אמצעי תשלום
Trainera.fit מציעה כמה דרכים מאובטחות לשלם על המנוי או על האימון. כל התשלומים מטופלים על ידי ספקי תשלום מהימנים, ואנחנו אף פעם לא רואים או שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלך. אם נרשמת למנוי בתוך אפליקציית ה-iPhone או ה-Android, ה-App Store או Google Play מטפלים בתשלום במקום.
כרטיסי אשראי וחיוב
אנו מקבלים את הכרטיסים הנפוצים, כולל Visa, Mastercard ו-American Express. תשלומים בכרטיס מעובדים בצורה מאובטחת על ידי Stripe ומחויבים אוטומטית במנויים מתחדשים. באתר, התשלום יכול להציע גם Apple Pay או Google Pay במכשירים שבהם הם מוגדרים.
PayPal
אפשר גם לשלם עם חשבון ה-PayPal שלך, בלי לשתף איתנו ישירות את המידע הפיננסי שלך.
העברה בנקאית
בחלק מהתוכניות וחבילות האימון אפשר לשלם בהעברה בנקאית. פרטי התשלום נשלחים אליך אחרי התשלום, והגישה שלך מופעלת ברגע שהתשלום מאושר.
אבטחת תשלומים
כל העסקאות מוצפנות ומטופלות על ידי ספקי תשלום העומדים בתקן PCI. איננו שומרים בשרתים שלנו את מספר הכרטיס המלא או את קוד האבטחה.
שאלות על חיוב
אם יש שאלה לגבי חיוב או בעיה בתשלום, אפשר לפנות לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@trainera.fit.
זמן עיבוד התשלום
תשלומים בכרטיס וב-PayPal מאושרים מיד. העברות בנקאיות עשויות להימשך 1-3 ימי עסקים, בהתאם לבנק שלך.
תשלום שאלות
Visa, Mastercard ו-American Express. תשלומים בכרטיס מעובדים על ידי Stripe, ובמנוי הם מחויבים אוטומטית בכל תקופת חיוב.
כן. אפשר לשלם עם חשבון PayPal בלי לשתף איתנו את הפרטים הפיננסיים שלך ישירות. באפליקציות ל-iPhone ול-Android התשלום עובר דרך App Store או Google Play.
תשלומים בכרטיס וב-PayPal מאושרים מיד. העברה בנקאית עשויה להימשך יום עד שלושה ימי עסקים, בהתאם לבנק שלך.
כן, לתוכניות ולחבילות אימון. פרטי התשלום נשלחים אחרי התשלום בקופה, והגישה מופעלת ברגע שהתשלום מאושר. מזומן מיועד רק לאימון שהמאמן רושם בעצמו ולתשלומים בדלפק הקבלה של חדר כושר.
לא. העסקאות מוצפנות ומטופלות על ידי ספקי תשלום העומדים בתקן PCI. אנחנו לא שומרים בשרתים שלנו את מספר הכרטיס המלא או את קוד האבטחה שלך.
אפשר לשלוח מייל ל-support@trainera.fit עם פרטי החיוב, וצוות התמיכה שלנו יבדוק את הנושא.