Alternativa ao Skool para Coaches de Fitness: Quando Mudar

Existe uma boa alternativa ao Skool para coaches de fitness?

Depende de quem são os seus membros. Se vende um grupo pago ou um curso público a qualquer pessoa na internet, o Skool ou o Circle foram feitos exatamente para isso. Se os seus membros são clientes que já treina, uma comunidade privada dentro da sua app de coaching geralmente encaixa melhor: as classificações e as publicações automáticas vêm de treinos reais, e os clientes não precisam de uma segunda app. O mesmo se aplica aos cursos para os seus próprios clientes: no Business e Enterprise, a Trainera inclui cursos com vídeo-aulas, questionários e certificados que atribui ou vende aos clientes que treina.

Este artigo compara ambas as configurações de forma justa, com os preços e taxas que cada plataforma publica, e termina com uma breve lista de verificação para que possa decidir esta semana.

Em que é que o Skool e o Circle são bons

O Skool e o Circle são plataformas de comunidade para criadores. Abre um grupo, define um preço ou mantém-o gratuito, e qualquer pessoa que o encontre pode aderir. Esse modelo é forte quando a própria comunidade é o produto.

Fazem sentido quando:

• vende um programa ou curso autoguiado a pessoas que nunca vai treinar individualmente;
• a sua audiência vem do YouTube, de um podcast ou das redes sociais, e quer um lugar para os reunir;
• gere um grupo gratuito como topo do seu funil e vende coaching mais tarde;
• o seu tópico é mais amplo do que treino, como uma comunidade de negócio para outros coaches.

Nesses casos, uma ferramenta de comunidade geral não é um compromisso. É a forma certa. O Mighty Networks encaixa na mesma categoria: uma plataforma de comunidade geral, não uma ferramenta de coaching.

Onde uma ferramenta de comunidade geral falha para clientes de coaching

Os problemas comecam quando os membros são os seus próprios clientes, as pessoas para quem escreve programas e de quem lê check-ins todas as semanas.

A comunidade não sabe nada sobre treino

O Skool e o Circle não têm dados de fitness. Não sabem que um cliente atingiu um recorde de squat na terça-feira, falhou três treinos, ou manteve uma sequência de hábitos durante um mês. Cada vitória que quer celebrar tem de ser notada por si e escrita manualmente. Na prática, isso significa que o feed abranda na semana em que fica ocupado, que é a semana em que os clientes mais precisam dele.

Duas apps, dois logins

O seu cliente regista treinos numa app, envia check-ins na mesma app, e depois tem de abrir uma segunda app para a comunidade. Alguns farão isso. Muitos não farão, e os que se afastam são muitas vezes os que mais quer manter.

Pagar duas vezes por um cliente

Já paga pelo software de coaching. Uma plataforma de comunidade separada é uma segunda subscrição, e no Skool e no Circle uma taxa sobre cada venda que passa por eles. Isso é justo quando vende através deles. É menos útil quando os seus clientes já lhe pagam pelo coaching noutro lugar.

Privacidade e âmbito

Uma comunidade de clientes deve ser privada: apenas os seus clientes, apenas as suas regras, com questões de saúde mantidas no chat individual. Pode configurar isto em qualquer plataforma, mas uma comunidade ligada à sua lista de clientes faz isso por defeito.

Preços e taxas lado a lado

Os números abaixo são os preços mensais publicados. Verifique sempre a página de preços do fornecedor antes de decidir, porque os planos mudam.

Sobre a marca: o Circle oferece uma app com a sua marca apenas no Circle Plus. Os clientes da Trainera usam a app gratuita Trainera para iOS e Android.

Duas coisas a ler com cuidado aqui. Primeiro, a coluna das taxas compara coisas diferentes: o Skool e o Circle cobram uma percentagem quando os membros pagam através deles, enquanto a Trainera Community não é uma forma de vender acesso a desconhecidos. É parte do software de coaching que os seus clientes já usam. Segundo, o preço da Trainera cobre toda a plataforma de coaching, não só a comunidade: planos, check-ins, hábitos e chat vivem na mesma plataforma. Os preços diferem por país; veja a página de preços para o seu.

Se quiser uma visão mais ampla do que custam as plataformas de coaching, o índice de preços de software fitness lista 30 delas com preços publicados.

Como é uma comunidade junto aos dados de treino

Aqui está a diferença na prática, usando a Trainera Community como exemplo porque é a ferramenta que conhecemos em detalhe.

• Classificações semanais para treinos, volume de treino e hábitos. Os membros fazem opt-in, e todas as segundas-feiras os três primeiros são publicados.
• Publicações automáticas para recordes pessoais, marcos de treino e sequências, uma boas-vindas semanal para novos membros e os vencedores de segunda-feira. Aniversários e datas de adesão são publicados apenas para membros que fazem opt-in.
• Desafios, em ranking ou com um objetivo a atingir, sobre as mesmas métricas.
• Publicações agendadas, únicas ou semanais, com modelos como Objetivo de segunda-feira e Lembrete de fim de semana.
• Publicações com até 10 fotos ou um vídeo, sondagens, anúncios exclusivos da equipa e até 5 publicações fixadas.
• Moderação: uma fila e registo, moderação por IA, palavras bloqueadas, bloqueio de links e contactos, e aprovação das publicações de novos membros nos primeiros 7 dias.

O feed vive na mesma app que o plano e os check-ins do cliente, na web, iOS e Android, em 28 idiomas. Os sobrenomes aparecem como inicial por defeito, e cada membro escolhe as suas notificações: todas, apenas menções ou desativadas.

Nos planos de treinador, o feed da Community está no Pro e superior. O conjunto completo (desafios, classificações, publicações automáticas e agendadas) está no Business e Enterprise. Mais na página da Community.

A Trainera também faz transmissões em direto para os seus clientes no Pro e superior: adicione uma hiperligação do YouTube e um horário semanal, os clientes entram a partir da app desde 15 minutos antes de cada sessão, recebem lembretes 24 horas, 1 hora e 15 minutos antes, e vê quem entrou. No Business e Enterprise pode criar cursos com vídeo-aulas, questionários e certificados e atribuí-los ou vendê-los aos seus clientes.

Quando o Skool ou o Circle ainda é a melhor escolha

Ser justo sobre isto importa, porque a ferramenta errada custa-lhe meses.

• Vende um curso ou uma mensalidade ao público, e a maioria dos membros nunca será cliente individual.
• Quer que as pessoas encontrem e aderam ao seu grupo sem falar primeiro consigo.
• A sua comunidade é sobre outra coisa que não treino, como um mastermind para outros coaches.
• Precisa da sua própria app de comunidade com a sua marca e o seu orçamento encaixa no Circle Plus.

Se duas ou mais destas são verdadeiras, mantenha o Skool ou o Circle. Uma comunidade de app de coaching vai parecer demasiado fechada para esse trabalho.

Quando a comunidade deve ficar junto ao seu coaching

• Todos os membros são clientes pagantes com um plano seu.
• Quer que as vitórias apareçam sem ter de as escrever você próprio.
• Os clientes já têm dificuldade em abrir uma app todos os dias, e uma segunda seria ignorada.
• Quer que a comunidade seja privada para os seus clientes por defeito, com as suas próprias regras.
• Os seus clientes falam idiomas diferentes e usam a app no seu próprio idioma.

Para este grupo, a comunidade não é o produto. É parte do coaching, como o formulário de check-in. Se está a comecar do zero, o guia passo a passo em como criar uma comunidade online para clientes de coaching aborda as regras, a primeira semana e a moderação.

Pode usar ambos?

Sim, e muitos coaches deveriam. Uma divisão comum é esta: um grupo gratuito ou de baixo custo no Skool ou no Circle para a sua audiência mais ampla, onde as pessoas aprendem consigo e algumas se tornam clientes. Os clientes pagantes passam depois para a comunidade privada dentro da sua app de coaching, onde a conversa é sobre o seu treino real.

A regra que mantém isto limpo: nunca peça a um cliente pagante para verificar duas comunidades pela mesma coisa. Os anúncios para clientes vão para onde os clientes estão.

Como mover membros do Skool ou do Circle

Não há ferramenta de importação para membros de comunidade, e as publicações e comentários antigos não se transferem. Mover é um convite manual, o que é menos trabalho do que parece se o fizer por ordem:

1. Escolha os membros que são realmente clientes de coaching. Todos os outros podem ficar no grupo antigo.
2. Adicione esses clientes à sua conta de coaching e envie um convite a cada um.
3. Escreva as regras da comunidade novamente e fixe-as, com duas ou três publicações para que o novo feed não esteja vazio no primeiro dia.
4. Publique no grupo antigo com uma data: a partir dessa data, os anúncios para clientes vão apenas para o novo lugar.
5. Na primeira semana, responda você mesmo a todas as publicações no novo feed.
6. Depois de algumas semanas, arquive o espaço de clientes na plataforma antiga, ou faça downgrade do seu plano se já não precisar dele.

Se também está a mover o seu coaching de outra plataforma, a página de migração gratuita explica como funciona uma mudança gratuita para a Trainera.

Para ideias de desafios para o primeiro mês, veja ideias de desafios fitness e classificações. Se uma app com a sua marca faz parte da decisão, listagem própria na App Store vs app partilhada com marca explica a diferença.

Uma lista de verificação rápida para decidir esta semana

• Quem são os membros: desconhecidos que pagam pelo acesso, ou clientes que treina? Desconhecidos apontam para o Skool ou o Circle.
• Quer vitórias e sequências publicadas a partir de treinos reais? Isso precisa de uma comunidade ligada a dados de treino.
• Quantas apps os seus clientes realmente abrem todos os dias? Normalmente uma.
• Quanto custa a taxa? No Skool Hobby, 10% de cada venda através da plataforma; no Skool Pro, 2,9%; no Circle, 2% até 0,5%.
• Uma configuração dividida funcionaria, com um grupo público para a audiência e um privado para clientes?

Responda a essas cinco e a escolha é geralmente óbvia.

Quer uma comunidade privada junto aos treinos e check-ins dos seus clientes? Veja como funciona a Trainera Community.