Opzeggen sportschool: wetten California en New York

Wat zijn de wetten voor het opzeggen van een sportschoolabonnement in California en New York?

In California kan een lid een health-studiocontract opzeggen tot middernacht van de 5de werkdag, mogen contracten niet langer dan 3 jaar lopen, en moet sinds 1 juli 2025 een automatisch verlengend abonnement dat online afgesloten kon worden, ook online opzegbaar zijn. In New York hebben leden 3 werkdagen om zonder boete op te zeggen, en is de terugbetaling binnen 10 werkdagen verschuldigd. Op federaal niveau werd de click-to-cancel-regel van de FTC uit 2024 op 8 juli 2025 vernietigd, en per oktober 2026 is er geen federale regel van kracht.

Dat laat de staatswet aan het roer. Dit artikel zet de regels van California en New York naast elkaar, geeft de status van de FTC, en sluit af met een checklist van wat een sportschooleigenaar moet aanpassen in contracten en processen.

Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Laat een jurist in jouw staat je lidmaatschapscontract en opzegproces nalopen.

California versus New York sportschoolcontracten in één oogopslag

Beide staten geven een korte bedenktijd en staan latere opzegging toe bij overlijden, arbeidsongeschiktheid of een verhuizing van meer dan 25 mijl, maar de details verschillen.

Dit artikel behandelt alleen California en New York. Run je een sportschool in een andere staat, zoek dan op de site van je staatsprocureur-generaal of consumentenzaken naar "health club", "health studio" of "health spa" contractregels, en check of die staat ook een wet op automatische verlenging kent zoals California. De checklist verderop werkt nog steeds als startpunt voor die uitzoekklus.

California Health Studio Services Contract Law

De Californische health-studiowet geeft leden 5 werkdagen om op te zeggen, maximeert contracten op 3 jaar en laat leden vroegtijdig vertrekken bij overlijden, arbeidsongeschiktheid of een verhuizing van meer dan 25 mijl.

De regels komen uit Civil Code artikelen 1812.80 tot 1812.98, samengevat in de Legal Guide W-10 van het California Department of Consumer Affairs (april 2012, een oudere gids, dus check ook de actuele wettekst):

• De koper mag opzeggen tot middernacht van de 5de werkdag na ondertekening.
• De contractduur mag niet langer zijn dan 3 jaar, en betalingen mogen niet voorbij die looptijd lopen.
• Het lid mag op elk moment opzeggen bij overlijden, arbeidsongeschiktheid of een verhuizing van meer dan 25 mijl.

Praktijkgidsen voegen eraan toe dat het contract het e-mailadres van de sportschool voor opzeggingen moet vermelden, en dat een e-mail vanaf het geregistreerde adres geldt als schriftelijke kennisgeving (bijvoorbeeld terms.law, een juridische secundaire bron). Vermeldt je contract alleen een postadres, dan is dat de eerste regel om te herstellen.

California Automatic Renewal Law (AB 2863): online opzeggen vanaf juli 2025

Sinds 1 juli 2025 moet een Californische consument die zich online heeft aangemeld voor een automatisch verlengend abonnement, uitsluitend online kunnen opzeggen, op elk moment, zonder te bellen of langs te gaan.

De Health Studio-wet geldt voor sportschoolcontracten in het algemeen. De Automatic Renewal Law voegt daar plichten aan toe wanneer een abonnement zichzelf verlengt of doorloopt totdat het lid opzegt, wat bij de meeste maandabonnementen het geval is.

Volgens een samenvatting van Cooley over de wijzigingen (een bron van een advocatenkantoor) eist AB 2863:

• Online opzeggen via een prominent geplaatste directe link of knop, of een onmiddellijk toegankelijk opzeg-e-mailadres.
• Uitdrukkelijke toestemming voor de automatische verlenging.
• Jaarlijkse herinneringen voor automatisch verlengende contracten.

Het geldt voor contracten die vanaf 1 juli 2025 zijn afgesloten, gewijzigd of verlengd. Een sportschool die abonnementen op zijn website verkoopt en nog zegt "opzeggen alleen persoonlijk aan de balie", is het klassieke geval waar deze wijziging op mikt.

New York health club-wet (GBL §624)

New York geeft leden 3 werkdagen om zonder boete op te zeggen en eist terugbetaling binnen 10 werkdagen.

Onder General Business Law §624:

• De koper mag binnen 3 werkdagen na ondertekening opzeggen, zonder boete.
• De sportschool moet binnen 10 werkdagen na de opzegging terugbetalen.
• Latere opzegging is toegestaan bij overlijden, arbeidsongeschiktheid langer dan 3 maanden, een verhuizing van meer dan 25 mijl, of wanneer de beloofde dienst niet langer beschikbaar is.
• Na een verlenging hebben jaarabonnementen 15 werkdagen en maandabonnementen 3 werkdagen om op te zeggen.

De maximale contractduur en eventuele prijslimiet voor New York zijn niet bevestigd in de tekst die voor dit artikel is gecontroleerd, dus lees het volledige Article 30 of vraag je jurist voordat je op een getal vertrouwt.

FTC click-to-cancel-regel: wat gebeurde er en waar staat het in 2026

Er is geen federale click-to-cancel-regel van kracht per oktober 2026: de regel uit 2024 werd in juli 2025 vernietigd en de FTC startte pas in 2026 opnieuw met regelgeving.

Bronnen: National Law Review over de vernietiging en Jones Day (mei 2026) over de nieuwe regelgeving, beide analyses van advocatenkantoren.

Kort gezegd voor sportschooleigenaren: de click-to-cancel-regel van de FTC uit 2024 werd in juli 2025 vernietigd, de FTC begon in 2026 opnieuw met regelgeving, en in de tussentijd gelden staatswetten zoals die van California.

Checklist: wat Amerikaanse sportschooleigenaren moeten veranderen

Het meeste werk zit in het contract, de website en het script aan de balie, niet in software.

1. Leg je contract naast de wet van jouw staat. Bedenktijdformulering, maximale looptijd, redenen voor vroegtijdig vertrek en terugbetalingstermijn moeten overeenkomen.
2. Vermeld de bedenktijd duidelijk. 5 werkdagen in California, 3 in New York.
3. Vermeld in California een opzeg-e-mailadres en accepteer e-mail vanaf het geregistreerde adres.
4. Kunnen leden online aanmelden, laat ze dan ook online opzeggen. In California is dit verplicht voor automatisch verlengende contracten vanaf 1 juli 2025; elders blijft het de schoonste manier om geschillen te vermijden.
5. Verzamel voor automatisch verlengende abonnementen in California uitdrukkelijke toestemming en stuur de jaarlijkse herinnering.
6. Noteer in New York de terugbetalingstermijn van 10 werkdagen en de termijnen na verlenging (15 werkdagen jaarlijks, 3 maandelijks).
7. Schrijf een proces voor verzoeken bij overlijden, arbeidsongeschiktheid en verhuizing: welk bewijs je vraagt en wie beslist.
8. Noteer elk opzegverzoek met een datum. De meeste geschillen gaan over wanneer een verzoek binnenkwam.
9. Train de balie. Een tegenbod is prima; een opzegging weigeren te verwerken niet.

Een duidelijke uitgang en goed retentiewerk zijn gescheiden taken: houd leden door redenen om te blijven, niet door opzeggen moeilijk te maken. Voor de retentiekant, zie ledenverloop in de sportschool verlagen en het speelboek voor verlengingsherinneringen automatiseren. Run je ook sportscholen in Europa, vergelijk dan met de Duitse regels voor het opzeggen van sportschoolcontracten.

Waar Trainera bij past

Trainera regelt abonnementen, check-ins en online pakketverkoop, maar is geen opzegtool, en je opzegproces blijft op je eigen website en in je eigen contract.

• Pakketten in Amerikaanse dollars, verkocht via kaart door je eigen Stripe-account, met 0% Trainera-platformkosten. Stripe factureert zijn verwerkingskosten aan de sportschool.
• Elke online pakketaankoop is een eenmalige kaartbetaling, geen automatisch verlengend kaartabonnement. Trainera belast leden niet automatisch maandelijks.
• Leden kunnen een sportschoolabonnement niet opzeggen in de app, en Trainera heeft geen opzeg- of herroepingsknop-functie. Run je automatisch verlengende abonnementen via een andere verwerker, dan bouw je het online opzegpad dat California eist daar zelf.
• Gym Core omvat het webdashboard, lidmaatschapspakketten, digitale ledenpas met QR-check-in, een Leads CRM met een pijplijn van 7 fasen, een lesplanner, een websitebouwer en de TRAI-assistent voor sportschoolgegevens (200 aanvragen per maand). Op trainera.fit/pricing voor de VS begint Core vanaf $119 per maand, White Label $219 en Studio $259, met 3 trainers inbegrepen.

Jouw contractcheck voor California en New York

Controleer voor je volgende verlengingsseizoen vier dingen: de bedenktijdformulering (5 werkdagen CA, 3 NY), de maximale looptijd en redenen voor vroegtijdig vertrek, een werkend online opzegpad voor wie zich online aanmeldde, en een gedateerd logboek van elk verzoek. Laat daarna een jurist de definitieve formulering bevestigen. Verkoop je ook personal training, dan behandelt het zusterartikel over of personal training belast is per staat de kant van de omzetbelasting.

Beheer pakketten, check-ins en online kaartverkoop via je eigen Stripe-account: bekijk Trainera voor sportscholen.