Opsigelse af fitnesskontrakt i Tyskland: regler 2026

Hvilke regler gælder for binding og opsigelse af fitnesskontrakter i Tyskland?

I Tyskland må en fitnesskontrakt, der bygger på standardvilkår (AGB), have en første bindingsperiode på højst 2 år. Opsigelsesfristen til udløbet af den periode må højst være 1 måned, og bagefter må kontrakten kun fortsætte på ubestemt tid, så den kan opsiges når som helst med højst 1 måneds varsel (§309 nr. 9 BGB, den tyske civillov). Fitnesscentre, der indmelder medlemmer online, har siden 01.07.2022 skullet have en opsigelsesknap (Kündigungsbutton), og efter den tyske højesterets (BGH) dom af 16.07.2026 står det klart, at bekræftelsessiden ikke må tilbyde "pause i stedet for opsigelse". I Østrig prøver højesteret (OGH) bindingens længde strengt efter §6 KSchG, den østrigske forbrugerbeskyttelseslov. I Schweiz er klausuler om automatisk forlængelse som udgangspunkt gyldige.

Teksten beskriver situationen i oktober 2026. Den forklarer love og domme for dig, der driver et fitnesscenter eller et studie. Det er ikke juridisk rådgivning: få dine vilkår gennemgået af en advokat eller af din brancheforening.

Tyskland: tre klausuler, der ikke længere holder i standardvilkår

Siden loven om fair forbrugeraftaler (Gesetz für faire Verbraucherverträge) trådte i kraft den 01.03.2022, sætter §309 nr. 9 BGB langt snævrere grænser for, hvor længe løbende forbrugeraftaler må binde kunden. Det rammer alle fitnesscentre, der bruger færdigformulerede medlemskontrakter, og det er i praksis dem alle. Ifølge Fitbook gælder reglen om stiltiende forlængelse også for kontrakter, der blev indgået før lovændringen.

Det er ikke kun teori. Forbrugerrådgivningen i Bayern (Verbraucherzentrale Bayern) gik efter fitnesscentre, der ikke havde fulgt loven, og 10 centre ændrede derefter deres vilkår. Den landsdækkende Verbraucherzentrale forklarer også reglerne for medlemmer, og det er præcis den side, dine medlemmer læser, før de skriver til dig.

Det, jeg ofte ser i fitnesscentre: kontrakten er opdateret, men hjemmesiden, flyerne og salgssnakken i receptionen er ikke. Der står stadig "12 måneder, forlænges med yderligere 12 måneder". Tjek derfor ikke kun vilkårene, men alt, hvad et kommende medlem læser eller hører.

Opsigelsesknappen efter §312k BGB

En virksomhed, der indgår løbende aftaler med forbrugere via en hjemmeside, skal gøre det lige så nemt at opsige online. §312k BGB kræver en knap med teksten "Verträge hier kündigen" ("opsig aftaler her") efterfulgt af en bekræftelsesside med en knap "jetzt kündigen" ("opsig nu"). Mangler den, kan medlemmet opsige når som helst uden varsel. For et fitnesscenter med 12-måneders kontrakter er det den dyreste fejl på denne liste.

To BGH-domme, du bør kende

BGH, 22.05.2025, I ZR 161/24: opsigelsesknappen er også påkrævet, når kunden betaler én gang forud, men ydelsen leveres over hele perioden, som advokatfirmaet Noerr opsummerer. Det berører fitnesscentre, der sælger årsmedlemskaber online mod en engangsbetaling.

BGH, 16.07.2026, I ZR 200/25: den tyske sammenslutning af forbrugerorganisationer (vzbv) havde sagsøgt et fitnesscenter. Ifølge omtalen hos DSSV, den tyske fitnessbranches forening, må bekræftelsessiden kun indeholde det, der er nødvendigt for opsigelsen.

Det er ikke forbudt at vinde medlemmer tilbage. Det hører bare ikke hjemme i opsigelsesforløbet. Efter opsigelsen kan du tage kontakt, spørge om årsagen og komme med et tilbud. Hvordan du gør det uden pres, gennemgår vi i vores guide til at mindske frafaldet af medlemmer.

Når centret skal lukke: tilbagebetaling af kontingent

En dom fra pandemien præger stadig fitnessvilkår i dag. Den 04.05.2022 (XII ZR 64/21) afgjorde BGH, at et fitnesscenter skal tilbagebetale kontingentet for den periode, hvor det var lukket på grund af coronarestriktioner, og at et tilgodebevis ikke er nok, som LTO skriver. Klausuler, der automatisk henviser medlemmer til tilgodebeviser eller en forlængelse af kontrakten, når centret lukker, bør have en kritisk juridisk gennemgang.

Østrig: OGH prøver bindingen

Østrig fungerer anderledes. Ifølge en oversigt over retspraksis fra WKO's brancheforening for fitnessvirksomheder er fitnesskontrakter blandede aftaler med overvejende lejeretlig karakter. OGH har fastslået, at §15 KSchG ikke gælder for dem. Målestokken er i stedet §6, stk. 1, nr. 1, KSchG, som forbyder en urimeligt lang binding. Hvad der er rimeligt, afhænger af den konkrete sag, og dommene er blevet strengere de seneste år.

Kilder: arbejderkammerets (Arbeiterkammer) gruppesøgsmål på OGH's hjemmeside; resuméerne af dommene fra 2012 og slutningen af 2022 kommer fra advokatfirmaer (strafverteidiger-wien.at, rechtsanwalt-wien.com).

To punkter vejer særligt tungt for østrigske fitnesscentre. For det første er service-, administrations- eller nøglebrikgebyrer oven i den annoncerede månedspris risikable. For det andet er gebyrer for en bestemt betalingsmåde blevet anset for ulovlige. I samme sager fra 2022 fandt OGH også, at vilkår om videoovervågning i centret var i strid med databeskyttelsesreglerne.

Schweiz: stor aftalefrihed, men ikke frit slag

I Schweiz er der ingen ufravigelig ret til at opsige en fitnesskontrakt når som helst. Art. 404 OR (den schweiziske obligationsret), som giver den ret ved hverv, gælder ikke her ifølge law.ch; opsigelse af en vigtig grund er stadig mulig. Klausuler om automatisk forlængelse, ofte med 3 måneders varsel før udløb, er som udgangspunkt gyldige. En domstol kan alligevel vurdere dem som urimelige i den konkrete sag efter Art. 8 UWG (loven mod illoyal konkurrence), og nogle udbydere har droppet dem af den grund, som CAP Rechtsschutz skriver.

Forbrugermagasinet Beobachter råder forbrugere til at se grundigt på forlængelsesklausuler, før de skriver under. For dig som ejer betyder det, at noget kan være lovligt og alligevel koste dig tillid. En tydelig forlængelsesregel i kontrakten og en påmindelse før udløb sparer dig for de fleste tvister.

Tjekliste til din medlemskontrakt

Hvor der står "få en advokat til at tjekke", indeholder vores kilder ikke et sikkert svar for det land. Det betyder ikke, at alt er tilladt.

Hvad software kan gøre for bindingsperioder og opsigelser

Intet program gør dine vilkår juridisk vandtætte. Software hjælper til gengæld med det, der typisk går galt i praksis: at holde styr på hundredvis af kontraktperioder og informere medlemmerne i god tid.

• Gør bindingsperioderne synlige: for hvert medlem skal det fremgå, hvilken pakke medlemmet har, hvornår den startede, og hvornår den første bindingsperiode slutter.
• Påmindelser før udløb: en besked et par uger før den første bindingsperiode slutter er fair og gør, at ingen føler sig "fanget". Vores indlæg om påmindelser om fornyelse af fitnessmedlemskaber viser, hvordan du sætter dem op.
• Registrér opsigelser, så de kan spores: dato for modtagelse, dato for virkning og bekræftelse til medlemmet.
• Hold betalingerne rene: der må ikke trækkes noget, efter medlemskabet er ophørt. Ved direkte debitering (Lastschrift) kræver medlemmet alligevel pengene tilbage; mere om det i vores indlæg om SEPA Direct Debit for fitnesscentre.

I Trainera opretter du medlemspakker med egen pris, egen valuta og egen betalingsperiode og sælger dem online med kort via din egen Stripe-konto uden platformsgebyr til Trainera. Du kan også registrere betalinger i receptionen. Med Automations kan du automatisere beskeder til medlemmer; de er inkluderet i Studio-planen (fra 239 € om måneden) eller fås som tilvalg for 27,99 € om måneden (priser på trainera.fit/da/priser for Tyskland og Østrig; Schweiz har priser i franc, hvor Studio koster fra CHF 279 og tilvalget CHF 32 om måneden).

Så der ikke opstår misforståelser: Trainera leverer ikke en opsigelsesknap efter §312k BGB. Sælger du medlemskaber online, skal du selv bygge knappen og bekræftelsessiden på din egen hjemmeside eller i din egen proces og få en advokat til at tjekke dem. Tips om selve hjemmesiden finder du i vores indlæg om værktøjer til at bygge en hjemmeside til fitnesscentre.

Fem ting, du kan tjekke i dine kontrakter i denne uge

1. Kontrakt, hjemmeside og prisliste: viser de alle den samme bindingsperiode og den samme forlængelsesregel?
2. Tyskland: fortsætter kontrakten efter den første bindingsperiode på ubestemt tid, og kan den så opsiges månedsvis?
3. Online indmeldelse: er der en knap "Verträge hier kündigen" og en bekræftelsesside uden tilbud om pause, rabat eller skift?
4. Østrig: hvor lang er den samlede binding af bindingsperiode plus opsigelsesfrist, og kommer der gebyrer oven i månedsprisen?
5. Alle steder: får hvert medlem en påmindelse, før den første bindingsperiode slutter, og er det klart, hvem i teamet der bekræfter opsigelser?

Er du i tvivl om et punkt, så tag listen med til din advokat eller din brancheforening. Det sparer tid for begge parter. Driver du fitnesscentre i Tyskland og Østrig, finder du flere forskelle i vores guide til software til fitnesscentre i Østrig og Tyskland.

Medlemmer, pakker, check-ins og Automations samlet ét sted: se Trainera til fitnesscentre.