Tjenestevilkår

Velkommen til Trainera.fit. Ved å bruke nettstedet og tjenestene våre godtar du disse vilkårene for bruk.

1. Vilkår

Ved å bruke dette nettstedet forplikter du deg til disse bruksvilkårene og alle gjeldende lover og regler, og du godtar at du selv er ansvarlig for å følge gjeldende lokal lovgivning.

2. Brukslisens

Det gis tillatelse til midlertidig å laste ned én kopi av materialet på nettstedet til Trainera.fit, kun for personlig, ikke-kommersiell og forbigående visning.

3. Ansvarsfraskrivelse

Materialet på nettstedet til Trainera.fit leveres «som det er». Trainera.fit gir ingen garantier, verken uttrykte eller underforståtte, og fraskriver seg herved alle andre garantier, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier eller vilkår om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller at immaterielle rettigheter eller andre rettigheter ikke krenkes.

4. Begrensninger

Trainera.fit eller selskapets leverandører er ikke under noen omstendighet ansvarlig for noen form for tap eller skade (inkludert, men ikke begrenset til, tap av data eller fortjeneste, eller tap som følge av driftsavbrudd) som oppstår som følge av bruk av eller manglende mulighet til å bruke materialet på nettstedet til Trainera.fit, selv om Trainera.fit eller en autorisert representant er varslet muntlig eller skriftlig om muligheten for slikt tap.

5. Innholdets riktighet

Materialet på nettstedet til Trainera.fit kan inneholde tekniske, typografiske eller fotografiske feil. Trainera.fit garanterer ikke at noe av materialet på nettstedet er korrekt, fullstendig eller oppdatert.

6. Lenker

Trainera.fit har ikke gjennomgått alle nettstedene det lenkes til fra nettsiden, og er ikke ansvarlig for innholdet på slike nettsteder. At en lenke er tatt med, betyr ikke at Trainera.fit anbefaler nettstedet.

7. Abonnement og fakturering

Trainera.fit tilbyr abonnementer med automatisk fornyelse for trenere, klienter og treningssentre. Abonnementene for trenere omfatter Starter, Pro og Business, abonnementene for klienter omfatter Pro, Premium og Platinum, og abonnementene for treningssentre omfatter Starter, Core og White Label, alle fakturert månedlig eller årlig. Enterprise-abonnementer avtales individuelt. Abonnementsprisene vises på nettsiden og i appen og kan variere etter region og valuta.

Et årsabonnement betales på forskudd for tolv måneder. Det koster det samme som ti månedlige betalinger for abonnementene for trenere og treningssentre, og omtrent sju for abonnementene for klienter. I iOS- og Android-appene tilbys årlig fakturering bare for klientplaner. På nettsiden trer et bytte fra månedlig til årlig fakturering i kraft umiddelbart og belastes med en gang, og et bytte fra årlig til månedlig fakturering trer i kraft ved slutten av det betalte året; i appene følger planendringer reglene til App Store eller Google Play. Henvisningsrabatten på 5 % og affiliate-provisjonen gjelder bare ved månedlig fakturering.

På nettsiden kan du betale med kort via Stripe, med PayPal eller med bankoverføring; abonnementer for treningssentre betales med kort. Ved å kjøpe et abonnement på nettsiden gir du Trainera.fit og selskapets betalingsleverandører rett til å belaste den gjeldende abonnementsprisen på betalingsmåten du velger. I iOS- og Android-appene kjøpes abonnementer via kontoen din i Apple App Store (Apple ID) eller Google Play Store. Beløpet belastes når kjøpet bekreftes.

8. Automatisk fornyelse

Abonnementer som betales på nettsiden med kort eller PayPal, fornyes automatisk ved starten av hver faktureringsperiode, til samme pris som det opprinnelige abonnementet med mindre du endrer abonnementet, inntil du sier det opp. Abonnementer kjøpt i iOS- eller Android-appen fornyes automatisk med mindre automatisk fornyelse slås av senest 24 timer før inneværende faktureringsperiode utløper, og butikkontoen din belastes for fornyelsen innen 24 timer før inneværende periode utløper. Et abonnement som betales med bankoverføring, fornyes ikke automatisk: du betaler på nytt for hver nye periode.

9. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst. Hvis du abonnerte på nettsiden, sier du det opp under Kontoinnstillinger i Trainera-kontoen din. Hvis du abonnerte i iOS- eller Android-appen, sier du det opp i kontoinnstillingene på enheten din:

  • Apple (iOS): Åpne Innstillinger > trykk på navnet ditt > Abonnementer > velg Trainera.fit > Si opp abonnement
  • Google (Android): Åpne Google Play Store > trykk på profilikonet > Betalinger og abonnementer > Abonnementer > velg Trainera.fit > Si opp abonnementet

Oppsigelsen får virkning ved slutten av den inneværende faktureringsperioden. Du beholder tilgangen til funksjonene i abonnementet til slutten av perioden du allerede har betalt for. Det gis ikke delvis refusjon for ubrukt del av en abonnementsperiode.

10. Gratis prøveperioder

Hvert treningssenter får en gratis prøveperiode på 7 dager ved registrering. Det kreves ingen betalingsopplysninger, og ingenting belastes når prøveperioden slutter: for å fortsette å bruke dashbordet velger senteret en betalt plan. Hvis en gratis prøveperiode tilbys som introduksjonstilbud i App Store eller Google Play, gjelder butikkens regler, og den går over til et betalt abonnement med mindre den sies opp minst 24 timer før den utløper. Ubrukt prøvetid faller bort når du kjøper et abonnement.

11. Refusjoner

Abonnementer kjøpt i iOS- eller Android-appen behandles og administreres av Apple (App Store) eller Google (Google Play). Krav om refusjon for slike kjøp håndteres etter refusjonsvilkårene til den aktuelle plattformen, og du må derfor kontakte Apple Support eller Google Play Support direkte.

12. Endringer

Trainera.fit kan endre disse vilkårene for nettsiden når som helst uten varsel. Ved å bruke nettsiden godtar du å være bundet av den versjonen av vilkårene som gjelder til enhver tid.

13. Lovvalg

Disse vilkårene reguleres og tolkes i samsvar med gjeldende lovgivning, og du underlegger deg ugjenkallelig den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene på dette stedet.

14. Brukerinnhold og fellesskap

Noen treningssentre og trenere på Trainera driver en fellesskapsfeed for medlemmene sine. Dette punktet gjelder hver gang du publiserer, kommenterer, reagerer, stemmer eller deler noe i et slikt fellesskap, på nettet, i Trainera-appen eller i et treningssenters egen app.

Innholdet ditt: Du beholder eierskapet til det du publiserer. Du gir TRAINERA.FIT LLC og treningssenteret eller treneren som driver fellesskapet (verten), en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å lagre, vise, gjengi og distribuere innholdet ditt innenfor fellesskapet, og til å lage kopier for moderering, sikkerhetskopiering og etterlevelse av lover, så lenge innholdet eller en modereringsregistrering av det oppbevares. Du bekrefter at du har rettighetene til alt du publiserer, inkludert bilder og videoer av andre personer.

Ansvar: Du er ansvarlig for det du publiserer. Ingenting i et fellesskap er medisinske råd, og TRAINERA.FIT LLC går ikke god for innhold som publiseres av medlemmer, trenere eller verter.

Forbudt innhold: Du må følge retningslinjene for fellesskapet og vertens egne regler, som du godtar i appen før ditt første innlegg. Vi har nulltoleranse for støtende innhold og krenkende brukere. Retningslinjene forbyr blant annet trakassering, hatefulle ytringer, trusler og vold, seksuelt innhold, fremming av selvskading, ulovlig innhold, farlige helseråd, spam, brudd på personvernet og etterligning.

Moderering: For å håndheve disse vilkårene og retningslinjene for fellesskapet bruker vi automatiserte verktøy (et ordfilter, et filter for lenker og kontaktopplysninger og en automatisert klassifisering av tekst, bilder og bilderammer fra video) før innhold publiseres, og menneskelig vurdering av vertens moderatorer og Traineras team. Innhold kan avvises, holdes tilbake for gjennomgang, skjules eller fjernes, og medlemmer kan begrenses til kun å lese i 1, 7 eller 28 dager eller fjernes fra et fellesskap. Avgjørelser som begrenser et medlems tilgang, tas alltid av et menneske.

Varsling og tiltak: Alle medlemmer kan rapportere innhold eller et annet medlem i appen. Hvem som helst, medlem eller ikke, kan varsle oss om innhold de mener er ulovlig, ved å sende e-post til support@trainera.fit med begrunnelse, hvor innholdet befinner seg, navn og e-postadresse (unntatt ved varsler om seksuelt misbruk av mindreårige) og en erklæring om at varselet er gitt i god tro. Vi bekrefter mottak av alle varsler, behandler varsler grundig og uten unødig opphold, og informerer den som sendte varselet om avgjørelsen vår.

Begrunnelse for avgjørelsen: Når vi eller en vert begrenser innholdet ditt eller tilgangen din, får du en begrunnelse i appen, som pushvarsel og på e-post. Den angir typen og omfanget av begrensningen, varigheten, faktaene den bygger på, om avgjørelsen fulgte av et varsel eller vår egen deteksjon, om automatiserte midler ble brukt, regelen eller loven den bygger på, og hvordan du kan søke rettsmidler.

Klager: Du kan klage på en begrensning i appen innen 6 måneder etter avgjørelsen. Verten behandler klagen først; hvis verten ikke tar en avgjørelse innen 7 dager, eller avgjørelsen gjaldt vertens egne ansatte, behandler Trainera den. Klager behandles av et menneske og avgjøres ikke utelukkende med automatiserte midler. Du kan også bringe saken inn for en kompetent domstol.

Suspensjon og avslutning: Gjentatte eller alvorlige brudd på retningslinjene for fellesskapet kan føre til suspensjon eller avslutning av tilgangen din til et fellesskap, til en verts app eller til Trainera-kontoen din. Innhold som er skjult eller fjernet, oppbevares i 180 dager med tanke på klager og slettes deretter. Etter en advarsel stanser vi også behandlingen av varsler og rapporter fra personer som gjentatte ganger sender inn åpenbart grunnløse varsler eller rapporter.

Verter: En vert som slår på et fellesskap, er ansvarlig for å moderere det i henhold til retningslinjene for fellesskapet, for reglene verten legger til, og for å behandle rapporter innen fristen som er satt i retningslinjene. En vert kan publisere som sin merkevare, feste og planlegge innlegg, holde tilbake nye medlemmers første innlegg for godkjenning og slå av fellesskapet; innholdet oppbevares da i 180 dager og slettes deretter.

Alder: Fellesskap er bare tilgjengelig for brukere som er 16 år eller eldre.