Kuntosalijäsenyyden irtisanominen: Kalifornia ja New York (2026)

Kuntosalijäsenyyden irtisanominen: mitä Kalifornian ja New Yorkin lait edellyttävät?

Kuntosalijäsenyyden irtisanominen ja sopimuksen peruuttaminen perustuvat näissä osavaltioissa eri määräaikoihin. Kaliforniassa kuntosalin jäsen voi peruuttaa liikuntapalvelusopimuksen 5. arkipäivän keskiyöhön asti, sopimus saa kestää enintään 3 vuotta, ja 1.7.2025 lähtien automaattisesti uusiutuva jäsenyys, jonka on voinut ostaa verkossa, on voitava myös peruuttaa verkossa. New Yorkissa jäsenellä on 3 arkipäivää aikaa peruuttaa sopimus ilman seuraamusmaksua, ja maksut on palautettava 10 arkipäivässä. Liittovaltion tasolla FTC:n vuonna 2024 antama yhdellä napsautuksella peruuttamista koskeva sääntö kumottiin 8.7.2025, eikä liittovaltion sääntöä ole voimassa lokakuussa 2026.

Näin ollen ratkaisevia ovat osavaltioiden lait. Tässä artikkelissa vertaillaan Kalifornian ja New Yorkin sääntöjä, käydään läpi FTC:n säännön tilanne ja annetaan tarkistuslista muutoksista, joita kuntosaliyrittäjän kannattaa tehdä sopimuksiin ja toimintatapoihin.

Tämä on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Pyydä osavaltiosi lainsäädäntöön perehtynyttä juristia tarkistamaan jäsenyyssopimus ja sen päättämiskäytäntö.

Kalifornian ja New Yorkin kuntosalisopimusten säännöt yhdellä silmäyksellä

Molemmissa osavaltioissa on lyhyt harkinta-aika, jonka kuluessa sopimuksen voi peruuttaa. Molemmat sallivat myös sopimuksen myöhemmän päättämisen kuoleman, toimintakyvyttömyyden tai yli 25 mailin päähän muuttamisen perusteella, mutta yksityiskohdat eroavat toisistaan.

Tämä artikkeli käsittelee vain Kaliforniaa ja New Yorkia. Jos pyörität kuntosalia toisessa osavaltiossa, etsi osavaltion oikeusministerin tai kuluttajaviranomaisen verkkosivustolta kuntosalisopimuksia koskevia sääntöjä hakusanoilla ”health club”, ”health studio” tai ”health spa”. Tarkista myös, onko osavaltiossa Kalifornian tapaan automaattisesti uusiutuvia sopimuksia koskeva laki. Jäljempänä oleva tarkistuslista sopii silti selvityksen lähtökohdaksi.

Kalifornian liikuntapalvelusopimuksia koskeva laki

Kalifornian liikuntapalvelusopimuksia koskeva laki antaa jäsenelle 5 arkipäivää aikaa peruuttaa sopimus, rajoittaa sopimuksen keston 3 vuoteen ja sallii sopimuksen päättämisen ennenaikaisesti kuoleman, toimintakyvyttömyyden tai yli 25 mailin päähän muuttamisen perusteella.

Säännöt perustuvat Civil Code -lain pykäliin 1812.80 ja 1812.98 sekä niiden välisiin pykäliin. Niistä on yhteenveto Kalifornian kuluttajaviranomaisen oikeudellisessa oppaassa W-10 (huhtikuu 2012; opas on vanha, joten tarkista myös ajantasainen lakiteksti):

• Ostaja voi peruuttaa sopimuksen allekirjoittamista seuraavan 5. arkipäivän keskiyöhön asti.
• Sopimuskausi saa kestää enintään 3 vuotta, eivätkä maksut saa jatkua sopimuskauden päättymisen jälkeen.
• Sopimus voidaan päättää milloin tahansa jäsenen kuoleman, toimintakyvyttömyyden tai yli 25 mailin päähän muuttamisen perusteella.

Oikeudellisissa käytännön oppaissa todetaan lisäksi, että sopimuksessa on ilmoitettava kuntosalin sähköpostiosoite päättämisilmoituksia varten ja että asiakkaan tietoihin tallennetusta osoitteesta lähetetty sähköposti katsotaan kirjalliseksi ilmoitukseksi (esimerkiksi terms.law, joka on oikeudellinen toissijainen lähde). Jos sopimuksessasi on vain postiosoite, korjaa ensimmäiseksi tämä kohta.

Kalifornian Automatic Renewal Law (AB 2863): peruuttaminen verkossa heinäkuusta 2025 lähtien

Kalifornialaisen kuluttajan, joka on hankkinut automaattisesti uusiutuvan jäsenyyden verkossa, on 1.7.2025 lähtien voitava peruuttaa jäsenyys kokonaan verkossa haluamanaan ajankohtana ilman puhelua tai käyntiä paikan päällä.

Liikuntapalvelusopimuksia koskeva laki koskee kuntosalisopimuksia yleisesti. Automaattisesti uusiutuvia sopimuksia koskeva Automatic Renewal Law tuo lisävelvoitteita silloin, kun jäsenyys uusiutuu tai jatkuu itsestään, kunnes jäsen päättää sen. Näin useimmat kuukausijäsenyydet toimivat.

Cooley-asianajotoimiston muutoksia koskevan yhteenvedon mukaan AB 2863 edellyttää seuraavaa:

• Peruuttaminen verkossa selkeästi esillä olevan suoran linkin tai painikkeen kautta tai välittömästi saatavilla olevan päättämiseen tarkoitetun sähköpostiosoitteen avulla.
• Nimenomainen suostumus automaattiseen uusiutumiseen.
• Vuosittaiset muistutukset automaattisesti uusiutuvista sopimuksista.

Lakia sovelletaan sopimuksiin, jotka tehdään, joita muutetaan tai joita jatketaan 1.7.2025 alkaen. Kuntosali, joka myy jäsenyyksiä verkkosivustollaan mutta ilmoittaa edelleen ”jäsenyyden voi päättää vain henkilökohtaisesti vastaanotossa”, on tyypillinen esimerkki tilanteesta, johon muutos kohdistuu.

New Yorkin kuntosaleja koskeva laki (GBL §624)

New Yorkissa jäsenellä on 3 arkipäivää aikaa peruuttaa sopimus ilman seuraamusmaksua, ja maksut on palautettava 10 arkipäivässä.

General Business Law -lain §624:n mukaan:

• Ostaja voi peruuttaa sopimuksen 3 arkipäivän kuluessa allekirjoittamisesta ilman seuraamusmaksua.
• Kuntosalin on palautettava maksut 10 arkipäivän kuluessa peruuttamisesta.
• Myöhempi päättäminen on sallittua kuoleman, yli 3 kuukautta kestävän toimintakyvyttömyyden tai yli 25 mailin päähän muuttamisen perusteella tai silloin, kun luvattua palvelua ei enää ole saatavilla.
• Jäsenyyden uusiutumisen jälkeen vuosijäsenyyden peruuttamisaika on 15 arkipäivää ja kuukausijäsenyyden 3 arkipäivää.

New Yorkin sopimusten enimmäiskestoa ja mahdollista hintakattoa ei vahvistettu tätä artikkelia varten tarkistetusta tekstistä. Lue siksi koko 30 artikla tai kysy juristilta ennen kuin nojaat tiettyyn lukuun.

FTC:n yhdellä napsautuksella peruuttamista koskeva sääntö: mitä tapahtui ja mikä on tilanne vuonna 2026?

Liittovaltion tasolla ei ole lokakuussa 2026 voimassa yhdellä napsautuksella peruuttamista koskevaa sääntöä: vuoden 2024 sääntö kumottiin heinäkuussa 2025, ja FTC käynnisti uuden sääntövalmistelun vasta vuonna 2026.

Lähteet: National Law Review säännön kumoamisesta ja Jones Day (toukokuu 2026) uudesta sääntövalmistelusta. Molemmat ovat asianajotoimistojen analyysejä.

Kuntosaliyrittäjälle olennainen tilanne on tämä: FTC:n vuoden 2024 yhdellä napsautuksella peruuttamista koskeva sääntö kumottiin heinäkuussa 2025, FTC aloitti uuden sääntövalmistelun vuonna 2026, ja sillä välin sovelletaan Kalifornian kaltaisten osavaltioiden lakeja.

Tarkistuslista: mitä yhdysvaltalaisen kuntosaliyrittäjän kannattaa muuttaa?

Suurin osa työstä koskee sopimusta, verkkosivustoa ja vastaanoton toimintaohjeita, ei ohjelmistoa.

1. Vertaa sopimustasi osavaltiosi lakiin. Harkinta-aikaa, enimmäiskestoa, ennenaikaisen päättämisen perusteita ja maksujen palautusaikaa koskevien ehtojen tulee vastata lakia.
2. Kirjaa harkinta-aikaan liittyvä peruuttamisoikeus selkeästi. Kaliforniassa aika on 5 arkipäivää, New Yorkissa 3.
3. Ilmoita Kaliforniassa sähköpostiosoite päättämisilmoituksia varten ja hyväksy asiakkaan tietoihin tallennetusta osoitteesta lähetetty sähköposti.
4. Jos jäseneksi voi liittyä verkossa, mahdollista myös jäsenyyden päättäminen verkossa. Kaliforniassa tämä on pakollista automaattisesti uusiutuville sopimuksille 1.7.2025 alkaen; muuallakin se on selkein tapa välttää riitoja.
5. Kerää Kaliforniassa automaattisesti uusiutuviin jäsenyyksiin nimenomainen suostumus ja lähetä vuosittainen muistutus.
6. Merkitse New Yorkissa 10 arkipäivän palautusmääräaika kalenteriin samoin kuin uusiutumisen jälkeiset peruuttamisajat: vuosijäsenyyksissä 15 arkipäivää ja kuukausijäsenyyksissä 3.
7. Laadi kirjallinen käytäntö kuolemaan, toimintakyvyttömyyteen ja muuttoon perustuville päättämispyynnöille: mitä selvityksiä pyydetään ja kuka tekee päätöksen.
8. Kirjaa jokainen päättämispyyntö päivämäärineen. Useimmat riidat koskevat pyynnön saapumisajankohtaa.
9. Kouluta vastaanoton henkilöstö. Asiakkaalle voi tehdä tarjouksen jatkamisesta, mutta päättämispyynnön käsittelystä ei saa kieltäytyä.

Selkeä jäsenyyden päättäminen ja hyvä asiakaspysyvyys ovat erillisiä tehtäviä: anna jäsenille syitä jäädä sen sijaan, että vaikeuttaisit lähtemistä. Asiakaspysyvyyden kehittämiseen löydät apua artikkeleista näin vähennät kuntosalin jäsenpoistumaa ja jäsenyyden uusimismuistutusten automatisoinnin käytännön opas. Jos pyörität kuntosaleja myös Euroopassa, vertaa tilannetta Saksan kuntosalisopimusten irtisanomissääntöihin.

Traineran rooli

Traineralla hallitaan jäsenyyksiä, sisäänkirjautumisia ja pakettien verkkomyyntiä. Se ei kuitenkaan ole jäsenyyksien päättämistyökalu, vaan päättämiskäytäntö toteutetaan omalla verkkosivustollasi ja määritellään sopimuksessasi.

• Yhdysvaltain dollareissa hinnoitellut paketit myydään korttimaksulla oman Stripe-tilisi kautta, ja Traineran alustamaksu on 0 %. Stripe veloittaa oman maksunkäsittelymaksunsa kuntosalilta.
• Jokainen verkosta ostettu paketti maksetaan kertaluonteisella korttimaksulla, eikä kyseessä ole automaattisesti uusiutuva korttiveloitustilaus. Trainera ei veloita jäseniä automaattisesti kuukausittain.
• Jäsenet eivät voi päättää kuntosalijäsenyyttään sovelluksessa, eikä Trainerassa ole irtisanomis- tai peruuttamispainiketta. Jos hoidat automaattisesti uusiutuvat jäsenyydet toisen maksupalvelun kautta, sinun on toteutettava Kalifornian edellyttämä verkkoperuutus siinä palvelussa.
• Gym Core sisältää verkkohallintanäkymän, jäsenyyspaketit, digitaalisen jäsenkortin ja QR-sisäänkirjautumisen, potentiaalisten asiakkaiden CRM:n ja 7-vaiheisen myyntiputken, ryhmäliikuntakalenterin, verkkosivutyökalun sekä kuntosalin tietojen käsittelyyn tarkoitetun TRAI-avustajan, johon sisältyy 200 pyyntöä kuukaudessa. Yhdysvaltojen hinnastossa osoitteessa trainera.fit/pricing Core maksaa alkaen 119 $ kuukaudessa, White Label 219 $ ja Studio 259 $. Hintaan sisältyy 3 valmentajaa.

Kalifornian ja New Yorkin sopimusten tarkistuslista

Tarkista ennen seuraavaa jäsenyyksien uusimiskautta neljä asiaa: harkinta-aikaa koskeva sanamuoto (Kaliforniassa 5 arkipäivää, New Yorkissa 3), enimmäiskesto ja ennenaikaisen päättämisen perusteet, toimiva verkkoperuutus kaikille verkossa liittyneille sekä jokaisen pyynnön kirjaaminen päivämäärineen. Pyydä sitten juristia vahvistamaan lopulliset sanamuodot. Jos myyt myös henkilökohtaista valmennusta, aiheeseen liittyvä artikkeli henkilökohtaisen valmennuksen myyntiverosta eri osavaltioissa käsittelee myyntiverotusta.

Hallinnoi paketteja, sisäänkirjautumisia ja korttimyyntiä verkossa oman Stripe-tilisi kautta: tutustu kuntosaleille tarkoitettuun Traineraan.