Faturação Eletrónica e Fiscalização: Bósnia, Croácia, Sérvia

O que precisam de saber os treinadores e ginásios sobre faturação eletrónica e fiscalização na Bósnia e Herzegovina, Croácia e Sérvia?

Nos três países, uma sessão de treino paga por um particular precisa de um recibo fiscal; a diferença está na faturação eletrónica entre empresas. A Croácia exige-a dos contribuintes de IVA desde 1 de janeiro de 2026 e exige-a de todos os outros a partir de 1 de janeiro de 2027, a Sérvia exige-a dos contribuintes de IVA através do SEF, e na Federação da Bósnia e Herzegovina a nova Lei sobre a Fiscalização de Transações introduz faturas eletrónicas para transações B2B sem numerário e tem de começar a aplicar-se o mais tardar 18 meses após a sua entrada em vigor.

Atualizado a 28 de outubro de 2026

Esta visão geral cobre apenas a Bósnia e Herzegovina, a Croácia e a Sérvia, e não é aconselhamento fiscal. Cada data e obrigação abaixo tem uma ligação para a lei ou para a administração fiscal, e onde não conseguimos confirmar algo numa fonte oficial, dizemo-lo. Para treinadores que acompanham clientes online em vários destes países, este é o mapa: os guias detalhados para a Croácia e a Sérvia estão associados mais abaixo.

Os três países numa tabela

Fontes: Croácia, Lei da Fiscalização, Narodne novine 89/25 e Porezna uprava sobre o eRačun; Sérvia, Lei sobre Faturação Eletrónica e Lei sobre Fiscalização; Federação da BiH, Lei sobre a Fiscalização de Transações na FBiH (texto aprovado, Parlamento da FBiH); Republika Srpska, Administração Fiscal da Republika Srpska, regras de fiscalização. O Distrito de Brčko tem regras próprias e não é coberto aqui.

Federação da BiH: o que traz a nova Lei sobre a Fiscalização de Transações

A Bósnia e Herzegovina tem duas entidades que regulam a fiscalização separadamente, e esta secção é sobre a Federação (FBiH). A lei foi publicada no Jornal Oficial da Federação da BiH ("Službene novine Federacije BiH") n.º 9/26 a 4 de fevereiro de 2026 e entra em vigor no oitavo dia após a publicação. Não se aplica de imediato: o Artigo 90 diz que começa a aplicar-se quando todos os regulamentos de execução forem adotados e a capacidade técnica estiver em funcionamento, e no máximo 18 meses a partir do mês em que entrou em vigor. Portais jurídicos como o Paragraf.ba calculam isso como agosto de 2027. Até então, nos termos do Artigo 89, continua a aplicar-se a antiga Lei sobre Sistemas Fiscais ("Službene novine FBiH" n.º 81/09) com caixas registadoras fiscais.

Quatro coisas no novo texto importam para treinadores e ginásios:

• Um cartão conta como pagamento "em dinheiro". O Artigo 11 inclui cartões de pagamento, cupões e vales nos pagamentos em dinheiro, enquanto sem numerário significa uma transferência de conta para conta. Uma transação paga em dinheiro, e portanto também por cartão, precisa de um recibo fiscal (Artigo 20).
• Faturas eletrónicas para empresas. Para transações B2B pagas sem numerário ou numa combinação, tem de ser emitida, enviada e aceite uma fatura eletrónica (Artigo 15), e as faturas para entidades públicas saem apenas como faturas eletrónicas (Artigo 16). Para clientes que não são residentes da Federação, uma fatura eletrónica é possível mas não obrigatória.
• Vendas online. Se um serviço é acordado e pago através de uma aplicação móvel ou de uma loja online, o recibo não precisa de ser impresso e pode ser enviado eletronicamente (Artigo 20, n.ºs 3 e 4). Para o coaching online essa é a via prática.
• SPe-račun. Os trabalhadores independentes que não são contribuintes de IVA podem emitir recibos fiscais através da aplicação gratuita SPe-račun da Administração Fiscal (Artigo 47).

O ministro federal das finanças tem de adotar os regulamentos de execução no prazo de 180 dias a partir da entrada em vigor da lei (Artigo 88). Antes de comprar uma nova caixa registadora ou software, verifique no site da Administração Fiscal da FBiH quais desses regulamentos já foram publicados. As multas são definidas pela própria lei, por isso não as repetimos aqui de memória: se precisar delas, consulte as disposições penais da lei ou pergunte ao seu contabilista.

Republika Srpska: fiscalização independentemente do método de pagamento

A Lei sobre a Fiscalização da Republika Srpska ("Službeni glasnik Republike Srpske" n.º 15/22) diz que toda a pessoa registada para vender bens e serviços é obrigada e tem de registar cada venda "independentemente do método de pagamento", incluindo adiantamentos para vendas futuras. Um cartão conta também aqui como pagamento em dinheiro, e a lei exige explicitamente que as vendas sem numerário também passem por um dispositivo fiscal eletrónico. O governo pode isentar certas atividades por decreto, por isso verifique se a sua está nessa lista; as regras estão listadas no site da Administração Fiscal da Republika Srpska.

Nível estatal: nas fontes que revimos a 28 de outubro de 2026 não encontrámos nenhum regulamento que, como na Croácia e na Sérvia, introduza uma fatura eletrónica obrigatória para todos os contribuintes de IVA na Bósnia e Herzegovina. Se trabalha com empresas de ambas as entidades, esta é uma questão para o seu contabilista.

Croácia em resumo: Fiscalização 2.0

Desde 1 de janeiro de 2026, toda a fatura a um consumidor final é fiscalizada, também quando o cliente paga para o seu IBAN (Porezna uprava, faturas a consumidores finais). Os comerciantes em regime de taxa fixa fora do IVA recebem eRačun a partir dessa data, e a partir de 1 de janeiro de 2027 também as emitem a outras empresas croatas. Um eRačun recebido é fiscalizado no prazo máximo de cinco dias úteis após a receção. As multas para empresários individuais vão até 39,810.00 euros para as infrações mais graves. A árvore de decisão para a Stripe, a App Store, clientes estrangeiros e pacotes pagos antecipadamente está em Fiscalização 2.0 na Croácia para personal trainers, e as noções básicas mais antigas estão em Fiscalização na Croácia para treinadores e ginásios.

Sérvia em resumo: SEF e o recibo fiscal

Um empresário em regime de taxa fixa que não esteja no IVA não é obrigado a usar o SEF, o sistema estatal de faturação eletrónica da Sérvia, porque a lei associa a fatura eletrónica a uma "entidade do setor privado", o que significa um contribuinte de IVA. Têm de se registar antes de submeter um pedido de pagamento ao setor público, e o registo voluntário vincula-os para o ano civil em curso e o seguinte. Um recibo fiscal é obrigatório para cada sessão e cada adiantamento pago por um particular. A explicação completa, com os artigos da lei e as multas, está em fiscalização e SEF para personal trainers na Sérvia.

Um treinador com clientes em vários países: como pensar sobre isso

As regras seguem onde está registado, não onde o cliente vive. Um treinador de Sarajevo com um cliente em Zagreb não emite um eRačun croata; emite uma fatura nos termos das regras da Federação. Na prática, os treinadores continuam a encontrar as mesmas situações:

Ginásios: o que pedir ao seu software de inscrições

Um ginásio na Croácia fiscaliza agora as inscrições pagas por transferência bancária, na Sérvia toda a inscrição que um particular paga é uma venda a retalho, e a FBiH está a preparar a transição das caixas registadoras para o registo baseado em software. Por isso, quando escolher o software de inscrições, a primeira pergunta é como cada pagamento vai obter um recibo fiscal, e através de que sistema. A segunda pergunta é o acompanhamento de dívidas, para poder ver qual inscrição está paga e qual ainda está à espera de pagamento e de um recibo. Mais sobre isso em como acompanhar dívidas de membros de ginásio e inscrições não pagas.

Onde a Trainera ajuda e onde não ajuda

A Trainera não emite recibos fiscais nem faturas eletrónicas em nenhum dos três países. O acordo que um treinador assina para receber pagamentos através da plataforma diz que o treinador é o único responsável pelos impostos e obrigações fiscais e que a Trainera não é o seu representante fiscal. A plataforma mantém o registo de clientes, pacotes, inscrições e pagamentos: dinheiro e transferências bancárias são registados com uma taxa de plataforma de 0%, e os pagamentos online têm uma taxa por plano (Free e Starter 8%, Pro 5%, Business 3%, Enterprise 1%). Os ginásios não pagam taxa de plataforma.

Os planos para treinadores começam no Starter por $19.99 por mês, depois o Pro a $49.99 e o Business a $99; os planos para ginásios começam no Core por $119. Com faturação anual, o Starter custa $199.99, o Pro $499.99, o Business $990 e o Core $1,190 por ano (dois meses grátis). Estes são os preços em dólares americanos. Os preços são fixos por país, por isso um treinador na Bósnia e Herzegovina paga em KM, na Croácia em euros e na Sérvia em dinares; tudo está na página de preços, e para ginásios na página de software para ginásios.

Checklist para treinadores e ginásios na região

1. Anote onde está registado e se está no regime de IVA: isso decide todas as outras regras.
2. Croácia: uma fatura fiscalizada também para pagamentos por IBAN, e o MIKROeRAČUN ou um intermediário de informação até 1 de janeiro de 2027.
3. Sérvia: um dispositivo fiscal que também trata os adiantamentos; SEF só se estiver no IVA, trabalhar com o setor público ou se tiver registado voluntariamente.
4. Federação da BiH: siga os regulamentos de execução da Administração Fiscal da FBiH e não compre uma nova caixa registadora sem verificar o que a nova lei exige.
5. Republika Srpska: toda a venda, também sem numerário, através do dispositivo fiscal.
6. Com o seu contabilista, resolva pacotes antecipados, clientes estrangeiros e vendas através de lojas de aplicações.

Quer clientes, pacotes e inscrições num só lugar enquanto o seu próprio sistema fiscal emite os recibos? Veja os preços da Trainera.