Logiciel de gestion de salle en Irlande : ce qu'il faut

Que doit rechercher une salle irlandaise dans un logiciel de gestion ?

Une salle de sport en Irlande a besoin d'un logiciel qui gère les membres, les abonnements, le check-in et les paiements en euros, et qui respecte les règles locales : TVA à 9 % sur les installations sportives, un seuil d'immatriculation à la TVA de 42.500 € pour les services, le prélèvement SEPA avec un droit au remboursement sans justification pendant 8 semaines, un délai de rétractation de 14 jours pour les inscriptions en ligne et, depuis le 19 juin 2026, un bouton de rétractation en ligne. Les prix publiés des logiciels de salle utilisés en Irlande vont d'environ 109 € à 599 € par mois, et plusieurs éditeurs connus, dont Glofox, fondée à Dublin, ne donnent qu'un devis.

Ce guide explique ce que ces règles changent pour le choix du logiciel, les solutions que retiennent les gérants irlandais, comment choisir pour une petite salle ou un studio boutique, et où se situe Trainera. Il s'agit d'informations générales, pas d'un conseil fiscal ou juridique : votre comptable ou votre avocat doit vérifier tout ce qui dépend de votre organisation.

Les règles irlandaises avec lesquelles votre logiciel doit composer

Les questions que posent les gérants irlandais lors d'une démo portent sur la TVA, le prélèvement et les contrats des membres. Voici la version courte, avec les sources officielles.

TVA sur les abonnements, les cours et le coaching

Les indications de Revenue, l'administration fiscale irlandaise, sur les installations sportives les placent au second taux réduit de 9 %, avec des exceptions pour les organismes à but non lucratif et publics détaillées dans le Tax and Duty Manual. Les seuils d'immatriculation figurent sur la page des seuils de TVA de Revenue : 42.500 € pour les services seuls, 85.000 € pour les biens.

C'est moins net pour tout le reste de ce que vous vendez. FitFinancials, un cabinet comptable spécialisé dans le fitness, indique que les cours comme le yoga, le Pilates ou le spinning sont taxés à 13,5 %, et les arts martiaux et la gymnastique à 23 %. Prenez-le comme la lecture d'un cabinet, pas comme un barème officiel. Le taux applicable aux séances de coaching personnel dépend de la façon dont le service est organisé : demandez à votre comptable avant de fixer le prix de vos forfaits. Pour le logiciel, le point pratique est simple : vous voulez pouvoir fixer le prix et le traitement fiscal par produit, pas un seul taux pour tout.

Le prélèvement SEPA en pratique

En Irlande, les abonnements mensuels peuvent être encaissés par prélèvement SEPA, le même système que dans toute la zone euro. D'après la documentation de Stripe sur le prélèvement SEPA, le membre donne son nom et son IBAN et accepte un mandat, les paiements récurrents fonctionnent avec les abonnements, et les fonds arrivent environ six jours ouvrés plus tard. Les contestations sont définitives, sans recours, et un prélèvement échoué est retenté au maximum deux fois sur 30 jours.

Ce qui coûte de l'argent aux salles, ce n'est pas la mise en place. C'est ce qui se passe quand un prélèvement revient. Qui contacte le membre, son accès continue-t-il de fonctionner, et l'impayé est-il visible à l'accueil ? Demandez à chaque éditeur de vous montrer cet écran.

Les contrats et la CCPC

Nos recherches n'ont trouvé aucune loi irlandaise propre aux contrats de salle de sport ou aux préavis : ce sont les règles générales de la consommation qui s'appliquent. Les recommandations de la CCPC sur les abonnements de salle (Competition and Consumer Protection Commission, l'autorité de la concurrence et de la consommation) indiquent que le service doit être fourni sans interruption pendant la durée prévue. Si une partie de la salle ferme pour travaux, les membres peuvent demander une réduction proportionnelle, ou résilier si le problème n'est pas réglé. Pour les inscriptions en ligne, les indications de la CCPC sur l'annulation décrivent un délai de rétractation de 14 jours, avec un remboursement complet si le service n'a pas été utilisé et partiel s'il l'a été.

En plus, la directive (UE) 2023/2673 a ajouté une fonction électronique de rétractation obligatoire pour les contrats en ligne à partir du 19 juin 2026. Si les membres peuvent s'inscrire sur votre site, ils doivent pouvoir se rétracter facilement en ligne pendant ces 14 jours.

Les données des membres et la DPC

Au sens du RGPD, les données de santé sont des catégories particulières de données : il vous faut une base légale de l'article 6 et une condition de l'article 9, en général le consentement explicite. Les données biométriques servant à identifier une personne, comme une empreinte digitale à l'entrée, relèvent aussi de l'article 9. La Data Protection Commission publie des recommandations sur la vidéosurveillance pour les responsables de traitement, mais nous n'avons trouvé aucune recommandation de la DPC propre aux salles ou à la biométrie. Si vous envisagez une entrée par empreinte digitale, demandez conseil d'abord. Les QR codes ou les cartes sont la voie la plus simple pour la plupart des petites salles.

Les logiciels que retiennent les gérants irlandais

Voici des systèmes que vous croiserez en Irlande, avec le prix que chaque éditeur publie sur sa propre page tarifaire (vérifié en octobre 2026). Les prix changent et certaines pages s'adaptent au visiteur : confirmez toujours sur le site de l'éditeur.

Les origines dublinoises de Glofox sont documentées dans l'article de Tech.eu sur son rachat par ABC Fitness. Si vous envisagez Glofox, notre analyse des prix de Glofox en 2026 explique de quoi dépend le devis.

Comment choisir pour une petite salle ou un studio boutique en Irlande

• Décidez d'abord comment les membres paient. Si vous voulez que le prélèvement SEPA soit encaissé dans le logiciel, la liste se réduit. Si la carte et les paiements à l'accueil suffisent, vous avez plus de choix.
• Calculez le prix à votre taille et au double. Une tarification par paliers de membres paraît bon marché à 80 membres et très différente à 300.
• Regardez ce que voient les membres. Pour un studio boutique, l'appli des membres (réservation, check-in, programmes) compte plus que les rapports de back-office.
• Vérifiez les conditions du contrat du logiciel lui-même. Durée minimale, frais de mise en place et préavis, par écrit.
• Connaissez votre marché. Les données participatives de Numbeo situent l'abonnement mensuel moyen à 61,87 € à Dublin et 47,62 € à Cork (octobre 2026). À ces prix, un système à 300 € par mois vous coûte presque cinq abonnements à Dublin et plus de six à Cork.

Pour une vue générale du coût des logiciels sur le marché, voyez combien coûte un logiciel de gestion de salle de sport.

Les organismes du secteur à connaître

Ireland Active est l'association des loisirs, de la santé et du fitness, installée à l'Irish Sport HQ de Blanchardstown. REPs Ireland est un registre volontaire des professionnels de l'exercice, avec des catégories instructeur de fitness, coach personnel et professeur de Pilates ; nous n'avons trouvé aucune licence légale obligatoire pour les coachs personnels en Irlande. Si vous recrutez des coachs, leur demander leur enregistrement et leurs qualifications relève de votre choix, pas d'une obligation légale.

Où se situe Trainera pour une salle irlandaise

Trainera est une plateforme unique pour les salles, leurs coachs et leurs membres. Voici précisément ce que cela signifie en Irlande :

• Prix en euros. Sur trainera.fit/pricing pour l'Irlande, Core coûte 109 € par mois (en libre-service, paiement par carte), White Label 199 € et Studio 239 € (tous deux après un appel, sur facture). Les 3 premiers coachs sont inclus ; chaque coach supplémentaire coûte 14,99 € par mois. La facturation annuelle correspond à 10 fois le prix mensuel.
• Vous vendez vos abonnements en euros par carte. Vous créez vos forfaits avec votre propre prix et votre propre cycle de facturation et les vendez en ligne par carte via votre propre compte Stripe. Trainera prend 0 % de commission de plateforme ; Stripe vous facture directement ses frais de traitement.
• Pas de prélèvement SEPA dans Trainera. Le paiement en ligne se fait par carte. Si vous voulez le prélèvement SEPA, faites-le passer par votre propre banque ou votre prestataire de paiement et enregistrez l'abonnement dans Trainera, ou encaissez à l'accueil et enregistrez-y le paiement, en espèces ou par virement.
• Check-in avec une carte de membre numérique et un QR code dans l'appli des membres, ou manuellement depuis la vue d'ensemble de la salle. Plus de détails dans le check-in par QR code en salle.
• Les membres utilisent l'appli Trainera sur iOS, Android et le web. Avec White Label et Studio, vous avez vos propres applis iOS et Android à votre marque, et la publication dans les stores est gérée par Trainera.
• Core comprend aussi un CRM de prospects en 7 étapes, un planning de cours récurrents, un créateur de site avec votre domaine, un fil communautaire pour les membres et l'assistant IA TRAI (200 requêtes par mois).

Trainera ne fournit pas de bouton de rétractation ou de résiliation clé en main : vous mettez ce parcours en place sur votre propre site, et vous suivez la date de fin de chaque membre dans Trainera. Votre salle est responsable du traitement des données de ses membres, vos obligations RGPD restent donc les vôtres. Si les paiements sont votre question principale, lisez d'abord logiciel de paiement des abonnements en salle. Les détails sont sur Trainera pour les salles de sport et sur la page des tarifs.

Votre liste pour la prochaine démo

1. Comment les membres vont-ils payer : prélèvement SEPA, carte, accueil, ou un mélange ? Qui envoie les notifications préalables ?
2. Chaque produit peut-il avoir son propre traitement de TVA, et peut-on exporter les ventes pour le comptable ?
3. L'inscription en ligne enregistre-t-elle la date d'adhésion et permet-elle une rétractation dans les 14 jours ?
4. Que devient l'accès quand un prélèvement ou un paiement par carte échoue ?
5. Qui peut voir les données de santé, et peut-on exporter ou supprimer le dossier d'un membre sur demande ?
6. Combien coûte la première année complète, frais de paiement compris, à votre taille et au double ?

Vous comparez les systèmes de paiement d'un marché à l'autre ? Le guide sur le prélèvement pour les salles au Royaume-Uni, en Australie et au Canada couvre Bacs, BECS et PAD. Si vous exploitez aussi un site en Irlande du Nord, voyez le logiciel de gestion de salle au Royaume-Uni.

Voyez comment abonnements, check-in par QR et ventes par carte en euros fonctionnent ensemble sur Trainera pour les salles de sport.