Så säljer ditt gym onlineträning: en plan för nya intäkter

Varför onlineträning hör hemma i gymmets kalkyl

Alla gym har samma tak: hur många människor som får plats i lokalen samtidigt. Hyran, utrustningen och den fasta personalen kostar lika mycket oavsett om golvet är halvtomt klockan två eller fullt klockan sex. Onlineträning spräcker det taket, eftersom intäkterna inte har något med kvadratmeter att göra.

Pengarna är verkliga och de kommer från tre grupper som du redan tappar. Medlemmen som får jobb i en annan stad och säger upp sig. Den som reser mycket i jobbet, betalar för ett medlemskap men bara dyker upp tio dagar i månaden. Och personen i närheten som vill ha er coachning men aldrig kommer att binda sig för att ta sig in fem gånger i veckan. Onlineträning gör alla tre till betalande kunder i stället för uppsägningar.

Det finns en andra, tystare fördel. Onlineträning fördjupar relationen med medlemmarna som stannar. När någon följer ett program som ni har byggt, loggar sina pass och hör av en coach mellan besöken betalar de inte längre bara för tillgång till maskiner och vikter. De betalar för ett resultat som ni aktivt hjälper dem att nå, och då blir de mycket svårare för ett billigare gym längre ner på gatan att locka över. Engagemang är det tydligaste tecknet på vem som förnyar sitt medlemskap, och onlineträning är det billigaste engagemang du kan lägga till.

Tre produkter som alla gym kan sälja

Du behöver inte hitta på något exotiskt. Det finns tre tydliga erbjudanden, och du kan lansera dem i tur och ordning.

Självgående onlineprogram

Det här är strukturerade träningsprogram som en medlem köper en gång eller prenumererar på och sedan följer på egen hand. Ett styrkeprogram på 12 veckor, ett program för fettminskning, en nybörjarguide till fria vikter. Ingen coachtid ingår, så marginalen är hög och produkten kan växa utan att du anställer fler.

Hybridmedlemskap

Det här är det mest värdefulla erbjudandet för ett gym, eftersom det bygger vidare på en relation ni redan har. Medlemmen behåller sitt gymkort och lägger till ett onlineprogram för de dagar då det inte går att komma in. På tjänsteresa, hemma under en stressig vecka eller när man vill undvika rusningstiden på gymmet: programmet finns alltid i fickan. Hybridmedlemmen är också den som är minst benägen att sluta, eftersom hela rutinen nu går genom er, oavsett om personen är i lokalen eller inte. Det är precis den kunden du vill skapa med flit i stället för av en slump.

Kost online

Kosten är det som flest medlemmar kämpar med och som flest gym struntar i. En enkel kostplan eller en makrobaserad kostguide, levererad digitalt och uppdaterad varje månad, är lätt att lägga till på alla erbjudanden ovan. Ofta är det just kosten som påverkar resultaten mest, och resultat är det som får medlemmar att stanna.

Så sätter du pris och paketerar

Sätt priset efter hur mycket mänsklig tid som ingår. Självgående program ska ligga klart under ditt fulla medlemskap, eftersom ingen coach lägger tid på dem. Hybridtillägg ska vara en måttlig extra kostnad per månad ovanpå ett befintligt medlemskap, så liten att det är lätt att tacka ja. Personlig onlinecoachning, där en riktig coach skriver och justerar programmet varje vecka, är din premiumnivå och ska prissättas som den experttjänst den är.

Paketera allt i tre nivåer så att valet blir självklart: en självgående nivå, en hybridnivå och en nivå med full coachning. De flesta väljer mitten, och det är just där du vill ha sunda marginaler och en arbetsbörda som går att hantera. Sälj onlineprogram som en återkommande månadsprodukt i stället för ett engångsköp när det är möjligt. En enskild försäljning är en topp i kurvan. Ett månadspaket ger förutsägbara intäkter som du kan planera och bygga vidare på, och det är hela anledningen till att onlineträning syns i bokföringen månad efter månad i stället för en enda gång.

Leverera genom en app med gymmets namn

Leveransen avgör om det här fungerar. Att mejla PDF-filer och jaga betalningar via en betallänk är ingen produkt, och medlemmarna märker skillnaden. Det professionella sättet att leverera onlineträning är en egen app med gymmets namn och logga, så att hela upplevelsen känns som att den kommer från er och inte från ett verktyg som någon annan äger.

I appen loggar medlemmen in, ser programmet ni har tilldelat, följer guidade pass med tydliga instruktioner, loggar set och framsteg och skriver till en coach när det behövs. En plattform som Trainera ger gymmet den här medlemsappen, leverans av onlineprogram och betalningar på ett ställe, så att ni driver en riktig produkt i stället för att limma ihop kalkylark, chattappar och separat fakturering. Att allt finns på ett ställe är också det som gör att ni kan växa, eftersom allt en coach och en medlem behöver ligger i samma system.

Så här ser det ut i Traineras gympaket. Med White Label ($219 i månaden) och Studio ($259 i månaden) får gymmet en egen medlemsapp för iOS och Android med sitt namn och sin logga. Trainera bygger appen och publicerar den i App Store och Google Play under Traineras egna utvecklarkonton. Med Core ($119 i månaden) använder medlemmarna Trainera-appen, med samma program, loggning och meddelanden. Alla paket har obegränsat antal medlemmar och ingen avgift per medlem. Paket som ni säljer online betalar medlemmen med kort som en engångsbetalning via gymmets eget Stripe-konto, och Trainera tar ingen plattformsavgift på dem. I Sverige visas priserna i amerikanska dollar på trainera.fit/pricing.

Personal och arbetsflöde för coachning

Du kan börja utan extra personal. Självgående program säljer och levererar sig själva när de väl är skrivna. Arbetet dyker upp först när du säljer coachade program, och då är det riktig coachtid som kunden betalar för.

Håll arbetsflödet enkelt. En coach bygger ett program en gång, tilldelar det till en klient i appen och lägger sedan en kort stund varje vecka på att gå igenom loggade pass, justera programmet och skicka ett par meddelanden. En coach kan ha många onlineklienter, eftersom plattformen sköter det tidskrävande arbetet med att skriva ut och leverera. Ge varje coach ett tydligt tak för antalet aktiva onlineklienter så att kvaliteten håller, och ge dem en andel av onlineintäkterna så att de själva driver försäljningen.

En mall gör det ännu lättare. Bygg en stark version av varje program en gång, återanvänd den för varje ny klient och anpassa bara det som behöver ändras. Den första försäljningen kräver riktigt arbete. Den tionde försäljningen av samma program kräver nästan inget. Glappet mellan insats och intäkt är där marginalen finns, och det är det som gör några coachade klienter till ett riktigt affärsben online utan att du behöver anställa.

Marknadsför till medlemmarna du redan har

Den billigaste försäljning du någonsin gör är till människor som redan är i lokalen. Börja där innan du lägger en enda krona på annonser.

• Lär receptionen och personalen på golvet att nämna onlinealternativet i naturliga lägen, särskilt när medlemmar pratar om resor, en hektisk period eller om att pausa.
• Fånga uppsägningarna med ett erbjudande. När någon vill säga upp sig, presentera online- eller hybridprogrammet som ett sätt att fortsätta utvecklas för mindre än ett fullt medlemskap.
• Använd själva appen för att lyfta fram program för inloggade medlemmar, så att merförsäljningen finns där de redan är.
• Visa riktiga resultat från medlemmar som kör onlineprogrammen. Socialt bevis från ansikten man känner igen säljer bättre än alla rabatter.
• Erbjud en kort provperiod eller en rabatterad första månad, så att medlemmarna utan risk får känna hur det är att träna genom appen.

En enkel lanseringsplan på 30 dagar

Gör inte starten krångligare än den är. Första veckan väljer du ett självgående program som du kan leverera direkt och sätter ett pris under medlemskapet. Andra veckan bestämmer du ditt hybridtillägg och dess månadspris. Tredje veckan sätter du upp leveransen i appen och lägger in programmet. Fjärde veckan berättar du för dina befintliga medlemmar, informerar personalen och slår på erbjudandet vid uppsägning. Nu har du en intäktskälla online som är igång, byggd på saker du redan ägde.

Dina första steg för att sälja onlineträning på gymmet

Onlineträning är inget sidoprojekt och ingen nödlösning från pandemin. Det är en permanent intäktskälla med högre marginal som skyddar medlemmarna du har, vinner tillbaka dem du höll på att tappa och når människor som dina fyra väggar aldrig kunde nå. Börja med ett självgående program, leverera det genom en app, lägg till coachning där kunderna är villiga att betala för den och marknadsför till publiken som redan finns i ditt gym. Taket för dina intäkter var alltid lokalens storlek. Onlineträning tar bort det.

Driver du ett gym eller en studio? Trainera samlar medlemskap, QR-incheckning, en medlemsapp med ert varumärke (White Label och Studio) och utbetalningar i ett och samma gymsystem. Testa gratis i 7 dagar, inget kort behövs.