תנאי שירות

ברוכים הבאים ל-Trainera.fit. בגישה לאתר ולשירותים שלנו, הנך מסכים להיות כפוף לתנאי שירות אלה.

1. תנאים

בגישה לאתר זה, הנך מסכים להיות כפוף לתנאי שירות אלה, לכל החוקים והתקנות החלים, ומסכים שהנך אחראי לעמידה בכל החוקים המקומיים החלים.

2. רישיון שימוש

ניתנת הרשאה להוריד באופן זמני עותק אחד של החומרים באתר של Trainera.fit לצפייה אישית, לא מסחרית וזמנית בלבד.

3. כתב ויתור

החומרים באתר של Trainera.fit מסופקים "כמות שהם" (AS IS). Trainera.fit אינה נותנת אחריות כלשהי, מפורשת או משתמעת, ובזאת מסירה ושוללת כל אחריות אחרת, לרבות, ללא הגבלה, אחריות או תנאים משתמעים של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי הפרה של קניין רוחני או הפרה אחרת של זכויות.

4. הגבלות

בשום מקרה Trainera.fit או ספקיה לא יישאו באחריות לכל נזק (לרבות, ללא הגבלה, נזקים בגין אובדן נתונים או רווחים, או עקב הפרעה לפעילות העסקית) הנובע מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש בחומרים באתר של Trainera.fit, גם אם Trainera.fit או נציג מורשה מטעמה קיבלו הודעה בעל פה או בכתב על האפשרות לנזק כזה.

5. דיוק החומרים

החומרים המופיעים באתר של Trainera.fit עשויים לכלול שגיאות טכניות, טיפוגרפיות או צילומיות. Trainera.fit אינה מתחייבת שחומר כלשהו באתר שלה מדויק, שלם או עדכני.

6. קישורים

Trainera.fit לא בדקה את כל האתרים המקושרים לאתר שלה ואינה אחראית לתוכן של אתר מקושר כלשהו. הכללת קישור כלשהו אינה מעידה על תמיכה של Trainera.fit באתר.

7. מנויים וחיובים

Trainera.fit מציעה תוכניות מנוי מתחדשות אוטומטית למאמנים, ללקוחות ולחדרי כושר. תוכניות המאמנים כוללות את Starter, Pro ו-Business, תוכניות הלקוחות כוללות את Pro ו-Premium, ותוכניות חדרי הכושר כוללות את Core, White Label ו-Studio, וכולן מחויבות מדי חודש. תוכניות Enterprise נקבעות באופן פרטני. מחירי המנויים מוצגים באתר ובאפליקציה ועשויים להשתנות לפי אזור ומטבע.

באתר אפשר לשלם בכרטיס אשראי דרך Stripe, ב-PayPal או בהעברה בנקאית; מסלולי חדרי כושר משולמים בכרטיס אשראי. ברכישת מנוי באתר, אתה מאשר ל-Trainera.fit ולמעבדי התשלומים שלה לחייב את דמי המנוי החלים באמצעי התשלום שבחרת. בתוך אפליקציות iOS ו-Android, מנויים נרכשים דרך חשבון Apple App Store (Apple ID) או Google Play Store שלך. התשלום מחויב עם אישור הרכישה.

8. חידוש אוטומטי

מנויים ששולמו באתר בכרטיס אשראי או ב-PayPal מתחדשים אוטומטית בתחילת כל תקופת חיוב, באותו מחיר כמו המנוי המקורי אלא אם שינית את תוכנית המנוי, עד לביטול. מנויים שנרכשו באפליקציית iOS או Android מתחדשים אוטומטית אלא אם החידוש האוטומטי כובה לפחות 24 שעות לפני סוף תקופת החיוב הנוכחית, וחשבון החנות שלך מחויב עבור החידוש בתוך 24 השעות שלפני סוף התקופה הנוכחית. תוכנית ששולמה בהעברה בנקאית לא מתחדשת מעצמה: משלמים מחדש עבור כל תקופה חדשה.

9. ביטול

אפשר לבטל את המנוי בכל עת. אם נרשמת למנוי באתר, יש לבטל אותו בהגדרות החשבון בחשבון Trainera שלך. אם נרשמת למנוי באפליקציית iOS או Android, יש לבטל אותו בהגדרות החשבון של המכשיר:

• Apple (iOS): פותחים את ההגדרות > מקישים על השם שלך > מינויים > בוחרים ב-Trainera.fit > ביטול מינוי
• Google (Android): לפתוח את חנות Google Play > להקיש על סמל הפרופיל > תשלומים ומינויים > מינויים > לבחור ב-Trainera.fit > ביטול מינוי

הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. הגישה לתכונות המנוי תישאר פעילה עד סוף התקופה שכבר שולמה. לא יינתנו החזרים חלקיים עבור חלקים שלא נוצלו מתקופת המנוי.

10. תקופות ניסיון חינם

כל חדר כושר מקבל תקופת ניסיון חינם של 7 ימים בעת ההרשמה. לא נדרשים פרטי תשלום ושום חיוב לא מתבצע בסיום תקופת הניסיון: כדי להמשיך להשתמש בלוח הבקרה של חדר הכושר, חדר הכושר בוחר תוכנית בתשלום. אם תקופת ניסיון חינם מוצעת כהצעת היכרות ב-App Store או ב-Google Play, חלים כללי החנות והיא הופכת למנוי בתשלום, אלא אם בוטלה לפחות 24 שעות לפני סיומה. כל חלק שלא נוצל מתקופת הניסיון החינמית יבוטל עם רכישת מנוי.

11. החזרים כספיים

מנויים שנרכשו באפליקציית iOS או Android מעובדים ומנוהלים על ידי Apple (App Store) או Google (Google Play). בקשות להחזר כספי על רכישות אלה מטופלות בהתאם למדיניות ההחזרים של הפלטפורמה הרלוונטית, ולכן יש לפנות ישירות לתמיכה של Apple או לתמיכה של Google Play.

12. שינויים

Trainera.fit רשאית לעדכן את תנאי השירות של האתר שלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השימוש באתר זה מהווה הסכמה להיות מחויב לגרסה העדכנית של תנאי שירות אלה באותה עת.

13. הדין החל

תנאים והגבלות אלה כפופים לחוקים ויפורשו בהתאם להם, ואתה מסכים באופן בלתי חוזר לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט באותו מקום.

14. תוכן משתמשים וקהילה

חלק מחדרי הכושר והמאמנים ב-Trainera מפעילים פיד קהילתי לחברים שלהם. סעיף זה חל בכל פעם שמפרסמים, מגיבים, מוסיפים תגובת אמוג'י, מצביעים או משתפים משהו בקהילה כזו, באתר, באפליקציית Trainera או באפליקציה הממותגת של חדר כושר.

התוכן שלך: הבעלות על מה שאתה מפרסם נשארת שלך. אתה מעניק ל-TRAINERA.FIT LLC ולחדר הכושר או למאמן שמפעילים את הקהילה (המארח) רישיון לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים לאחסן, להציג, לשכפל ולהפיץ את התוכן שלך בתוך אותה קהילה, וליצור עותקים לצורכי ניהול תוכן, גיבוי ועמידה בדרישות החוק, כל עוד התוכן או רשומת ניהול שלו נשמרים. אתה מאשר שיש לך את הזכויות על כל מה שאתה מפרסם, כולל תמונות וסרטונים של אנשים אחרים.

אחריות: האחריות על מה שמפרסמים היא שלך. שום דבר בקהילה אינו ייעוץ רפואי, ו-TRAINERA.FIT LLC אינה תומכת בתוכן שפורסם על ידי חברים, מאמנים או מארחים.

תוכן אסור: עליך לפעול לפי הנחיות הקהילה ולפי הכללים של המארח עצמו, שאותם אתה מאשר באפליקציה לפני הפוסט הראשון שלך. יש לנו אפס סובלנות לתוכן פוגעני ולמשתמשים פוגעניים. ההנחיות אוסרות, בין היתר, הטרדה, דברי שנאה, איומים ואלימות, תוכן מיני, עידוד פגיעה עצמית, תוכן לא חוקי, עצות בריאות מסוכנות, ספאם, פגיעה בפרטיות והתחזות.

ניהול תוכן: כדי לאכוף את התנאים האלה ואת הנחיות הקהילה אנחנו משתמשים בכלים אוטומטיים (מסנן מילים, מסנן קישורים ופרטי קשר, ומסווג אוטומטי לטקסט, לתמונות ולפריימים של וידאו) לפני פרסום התוכן, ובבדיקה אנושית של מנהלי התוכן מטעם המארח ושל הצוות של Trainera. תוכן יכול להידחות, להמתין לבדיקה, להיות מוסתר או להימחק, וחברים יכולים להיות מוגבלים לקריאה בלבד למשך 1, 7 או 28 ימים או להיות מוסרים מקהילה. החלטות שמגבילות את הגישה של חבר מתקבלות תמיד על ידי אדם.

הודעה ופעולה: כל חבר יכול לדווח באפליקציה על תוכן או על חבר אחר. כל אדם, חבר או לא, יכול להודיע לנו על תוכן שלדעתו אינו חוקי באימייל לכתובת support@trainera.fit, תוך ציון הסיבות, מיקום התוכן, שמו וכתובת האימייל שלו (למעט הודעות על פגיעה מינית בקטין) והצהרה על תום לב. אנו מאשרים קבלה של כל הודעה, מטפלים בהודעות בקפידה וללא עיכוב מיותר, ומעדכנים את שולח ההודעה בהחלטתנו.

הודעת הנמקה: כשאנחנו או מארח מגבילים את התוכן או הגישה שלך, נשלחת אליך הודעת נימוקים באפליקציה, בהתראת פוש ובאימייל. ההודעה מפרטת את סוג ההגבלה והיקפה, את משכה, את העובדות שעליהן התבססה, האם ההחלטה התקבלה בעקבות דיווח או בעקבות זיהוי שלנו, האם נעשה שימוש באמצעים אוטומטיים, את הכלל או החוק שעליהם היא מבוססת ואיך אפשר לבקש סעד.

ערעורים: אפשר לערער על הגבלה באפליקציה תוך 6 חודשים מההחלטה. המארח בודק את הערעור קודם; אם המארח לא מחליט תוך 7 ימים, או אם ההחלטה נגעה לצוות של המארח עצמו, Trainera בודקת אותו. ערעורים נבדקים על ידי אדם ואינם מוכרעים באמצעים אוטומטיים בלבד. אפשר גם להביא את העניין בפני בית משפט מוסמך.

השעיה וסיום: הפרות חוזרות או חמורות של הנחיות הקהילה עלולות להוביל להשעיה או לסיום הגישה שלך לקהילה, לאפליקציה של מארח או לחשבון Trainera שלך. תוכן שהוסתר או הוסר נשמר במשך 180 ימים לצורך ערעורים ולאחר מכן נמחק. בנוסף, לאחר אזהרה, אנו משעים את הטיפול בהודעות ובדיווחים מאנשים שמגישים שוב ושוב הודעות ודיווחים חסרי בסיס באופן מובהק.

מארחים: מארח שמפעיל קהילה אחראי לנהל את התוכן בה בהתאם להנחיות הקהילה, לכללים שהוא מוסיף, ולטפל בדיווחים בתוך הזמן שנקבע בהנחיות. מארח רשאי לפרסם בשם המותג שלו, להצמיד ולתזמן פוסטים, לעכב את הפוסט הראשון של חברים חדשים לאישור, ולכבות את הקהילה; במקרה כזה התוכן נשמר למשך 180 יום ואז נמחק.

גיל: הקהילות זמינות רק למשתמשים בני 16 ומעלה.