Comment obtenir des clients de coaching en ligne : vos 10 premiers

Obtenir vos premiers clients est un problème de chiffres déguisé en problème de confiance. Vous n'avez pas besoin d'un site web, d'un logo ni de 10 000 abonnés. Vous avez besoin d'assez de vraies conversations avec les bonnes personnes et d'une offre à laquelle elles peuvent dire oui. Ce guide vous donne le calcul et la routine quotidienne pour signer 10 clients payants, même en partant d'une audience nulle.

À retenir

• Vos 10 premiers clients viennent de conversations directes, pas de publicités payantes ni d'une grande audience.
• Choisissez une personne précise que vous aidez et un résultat. Les offres larges sont ignorées.
• Réservez 10 à 15 courts appels par semaine. À un taux de conclusion de 20 à 30 pour cent, c'est votre première cohorte en un trimestre.
• Demandez une étude de cas et un parrainage à chaque client que vous signez. C'est ainsi que les clients 11 à 20 deviennent moins chers.

1. Choisissez une personne et un résultat

Un coach qui aide tout le monde n'aide personne dans l'esprit de l'acheteur. Quand vous dites que vous aidez les papas débordés de plus de 35 ans à perdre le ventre sans renoncer à la bière du week-end, ce papa entend sa propre vie. Quand vous dites que vous aidez les gens à se mettre en forme, il n'entend rien. Précis ne veut pas dire plus petit. Précis, c'est ce qui pousse des inconnus à vous faire confiance avant même de vous avoir rencontré.

Écrivez votre offre en une seule phrase : j'aide [personne précise] à atteindre [résultat précis] en [délai approximatif] sans [ce qu'elle redoute]. Testez-la sur cinq personnes qui correspondent à la description. Si elles se penchent en avant et posent une question de suivi, vous la tenez. Si leur regard se voile, resserrez-la.

Un filtre rapide

Choisissez une personne que vous avez déjà été, ou que vous avez déjà aidée gratuitement. Vous écrirez de meilleurs textes, mènerez de meilleurs appels et obtiendrez des résultats plus vite parce que vous comprenez vraiment le problème de l'intérieur.

2. Le calcul de prospection qui vous mène à 10

Voici la vérité inconfortable : vos premiers clients viennent de vous qui les contactez, pas de gens qui vous trouvent. Le contenu et le parrainage passent à l'échelle plus tard. Pour les 10 premiers, le chemin le plus rapide est la conversation directe, en tête-à-tête. Faisons l'arithmétique pour que cela cesse de paraître vague.

1. Envoyez 15 messages personnels par jour à des personnes qui correspondent à votre personne unique. Pas un argumentaire. Une vraie question ou remarque sur leur entraînement.
2. Environ 30 à 40 pour cent répondent. Cela fait environ 5 vraies conversations par jour.
3. Proposez un appel-audit gratuit de 20 minutes à ceux qui sont clairement bloqués. Attendez-vous à 2 à 3 appels réservés par jour de prospection régulière.
4. Réservez 10 à 15 appels par semaine. Concluez 20 à 30 pour cent des appels bien ciblés et vous signez 2 à 4 clients par semaine.
5. À ce rythme, vos 10 premiers clients arrivent en 4 à 8 semaines de vrai travail.

Les messages sont le travail. La plupart des coachs abandonnent au message 40 parce que personne n'a répondu aux 39 premiers. C'est normal. Le volume est la stratégie. Gardez chaque message spécifique à la personne à qui vous écrivez, référez-vous à quelque chose de réel dans son profil et n'ouvrez jamais avec votre tarif.

3. Menez un appel qui conclut sans être insistant

Un appel de vente pour du coaching n'est pas un argumentaire. C'est un diagnostic. Vous passez la majeure partie de l'appel à comprendre où la personne en est, où elle veut aller et ce qui l'a arrêtée jusqu'ici. Si votre programme comble véritablement cet écart, l'offre à la fin est évidente et la conclusion est discrète.

Une structure d'appel simple

1. Objectif : à quoi ressemble le succès dans 12 semaines, dans ses propres mots ?
2. Écart : qu'a-t-elle essayé, et pourquoi cela n'a-t-il pas tenu ? Écoutez le vrai blocage.
3. Pont : expliquez en termes simples comment votre coaching supprime ce blocage précis.
4. Offre : énoncez le programme, le prix et la suite. Une fois. Puis arrêtez de parler.
5. Silence : laissez-la répondre. Ne comblez pas la pause par une remise.

Les gens n'achètent pas le meilleur produit. Ils achètent celui qu'ils comprennent et à qui ils font le plus confiance. Lors d'un premier appel client, votre rôle est la clarté, pas la persuasion.

— Un fil conducteur commun aux recherches sur la vente de cabinets comme Gong et RAIN Group

4. Fixez le prix pour que le client le prenne au sérieux

Ne sous-facturez pas pour vous sentir en sécurité. Un client qui paie 39 dollars par mois vous fantôme dès la troisième semaine. Un client qui paie un vrai tarif mensuel est présent, fait le travail et obtient le résultat qui devient votre étude de cas. Facturez assez pour que vous soyez tous deux investis. Nous couvrons les chiffres exacts dans le guide de tarification, mais pour vos 10 premiers, un tarif mensuel dans la fourchette basse à moyenne des trois chiffres est un plancher raisonnable pour la plupart des marchés.

5. Transformez vos 10 premiers en 10 suivants

Chaque client que vous signez est une source de prospects si vous le mettez en place dès le premier jour. Deux demandes rendent la prochaine cohorte bien moins chère à atteindre.

• L'étude de cas : convenez d'avance qu'en échange d'un tarif équitable, vous documenterez ses progrès avec des photos, des chiffres et un court résumé écrit de sa victoire. De vrais résultats de vraies personnes surpassent en ventes n'importe quelle publicité que vous pourriez lancer.
• Le parrainage : au moment où il atteint sa première victoire visible, demandez qui d'autre dans son entourage est bloqué par le même problème. Les clients heureux à leur apogée parrainent volontiers. Facilitez-leur la tâche en rédigeant le message de présentation pour eux.

Pour vos premiers clients, vous n'avez pas besoin de beaucoup de logiciels. Une appli de notes, un lien d'agenda et un moyen d'encaisser vous porteront. Une fois que les points de suivi, les programmes et les messages commencent à dévorer vos soirées, une plateforme de coaching dédiée se rentabilise en vous rendant ces heures. Il existe ici plusieurs options honnêtes : Trainerize et TrueCoach sont des choix de longue date, et Trainera est une plateforme plus récente à considérer si vous voulez une IA intégrée pour accélérer la construction de programmes et de nutrition. Choisissez-en une, apprenez-la bien et ne sautez pas de plateforme en plateforme.

• Trainera: Entraînement, nutrition native et IA tout-en-un dans un seul outil, l'IA aidant à la fois vous et le client. Disponible en 26 langues avec une prise en charge complète de l'arabe de droite à gauche, la plus large portée linguistique ici, ce qui la distingue si l'un de vos premiers clients est international ou arabophone. Fort rapport valeur-prix, avec une offre gratuite pour tester.
• Trainerize: Application client établie avec programmation et suivi des habitudes. Ensemble de fonctionnalités riche, populaire auprès des coachs établis.
• TrueCoach: Simple et fiable pour la programmation individuelle et le retour vidéo. Léger en nutrition native.