Factura electrónica y fiscalización: BiH, Croacia y Serbia

¿Qué deben saber entrenadores y gimnasios sobre facturación electrónica y fiscalización en Bosnia y Herzegovina, Croacia y Serbia?

En los tres países, la sesión que paga una persona física lleva factura fiscal; la diferencia está en la factura electrónica entre empresas. Croacia la exige a los sujetos pasivos del IVA desde el 1 de enero de 2026 y al resto desde el 1 de enero de 2027, Serbia la exige a los sujetos pasivos del IVA a través del SEF, y en la Federación de Bosnia y Herzegovina la nueva Ley de Fiscalización de Transacciones introduce la factura electrónica para operaciones B2B pagadas sin efectivo y empezará a aplicarse como máximo 18 meses después de entrar en vigor.

Actualizado el 28 de octubre de 2026

Esto es un resumen de las reglas de esos tres países, no asesoría fiscal, y no describe la normativa de España ni de ningún otro país. Cada fecha y obligación lleva el enlace a la ley o a la administración tributaria correspondiente, y donde algo no lo hemos podido confirmar en una fuente oficial, lo decimos. Para entrenadores que trabajan online con clientes de varios países de la región, esto es el mapa: los detalles de Croacia y Serbia están en dos guías aparte, enlazadas más abajo.

Los países en una sola tabla

Fuentes: Croacia, Ley de Fiscalización, NN 89/25 y Porezna uprava sobre el eRačun; Serbia, Ley de Facturación Electrónica y Ley de Fiscalización; Federación de BiH, Ley de Fiscalización de Transacciones de la FBiH (texto aprobado, Parlamento de la FBiH); República Srpska, Administración Tributaria de la RS, normativa de fiscalización. El distrito de Brčko tiene su propia normativa y no se trata en este texto.

Una aclaración geográfica para quien no conoce la región: Bosnia y Herzegovina se compone de dos entidades, la Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH) y la República Srpska (RS), además del distrito de Brčko, y la fiscalización se regula por separado en cada una.

Federación de BiH: qué trae la nueva Ley de Fiscalización de Transacciones

La ley se publicó en el boletín oficial de la Federación ("Službene novine Federacije BiH") número 9/26 el 4 de febrero de 2026 y entra en vigor al octavo día de su publicación. La aplicación no es inmediata: el artículo 90 dice que empieza a aplicarse cuando se hayan aprobado todos los reglamentos de desarrollo y estén listos los medios técnicos, y como máximo 18 meses después del mes en que entró en vigor. Los portales jurídicos, por ejemplo Paragraf.ba, lo calculan como agosto de 2027. Hasta entonces, según el artículo 89, se aplica la antigua Ley de Sistemas Fiscales ("Službene novine FBiH" número 81/09) con cajas fiscales.

Para entrenadores y gimnasios importan cuatro cosas del nuevo texto:

• La tarjeta cuenta como pago "en efectivo". El artículo 11 incluye en el pago en efectivo la tarjeta de pago, el bono y el vale; sin efectivo es la transferencia de cuenta a cuenta. Por una operación pagada en efectivo, y por tanto también con tarjeta, se emite factura fiscal (artículo 20).
• Factura electrónica para empresas. En operaciones B2B pagadas sin efectivo o de forma combinada, la factura electrónica se tiene que emitir, enviar y aceptar (artículo 15), y las facturas a organismos públicos van solo como factura electrónica (artículo 16). Con clientes no residentes en la Federación, la factura electrónica es posible pero no obligatoria.
• Venta online. Si el servicio se contrata y se paga a través de una app móvil o una tienda online, la factura no hay que imprimirla, se puede enviar por vía electrónica (artículo 20, apartados 3 y 4). Para el coaching online es una solución práctica.
• SPe-račun. Los empresarios individuales que no son sujetos pasivos del IVA pueden emitir facturas fiscales con la app gratuita de la Administración Tributaria, SPe-račun (artículo 47).

Los reglamentos de desarrollo los tiene que aprobar el ministro federal de Finanzas en un plazo de 180 días desde la entrada en vigor de la ley (artículo 88). Antes de comprar una caja o un software nuevo, comprueba en la web de la Administración Tributaria de la FBiH qué se ha publicado ya. Las cuantías de las multas las fija la propia ley, así que no las copiamos de memoria: si las necesitas, búscalas en las disposiciones sancionadoras de la ley o pregúntalas a tu gestor.

República Srpska: fiscalización sea cual sea la forma de pago

La Ley de Fiscalización de la República Srpska ("Službeni glasnik Republike Srpske" número 15/22) dice que está obligada toda persona registrada para vender bienes y servicios y que registra cada venta "con independencia de la forma de pago", incluidos los anticipos por ventas futuras. La tarjeta también aquí cuenta como pago en efectivo, y la ley exige de forma expresa que la venta sin efectivo pase por el dispositivo fiscal electrónico. El Gobierno puede eximir por decreto algunas actividades, así que comprueba si la tuya está en esa lista; la normativa está resumida en la web de la Administración Tributaria de la República Srpska.

Nivel estatal: en las fuentes que revisamos el 28 de octubre de 2026 no encontramos ninguna norma que, como en Croacia y Serbia, introduzca la factura electrónica obligatoria para todos los sujetos pasivos del IVA en Bosnia y Herzegovina. Si trabajas con empresas de las dos entidades, es una pregunta para tu gestor.

Croacia en resumen: Fiscalización 2.0

Desde el 1 de enero de 2026 se fiscaliza toda factura al consumidor final, también cuando el cliente paga al IBAN (Porezna uprava, facturas al consumidor final). Los autónomos a tanto alzado fuera del IVA reciben eRačun desde esa fecha y desde el 1 de enero de 2027 también los emiten a otras empresas croatas. El eRačun recibido se fiscaliza en un máximo de cinco días hábiles desde la recepción. Las multas para autónomos llegan a 39.810,00 euros en las infracciones más graves. El árbol de decisión para Stripe, App Store, clientes extranjeros y bonos pagados por adelantado está en la guía Fiscalización 2.0 en Croacia para entrenadores personales, y una base anterior en Fiscalización en Croacia para entrenadores y gimnasios.

Serbia en resumen: SEF y factura fiscal

El paušalac (empresario a tanto alzado) que no está en el IVA no está obligado al SEF, porque la ley vincula la factura electrónica al "sujeto del sector privado", que es el sujeto pasivo del IVA. Antes de una solicitud de pago al sector público tiene que darse de alta, y el alta voluntaria lo ata al año natural en curso y al siguiente. La factura fiscal es obligatoria por cada sesión y cada anticipo que paga una persona física. La explicación completa, con artículos y multas, está en la guía fiscalización y SEF para entrenadores personales en Serbia.

Entrenador con clientes en varios países: cómo pensarlo

Las reglas se aplican según dónde estás registrado tú, no según dónde vive el cliente. Un entrenador de Sarajevo con un cliente en Zagreb no emite un eRačun croata; emite la factura según las reglas de la Federación. En la práctica, con los entrenadores se repiten las mismas situaciones:

Gimnasios: qué pedirle al software de cuotas

Un gimnasio en Croacia ya fiscaliza hoy también las cuotas pagadas por transferencia, en Serbia cada cuota de un particular es venta minorista, y en la FBiH se prepara el paso de las cajas al registro por software. Por eso, al elegir software de cuotas, la primera pregunta es cómo recibirá cada pago su factura fiscal y a través de qué sistema. La segunda es el control de deudas, para ver qué cuota está pagada y cuál sigue esperando pago y factura. Hay más sobre esto en cómo controlar deudas y cuotas impagadas en tu gimnasio y, para la región, en software de gestión de gimnasios para Bosnia y los Balcanes.

Dónde ayuda Trainera y dónde no

Trainera no emite facturas fiscales ni facturas electrónicas en ninguno de los tres países. El contrato que firma el entrenador para cobrar a través de la plataforma dice que el entrenador es el único responsable de sus impuestos y obligaciones fiscales y que Trainera no es su representante fiscal. La plataforma gestiona clientes, bonos, cuotas y pagos: el efectivo y las transferencias se anotan con un 0% de comisión de plataforma, y los pagos online llevan una comisión según el plan (Free y Starter 8%, Pro 5%, Business 3%, Enterprise 1%). Los gimnasios no pagan comisión de plataforma.

Los precios son fijos por país. En España, los planes para entrenadores cuestan Starter 19,99 €, Pro 46,99 € y Business 89,99 € al mes, y los gimnasios empiezan con el plan Core a 99 €; un entrenador en Bosnia y Herzegovina, Croacia o Serbia ve los importes de su país. Todo está en la página de precios, y para gimnasios en la página de software para gimnasios.

Lista de control para entrenadores y gimnasios de la región

1. Apunta dónde estás registrado y si estás en el IVA: eso decide todas las demás reglas.
2. Croacia: factura fiscal también por los pagos al IBAN, MIKROeRAČUN o intermediario de información antes del 1 de enero de 2027.
3. Serbia: dispositivo fiscal también para los anticipos; al SEF solo si estás en el IVA, trabajas con el sector público o te has dado de alta a sabiendas.
4. Federación de BiH: sigue los reglamentos de la Administración Tributaria de la FBiH y no compres una caja nueva sin comprobar qué exige la nueva ley.
5. República Srpska: cada venta, también sin efectivo, por el dispositivo fiscal.
6. Resuelve con tu gestor los bonos por adelantado, los clientes extranjeros y las ventas en tiendas de apps.

¿Quieres llevar clientes, bonos y cuotas en un solo lugar y facturar con tu propio sistema fiscal? Mira los precios de Trainera.