Estratégia de conteúdo para coaches de fitness que traz clientes

Que estratégia de conteúdo realmente traz clientes para um coach de fitness?

Uma estratégia de conteúdo traz clientes quando cada publicação é um passo no caminho para um cliente pagante, não um impulso de inspiração. Na prática isso significa três ou quatro pilares de conteúdo fixos (o problema que resolve, o seu método, prova, e você como pessoa), um gancho, uma mensagem e uma chamada à ação clara em cada publicação, um ritmo semanal que consegue manter durante meses, e um número que observa: quantas conversas reais o seu conteúdo comeca.

O resto deste artigo mostra como construir esse sistema passo a passo. Se ainda está a decidir entre conteúdo orgânico e anúncios pagos, leia primeiro conteúdo vs anúncios pagos para coaches de fitness. Este assume que já escolheu conteúdo e quer que traga clientes, não só visualizações.

Porque é que a maioria do conteúdo de coaches traz gostos e nenhum cliente

Um feed típico de treinador: um clip de treino, uma citação, uma foto de refeição, depois nada durante nove dias, depois três publicações numa noite. Cada peça pode ser boa. Juntas não levam a lado nenhum.

O padrão por trás disto é simples: o conteúdo depende da inspiração. Publica quando tem tempo e uma ideia, não porque publicar é um passo no caminho para um cliente. Ninguém que vê três das suas publicações seguidas sai a saber quem ajuda, o que muda quando trabalham consigo, e o que fazer a seguir.

A segunda armadilha é medir a coisa errada. Gostos e seguidores são fáceis de ver, por isso tornam-se o objetivo. Um número de seguidores não é um sistema de aquisição.

E a terceira: pede-se ao conteúdo para corrigir problemas que não pode corrigir. Se a oferta não é clara, mais tráfego só traz mais pessoas a uma oferta pouco clara. É por isso que mais marketing não vai corrigir um negócio de coaching com uma oferta fraca ou sem seguimento.

Comece a partir do caminho para um cliente, não a partir da publicação

A Advencio, um parceiro de crescimento para coaches de fitness que trabalha com a Trainera como empresa independente, descreve o caminho para um cliente pagante em seis fases: Attention, Demand, Lead, Qualification, Call, Client. O conteúdo faz a maior parte do seu trabalho nas primeiras três:

• Attention: as pessoas certas vêem-no. A falha típica é que ninguém o vê, ou as pessoas errradas vêem.
• Demand: vêem-no e reconhecem que precisam do que oferece. A falha aqui é pessoas que gostam das suas publicações mas nunca as ligam ao seu próprio problema.
• Lead: estão interessadas e há um próximo passo claro. A falha é interesse sem lugar para onde ir.

Por isso, antes de planear uma única publicação, responda a três perguntas numa frase cada. Quem é a pessoa que quero alcançar? Que problema tem que resolvo melhor do que o conselho genérico que já recebe? Qual é o único próximo passo que quero que uma pessoa interessada dê? Se não conseguir responder às primeiras duas, a questão é posicionamento, não conteúdo, e nenhum calendário de publicações vai corrigir isso.

Os quatro pilares de conteúdo que movem as pessoas para o coaching

Um pilar é um tipo recorrente de conteúdo com uma função fixa. Quatro são suficientes para a maioria dos coaches.

Duas regras fazem os pilares funcionar. Primeiro, cada tópico pertence ao cliente ideal, não ao fitness em geral. "Cinco dicas para dormir melhor" é conteúdo de fitness. "Porque é que os pais recém-pais perdem a rotina de treino nos primeiros três meses e como a reconstruir" é conteúdo para uma pessoa específica. Segundo, alterne os pilares de propósito. Um feed só de prova parece publicidade. Um feed só de personalidade é um diário.

Gancho, mensagem, chamada à ação: a anatomia de uma publicação

O gancho decide quem fica

A primeira linha ou os primeiros dois segundos de um vídeo têm uma função: fazer a pessoa certa parar. Um bom gancho nomeia a pessoa ou o problema. "Se treina às 5 da manhã antes do trabalho, isto é para si" filtra melhor do que "Aqui estão três dicas".

Uma mensagem por peça

Uma ideia, bem explicada. Os coaches que sabem muito tendem a meter cinco pontos num clip de 40 segundos, e o espectador não se lembra de nenhum. Se tem cinco pontos, tem cinco publicações.

Uma chamada à ação que se adequa ao pilar

Nem toda a publicação precisa de "envie-me mensagem para coaching". Uma publicação de problema pode pedir um save ou um follow. Uma publicação de método pode oferecer uma versão mais longa em troca de uma mensagem ou um pequeno formulário. Uma publicação de prova pode convidar a uma conversa. O que importa é que a pessoa interessada tenha sempre um lugar para onde ir. Esse lugar é muitas vezes um lead magnet: veja ideias de lead magnet para coaches de fitness para opções que trazem compradores, não só downloads.

Um ritmo semanal que consegue realmente manter

O melhor calendário é o que ainda consegue seguir no sexto mês, quando os clientes estão ocupados e você está cansado. Uma base sustentável para um coach que também treina clientes parece algo assim:

1. Uma peça principal por semana. Um vídeo mais longo, um carrossel ou uma newsletter que aprofunda um tópico do pilar de método ou problema.
2. Duas ou três peças curtas cortadas dela. Clips, um único slide, uma story com uma caixa de perguntas.
3. Uma peça de prova ou pessoal. Uma situação de cliente (com permissão) ou um olhar sobre como trabalha.
4. Um bloco fixo no seu calendário. Grave numa sessão, edite noutra. O conteúdo feito nos cinco minutos entre clientes parece isso.

Fazer em lote importa mais do que o volume. Se filmar três peças principais numa tarde, uma semana ocupada com clientes não mata o seu ritmo. E quando perde uma semana, continua com o plano, não com uma publicação de pânico.

Uma ideia, quatro formatos

A maioria dos coaches fica sem tempo, não sem ideias. Reutilizar é como uma peça principal semanal se torna uma semana de conteúdo sem filmagem extra. Pegue numa ideia, por exemplo "porque é que as pessoas abandonam a dieta na sexta-feira à noite":

• um vídeo de 5 a 8 minutos ou uma publicação longa que explica o padrão e a sua solução;
• dois ou três clips curtos, cada um com um ponto da versão longa;
• um carrossel ou um único gráfico com os passos;
• uma story ou pergunta de newsletter: "O que acontece ao seu plano às sextas-feiras?", onde as respostas se tornam os seus próximos tópicos.

Cada formato tem o seu próprio gancho; a mensagem mantém-se igual. A maior parte da sua audiência nunca viu a primeira versão de qualquer forma.

De onde vêm os bons tópicos

A melhor fonte de conteúdo não é uma lista de tendências. É o seu próprio coaching. Escreva as perguntas que os clientes fazem no chat e nos check-ins, as objecções que ouve nas chamadas, e os momentos em que um cliente finalmente entendeu algo. Essas são as palavras exatas que o seu próximo cliente usa para descrever o seu problema.

Isto fecha um ciclo que muitos coaches deixam aberto. O que sai das chamadas de vendas volta para a oferta, a mensagem e o conteúdo. Se três pessoas nas chamadas disseram "já tentei tudo e nada resulta", essa frase é um gancho.

Como saber se o seu conteúdo está a funcionar

Conte conversas, não gostos. Uma vez por semana, escreva alguns números simples:

• quantas pessoas lhe enviaram mensagem ou preencheram um formulário por causa de uma peça de conteúdo;
• quantas delas correspondem ao seu cliente ideal (qualificadas, não só curiosas);
• quantas marcaram uma chamada, e quantas se tornaram clientes;
• que publicações comecaram essas conversas.

Depois de algumas semanas vai ver que pilar e que tópicos comecam conversas reais e quais só recolhem alcance. Não há referenciais universais aqui: os números dependem do seu nicho, preço e audiência, por isso compare-se com as suas próprias semanas anteriores. Para o conjunto completo de números desde o alcance até à receita, veja métricas do funil de coaching. E se as conversas chegam mas não levam a lado nenhum, a falha está provavelmente em como qualifica os leads, não no conteúdo.

Erros comuns que quebram um sistema de conteúdo

• Copiar contas grandes. Um criador a vender a uma audiência massiva precisa de alcance. Um coach com capacidade limitada precisa das pessoas certas.
• Sem próximo passo. Publicações excelentes sem hiperligação, sem palavra-chave, sem formulário. O interesse evapora-se.
• Mudar o tópico todas as semanas. Se o seu conteúdo é sobre tudo, ninguém consegue dizer por que é conhecido.
• Esconder-se. A sua especialização e a sua presença não podem ser entregues a mais ninguém. O conteúdo de coaching sem rosto raramente constrói a confiança de que alguém precisa para lhe pagar todos os meses.
• Julgar depois de duas semanas. Um sistema precisa de alguns meses de trabalho constante antes de os números significarem alguma coisa.

As ferramentas por trás do sistema

O conteúdo cria interesse; o que acontece a seguir decide se se torna um cliente. Qualquer que seja o software que usa, precisa de um breve formulário de admissão como próximo passo, uma primeira resposta rápida e seguimento para pessoas que ficaram em silêncio.

Se faz coaching na Trainera, os questionários (formulários de admissão) estão disponíveis em todos os planos, incluindo o Free, e as Automations podem enviar uma resposta automática a um lead e uma sequência de seguimento (uma automação ativa no Starter, três no Pro, dez com um construtor visual If/Else no Business). O seu site de treinador tem pacotes e um botão de pedido de coaching, para que uma publicação possa apontar para um lugar claro. Mais sobre isso no guia da Trainera para personal trainers.

Se preferir que alguém desenhe todo o caminho consigo, o trabalho da Advencio cobre conteúdo e distribuição como parte de um sistema mais amplo: pilares de conteúdo, investigação de tópicos, ganchos, guiões, chamadas à ação, filmagem, edição e distribuição por plataforma, ligados à qualificação, vendas e seguimento. É pensado para coaches que já têm clientes pagantes e resultados, e que estão dispostos a aparecer no seu próprio conteúdo. Não é para quem só quer que alguém gira o seu Instagram ou cujo objetivo principal são seguidores.

Não tem a certeza de qual parte do seu caminho para novos clientes está a atrasá-lo? O gratuito CoachScan da Advencio faz 8 perguntas e mostra em menos de 3 minutos qual área precisa de atenção primeiro e o que fazer primeiro, sem pontuação.

A sua primeira semana com um sistema de conteúdo

1. Escreva uma frase sobre quem ajuda e com que problema.
2. Escolha três ou quatro pilares e liste cinco tópicos para cada um, tirados de perguntas reais de clientes.
3. Decida o único próximo passo para pessoas interessadas: uma palavra-chave de mensagem, um formulário ou um lead magnet.
4. Reserve duas horas para filmar uma peça principal e corte-a em três ou quatro mais pequenas.
5. Comece uma nota semanal simples: conversas comecadas, qualificadas, chamadas marcadas, clientes.

Quer saber onde o seu caminho do conteúdo ao cliente realmente se quebra? Peça um diagnóstico gratuito à Advencio.

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