TRAI per titolari di palestre: domande da fare ai tuoi dati
Un ricettario di domande per i titolari di palestre che usano TRAI nel gestionale Trainera: iscritti, lead, corsi, pagamenti e revisioni di business, con esempi di prompt, dove fare i cambiamenti e cosa TRAI non fa.
Cosa può chiedere un titolare di palestra a TRAI sulla propria palestra?
Nel gestionale web per palestre di Trainera, TRAI risponde a domande sulla tua palestra: iscritti, lead, pacchetti, corsi e prenotazioni, trainer, staff, attività di follow-up, transazioni e analisi di business. Legge quei dati e ti dice dove fare i cambiamenti; non modifica i dati della palestra da solo, a parte le automazioni sui piani che le includono. Ogni piano palestra, prova gratuita inclusa, ha 200 richieste TRAI al mese (ottobre 2026).
Di seguito un ricettario di domande per area, con esempi di prompt, cosa guarda TRAI per rispondere, e i limiti onesti.
Come funziona TRAI per le palestre
TRAI per palestre ha accesso in tempo reale al tuo account tramite strumenti di sola lettura: ogni strumento che può usare inizia con "list" o "get".
Il sottotitolo della chat dice a cosa serve: "Chiedimi dei tuoi iscritti, lead e corsi". Scrivi una domanda in linguaggio semplice, TRAI sceglie le ricerche che gli servono, e la risposta torna nella lingua del tuo gestionale. Si rivolge a te in modo formale (Vi, Sie) nelle lingue che hanno una forma di cortesia.
Quando la risposta richiede un'azione, come congelare un abbonamento o spostare un corso, TRAI ti dice dove farlo nell'app. I titolari di palestre non costruiscono schede di allenamento in questa chat; le schede per gli iscritti si fanno nell'area Schede o dai trainer.
Lo staff della palestra non ha la chat generale. Riceve TRAI solo dentro le Automazioni ("Chiedi all'AI"), e quei messaggi contano sulle 200 del titolare.
Il ricettario delle domande
Ogni domanda qui sotto è un esempio di prompt, quindi una richiesta. Sono esempi, non comandi fissi: scrivili con le tue parole.
| Area | Domanda di esempio | Cosa legge TRAI per rispondere |
|---|---|---|
| Oggi | "Come sono andati gli ultimi 30 giorni, e cosa richiede la mia attenzione oggi?" | La panoramica: check-in a 30 giorni, visitatori unici, iscritti nuovi e attivi, check-in di oggi, nuovi lead in 7 giorni, follow-up in scadenza o scaduti, consulenze in programma, abbonamenti in scadenza in 14 giorni |
| Iscritti | "Quali abbonamenti scadono nelle prossime due settimane?" | Iscritti filtrati per stato: attivo, in scadenza, scaduto, congelato, non pagato, inattivo |
| Un iscritto | "Quando ha fatto check-in l'ultima volta Marko, ed è in regola con i pagamenti?" | Le visite, i pagamenti e le sessioni prenotate di quell'iscritto per un periodo |
| Lead | "Quanti nuovi lead questo mese, e qual è il nostro tasso di conversione a 30 giorni?" | Conteggi della pipeline per stato, nuovi lead a 7 e 30 giorni, tasso di conversione a 30 giorni |
| Follow-up | "Quali follow-up sono scaduti e di chi sono?" | Attività di follow-up per stato, in scadenza oggi, scadute o future, e assegnatario |
| Corsi | "Quanto erano pieni i corsi serali la settimana scorsa? Qualche no-show?" | Fasce orarie del planner con conteggio prenotazioni, prenotazioni per stato (confermata, check-in fatto, cancellata, no-show) |
| Pacchetti | "Quale pacchetto ha più iscritti?" | I pacchetti abbonamento e gli iscritti su ciascuno |
| Pagamenti | "Mostrami i pagamenti falliti e in sospeso di settembre." | Transazioni per data, stato (pagato, in sospeso, rimborsato, fallito), abbonamento o negozio |
| Trainer | "Come stanno andando i miei trainer questo mese?" | Il report sulle prestazioni dei trainer nelle Analisi di business |
| Staff | "Quali pagine può vedere la reception?" | Account staff e le pagine del gestionale a cui ciascuno può accedere (solo il titolare) |
Iscritti e fidelizzazione
Le domande sugli iscritti più utili combinano uno stato con una finestra temporale.
Esempio di prompt: "Elenca gli iscritti con abbonamento non pagato o scaduto che hanno fatto check-in almeno una volta negli ultimi 30 giorni."
Esempio di prompt: "Chi sono i miei iscritti a rischio in questo momento, e come si confronta il numero di assenti con il mese scorso?"
Le Analisi di business confrontano un periodo con il periodo equivalente precedente, inclusi iscritti assenti e a rischio, abbonamenti in scadenza e debiti sugli abbonamenti, quindi "confrontato con il mese scorso" è una domanda corretta da fare. Per cosa fare con la risposta, vedi la guida per ridurre l'abbandono degli iscritti.
Lead e vendite
Le domande sui lead funzionano meglio quando indichi la fase o la fonte.
Esempio di prompt: "Quanti lead walk-in abbiamo avuto negli ultimi 30 giorni, e quanti sono ancora in fase di contatto?"
Esempio di prompt: "Quali consulenze sono prenotate questa settimana?"
Il CRM Lead di Trainera ha una pipeline a 7 fasi con promemoria di follow-up, e TRAI lo legge così com'è. Il processo più ampio è in la gestione dei lead in palestra.
Corsi, presenze e occupazione
Chiedi un intervallo di date, altrimenti TRAI deve indovinare a quale settimana ti riferisci.
Esempio di prompt: "Occupazione dei corsi dall'1 al 14 ottobre, dal più basso al più alto."
Esempio di prompt: "Quale giorno della settimana ha più check-in, e a che ora?"
Le Analisi di business contengono un report presenze giornaliero, una mappa di calore delle visite e un report sessioni sull'occupazione dei corsi, quindi queste domande hanno dati reali dietro. I check-in arrivano dal QR nell'app iscritti, dal check-in manuale, dai tornelli e da altre fonti registrate.
Pagamenti e una revisione completa del business
Per una revisione mensile, chiedi tutto in una volta.
Esempio di prompt: "Dammi una revisione completa del business per settembre contro agosto: iscritti, visite, incassi pagati, debiti, occupazione corsi e lead."
TRAI può estrarre un pacchetto compatto di ogni report delle Analisi di business in un colpo solo, il che rende una revisione mensile una sola richiesta invece di dieci. Le risposte delle Analisi sono in cache per qualche minuto; se hai appena registrato un pagamento, chiedi di aggiornare. La guida ai KPI della palestra elenca quali numeri monitorare ogni settimana.
Dove fai i cambiamenti che TRAI suggerisce
TRAI per palestre nell'app legge; tu agisci nella sezione corrispondente del gestionale, e TRAI ti dice quale.
| Vuoi | TRAI nell'app | Dove lo fai |
|---|---|---|
| Congelare, rinnovare o modificare un abbonamento | Trova l'iscritto e lo stato | Clienti (iscritti) |
| Spostare o cancellare un corso, aggiungere una serie | Mostra fasce orarie e prenotazioni | Planner |
| Cambiare il prezzo di un pacchetto | Elenca pacchetti e iscritti | Prezzi (pacchetti abbonamento) |
| Aggiornare la fase di un lead, assegnare un follow-up | Mostra lead e attività scadute | Lead |
| Registrare o verificare un pagamento | Elenca le transazioni | Transazioni |
| Cambiare l'accesso dello staff | Mostra chi vede quali pagine | Staff |
| Impostare un promemoria di rinnovo o un flusso di benvenuto | Può creare una bozza e modificarla, sui piani con automazioni | Automazioni |
Se vuoi che sia un'AI a fare quei cambiamenti per te, il collegamento Gym MCP (Claude, ChatGPT e altri) ha strumenti di scrittura per iscritti, lead, pacchetti e planner. La guida alla scelta TRAI nell'app contro MCP spiega il compromesso. Le automazioni in chat sono trattate in un articolo separato.
Cosa non fa TRAI per le palestre
Non cambia i dati della palestra dalla chat e non cancella mai nulla.
- Nessuna modifica fuori dalle automazioni. Iscritti, pacchetti, pagamenti, corsi, staff e impostazioni li cambi tu nell'app.
- Nessun accesso per gli iscritti. Gli iscritti in palestra (client con un abbonamento palestra attivo) non possono usare TRAI; il server dà loro un limite di 0.
- Nessuna lettura di PDF. Sul web puoi allegare file di testo, .docx e immagini; un PDF viene rifiutato.
- Nessun input vocale. Scrivi.
- Mobile non confermato. Questa guida descrive il gestionale web per palestre. Se i titolari di palestre abbiano TRAI anche nell'app mobile non è qualcosa che questo articolo afferma.
- Memoria per chat. Ogni turno vede i 40 messaggi più recenti; puoi tenere fino a 5 chat salvate.
Anche il piè di pagina lo dice: "L'AI può commettere errori. Verifica i risultati importanti." Prima di agire su un numero che tocca i soldi, apri il report da cui proviene.
Dati degli iscritti e la tua responsabilità
La palestra è il titolare del trattamento dei dati dei suoi iscritti, e chiedere a un'AI informazioni sugli iscritti è comunque trattare quei dati.
Secondo il GDPR, il titolare del trattamento è la parte che decide perché e come i dati personali vengono trattati (Articolo 4), e il trattamento dovrebbe limitarsi a ciò che serve per lo scopo (Articolo 5). In pratica: chiedi solo ciò che ti serve per gestire la palestra, dai allo staff solo le pagine di cui ha bisogno, e di' agli iscritti nella tua informativa privacy quali strumenti usi. A TRAI è detto di non rivelare indirizzi email o identità degli account nelle sue risposte. Questo non è una consulenza legale; verifica i tuoi obblighi con un avvocato o con la tua autorità di protezione dati.
Far durare 200 richieste al mese
200 richieste sono circa 46 a settimana, o 6-7 al giorno, condivise tra la chat del titolare e "Chiedi all'AI" dello staff nelle Automazioni.
- Fai domande composte. "In scadenza in 14 giorni, non pagati, e follow-up scaduti" è una richiesta, non tre.
- Usa il prompt della revisione mensile invece di chiedere report per report.
- Indica date e fasi così non spendi una seconda richiesta per chiarire.
- Riprova liberamente dopo un errore. Le esecuzioni fallite o vuote vengono restituite.
Le 200 sono uguali su Core ($119 al mese in dollari USA), White Label ($219) e Studio ($259); i prezzi variano per paese su trainera.fit/pricing. L'articolo gemello su limiti di richieste TRAI copre le regole di misurazione, e assistenti AI per titolari di palestre il quadro più ampio su MCP.
Una routine settimanale di domande per la tua palestra
Tre domande di lunedì coprono gran parte di ciò che un titolare deve vedere.
Esempio di prompt 1: "Cosa richiede la mia attenzione oggi: follow-up scaduti, consulenze questa settimana, abbonamenti in scadenza in 14 giorni?"
Esempio di prompt 2: "Settimana scorsa contro la settimana precedente: visite, nuovi iscritti, iscritti assenti, incassi pagati."
Esempio di prompt 3: "Corsi con l'occupazione più bassa la settimana scorsa, con fascia oraria e trainer."
Sono tre richieste a settimana su circa 46, e lascia ampio margine per le domande che emergono durante la settimana. Le palestre non ancora su Trainera possono avviare un account palestra; la prova include TRAI.
Vedi cosa include il gestionale per palestre, dal check-in al CRM Lead, sulla pagina Trainera per palestre.
Domande frequenti
Un assistente AI può rispondere a domande sui miei iscritti in palestra?
TRAI può modificare i dati degli iscritti o congelare un abbonamento?
Quante richieste TRAI riceve una palestra?
Gli iscritti in palestra possono usare TRAI?
TRAI parla in modo formale ai titolari di palestre?
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