Coaching-Business Selbsteinschätzung: 8 ehrliche Fragen

Wie schätzt du dein Coaching-Business ehrlich ein?

Eine ehrliche Selbsteinschätzung deines Coaching-Business geht Bereich für Bereich vor und beantwortet jede Frage mit dem, was in den letzten Monaten wirklich passiert ist, nicht mit deinem Gefühl. Beschreib jeden Bereich mit Worten statt mit einer Zahl und benenne dann den einen Bereich, der zuerst Aufmerksamkeit braucht, samt erstem Schritt. Fehlen dir die Informationen für eine Antwort, lautet das ehrliche Ergebnis "noch nicht genug Daten", und deine erste Aufgabe ist, sie zu sammeln.

Die meisten Coaches überspringen das und gehen direkt zu Taktiken. So schreibt man zum dritten Mal seine Instagram-Bio um, während das eigentliche Problem im Nachfassen steckt.

Wenn du eine strukturierte Version willst: Der kostenlose CoachScan macht diese Art von Check in unter 3 Minuten. Er stellt 8 Fragen, vergibt keine Punktzahl und zeigt, welcher Teil deines Wegs zu neuen Online-Coaching-Kunden zuerst Aufmerksamkeit braucht und was du zuerst tun solltest. Entwickelt hat ihn Advencio, der Wachstumspartner von Trainera für Fitness-Coaches. Unten siehst du, wie du das Ganze selbst machst und wie du deine Ergebnisse liest.

Warum Punktzahlen und Prozente in die Irre führen

Eine einzelne Punktzahl sagt dir, wie du dich im Schnitt mit deinem Business fühlst, nicht welcher Teil neue Kunden aufhält.

Angenommen, dein Angebot ist klar, jede Woche melden sich neue Leute und deine Gespräche laufen gut, aber niemand fasst bei denen nach, die noch nicht so weit waren. Im Durchschnitt sieht das gut aus. Der eine Bereich, der dich Kunden kostet, verschwindet darin.

Dazu kommt ein zweites Problem: Menschen können sich schlecht selbst bewerten. Eine Übersichtsarbeit von Dunning, Heath und Suls, Flawed Self-Assessment, kam zu dem Schluss, dass Selbsteinschätzungen von Fähigkeiten nur mäßig mit der tatsächlichen Leistung zusammenhängen und dass Menschen sich im Allgemeinen überschätzen. Eine frühere Studie von Kruger und Dunning fand, dass gerade die Personen mit den schwächsten Fähigkeiten ihr Können oft am stärksten überschätzten. Jede Note, die du deinem eigenen Verkauf gibst, misst vor allem, wie selbstsicher du dich an dem Tag fühlst.

Lass die Zahl also weg. Beantworte jede Frage mit Belegen und beschreib jeden Bereich in einfachen Worten.

Die 8 Fragen, die du dir stellen solltest

Diese acht Fragen decken den ganzen Weg ab, vom ersten Kontakt bis zum neuen Kunden, plus die Frage, wie viel davon an dir hängt.

1. In welcher Phase ist mein Coaching-Business?

Diese Frage wird nicht bewertet. Sie entscheidet, welcher Rat passt. Sammelst du noch Erfahrung, hast du dich vor Ort bewährt, gewinnst du deine ersten Online-Kunden, kommen online regelmäßig Kunden, oder ist Online schon ein großer Teil deines Business, der deutlich wachsen soll? Ein Coach ohne zahlende Kunden und vorzeigbare Ergebnisse braucht einen anderen ersten Schritt als einer mit Warteliste.

2. Ist mein Angebot klar?

Kannst du in einem Satz sagen, wem du hilfst, welches Ergebnis zu erwarten ist und warum man dich wählen sollte? Lies deine Bio und deine letzte Verkaufsnachricht. Wenn ein Fremder nicht wiedergeben könnte, für wen das ist, braucht das Angebot Arbeit. Meistens beginnt das mit der Nische als Online-Fitness-Coach.

3. Melden sich regelmäßig genug ernsthafte neue Leute?

Schau dir die letzten Monate Woche für Woche an. Stetige Anfragen von Leuten, die zu deinem Angebot passen, sind ein gutes Zeichen. Wellen nach einem Post und dann Stille heißen, dass du vom Zufall abhängst.

4. Was passiert zwischen "Ich bin interessiert" und einem echten Gespräch?

Verfolge eine aktuelle Anfrage nach. Wie lange hat deine Antwort gedauert? Wie viele Nachrichten bis zum gebuchten Gespräch? Gab es einen klaren nächsten Schritt? Eine Untersuchung der Harvard Business Review zu Online-Anfragen zeigte, dass die meisten Unternehmen viel zu langsam antworten, und Coaches, die DMs zwischen zwei Einheiten beantworten, sind keine Ausnahme. Ein paar Fragen zum Qualifizieren helfen dir, Gespräche mit Leuten zu führen, die passen.

5. Was passiert in einem ernsthaften Gespräch und danach?

Enden deine Gespräche mit einer Entscheidung oder einem festen Termin zum Nachfassen? Was passiert mit Leuten, die erst nachdenken wollen? Wenn die meisten nie wieder von dir hören, lies was du tust, wenn ein Interessent sagt "Ich überlege es mir".

6. Kann ich sagen, was mit jeder interessierten Person der letzten 2-3 Monate passiert ist?

Nicht ungefähr. Mit jeder Person: woher sie kam, wie weit sie gekommen ist und warum sie aufgehört hat. Kannst du das nicht beantworten, sind mehrere der anderen Antworten ebenfalls geraten. Coaching-Anfragen ohne CRM nachverfolgen zeigt einen einfachen Einstieg.

7. Was würde passieren, wenn sich doppelt so viele gute potenzielle Kunden melden?

Würdest du das gut bewältigen, oder würden Antworten langsamer, Check-ins liegen bleiben und deine jetzigen Kunden es merken? Lautet die ehrliche Antwort "Ich würde untergehen", ist dein Wachstum durch deine Zeit begrenzt.

8. Was halte ich für das größte Problem?

Schreib deine Antwort auf, bevor du dir die anderen sieben anschaust. Sie entscheidet nicht über das Ergebnis. Sie ist da, damit du deine Sicht mit dem vergleichen kannst, was deine Antworten zeigen.

So beschreibst du jeden Bereich ohne Punktzahl

Gib jedem Bereich eines von fünf einfachen Statuswörtern, je nach den Belegen, die du gerade gesammelt hast.

Nur ein Bereich bekommt "zuerst angehen", oder zwei, wenn sie wirklich gleich schwach sind. Wenn du vier Bereiche als Priorität markierst, hast du noch nicht entschieden.

Wie du "noch nicht genug Daten" liest

"Noch nicht genug Daten" ist ein echtes Ergebnis, keine missglückte Einschätzung. Es bedeutet, dass du raten würdest.

Der häufigste Fall ist der Verkauf. Hattest du zuletzt nur ein paar ernsthafte Gespräche, kannst du nicht sagen, ob deine Verkaufsgespräche das Problem sind. Die eigentliche Frage ist dann, warum so wenige Leute überhaupt bis zum Gespräch kommen.

Wenn drei oder mehr Bereiche gleich schwach aussehen, liegt das Problem nicht an einer einzigen Stelle. Dann hast du zwei ehrliche Optionen:

• Zuerst 30 Tage messen, wenn du keine Aufzeichnungen hast. Notiere jede interessierte Person: Name, Quelle, Status, nächster Schritt, Termin zum Nachfassen und Ergebnis.
• Die Daten nutzen, die du schon hast, wenn sie irgendwo liegen: DMs, E-Mails, Buchungstools, Zahlungsverlauf. Führ sie in einer Liste zusammen, bevor du irgendetwas entscheidest.

Und wenn gar nichts heraussticht, schau dir vier echte Zahlen über denselben Zeitraum an: neue potenzielle Kunden, ernsthafte Gespräche, neue Kunden und Umsatz. Die Kennzahlen von der ersten Nachricht bis zum Kunden erklären, was jede davon aussagt.

Was du für das Problem hältst und was deine Antworten zeigen

Der Unterschied zwischen deiner Sicht und deinen Belegen ist oft das Nützlichste, was eine Selbsteinschätzung liefert.

Das heißt nicht, dass dein Bauchgefühl falsch ist. Manchmal liegt es genau richtig, und die Belege bestätigen es. Es geht darum, es zu prüfen, bevor du einen Monat lang das Falsche reparierst. Wenn mehrere Bereiche betroffen sind, geht warum dein Online-Coaching nicht wächst alle sechs durch, samt Reihenfolge.

Wenn die ehrliche Antwort "noch nicht bereit" lautet

Wenn du noch Erfahrung sammelst, lautet die ehrliche Einschätzung: Marketing kommt später. Gewinne zuerst zahlende Kunden, halte ihre Ergebnisse fest und lerne, wem du am besten hilfst. Das ist keine schlechtere Note. Es ist der richtige Startpunkt, und die anderen sieben Fragen bedeuten mehr, sobald du ihn hinter dir hast.

Alles in einer Sitzung

1. Schreib zuerst deine Antwort auf Frage 8 auf und leg sie zur Seite.
2. Öffne deine DMs, E-Mails und deinen Kalender der letzten 2-3 Monate.
3. Beantworte die Fragen 1-7 mit Belegen, jeweils ein oder zwei Sätze.
4. Gib jedem Bereich ein Statuswort.
5. Wähle den einen Bereich, der zuerst Aufmerksamkeit braucht, und schreib den ersten Schritt für diese Woche auf.
6. Vergleiche mit deiner Antwort auf Frage 8.
7. Trag dir in 30 Tagen einen Termin ein, um wieder hinzuschauen.

Hol dir einen zweiten Blick auf deine Antworten

Allein funktioniert das, aber man ist leicht zu nachsichtig bei den Bereichen, die man mag, und zu streng bei denen, die man nicht mag. CoachScan stellt dir dieselben acht Fragen und liest sie nach festen Regeln aus: keine Punktzahl, ein Bereich als Startpunkt, konkrete erste Schritte und ein klares "noch nicht genug Daten", wenn das die ehrliche Antwort ist. Er zeigt dir auch, wo deine eigene Sicht auf das größte Problem von dem abweicht, worauf deine Antworten hindeuten.

Mach den kostenlosen CoachScan und sieh, welcher Bereich deines Coaching-Business zuerst Aufmerksamkeit braucht.