Fattura elettronica per trainer: Bosnia, Croazia, Serbia

Cosa devono sapere trainer e palestre su fattura elettronica e fiscalizzazione in Bosnia ed Erzegovina, Croazia e Serbia?

In tutti e tre i paesi l'allenamento pagato da una persona fisica va su una ricevuta fiscale, mentre la differenza sta nella fattura elettronica tra aziende. La Croazia la chiede ai soggetti IVA dal 1° gennaio 2026 e a tutti gli altri dal 1° gennaio 2027, la Serbia la chiede ai soggetti IVA tramite il SEF, e nella Federazione di Bosnia ed Erzegovina la nuova legge sulla fiscalizzazione delle transazioni introduce la e-fattura per le transazioni B2B pagate senza contanti e si applicherà al più tardi 18 mesi dopo l'entrata in vigore.

Aggiornato il 28 ottobre 2026

Questa è una panoramica sui tre paesi dei Balcani occidentali, non una consulenza fiscale, e le regole non valgono per l'Italia. Ogni data e obbligo qui sotto ha un link alla legge o all'amministrazione fiscale, e dove non abbiamo potuto confermare qualcosa in una fonte ufficiale lo diciamo. Per i trainer che lavorano online con clienti di più paesi questa è la mappa: i dettagli per Croazia e Serbia li trovi in due guide separate, collegate più sotto.

I paesi a confronto in una tabella

Fonti: Croazia, legge sulla fiscalizzazione, NN 89/25 e Porezna uprava sulla eRačun; Serbia, legge sulla fatturazione elettronica e legge sulla fiscalizzazione; Federazione BiH, legge sulla fiscalizzazione delle transazioni in FBiH (testo approvato, Parlamento della FBiH); Republika Srpska, Poreska uprava RS, norme sulla fiscalizzazione. Il distretto di Brčko ha norme proprie e non è trattato in questo articolo.

Federazione BiH: cosa porta la nuova legge sulla fiscalizzazione delle transazioni

La legge è stata pubblicata nella Gazzetta ufficiale della Federazione BiH ("Službene novine Federacije BiH") numero 9/26 del 4 febbraio 2026 ed entra in vigore l'ottavo giorno dalla pubblicazione. L'applicazione però non è immediata: l'articolo 90 dice che si applica dopo l'adozione di tutti gli atti attuativi e la creazione delle capacità tecniche, e al più tardi entro 18 mesi dal mese in cui è entrata in vigore. I portali giuridici, per esempio Paragraf.ba, calcolano questa data come agosto 2027. Fino ad allora, secondo l'articolo 89, resta in vigore la vecchia legge sui sistemi fiscali ("Službene novine FBiH" numero 81/09) con i registratori di cassa.

Per trainer e palestre contano quattro punti del nuovo testo:

• La carta è un pagamento "in contanti". L'articolo 11 include nel pagamento in contanti anche la carta di pagamento, il buono e il voucher, mentre il pagamento senza contanti è il trasferimento da conto a conto. Per una transazione pagata in contanti, quindi anche con carta, si emette una ricevuta fiscale (articolo 20).
• E-fattura per le aziende. Per le transazioni B2B pagate senza contanti o in modo misto la e-fattura deve essere emessa, inviata e accettata (articolo 15), e le fatture agli enti pubblici vanno solo come e-fatture (articolo 16). Per i clienti non residenti nella Federazione la e-fattura è possibile ma non obbligatoria.
• Vendita online. Se il servizio si concorda e si paga tramite un'app mobile o un negozio online, la ricevuta non va stampata ma si può inviare in forma elettronica (articolo 20, commi 3 e 4). Per il coaching online è una soluzione pratica.
• SPe-račun. Gli imprenditori individuali che non sono soggetti IVA possono emettere ricevute fiscali tramite l'app gratuita dell'amministrazione fiscale SPe-račun (articolo 47).

Gli atti attuativi li deve adottare il ministro federale delle finanze entro 180 giorni dall'entrata in vigore della legge (articolo 88). Prima di comprare un nuovo registratore o un software, controlla sul sito della Porezna uprava FBiH quali di questi atti sono stati pubblicati. Gli importi delle sanzioni sono fissati dalla legge stessa, quindi non li riportiamo a memoria: se ti servono, cercali nelle disposizioni sanzionatorie della legge o chiedili al commercialista.

Republika Srpska: fiscalizzazione qualunque sia il metodo di pagamento

La legge sulla fiscalizzazione della Republika Srpska ("Službeni glasnik Republike Srpske" numero 15/22) dice che è obbligato chiunque sia registrato per la vendita di beni e servizi e che registra ogni singola vendita "indipendentemente dal metodo di pagamento", compresi gli acconti per vendite future. Anche qui la carta rientra nel pagamento in contanti, e la legge chiede esplicitamente che anche la vendita senza contanti passi dal dispositivo fiscale elettronico. Il governo può esentare con un decreto alcune attività, quindi verifica se la tua è nell'elenco; il quadro delle norme è sul sito della Poreska uprava della Republika Srpska.

Livello statale: nelle fonti che abbiamo esaminato il 28 ottobre 2026 non abbiamo trovato una norma che, come in Croazia e in Serbia, introduca una e-fattura obbligatoria per tutti i soggetti IVA in Bosnia ed Erzegovina. Se lavori con aziende di entrambe le entità, è una domanda per il commercialista.

La Croazia in breve: Fiscalizzazione 2.0

Dal 1° gennaio 2026 si fiscalizza ogni ricevuta al consumatore finale, anche quando il cliente paga sull'IBAN (Porezna uprava, ricevute ai consumatori finali). I forfettari fuori dal regime IVA da quella data ricevono eRačun e dal 1° gennaio 2027 le emettono anche verso altre aziende croate. La eRačun ricevuta si fiscalizza al più tardi entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. Le sanzioni per le ditte individuali arrivano a 39.810,00 euro per le violazioni più gravi. L'albero decisionale per Stripe, App Store, clienti esteri e pacchetti pagati in anticipo è nella guida Fiscalizzazione 2.0 in Croazia per personal trainer, e la base precedente nell'articolo Fiscalizzazione in Croazia per personal trainer e palestre.

La Serbia in breve: SEF e ricevuta fiscale

Il paušalac (forfettario) che non è nel regime IVA non è obbligato al SEF, perché la legge lega la e-fattura al "soggetto del settore privato", cioè al soggetto IVA. Prima di una richiesta di pagamento al settore pubblico deve registrarsi, e la registrazione volontaria lo vincola per l'anno in corso e per quello successivo. La ricevuta fiscale è obbligatoria per ogni allenamento e acconto pagato da una persona fisica. La spiegazione completa, con articoli di legge e sanzioni, è nella guida fiscalizzazione e SEF per personal trainer in Serbia.

Trainer con clienti in più paesi: come ragionare

Le regole si applicano in base a dove sei registrato tu, non a dove vive il cliente. Un trainer di Sarajevo con un cliente a Zagabria non emette una eRačun croata; emette la ricevuta secondo le regole della Federazione. Nella pratica, tra i trainer si ripetono sempre le stesse situazioni:

Palestre: cosa chiedere al software per le quote

In Croazia una palestra oggi fiscalizza anche le quote pagate con bonifico, in Serbia ogni quota pagata da un privato è vendita al dettaglio, e in FBiH si prepara il passaggio dai registratori alla registrazione tramite software. Per questo, quando scegli un software per le quote, la prima domanda è: come riceverà ogni pagamento la sua ricevuta fiscale, e tramite quale sistema? La seconda è la gestione dei debiti, per vedere quale quota è pagata e quale aspetta ancora il pagamento e la ricevuta. Ne parliamo in Quote non pagate in palestra: come gestire i debiti.

Dove Trainera aiuta e dove no

Trainera non emette ricevute fiscali né e-fatture in nessuno dei tre paesi. Il contratto che il trainer firma per incassare tramite la piattaforma dice che il trainer è il solo responsabile di tasse e obblighi fiscali e che Trainera non è il suo rappresentante fiscale. La piattaforma gestisce clienti, pacchetti, quote e pagamenti: contanti e bonifici si registrano con lo 0% di commissione della piattaforma, mentre i pagamenti online hanno una commissione che dipende dal piano (Free e Starter 8%, Pro 5%, Business 3%, Enterprise 1%). Le palestre non pagano commissioni alla piattaforma.

I prezzi sono fissi per paese, quindi un trainer in Bosnia, Croazia o Serbia vede i propri importi. Per chi legge dall'Italia i piani trainer costano Starter 19,99 €, Pro 46,99 € e Business 89,99 € al mese, e le palestre partono dal piano Core a 99 €. Tutto è sulla pagina dei prezzi, e per le palestre sulla pagina del gestionale per palestre.

La checklist per trainer e palestre nella regione

1. Annota dove sei registrato e se sei nel regime IVA: da questo dipendono tutte le altre regole.
2. Croazia: ricevuta fiscale anche per i bonifici sull'IBAN, MIKROeRAČUN o un intermediario informatico entro il 1° gennaio 2027.
3. Serbia: dispositivo fiscale anche per gli acconti; nel SEF solo se sei in regime IVA, lavori con il settore pubblico o ti sei registrato consapevolmente.
4. Federazione BiH: segui gli atti attuativi della Porezna uprava FBiH e non comprare un nuovo registratore senza aver verificato cosa chiede la nuova legge.
5. Republika Srpska: ogni vendita, anche senza contanti, passa dal dispositivo fiscale.
6. Con il commercialista risolvi pacchetti pagati in anticipo, clienti stranieri e vendite tramite gli store di app.

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