e agli orari del cliente.

Chi si allena in una palestra seminterrata o in viaggio potrebbe aver bisogno della scheda senza rete. È un altro tema: i clienti possono allenarsi offline in un'app di coaching?

Errori da evitare

• Bloccare tutti per impostazione predefinita. Con una settimana imprevedibile, Solo programmati porta sedute saltate, non più disciplina.
• Sbloccare tutto a chi corre avanti. Se la settimana è finita mercoledì, la scheda non fa più il suo lavoro.
• Dimenticare il calendario. In Solo programmati le date sono l'unica cosa che il cliente può allenare.
• Scambiare il formato della sessione per un'impostazione. Etichetta la scheda, niente di più.
• Non spiegare il cambio. Un limite si accetta molto meglio quando se ne capisce il motivo.

Queste impostazioni pesano di più nelle prime settimane, quando il cliente sta ancora capendo come lavori. Da leggere insieme: il primo mese di coaching online.

Un'impostazione semplice per il tuo prossimo cliente

Prima del primo allenamento fatti tre domande: ci alleneremo insieme in giorni fissi? In questo blocco l'ordine delle sedute conta? Quanto è prevedibile la settimana di questa persona? Due sì portano a Solo programmati; altrimenti parti con Tutti gli allenamenti sbloccati. Poi decidi l'alimentazione creata autonomamente, dai alla scheda il formato giusto e spiega al cliente come funziona. Al primo check-in rivedi la scelta.

Vuoi impostare l'accesso agli allenamenti cliente per cliente? Scopri come funziona Trainera per i trainer.