Verkkolasku ja fiskalisointi: Bosnia, Kroatia ja Serbia

Mitä valmentajan ja kuntosalin pitää tietää verkkolaskusta ja fiskalisoinnista Bosnia ja Hertsegovinassa, Kroatiassa ja Serbiassa?

Kaikissa kolmessa maassa yksityishenkilön maksama treeni vaatii fiskaalisen kuitin, ja ero on yritysten välisessä verkkolaskussa. Kroatia vaatii sitä ALV-rekisteröidyiltä 1. tammikuuta 2026 alkaen ja kaikilta muilta 1. tammikuuta 2027 alkaen, Serbia vaatii sitä SEF-järjestelmän kautta ALV-rekisteröidyiltä, ja Bosnia ja Hertsegovinan Federaatiossa uusi liiketoimien fiskalisointilaki tuo verkkolaskun käteisettömiin B2B-liiketoimiin, ja sitä aletaan soveltaa viimeistään 18 kuukautta voimaantulon jälkeen.

Päivitetty 28. lokakuuta 2026

Tämä on katsaus, ei veroneuvontaa. Artikkeli koskee vain näitä kolmea maata: se ei kerro Suomen säännöistä, vaan on tarkoitettu valmentajille ja kuntosaleille, jotka toimivat Bosnia ja Hertsegovinassa, Kroatiassa tai Serbiassa tai valmentavat siellä rekisteröidyn yrityksen kautta. Jokaisen alla olevan päivämäärän ja velvoitteen kohdalla on linkki lakiin tai veroviranomaiseen, ja jos jotain ei voitu vahvistaa virallisesta lähteestä, sekin kerrotaan. Verkossa usean maan asiakkaita valmentavalle tämä on kartta: Kroatian ja Serbian yksityiskohdat löytyvät kahdesta erillisestä oppaasta, joihin linkitetään alempana.

Maat yhdessä taulukossa

Lähteet: Kroatia, fiskalisointilaki, Narodne novine 89/25 ja Porezna uprava eRačunista; Serbia, sähköistä laskutusta koskeva laki ja fiskalisointilaki; Bosnia ja Hertsegovinan Federaatio, laki liiketoimien fiskalisoinnista FBiH:ssa (hyväksytty teksti, FBiH:n parlamentti); Republika Srpska, RS:n veroviranomainen, fiskalisointisäädökset. Brčkon piirikunnalla on omat säädöksensä, eikä niitä käsitellä tässä.

Bosnia ja Hertsegovinan Federaatio: mitä uusi liiketoimien fiskalisointilaki tuo?

Laki julkaistiin Federaation virallisessa lehdessä ("Službene novine Federacije BiH") numerossa 9/26 4. helmikuuta 2026, ja se tulee voimaan kahdeksantena päivänä julkaisusta. Soveltaminen ei ala heti: 90. artiklan mukaan lakia aletaan soveltaa, kun kaikki alemmanasteiset säädökset on annettu ja tekniset valmiudet luotu, kuitenkin viimeistään 18 kuukauden kuluessa siitä kuukaudesta, jona laki tuli voimaan. Oikeudelliset portaalit, esimerkiksi Paragraf.ba, laskevat sen tarkoittavan elokuuta 2027. Siihen asti sovelletaan 89. artiklan mukaan vanhaa fiskaalijärjestelmälakia ("Službene novine FBiH" numero 81/09) ja sen kassalaitteita.

Valmentajille ja kuntosaleille uudessa tekstissä on neljä tärkeää asiaa:

• Kortti on "käteismaksu". Lain 11. artikla laskee käteismaksuksi myös maksukortin, lahjakortin ja kupongin, ja käteisetön maksu on tilisiirto tililtä tilille. Käteisellä, siis myös kortilla, maksetusta liiketoimesta annetaan fiskaalinen kuitti (20. artikla).
• Verkkolasku yrityksille. Käteisettömästi tai yhdistelmänä maksetuista B2B-liiketoimista verkkolasku on annettava, lähetettävä ja hyväksyttävä (15. artikla), ja viranomaisille laskutetaan ainoastaan verkkolaskuina (16. artikla). Asiakkaille, jotka eivät asu Federaatiossa, verkkolasku on mahdollinen mutta ei pakollinen.
• Verkkomyynti. Jos palvelu sovitaan ja maksetaan mobiilisovelluksessa tai verkkokaupassa, kuittia ei tarvitse tulostaa, vaan sen voi lähettää sähköisesti (20. artiklan 3. ja 4. kohta). Verkkovalmennukseen tämä on käytännöllinen ratkaisu.
• SPe-račun. Itsenäiset elinkeinonharjoittajat, jotka eivät ole ALV-rekisterissä, voivat antaa fiskaaliset kuitit veroviranomaisen maksuttomalla SPe-račun-sovelluksella (47. artikla).

Federaation valtiovarainministerin on annettava alemmanasteiset säädökset 180 päivän kuluessa lain voimaantulosta (88. artikla). Ennen kuin ostat uuden kassalaitteen tai ohjelmiston, tarkista FBiH:n veroviranomaisen sivuilta, mitä näistä säädöksistä on jo julkaistu. Sakkojen määrät on kirjattu itse lakiin, joten emme kopioi niitä tähän ulkomuistista: jos tarvitset ne, katso lain rangaistussäännökset tai kysy kirjanpitäjältä.

Republika Srpska: fiskalisointi maksutavasta riippumatta

Republika Srpskan fiskalisointilaki ("Službeni glasnik Republike Srpske" numero 15/22) sanoo, että velvollinen on jokainen tavaroiden ja palvelujen myyntiin rekisteröity, ja että jokainen yksittäinen myynti kirjataan "maksutavasta riippumatta", mukaan lukien tulevaa myyntiä varten maksetut ennakot. Kortti on täälläkin käteismaksu, ja laki vaatii nimenomaisesti, että myös käteisetön myynti kulkee sähköisen fiskaalisen laitteen kautta. Hallitus voi asetuksella vapauttaa yksittäisiä toimialoja, joten tarkista, onko omasi listalla; säädöskatsaus löytyy Republika Srpskan veroviranomaisen sivulta.

Valtiotaso: 28. lokakuuta 2026 tarkastamistamme lähteistä emme löytäneet säädöstä, joka Kroatian ja Serbian tapaan toisi pakollisen verkkolaskun kaikille ALV-rekisteröidyille koko Bosnia ja Hertsegovinassa. Jos teet töitä kummankin entiteetin yritysten kanssa, tämä on kysymys kirjanpitäjälle.

Kroatia lyhyesti: Fiskalizacija 2.0

Kroatiassa fiskalisoidaan 1. tammikuuta 2026 alkaen jokainen kuluttajakaupan kuitti, myös silloin, kun asiakas maksaa IBAN-tilille (Porezna uprava, kuitit kuluttajakaupassa). ALV-rekisterin ulkopuoliset paušalistit vastaanottavat siitä päivästä eRačun-laskuja, ja 1. tammikuuta 2027 alkaen he myös lähettävät niitä muille kroatialaisille yrityksille. Vastaanotettu eRačun fiskalisoidaan viimeistään viiden työpäivän kuluessa. Elinkeinonharjoittajan sakot ulottuvat vakavimmissa rikkeissä 39 810,00 euroon. Päätöspuu Stripeen, App Storeen, ulkomaisiin asiakkaisiin ja ennakkopaketteihin on oppaassa Fiskalisointi 2.0 Kroatiassa, ja aiempi perusopas kirjoituksessa Fiskalisointi Kroatiassa: valmentajat ja kuntosalit 2026.

Serbia lyhyesti: SEF ja fiskaalinen kuitti

Paušalac, joka ei ole ALV-rekisterissä, ei ole SEF-velvollinen, koska laki sitoo e-laskun "yksityisen sektorin toimijaan", ja se tarkoittaa arvonlisäverovelvollista. Ennen maksupyyntöä julkiselle sektorille hänen on rekisteröidyttävä, ja vapaaehtoinen rekisteröityminen sitoo hänet kuluvaksi ja seuraavaksi kalenterivuodeksi. Fiskaalinen kuitti on pakollinen jokaisesta yksityishenkilön maksamasta treenistä ja ennakosta. Koko selitys lain artikloineen ja seuraamuksineen on oppaassa fiskalisointi ja SEF personal trainereille Serbiassa.

Valmentaja, jolla on asiakkaita useassa maassa: miten ajatella?

Säännöt määräytyvät sen mukaan, missä sinä olet rekisteröitynyt, ei sen mukaan, missä asiakas asuu. Sarajevolainen valmentaja, jolla on asiakas Zagrebissa, ei anna kroatialaista eRačunia, vaan kuitin Federaation sääntöjen mukaan. Sama logiikka koskee suomalaista asiakasta: hänen kotimaansa ei muuta valmentajan velvoitteita. Käytännössä valmentajilla toistuvat samat tilanteet:

Kuntosalit: mitä jäsenmaksuohjelmistolta kannattaa vaatia?

Kroatiassa kuntosali fiskalisoi nykyään myös tilille maksetut jäsenmaksut, Serbiassa jokainen kansalaisen jäsenmaksu on vähittäismyyntiä, ja FBiH:ssa valmistaudutaan siirtymään kassalaitteista ohjelmistopohjaiseen kirjaamiseen. Siksi jäsenmaksuohjelmistoa valittaessa ensimmäinen kysymys on: miten jokainen maksu saa fiskaalisen kuitin ja minkä järjestelmän kautta. Toinen kysymys on saatavien seuranta, jotta näet, mikä jäsenmaksu on maksettu ja mikä odottaa vielä maksua ja kuittia. Lisää aiheesta kirjoituksessa Kuntosalin maksamattomat jäsenmaksut: näin seuraat saatavia, ja alueen kuntosaliohjelmistoista kerrotaan oppaassa Kuntosalin hallintaohjelmisto Bosniaan ja Balkanille.

Missä Trainera auttaa ja missä ei

Trainera ei anna fiskaalisia kuitteja eikä verkkolaskuja missään näistä kolmesta maasta. Sopimuksessa, jonka valmentaja allekirjoittaa ottaessaan alustan maksut käyttöön, todetaan, että valmentaja vastaa itse veroistaan ja fiskaalisista velvoitteistaan eikä Trainera ole hänen veroedustajansa. Alusta pitää kirjaa asiakkaista, paketeista, jäsenmaksuista ja maksuista: käteis- ja pankkisiirrot kirjataan 0 %:n alustamaksulla, ja verkkomaksuista peritään alustamaksu paketin mukaan (Free ja Starter 8 %, Pro 5 %, Business 3 %, Enterprise 1 %). Kuntosalit eivät maksa alustamaksua.

Trainera-hinnat ovat kiinteät maittain, joten Bosniassa, Kroatiassa tai Serbiassa toimiva valmentaja näkee oman maansa summat. Suomenkielisellä hinnastolla valmentajan paketit ovat Starter 19,99 €, Pro 49,99 € ja Business 94,99 € kuukaudessa, ja kuntosalien Core-paketti maksaa 109 € kuukaudessa. Kaikki on hinnastosivulla, ja kuntosaleille on oma sivu kuntosalin hallintaohjelmisto.

Tarkistuslista valmentajalle ja kuntosalille alueella

1. Kirjaa ylös, missä olet rekisteröitynyt ja oletko ALV-rekisterissä: se ratkaisee kaikki muut säännöt.
2. Kroatia: fiskaalinen kuitti myös IBAN-maksuista, MIKROeRAČUN tai tietopalvelun välittäjä 1. tammikuuta 2027 mennessä.
3. Serbia: fiskaalinen laite myös ennakkomaksuille; SEF:iin vain, jos olet ALV-rekisterissä, teet töitä julkiselle sektorille tai olet rekisteröitynyt tietoisesti.
4. Bosnia ja Hertsegovinan Federaatio: seuraa FBiH:n veroviranomaisen alemmanasteisia säädöksiä äläkä osta uutta kassalaitetta tarkistamatta, mitä uusi laki vaatii.
5. Republika Srpska: jokainen myynti, myös käteisetön, fiskaalisen laitteen kautta.
6. Ratkaise kirjanpitäjän kanssa ennakkopaketit, ulkomaiset asiakkaat ja myynti sovelluskauppojen kautta.

Haluatko hoitaa asiakkaat, paketit ja jäsenmaksut yhdessä paikassa ja antaa kuitit omalla fiskaalisella järjestelmälläsi? Katso Traineran hinnasto.