App per personal trainer in presenza: cosa deve fare

Cosa serve a un personal trainer in presenza da un'app?

Un personal trainer che allena in presenza ha bisogno di un'app che faccia tre cose: tenere la scheda che porti in sala, far allenare il cliente tra una seduta e l'altra e registrare come ti paga ciascuno, contanti compresi. Prenotare sale, vendere pacchetti di lezioni e gestire una reception è un altro lavoro, e per quello esistono i gestionali per studi e palestre.

La distinzione conta perché quasi tutti gli strumenti servono un solo lato. Le app di coaching online danno per scontato che il cliente non lo vedi mai. I gestionali da studio danno per scontati una reception e un calendario dei corsi. Un trainer che vede dieci o venti persone a settimana in palestra, in uno studio privato o a domicilio sta nel mezzo.

Perché chi allena in presenza finisce spesso con lo strumento sbagliato

Con i trainer in presenza vedo quasi sempre lo stesso schema. La scheda sta su un quaderno o nelle note del telefono, i progressi nella testa, i pagamenti nell'app della banca, i messaggi sparsi tra WhatsApp e SMS. Con cinque clienti regge. Con quindici inizi a non ricordare chi ha fatto cosa martedì scorso.

La soluzione tipica sbaglia in una di due direzioni:

• Un grande gestionale da studio comprato per il calendario, che poi ti fa pagare abbonamenti, cassa e prenotazione corsi che non usi mai.
• Un'app di coaching online che presume che ogni cliente si alleni da solo e paghi con carta, così i clienti in contanti e le tue sedute non trovano posto.

Prima di confrontare strumenti, scrivi com'è davvero la tua settimana. Quella è la tua lista della spesa.

Cosa deve coprire l'app, seguendo una settimana normale

Prima della prima seduta

Un questionario: obiettivi, infortuni, esperienza, disponibilità. Le risposte le vuoi prima che il cliente entri, così la prima ora va nel movimento e non nelle scartoffie.

Durante la seduta

La scheda su telefono o tablet con serie, ripetizioni, recuperi e le tue note. Se la palestra è in uno scantinato senza campo, la scheda deve aprirsi lo stesso.

Tra una seduta e l'altra

È qui che l'allenamento in presenza perde più risultati. Un cliente che vedi due volte a settimana passa cinque giorni da solo. Gli servono i compiti, magari un piano alimentare o qualche abitudine, e un modo per farti una domanda senza chiamarti alle dieci di sera.

Progressi

Carichi, misure, foto e allenamenti registrati in un unico posto, così il punto sui progressi si basa sui dati e non sui ricordi.

Incassi

C'è chi paga in contanti a fine seduta, chi ogni mese con carta, chi compra un programma. L'app deve reggere questo mix, non costringere tutti in un solo modello.

Come funziona in Trainera

Trainera è un software per personal trainer e coach online, con un'app gratuita per i clienti su iOS e Android. Ecco come ci si ritrovano i punti sopra se alleni soprattutto in presenza.

Piani segnati come In-Person

Quando crei un piano scegli un formato di seduta: In-Person, Online, Hybrid o Self-Guided. È un'etichetta che descrive il piano e da sola non blocca niente. Diventa utile quando hai venti clienti e vuoi vedere al volo chi si allena con te e chi da solo. Il piano si costruisce da una libreria di oltre 1.800 esercizi con video o dai tuoi esercizi.

Scheduled only, così il cliente non fa da solo la tua seduta

Nel profilo di ogni cliente c'è l'interruttore Training access con due modalità. All workouts unlocked: il cliente può avviare qualsiasi allenamento del piano assegnato quando vuole. Scheduled only: può avviarlo solo nella data che hai programmato. Con i clienti in presenza evita che i più zelanti facciano a casa il mercoledì la seduta pesante del giovedì. Serve un piano di allenamento assegnato. Il confronto completo è in tutti gli allenamenti sbloccati o solo quelli programmati.

Contanti registrati dove li vedi

Trainera ha quattro modelli di pagamento: Request only, Monthly subscription (carta, con Apple Pay e Google Pay sugli abbonamenti mensili di coaching), Plan-based e Cash payments. Con Cash payments aggiungi i clienti a mano e registri ogni pagamento nella scheda Transactions. I clienti in contanti smettono di vivere in un foglio Excel a parte.

Compiti, chat e progressi in tasca al cliente

Ogni cliente, anche chi paga in contanti, riceve l'app gratuita con il suo piano, la registrazione degli allenamenti, la chat con te e i suoi progressi. I questionari sono disponibili su tutti i piani da trainer, anche quello gratuito, quindi il questionario parte prima della prima seduta.

Allenarsi in una palestra senza campo

Se il tuo piano da trainer è Pro, Business o Enterprise, i clienti possono scaricare un piano nell'app mobile e allenarsi offline: giorni, allenamenti, serie, ripetizioni, recuperi, note e immagini degli esercizi restano sul telefono. I video degli esercizi richiedono comunque la connessione. Le serie completate restano sul telefono e si sincronizzano quando torna la rete.

Farti trovare da chi vive vicino a te

Nella pagina trova un personal trainer i clienti filtrano per specialità, città, disponibilità e distanza. La posizione conta solo per chi vuole sedute in presenza, cioè proprio il tuo pubblico. La visibilità dipende dal piano: nessuna con Free, base con Starter, promozionale con Pro, prioritaria con Business.

Quanto costa a un trainer che lavora da solo

I piani da trainer dipendono dal numero di clienti attivi. I prezzi qui sotto sono mensili e validi in Italia; nella pagina prezzi sono fissati per paese. Con il piano annuale paghi più o meno dieci mesi.

Per la maggior parte dei trainer che lavorano da soli, sono le ore della settimana a limitare il numero di clienti, molto prima del piano. Se i tuoi clienti si allenano in uno scantinato o in garage, Pro è il piano che dà loro i download offline.

Quando Mindbody o un gestionale da studio è la scelta migliore

Per correttezza: per alcune attività un'app da trainer è lo strumento sbagliato. Scegli un gestionale da studio o palestra se:

• tieni corsi di gruppo e le persone prenotano il posto da un calendario;
• hai una reception che registra gli ingressi e vende abbonamenti o carnet;
• più trainer condividono sale e attrezzatura e devi pianificare di conseguenza;
• gran parte del fatturato arriva dagli abbonamenti, non dal lavoro individuale.

Mindbody e sistemi simili sono nati per quel mondo. Trovi una panoramica della categoria in alternative a Mindbody per personal trainer. Trainera ha anche piani per palestre con dashboard e check-in, ma se sei un trainer da solo con i tuoi clienti non ti serve nulla di tutto questo.

Un test semplice: se il primo giorno cancelleresti il calendario dei corsi, non sei cliente di un gestionale da studio.

Errori quando porti i clienti in presenza su un'app

• Tutti insieme. Parti con due o tre clienti che ti diranno onestamente cosa non va.
• L'app resta fuori dalla seduta. Apri la scheda nell'app mentre vi allenate insieme. Se non la vedono mai in mano tua, a casa non la apriranno.
• Niente compiti. Un'app che mostra solo le sedute insieme non dà al cliente nulla da fare negli altri cinque giorni.
• Contanti non registrati. Segna il pagamento lo stesso giorno. A fine mese sai chi è indietro senza imbarazzi.
• Aumentare i prezzi la stessa settimana. Presenta prima l'app come parte del servizio. Le tariffe valutale a parte, per esempio con i prezzi di una seduta di personal training.

Una prima settimana da copiare

1. Crea l'account e costruisci un piano In-Person per il tipo di cliente che hai più spesso.
2. Invia il questionario a due clienti attuali.
3. Assegna i piani e imposta Training access su Scheduled only, oppure su All workouts unlocked se viaggiano molto.
4. Aggiungi uno o due allenamenti come compiti per i giorni tra le sedute.
5. Scegli il modello di pagamento per cliente: Cash payments per chi paga a fine seduta, Monthly subscription per chi paga con carta.
6. Dopo due settimane chiedi a entrambi cosa hanno usato davvero. Poi sposta gli altri.

Se devi ancora sistemare la parte burocratica, c'è la checklist per aprire un'attività da personal trainer. Se vuoi affiancare clienti online a quelli in presenza, leggi del modello di personal training ibrido.

Cosa decidere prima di scegliere l'app

Scrivi quanti clienti vedi, dove li alleni, come pagano e cosa fanno tra le sedute. Se le risposte sono 1:1, pagamenti misti e compiti, ti serve un'app da trainer con un buon lato cliente. Se sono corsi, abbonamenti e reception, ti serve un gestionale da studio. La maggior parte dei trainer che lavorano da soli sta nel primo gruppo e paga per il secondo.

Guarda come si incastrano piani, contanti e app gratuita per i clienti nella pagina Trainera per personal trainer.