Slik selger treningssenteret ditt nettrening

Hvorfor nettrening hører hjemme i treningssenterets regnskap

Alle treningssentre har det samme taket: hvor mange mennesker som fysisk får plass i lokalet. Husleie, utstyr og fast personale koster det samme, uansett om gulvet er halvtomt klokken 14 eller fullt klokken 18. Nettrening bryter det taket, fordi inntekten ikke har noe med kvadratmeter å gjøre.

Pengene er reelle, og de kommer fra tre grupper du allerede mister. Medlemmet som får jobb i en annen by og sier opp. Den som reiser mye i jobben, betaler for et medlemskap, men bare dukker opp ti dager i måneden. Og personen i nærheten som gjerne vil ha oppfølgingen deres, men aldri kommer til å binde seg til å kjøre inn fem ganger i uken. Nettrening gjør alle tre til betalende kunder i stedet for oppsigelser.

Det finnes også en annen, mer stille fordel. Nettrening styrker relasjonen til medlemmene som blir. Når noen følger et program dere har laget, logger øktene sine og hører fra en coach mellom besøkene, betaler de ikke lenger bare for tilgang til apparater og vekter. De betaler for et resultat som dere aktivt hjelper dem å nå, og da er de mye vanskeligere å lokke over for et billigere senter lenger ned i gaten. Engasjement er det sterkeste tegnet på hvem som fornyer medlemskapet, og nettrening er det billigste engasjementet du kan legge til.

Tre produkter alle treningssentre kan selge

Du trenger ikke finne på noe eksotisk. Det finnes tre tydelige tilbud, og du kan lansere dem ett om gangen.

Selvstyrte nettprogrammer

Dette er strukturerte treningsprogrammer som et medlem kjøper én gang eller abonnerer på og deretter følger på egen hånd. Et styrkeprogram på 12 uker, et program for fettreduksjon, en nybegynnerguide til frivektsonen. Det følger ingen coachtid med, så marginen er høy, og produktet kan vokse uten at du må ansette flere.

Hybride medlemskap

Dette er det mest verdifulle tilbudet for et treningssenter, fordi det bygger videre på en relasjon dere allerede har. Medlemmet beholder tilgangen til senteret og legger til et nettprogram for dagene da det ikke går å komme inn. På jobbreise, hjemme i en travel uke eller når man vil trene utenom rushtiden: programmet er alltid i lommen. Det hybride medlemmet er også det som er minst tilbøyelig til å slutte, fordi hele rutinen nå går gjennom dere, enten personen er i lokalet eller ikke. Det er akkurat den kunden du vil skape med vilje og ikke ved en tilfeldighet.

Kosthold på nett

Kostholdet er det flest medlemmer sliter med, og det flest sentre overser. En enkel kostholdsplan eller en makrobasert kostholdsguide, levert digitalt og oppdatert hver måned, er lett å legge til på alle tilbudene over. Ofte er det nettopp kostholdet som påvirker resultatene mest, og resultater er det som får medlemmer til å bli.

Slik priser og pakker du tilbudet

Sett prisen etter hvor mye menneskelig tid som ligger i pakken. Selvstyrte programmer bør ligge tydelig under det fulle medlemskapet ditt, fordi ingen coach bruker tid på dem. Hybride tillegg bør være et moderat månedlig påslag på et eksisterende medlemskap, så lite at det er lett å si ja. Personlig nettcoaching, der en ekte coach skriver og justerer programmet hver uke, er premiumnivået ditt og bør prises som den eksperttjenesten det er.

Samle alt i tre nivåer, så valget blir opplagt: et selvstyrt nivå, et hybrid nivå og et nivå med full oppfølging. De fleste velger midten, og det er akkurat der du vil ha sunne marginer og en arbeidsmengde som er til å håndtere. Selg nettprogrammer som et gjentakende månedlig produkt i stedet for et engangskjøp når det er mulig. Et enkelt salg er en topp på kurven. En månedlig pakke gir forutsigbar inntekt som du kan planlegge og bygge videre på, og det er hele grunnen til at nettrening står i regnskapet måned etter måned og ikke bare én gang.

Levering gjennom en app med senterets navn

Leveringen avgjør om dette fungerer. Å sende PDF-filer på e-post og jage betalinger via en betalingslenke er ikke et produkt, og medlemmene merker forskjellen. Den profesjonelle måten å levere nettrening på er en egen app med senterets navn og logo, slik at hele opplevelsen føles som om den kommer fra dere og ikke fra et verktøy som noen andre eier.

I appen logger medlemmet inn, ser programmet dere har tildelt, følger guidede økter med tydelige instruksjoner, logger sett og fremgang og skriver til en coach når det trengs. En plattform som Trainera gir treningssenteret denne medlemsappen, levering av nettprogrammer og betalinger samlet på ett sted, så dere driver et ekte produkt i stedet for å lime sammen regneark, chatteapper og egen fakturering. At alt ligger på ett sted er også det som gjør at dere kan vokse, fordi alt en coach og et medlem trenger, finnes i samme system.

Slik ser det ut i Traineras pakker for treningssentre. Med White Label ($219 i måneden) og Studio ($259 i måneden) får senteret sin egen medlemsapp for iOS og Android med sitt navn og sin logo. Trainera bygger appen og publiserer den i App Store og Google Play under Traineras egne utviklerkontoer. Med Core ($119 i måneden) bruker medlemmene Trainera-appen, med de samme programmene, den samme loggingen og de samme meldingene. Alle pakker har ubegrenset antall medlemmer og ingen avgift per medlem. Pakker som dere selger på nett, betaler medlemmet med kort som en engangsbetaling via senterets egen Stripe-konto, og Trainera tar ingen plattformavgift på dem. I Norge vises prisene i amerikanske dollar på trainera.fit/pricing.

Bemanning og arbeidsflyt for oppfølging

Du kan starte uten ekstra personale. Selvstyrte programmer selger og leverer seg selv når de først er skrevet. Arbeidet dukker først opp når du selger programmer med oppfølging, og da er det ekte coachtid som kunden betaler for.

Hold arbeidsflyten enkel. En coach bygger et program én gang, tildeler det til en klient i appen og bruker deretter en kort økt hver uke på å gå gjennom loggede treningsøkter, justere programmet og sende en melding eller to. Én coach kan ha mange nettklienter, fordi plattformen tar seg av det tidkrevende arbeidet med å skrive ut og levere. Gi hver coach et tydelig tak på antall aktive nettklienter, så kvaliteten holder seg, og gi dem en andel av nettinntektene, så de selv har lyst til å selge.

En mal gjør det enda lettere. Bygg én sterk versjon av hvert program én gang, bruk den på nytt for hver ny klient, og tilpass bare det som må endres. Det første salget krever ekte arbeid. Det tiende salget av det samme programmet krever nesten ingenting. Avstanden mellom innsats og inntekt er der marginen ligger, og det er den som gjør noen få klienter med oppfølging til et ekte forretningsområde på nett uten flere ansatte.

Markedsfør til medlemmene du allerede har

Det billigste salget du noen gang gjør, er til folk som allerede er i lokalet. Begynn der før du bruker en eneste krone på annonser.

• Lær opp resepsjonen og instruktørene på gulvet til å nevne nettilbudet i naturlige øyeblikk, særlig når medlemmer snakker om reiser, en travel periode eller om å sette medlemskapet på pause.
• Fang opp oppsigelsene med et tilbud. Når noen vil si opp, presenter nett- eller hybridprogrammet som en måte å fortsette fremgangen på for mindre enn et fullt medlemskap.
• Bruk selve appen til å vise frem programmer for innloggede medlemmer, slik at mersalget skjer der de allerede er.
• Vis ekte resultater fra medlemmer på nettprogrammene. Sosialt bevis fra kjente fjes selger bedre enn noen rabatt.
• Tilby en kort prøveperiode eller en rabattert første måned, så medlemmene uten risiko kan kjenne hvordan det er å trene gjennom appen.

En enkel lanseringsplan på 30 dager

Ikke gjør starten mer komplisert enn den er. Første uke velger du ett selvstyrt program som du kan levere med en gang, og setter en pris under medlemskapet. Andre uke bestemmer du det hybride tillegget og månedsprisen for det. Tredje uke setter du opp leveringen i appen og legger inn programmet. Fjerde uke forteller du dagens medlemmer om det, orienterer personalet og slår på tilbudet ved oppsigelse. Nå har du en inntektskilde på nett som er i gang, bygget på ting du allerede eide.

De første stegene for å selge nettrening på senteret ditt

Nettrening er ikke et sideprosjekt eller en nødløsning fra pandemien. Det er en varig inntektskilde med høyere margin som beskytter medlemmene du har, vinner tilbake dem du holdt på å miste, og når folk som de fire veggene dine aldri kunne nå. Start med ett selvstyrt program, lever det gjennom en app, legg til oppfølging der kundene vil betale for det, og markedsfør til publikummet som allerede er på senteret ditt. Taket på inntekten din var alltid størrelsen på lokalet. Nettrening fjerner det.

Driver du et treningssenter eller et studio? Trainera samler medlemskap, QR-innsjekk, en medlemsapp med deres merkevare (White Label og Studio) og utbetalinger i én programvare for treningssentre. Prøv gratis i 7 dager, uten kort.