איך להשיג 10 לקוחות ראשונים לאימון אונליין

התשובה הקצרה: שיחות, לא עוקבים

השגת הלקוחות הראשונים היא בעיה של מספרים שמתחפשת לבעיה של ביטחון עצמי. לא צריך אתר, לא צריך לוגו ולא צריך 10,000 עוקבים. צריך מספיק שיחות אמיתיות עם האנשים הנכונים והצעה שהם יכולים להגיד לה כן. כאן תמצאו את החשבון ואת השגרה היומית שיביאו אתכם ל-10 לקוחות משלמים, גם אם אתם מתחילים בלי שום קהל.

• 10 הלקוחות הראשונים מגיעים משיחות ישירות, לא ממודעות ממומנות ולא מקהל עוקבים גדול.
• בחרו אדם אחד מוגדר שאתם עוזרים לו ותוצאה אחת. הצעות רחבות פשוט לא מקבלות תשומת לב.
• קבעו 10 עד 15 שיחות קצרות בשבוע. אם 20 עד 30 אחוז מהן נסגרות, הקבוצה הראשונה שלכם תהיה מוכנה תוך רבעון.
• בקשו מכל לקוח שמצטרף סיפור הצלחה מתועד והמלצה. כך לקוחות 11 עד 20 עולים לכם הרבה פחות.

1. בחרו אדם אחד ותוצאה אחת

מאמן שעוזר לכולם לא עוזר לאף אחד, לפחות בראש של הקונה. כשאתם אומרים שאתם עוזרים לאבות עסוקים מעל גיל 35 להיפטר מהבטן בלי לוותר על הבירה בסוף השבוע, האבא הזה שומע את החיים שלו. כשאתם אומרים שאתם עוזרים לאנשים להיכנס לכושר, הוא לא שומע כלום. ספציפי זה לא קטן יותר. ספציפי זה בדיוק מה שגורם לזרים לסמוך עליכם עוד לפני שפגשו אתכם.

כתבו את ההצעה שלכם במשפט אחד: הליווי שלי עוזר ל[אדם מסוים] להשיג [תוצאה מסוימת] תוך [זמן משוער] בלי [הדבר שממנו הוא חושש]. בדקו את המשפט על חמישה אנשים שמתאימים לתיאור. אם הם נשענים קדימה ושואלים שאלת המשך, מצאתם אותו. אם המבט שלהם מזגוג, חדדו אותו.

מסנן מהיר

בחרו אדם שהייתם בעצמכם בעבר, או מישהו שכבר עזרתם לו בחינם. תכתבו טקסטים טובים יותר, תנהלו שיחות טובות יותר ותגיעו לתוצאות מהר יותר, כי אתם באמת מבינים את הבעיה מבפנים.

2. החשבון שמביא אתכם ל-10 לקוחות

הנה האמת הלא נוחה: הלקוחות הראשונים מגיעים כי אתם פונים אליהם, לא כי הם מוצאים אתכם. תוכן והמלצות יגדלו בהמשך. ל-10 הראשונים, הדרך המהירה ביותר היא שיחה ישירה, אחד על אחד. בואו נעשה את החשבון, כדי שזה יפסיק להרגיש מעורפל.

1. שלחו 15 הודעות אישיות ביום לאנשים שמתאימים לאדם שבחרתם. לא הצעת מכר. שאלה כנה או הערה על האימונים שלהם.
2. בערך 30 עד 40 אחוז עונים. זה בערך 5 שיחות אמיתיות ביום.
3. הציעו שיחת אבחון חינמית של 20 דקות למי שבבירור תקוע. צפו ל-2 עד 3 שיחות שנקבעות בכל יום של פניות עקביות.
4. קבעו 10 עד 15 שיחות בשבוע. אם תסגרו 20 עד 30 אחוז מהשיחות עם אנשים שמתאימים להצעה, תצרפו 2 עד 4 לקוחות בשבוע.
5. בקצב הזה, 10 הלקוחות הראשונים שלכם מגיעים בתוך 4 עד 8 שבועות של עבודה אמיתית.

ההודעות הן העבודה. רוב המאמנים מוותרים בהודעה ה-40, כי אף אחד לא ענה ל-39 הראשונות. זה נורמלי לגמרי. הכמות היא האסטרטגיה. התאימו כל הודעה לאדם שאתם כותבים לו, התייחסו למשהו אמיתי מהפרופיל שלו, ואף פעם אל תפתחו עם המחיר שלכם.

3. נהלו שיחה שסוגרת בלי ללחוץ

שיחת מכירה לליווי כושר היא לא הצגת מכירה. היא אבחון. את רוב השיחה אתם מקדישים כדי להבין איפה האדם נמצא, לאן הוא רוצה להגיע ומה עצר אותו עד עכשיו. אם התוכנית שלכם באמת סוגרת את הפער הזה, ההצעה בסוף מובנת מאליה והסגירה שקטה.

מבנה פשוט לשיחה

1. מטרה: איך נראית הצלחה בעוד 12 שבועות, במילים של הלקוח עצמו?
2. פער: מה כבר נוסה, ולמה זה לא החזיק? הקשיבו למכשול האמיתי.
3. גשר: הסבירו במילים פשוטות איך הליווי שלכם מסיר בדיוק את המכשול הזה.
4. הצעה: אמרו מה התוכנית כוללת, כמה היא עולה ומה קורה עכשיו. פעם אחת. ואז הפסיקו לדבר.
5. שתיקה: תנו לצד השני להגיב. אל תמלאו את השקט בהנחה.

אנשים לא קונים את המוצר הטוב ביותר. הם קונים את זה שהם מבינים וסומכים עליו הכי הרבה. בשיחה עם לקוח ראשון התפקיד שלכם הוא בהירות, לא שכנוע.

חוט מקשר שחוזר במחקרי מכירות של חברות כמו Gong ו-RAIN Group.

4. תמחרו כך שהלקוח יתייחס ברצינות

אל תורידו מחיר רק כדי להרגיש בטוחים. לקוח שמשלם 39 דולר בחודש נעלם בשבוע השלישי. לקוח שמשלם מחיר חודשי אמיתי מגיע, עושה את העבודה ומשיג את התוצאה שהופכת לסיפור ההצלחה שלכם. גבו מספיק כדי ששני הצדדים יהיו מחויבים. את המספרים המדויקים אנחנו מפרטים במדריך התמחור למאמנים אישיים, אבל ל-10 הלקוחות הראשונים, מחיר חודשי בחלק הנמוך עד האמצעי של הסכומים התלת ספרתיים הוא רצפה סבירה ברוב השווקים.

5. הפכו את 10 הלקוחות הראשונים ל-10 הבאים

כל לקוח שמצטרף הוא מקור ללקוחות חדשים, אם מכינים את זה מהיום הראשון. שתי בקשות הופכות את הקבוצה הבאה להרבה יותר זולה להשגה.

• סיפור ההצלחה: סכמו מראש שבתמורה למחיר הוגן תתעדו את ההתקדמות של הלקוח עם תמונות, מספרים והצלחה קצרה בכתב. תוצאות אמיתיות של אנשים אמיתיים מוכרות יותר מכל מודעה שתוכלו להריץ.
• ההמלצה: ברגע שהלקוח מגיע להצלחה הנראית הראשונה, שאלו מי עוד בסביבה שלו תקוע עם אותה בעיה. לקוחות מרוצים בשיא שלהם ממליצים בקלות. הקלו עליהם וכתבו בשבילם את הודעת ההיכרות.

לקומץ הלקוחות הראשונים לא צריך הרבה תוכנה. אפליקציית פתקים, קישור ליומן ודרך לגבות תשלום יספיקו לכם לא מעט זמן. כשהצ׳ק-אינים, התוכניות וההודעות מתחילים לאכול לכם את הערבים, פלטפורמת ליווי ייעודית משתלמת כי היא מחזירה לכם את השעות האלה. יש כמה אפשרויות הוגנות: Trainerize ו-TrueCoach הן בחירות ותיקות, ו-Trainera היא פלטפורמה חדשה יותר ששווה לבדוק אם אתם רוצים AI מובנה שמאיץ את בניית תוכניות האימון והתזונה. בחרו אחת, למדו אותה היטב ואל תקפצו מפלטפורמה לפלטפורמה.

• Trainera: אימונים, תזונה מובנית ו-AI בכלי אחד. עוזר ה-AI של המערכת, TRAI, עוזר לכם לבנות תוכניות אימון ותזונה (החל מתוכנית המאמנים Starter), והלקוחות שלכם משתמשים באפליקציה בחינם, עם יומן אימונים, יומן תזונה ומעקב התקדמות. כוללת תמיכה מלאה בערבית מימין לשמאל, כך שהיא בולטת אם חלק מהלקוחות הראשונים שלכם בינלאומיים או דוברי ערבית. משתלמת, עם תוכנית חינמית לעד 3 לקוחות שאפשר להתנסות בה.
• Trainerize: אפליקציית לקוחות מבוססת עם בניית תוכניות ומעקב הרגלים. הרבה פיצ׳רים, ופופולרית בקרב מאמנים ותיקים.
• TrueCoach: פשוטה ואמינה לתכנות אחד על אחד ולמשוב בווידאו. חלשה בתזונה מובנית.