ИИ-план клиента по анкете новичка

Как составить план клиента по его анкете новичка с помощью ИИ?

В Trainera ты просишь TRAI, встроенного в приложение ИИ-ассистента, построить план для конкретного клиента, названного по имени. Он читает ответы этого клиента на анкету новичка и его профиль (уровень подготовки, цель, медицинские ограничения, аллергии, предпочтения в питании и данные тела), а затем строит план через тот же конструктор, что и кнопки "Создать" в приложении. Готовый план сохраняется в твою библиотеку и попадает к клиенту только тогда, когда ты попросишь TRAI назначить его. TRAI доступен на любом платном тарифе тренера, от 20 до 200 запросов в месяц.

Этот материал разбирает один онбординг от начала до конца: что спрашивать в анкете, что TRAI делает с ответами, как сформулировать запрос и что проверить, прежде чем клиент что-то увидит.

Что TRAI читает перед тем, как построить план клиента?

Он объединяет четыре источника, и каждое ограничение из профиля и ответов анкеты переносится в построение плана.

Здесь важны два правила в инструкциях TRAI. Во-первых, аллергии и медицинские ограничения из профиля всегда добавляются в построение плана клиента и никогда не пропускаются. Во-вторых, TRAI поручено переносить каждое найденное ограничение из профиля и ответов анкеты в поле травм (для тренировок) или в поля аллергий и ограничений питания (для питания). Проблема с коленом, которую клиент упомянул только в анкете, все равно дойдет до конструктора.

Как настроить анкету новичка?

Спрашивай то, что реально использует конструктор планов, в форматах, которые почти не оставляют места для догадок.

Немного о том, как анкеты работают в Trainera: анкеты новичка доступны на любом тарифе тренера, включая Free. Анкета заполняется один раз, когда новый клиент присоединяется, и активна может быть только одна: включение одной выключает остальные. Повторяющиеся еженедельные или ежемесячные формы прогресса - отдельная функция, она называется чек-ины. Если у тебя еще нет анкеты, TRAI может набросать ее вместе с тобой: прочитай черновик и подправь вопросы, прежде чем отправлять клиентам.

У каждого вопроса есть тип: короткий текст, длинный текст, число, шкала, одиночный выбор (радио), множественный выбор (чекбоксы), выпадающий список, да/нет или дата. В таблице ниже полезные вопросы анкеты сопоставлены с этими типами и с тем, какой вход плана они дают.

Для скрининга здоровья многие тренеры добавляют вопросы из признанного инструмента предтренировочного скрининга, например PAR-Q+, и направляют клиента к врачу, если ответ это требует. TRAI не заменяет этот шаг. Он подстраивает план под то, что сообщил клиент, но никого не допускает к тренировкам.

Шаг за шагом: от ответов анкеты до сохраненного плана

Весь процесс - одно сообщение в чате от тебя плюс один клик по карточке подтверждения.

1. Клиент заполняет активную анкету, когда присоединяется к тебе в приложении.
2. Ты открываешь TRAI (в вебе или в приложении для iOS и Android) и просишь план, называя клиента по имени.
3. TRAI находит клиента, читает его профиль и, если ты используешь анкету новичка, его ответы.
4. Он показывает карточку подтверждения, где написано, что будет создано: название (или что его придумает конструктор), сколько дней и для какого клиента. В первый раз в чате там же сказано, что упражнения и блюда, которых нет в твоей библиотеке, придут из справочной библиотеки Trainera и будут добавлены в твою. Ничего не сохранится, пока ты не нажмешь "Да, сделай".
5. Конструктор строит и сохраняет план, это занимает до тридцати секунд.
6. Ты проверяешь план в своей библиотеке и вносишь правки.
7. Ты просишь TRAI назначить его (или назначаешь сам). Назначение заменяет текущий активный план этого типа у клиента, и TRAI сначала это подтверждает.

Примеры запросов, которые можно отправить на шаге 2 (это лишь примеры, адаптируй их под своего клиента):

• Пример: "Составь план тренировок для Клиентки А по ее ответам в анкете. 3 дня в неделю, все тело целиком, 45 минут, каждую тренировку начинай с 5 минут на велотренажере."
• Пример: "Прочитай анкету Клиента Б и сделай из нее план питания на 7 дней. Он написал, что ненавидит рыбу, так что убери ее полностью."
• Пример: "Сделай для Клиентки В 4-дневный план верх/низ по ее ответам и профилю. Там, где можно, используй мои упражнения. Когда будет готово, назначь ей план."

В третьем примере сразу просят назначение. В этом случае TRAI объединяет создание и назначение в одной карточке подтверждения, и план создается и назначается за один шаг.

Какие входные данные принимает конструктор планов?

Конструктор работает с фиксированным набором полей, поэтому чем ближе ответы анкеты к ним, тем меньше TRAI приходится додумывать.

Каждая тренировка в плане упорядочена: разминка, основная часть, кардио и растяжка, с необязательным кардио в начале. Подробнее о формулировках в видах дней и порядке блоков тренировки, а о правилах питания в плане питания, который уважает твои правила.

Почему план остается в библиотеке, пока ты его не назначишь?

Потому что тренер здесь ты: TRAI строит черновик для конкретного клиента, а решение, когда он уходит клиенту, принимаешь ты.

План, построенный для клиента, привязан к его данным, но сначала сохраняется в твою библиотеку. Это дает тебе время проверить выбор конструктора. На практике стоит проверять то же самое, что и в плане, который ты написал бы сам: подходит ли объем человеку, который написал "я не тренировался два года", превратилась ли пометка про колено в щадящие для колена упражнения, и укладывается ли тренировка в те минуты, которые у клиента реально есть.

Упражнения и блюда из сохраненного плана автоматически добавляются в твою библиотеку, с картинками и без дублей, так что следующий план сможет их переиспользовать.

Сколько это стоит в запросах TRAI?

Один запрос за каждое отправленное сообщение; клик по карточке подтверждения бесплатный, а неудачный запуск возвращается.

Цены указаны по прайсу для США и отличаются по странам: свою смотри на trainera.fit/pricing. План, построенный внутри TRAI, не расходует отдельную квоту ИИ-планов кнопок "Создать". Лимит обновляется каждый календарный месяц, а шапка чата показывает, сколько запросов уже использовано. Подробный разбор в лимитах запросов TRAI.

С 20 запросами в месяц на Starter онбординг - реалистичная задача: одно сообщение на план нового клиента плюс пара уточнений. Учти, что админы могут настраивать функции для отдельных аккаунтов, так что конкретный аккаунт может отличаться от этой таблицы.

Частые ошибки при построении планов по анкетам

• Открытые вопросы там, где подошел бы выбор. "Расскажи о своих тренировках" дает абзац текста; "Сколько дней в неделю ты можешь тренироваться?" с выпадающим списком дает число, с которым может работать конструктор.
• Аллергии упомянуты только в чате. Внеси их в анкету или профиль. Аллергии из профиля всегда добавляются в построение плана питания клиента.
• Анкета новичка используется для еженедельного прогресса. Анкета заполняется один раз. Для повторяющихся форм используй чек-ины, см. автоматические сообщения чек-ина клиентам.
• Прикрепление старого плана в PDF. TRAI не читает PDF. Сначала сохрани файл как .docx или .txt; импорт разобран в импорте плана из Word.
• Назначение без прочтения. Подвал чата говорит прямо: "ИИ может ошибаться. Перепроверяй важные результаты."

Чего TRAI не делает в этом процессе

Он составляет и сохраняет; он не ставит диагнозы, не удаляет и не отправляет ничего по своей инициативе.

• Он не действует без твоего подтверждения. Каждый шаг, меняющий данные, проходит через карточку подтверждения, а замена активного плана клиента подтверждается в первую очередь.
• Он никогда ничего не удаляет в приложении. Если старый план нужно убрать, сделай это сам.
• Он подстраивает планы под травмы, беременность и ограничения от врача, выбирая менее нагрузочные варианты, но не заменяет врача или физиотерапевта. Ответ в анкете, который тебя тревожит, это повод направить к специалисту, а не повод для запроса.
• Он работает только с твоим аккаунтом и твоими клиентами.

О том, как конструктор выбирает упражнения, смотри как ИИ составляет твой план тренировок и питания, а о более широком применении ассистента тренером, в как ИИ-ассистент быстрее строит планы для клиентов.

Чек-лист "от анкеты к плану" для следующего нового клиента

1. Одна активная анкета новичка с вопросами выбора для дней, оборудования, приемов пищи и времени на готовку, и открытыми вопросами для целей, травм и правил питания.
2. Аллергии и ограничения также записаны в профиле клиента.
3. Одно сообщение TRAI на план, с именем клиента, сплитом или числом дней, длиной тренировки и всем, что ты хочешь включить или исключить.
4. Прочитай карточку подтверждения: тот ли клиент, то ли число дней.
5. Проверь сохраненный план в библиотеке, затем назначь его.

Рекомендации по активности - полезная проверка на здравый смысл для недельного объема; рекомендации ВОЗ по физической активности требуют для взрослых силовую нагрузку 2 или более дней в неделю, вместе с аэробной активностью.

Посмотри, как планы, анкеты и TRAI работают вместе, на платформе Trainera для тренеров, или создай аккаунт тренера.