Μέθοδοι πληρωμής
Το Trainera.fit προσφέρει αρκετούς ασφαλείς τρόπους για να πληρώσετε τη συνδρομή ή την καθοδήγησή σας. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω αξιόπιστων παρόχων πληρωμών, και εμείς δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Αν εγγραφείτε συνδρομητής μέσα από την εφαρμογή για iPhone ή Android, την πληρωμή την αναλαμβάνει το App Store ή το Google Play.
Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες
Αποδεχόμαστε τις κύριες κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των Visa, Mastercard και American Express. Οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Stripe και χρεώνονται αυτόματα για τις επαναλαμβανόμενες συνδρομές. Στον ιστότοπο, η πληρωμή μπορεί να προσφέρει και Apple Pay ή Google Pay σε συσκευές όπου έχουν ρυθμιστεί.
PayPal
Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τον λογαριασμό σας PayPal, χωρίς να μοιράζεστε τα οικονομικά σας στοιχεία απευθείας μαζί μας.
Τραπεζικό έμβασμα
Για ορισμένα πλάνα και πακέτα coaching μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα. Λαμβάνετε τα στοιχεία πληρωμής μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και η πρόσβασή σας ενεργοποιείται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Ασφάλεια πληρωμών
Όλες οι συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες και διεκπεραιώνονται από παρόχους πληρωμών συμβατούς με το PCI. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό ασφαλείας στους διακομιστές μας.
Ερωτήσεις για τη χρέωση
Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με μια χρέωση ή αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@trainera.fit.
Χρόνος επεξεργασίας πληρωμής
Οι πληρωμές με κάρτα και PayPal επιβεβαιώνονται αμέσως. Τα τραπεζικά εμβάσματα μπορεί να χρειαστούν 1-3 εργάσιμες, ανάλογα με την τράπεζά σας.
Πληρωμή ερωτήσεις
Visa, Mastercard και American Express. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe και, σε συνδρομή, χρεώνονται αυτόματα κάθε περίοδο χρέωσης.
Ναι. Μπορείτε να πληρώσετε με λογαριασμό PayPal χωρίς να μοιραστείτε τα οικονομικά σας στοιχεία απευθείας μαζί μας. Μέσα στις εφαρμογές iPhone και Android η πληρωμή γίνεται μέσω του App Store ή του Google Play.
Οι πληρωμές με κάρτα και PayPal επιβεβαιώνονται αμέσως. Ένα τραπεζικό έμβασμα μπορεί να χρειαστεί από μία έως τρεις εργάσιμες, ανάλογα με την τράπεζά σας.
Ναι, για πλάνα και πακέτα καθοδήγησης. Λαμβάνετε τα στοιχεία πληρωμής μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και η πρόσβασή σας ενεργοποιείται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Τα μετρητά ισχύουν μόνο για καθοδήγηση που καταγράφει ο ίδιος ο προπονητής και για πληρωμές στη ρεσεψιόν του γυμναστηρίου.
Όχι. Οι συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες και διεκπεραιώνονται από παρόχους πληρωμών συμβατούς με το PCI. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας στους διακομιστές μας.
Στείλτε email στο support@trainera.fit με τα στοιχεία της χρέωσης και η ομάδα υποστήριξής μας θα το εξετάσει.